Культура взаимоотношений управляющей и управляемой подсистемой

P&G ожидает, что при  приеме на работу каждый сотрудник  будет поддерживать компанию  в ее стремлении создать равные  условия для всех кандидатов. P&G берет на себя обязательство  соблюдать все действующие законы  и правила в отношении равных  возможностей при приеме на  работу, недопущения дискриминации  и соблюдения иных положений  трудового законодательства.

Для успеха своей деятельности P&G считает необходимым создавать  на своих предприятиях моральный  климат, который полностью исключил бы не только дискриминацию, но и любые  преследования или запугивание  по причине расы, цвета кожи, религии, пола, возраста, национального происхождения, гражданства, сексуальных склонностей  или физической неполноценности. Сотрудникам  рекомендуется информировать руководство  о любых проблемах или конфликтах такого рода. Непременным условием работы каждого сотрудника в компании является недопущение подобного  поведения. При нарушении этого  правила принимаются строгие  дисциплинарные меры воздействия, вплоть до увольнения.

Не допускается нахождение на рабочем месте в состоянии  алкогольного или наркотического опьянения, так как это может поставить  под угрозу безопасность труда. Должны быть приняты надлежащие меры для  недопущения того, чтобы употребление сотрудниками алкоголя или наркотических  средств оказывало отрицательное  воздействие на безопасность и успешное ведение бизнеса компании.

Для P&G очень важно создать  на работе обстановку, в которой  будут исключены любые преследования  по причине расы, пола, цвета кожи, религии, происхождения, возраста, сексуальных  склонностей, физической неполноценности  или любых иных качеств, не влияющих на выполнение должностных обязанностей. Категорически запрещаются какие-либо действия любого сотрудника P&G по отношению  к другому сотруднику, заказчику или поставщику, которые могут быть квалифицированы как преследование, вне зависимости от того, где такие действия имеют место.

Преследованием является поведение, ущемляющее достоинство  какого-либо лица и имеющее характер оскорбления, в случаях, когда человек, отдающий себе отчет в своих действиях, понимал бы, что его поведение  вызывает отрицательную реакцию. Такое  поведение может сказываться  на способности сотрудника в максимальной степени проявить свои возможности  на работе в компании или же может  создать в коллективе обстановку вражды.

Если сотрудник считает, что является объектом преследования, ему рекомендуется незамедлительно  информировать об этом компанию с  целью возбуждения расследования  и принятия соответствующих мер. При возникновении такой ситуации сотрудник может по своему усмотрению поставить в известность непосредственного начальника, руководителя на следующем должностном уровне или же сотрудника отдела по работе с персоналом. P&G обязательно и в короткие сроки проведет тщательное расследование любых заявлений о преследовании, примет в случае необходимости действенные меры и защитит сотрудника от мести или иных враждебных действий по причине обоснованной жалобы.

Такая политика означает, что  для каждого сотрудника непременным  условием работы в компании является недопущение действий, квалифицируемых  как преследование. Если в нарушение  этой политики имеют место действия такого рода, эти действия рассматриваются  исключительно как поступок виновного  сотрудника, а не какая-либо акция, осуществленная P&G либо от ее имени. При нарушении  этого правила в необходимых  случаях принимаются строгие  меры дисциплинарного воздействия, вплоть до увольнения. В отдельных  случаях виновный сотрудник будет  обязан возместить соответствующие  затраты компании или понесет  материальную ответственность, определенную судом.

Каждый сотрудник P&G обязан поставить администрацию в известность  о ситуациях, в которых на месте  работы возникают или могут возникнуть акты насилия, и, в частности, о применении силы или угроз применения силы в  отношении сотрудников, а равно  о действиях, которые могут повлечь  за собой имущественный ущерб. Руководители должны оперативно и действенно реагировать  как на сообщения такого рода, так  и на предупреждения сотрудников относительно возможных актов насилия. В указанных ситуациях для действенного урегулирования таких инцидентов должны также незамедлительно привлекаться служба безопасности и отдел по работе с персоналом (отделение трудовых отношений).

Если руководству становится известно о ситуации, в которой  вероятны акты насилия, оно должно принять  надлежащие предупредительные меры для устранения или сведения к  минимуму возможности таких действий. При этом руководители должны действовать  таким образом, чтобы не допустить  ущемления профессионального и  личного достоинства подчиненных, а также  стараться избегать любых  провоцирующих действий, которые  вместо ликвидации конфликтной ситуации могут привести к ее обострению.

Любой человек, который угрожает насилием или же фактически применяет  силу в помещениях, принадлежащих P&G, должен быть удален из этих помещений (но с учетом общей безопасности сотрудников) и не должен допускаться  в эти помещения P&G вплоть до завершения расследования соответствующего инцидента.

Подкуп в коммерческих отношениях:

Во многих странах, и в  том числе США, подкуп в коммерческих отношениях является противоправным актом  и карается как уголовное преступление. Выплата каких-либо сумм или взяток лицам, находящимся на службе у заказчиков либо поставщиков P&G, а равно получение  взяток или денежных сумм сотрудниками P&G, влечет за собой строгие дисциплинарные меры в отношении виновного со стороны компании, вплоть до возбуждения  уголовного дела. Даже в тех странах, где подобные действия с формальной точки зрения могут и не считаться  противоправными, компания их категорически  запрещает. В условиях конкуренции  компания P&G всегда должна действовать  честно и полагаться на высокое качество своей продукции.

Политика в  отношении безопасности труда, охраны здоровья и защиты окружающей среды:

P&G соблюдает все действующие  законы и правила, относящиеся  к их продукции и деятельности. Нарушения законов влекут за  собой личную и корпоративную  ответственность и могут поставить  компанию перед необходимостью  возмещения убытков. Сотрудники P&G должны знать законы, которые регламентируют деятельность, и выполнять их, используя все надлежащие средства, имеющиеся в распоряжении компании. Каждый сотрудник должен знать и соблюдать в своей повседневной работе правила безопасности труда и охраны окружающей среды.

