Экономический потенциал как основа функционирования торговой организации

Наибольший  удельный вес в общей численности  персонала составляют работники (62,50%), которые обеспечивают весь торговый процесс, большую из них часть  составляют продавцы-консультанты 46,43 %. Наименьший удельный вес водители и служащие, по 3,57 %.

Аппарат управления представлен зав. магазинами, директором, коммерческим и финансовым директором, главным бухгалтером и бухгалтерией, менеджером по рекламе и зав. складом. Это составляет в структуре 28 %. Численность аппарата управления вполне обоснована, так как общество имеет развитую сеть, состоящую из 5 магазинов.

Так же в  целях управления трудовыми ресурсами  необходим анализ движения рабочей  силы для выяснения причин текучести  кадров, который представлен в  таблице 4.

Таблица 4  − Движения персонала ООО «Пеликан» за 2010-2011 гг.

Показатели	Годы		Отклонение
	2010	2011	+, -	%
Принято (чел)	15	21	6	140
Выбыло (чел)	12	8	-4	67
В т.ч.
по собственному желанию	10	5	-5	50
за нарушение трудовой дисциплины	2	3	1	150
Среднесписочная численность (чел)	43	56	13	130
Коэф. оборота по приему рабочих	0,35	0,38	0,03	108
Коэф. оборота по выбытию	0,28	0,14	-0,14	51
Коэф. текучести кадров	0,30	0,38	0,07	124
Коэф. постоянства персонала	0,70	0,63	-0,07	90

Из таблицы видно, что по сравнению с 2010 годом увеличилось число принятых и сократилось число уволенных работников. В 2010 году выбыло на 5 человек меньше, основная причина смена места работы по собственному желанию (5 человек). За нарушение трудовой дисциплины уволены 3 человека, что связано с нарушениями в работе с наличными денежными средствами и недостачами.

На анализируемом  предприятии в отчетном году увеличился коэффициент приема на 0,03, при этом снизился в два раза коэффициент по выбытию. Коэффициент текучести кадров вырос, а постоянства снизился, однако это связано с ростом среднесписочного состава организации при этом число работников в абсолютном выражении проработавших полный год увеличилось на 5 человек, при этом 72 % из них работают третий год. Наибольшая текучесть кадров по продавцам консультантам и кассирам.

Целесообразно анализировать качественный состав персонала по следующим показателям: возраст, половая принадлежность, образование, стаж работы. Анализ качественного состава кадров руководителей и специалистов со стороны их образования и квалификации предполагает определение количественного состава работников с высшим образованием, качественного уровня расстановки работников по должностям, степени рационального использования специалистов с высшим образованием и др.

Данные анализа по уровню образования  сотрудников представлены в таблице  5.

Таблица 5 − Распределение работников ООО «Пеликан» по уровню образования за 2011 год

Образование	Удельный вес, %	Списочная численность работников	Категории работников
			Руководители	Специалисты	Служащие	Рабочие
Высшее	35,7	20	11	2	0	7
Среднее специальное	41,1	23	5	1	0	17
Профессионально-техническое	12,5	7	0	0	1	6
Среднее общее	10,7	6	0	0	1	5
Итого	100	56	16	3	2	35

 

Структура персонала ООО «Пеликан» по уровню образования представлена на рисунке 10.

Рисунок 10 - Структура персонала ООО «Пеликан» по уровню образования

 

Уровень образования  сотрудников находится на среднем  уровне. Наибольший удельный вес составляют специалисты со средне-специальным образованием − 41,1%, преимущественно это рабочие, а специалисты, имеющие высшее образование составляют 35,7% от всей численности персонала. Некоторые сотрудники сегодня являются студентами и получают высшее профессиональное образование: из них 2 человека в категории руководители учатся на заочной форме обучения, 1 специалистов и 2 рабочих.

Возрастной  состав сотрудников ООО «Пеликан» представлен в таблице 6.

Таблица 6 - Характеристика работников различных категорий по возрасту, чел.

Возраст	Руководители	Специалисты	Служащие	Рабочие	Всего, чел.
16 – 17	-	-	-	-	-
18 – 24	-	1	-	11	12
25 - 29	2	-	-	7	9
30	2	-	-	2	4
31	1	-	-	2	3
32 – 39	3	1	-	4	8
40 – 49	6	1	1	6	14
50 – 54	1	-	1	2	4
55 – 59	1	-	-	1	2
60 и старше	-	-	-	-	-

 

Анализ возрастного состава  сотрудников ООО «Пеликан» представленный в таблице 6 показал, что большинство сотрудников организации находятся в возрастной категории от 40 до 49 лет. На 2-ом месте по численности сотрудники возрастной категории от 18 до 24 лет. Это говорит о том, что в ООО «Пеликан» приветствуются молодые образованные специалисты, которые стремятся к обучению и инновациям, также есть специалисты с опытом и стажем работы.

Важным фактором качественного  состава кадров управления является также оптимальное соотношение  численности мужчин и женщин на различных  должностях и в профессиональных группах. Общие тенденции в использовании  мужчин и женщин на должностях аппарата управления таковы: мужчины легче  справляются с работой линейных руководителей, а женщины хорошо зарекомендовали себя на должностях функциональных руководителей и специалистов.

Гендерный анализ сотрудников ООО «Пеликан» представлен в процентном соотношении на рисунке 11.

Рисунок 11 - Распределение работников предприятия по категориям по половой принадлежности за 2011г., %

На рисунке видно, что 64,3 % от общей  численности персонала составляют женщины, они занимают 50 % руководящих  позиций, 100% специалистов, служащих и 63,9% работников.

Наличие работников с большим стажем хорошо отражается на деятельности предприятия, так как  работники имеют многолетний  опыт работы, и нет необходимости  обучать вновь прибывших работников специфике работы. Основной оценкой использования трудовых ресурсов является производительность труда. Для оценки применяется система следующих показателей:

а) обобщающие показатели. К ним относятся среднегодовая, среднедневная и среднечасовая выработка продукции одним рабочим, а также среднегодовая выработка продукции на одного работающего в стоимостном выражении.

б) частные показатели – это затраты времени на производство единицы продукции определенного вида (трудоемкость продукции) или выпуск продукции определенного вида в натуральном выражении за один человека – день или человека – час.

в) вспомогательные показатели. Характеризуют затраты времени на выполнение единицы определенного вида работ или объем выполненных работ за единицу времени.

При анализе  производительности труда стоят  следующие задачи:

• дается оценка степени выполнения бизнес-плана по росту производительности труда;
• изучается динамика роста производительности труда;
• исследуется влияние роста производительности труда на величину достигнутого прироста объема товарооборота;
• определяется влияние на изменение производительности труда интенсивных факторов;
• определяется влияние на изменение производительности труда экстенсивных факторов;
• рассчитываются резервы увеличения производительности труда.

Наиболее  обобщающим показателем производительности труда в торговле является среднегодовой  товарооборот на одного торгового работника. Величина его зависит не только от выработки торгового работника, но и от удельного веса последних  в общей численности всего  персонала, а так же от количества отработанных ими дней и продолжительности  рабочего дня. Оценка показателей производительности труда ООО «Пеликан» представлена в таблице 7.

Таблица 7 − Оценка показателей производительности труда ООО «Пеликан» за 2010-2011 г.

Показатель	Годы		Отклонение, (+ ,-)	Темп роста, %
	2010 г.	2011 г.
Объем товарооборота, млн. руб.	8794,25	11940	3145,75	136
Среднесписочная численность:
Всего персонала	43	56	13	130
торговых  работников	22	31	9	141
Удельный  вес рабочих в торговых работников в общей численности персонала, %	51,2	55,4	4,19	108,2
Отработано  дней одним рабочим за год	243	240	-3	99
Средняя продолжительность одного рабочего дня, ч	7,6	7,8	0	103
Общее количество отработанного времени:
всеми персоналом за год, тыс. ч.	79,4	105	25	132
в том  числе одним торговым работником, чел. ч.	1 847	1 872	25	101
Среднегодовая выработка: (млн. руб.)
одного  работающего	204,53	213,23	8,7	104
одного  торгового работника	399,75	385,15	-14,6	96
Среднедневная выработка торгового работника, млн. руб.	1,65	1,61	-0,04	98
Среднечасовая выработка торгового работника, тыс. руб.	216,45	205,75	-10,7	95

По данным таблицы 7 можно сделать следующий вывод, что объем товарооборота повысился за 2011 г. на 3145,75 млн. руб. или 36%. Среднесписочная численность всего персонала выросла на 30%, в том числе торгового персонала на 41%. Количество фактически отработанного времени всеми работниками за год повысилось на 32 %. Время работы одного торгового работника осталось на том же уровне.