Сотрудники, в обязанность  которых входит оценка безопасности наших продуктов, должны принимать  всё возможные меры для того, чтобы  характеристики продуктов, их изготовление, а также оценка результатов исследований соответствовали наивысшим профессиональным и научным стандартам, компания и  потребители были уверены в полной безопасности продукции.

А при оценке безопасности изделий руководителям и разработчикам  необходимо учитывать все имеющиеся  мнения. Руководители должны избегать действий, которые бы препятствовали свободному обмену мнениями или были бы направлены на его ограничение.

Существуют основные принципы, которыми руководствуются сотрудники  P&G при осуществлении мероприятий  по обеспечению безопасности продукции:

• изделия компании должны быть безопасны для людей и  окружающей среды при условии  их правильного использования в  предусмотренных целях;

• программа испытания  предлагаемых покупателям изделий  должна гарантировать их безопасность;

• программы должны опираться  на глубокое научное изучение продуктов  и их компонентов. Для того чтобы  в исследованиях и оценке безопасности продукции учитывались наиболее профессиональные научные заключения, в том числе и критические, необходимо привлекать к этой работе независимых экспертов, которые  могут как состоять, так и не состоять на службе в компании;

• P&G берет на себя обязательство  выполнять все законодательные  нормативные требования в отношении  разработки и маркировки изделий  или же должна вводить еще более  жесткие внутренние нормативы.

P&G стремится к созданию  на всех своих предприятиях  в различных странах мира безопасных  условий работы и экологически чистой рабочей среды. Для обеспечения этой политики, необходимо соблюдение внутренних нормативных требований, действующих на всех предприятиях. Работа по поддержанию таких жестких соблюдений данных условий ведется на предприятиях в рамках программ по охране окружающей среды, в осуществлении которых участвуют специалисты юридического, инженерного и производственного отделов.

Политика P&G, направленная на создание благоприятной экологической обстановки на всех предприятиях компании в различных странах, предусматривает, что компания непрерывно стремиться к улучшению условий, в которых работают сотрудники. Для достижения этой цели P&G проводит следующую политику:

• выполнение требований всех законов и правил или еще более  жестких нормативов;

• обеспечение безопасности производственной деятельности работников, работников соседних предприятий, а  также на территориях, прилегающих  к производственным объектам;

• уменьшение или полное устранение отрицательного воздействия  нашей производственной деятельности на окружающую среду;

• оценка работы по охране окружающей среды, и непрерывное ее совершенствование;

• предоставление заказчикам конкретной информации относительно воздействия  производств компании на окружающую среду;

• обеспечение понимания  сотрудниками правил охраны окружающей среды и их выполнения в ходе повседневной деятельности;

• подготовка рабочих нормативов, программ и материально-технических  средств, необходимых для реализации этой политики.

Ответственность за нарушение  экологических нормативов. Как указано в Принципах экологической политики, определяющим в этой деятельности является соблюдение соответствующих законов, что составляет наиболее важную задачу экологических программ P&G. Компания обеспечивает строгое соблюдение законов независимо от того, как их выполнение контролируется местными органами. При выявлении каких-либо отклонений от требований законов необходимо направлять о них надлежащие уведомления и незамедлительно устранять эти отклонения еще до того, как они приобретут серьезный характер. Руководители предприятий должны разрабатывать и осуществить план мероприятий на будущее, обеспечивающий соблюдение соответствующих нормативов. При отсутствии надлежащих законодательных норм или в случаях, когда защита окружающей среды должна осуществляться в порядке, не регламентированном законом, наши предприятия должны принимать меры для обеспечения безопасности своей производственной деятельности для соседних предприятий и районов, а также для окружающей среды.

С целью создания условий, обеспечивающих соблюдение экологических  нормативов в долгосрочном плане, подразделения P&G во всех странах разработали  производственные стандарты и типовые  методики, которые:

• определяют ответственность  исполнителей на местах, на региональном уровне и в центре, предусматривают  наличие на каждом предприятии квалифицированного специалиста по вопросам экологии, а также необходимую подготовку сотрудников и персонала подрядчиков, работающих на местах;

• обязывают предприятия  контролировать объем выбросов и  обеспечивать удаление отходов экологически безопасным способом;

• обязывают предприятия  иметь средства, обеспечивающие минимизацию  вреда от случайных выбросов и (или) утечек, и разрабатывать специальные  планы мероприятий по недопущению  опасных ситуаций;

• обязывают предприятия  ежегодно проводить обследования и (или) оценки основных факторов риска  и разрабатывать целевые планы  повышения экологической безопасности с учетом таких факторов, как отходы, затраты, долгосрочные риски и функциональные возможности систем и т.д.

Честность в отношениях с заказчиками и поставщиками:

P&G  ставит перед собой  задачу производить товары наивысшего  качества и потребительской ценности  для максимального удовлетворения  запросов покупателей. Успех деятельности  компании зависит от создания  благоприятных отношений с заказчиками,  которые основаны на добросовестности, соблюдении этических норм и  взаимном доверии. P&G понимает, что  у  заказчиков имеются индивидуальные  потребности и запросы, которые  создают превосходные возможности  для успешного взаимодействия  на благо обеих сторон.

Во взаимоотношениях с  поставщиками в любой стране мира компания руководствуется принципами честности, справедливости, взаимного  уважения и отсутствия дискриминации. P&G стремится создать систему всесторонней поддержки поставщиков, способствующую общему процветанию, а также долгосрочному сотрудничеству на прочной основе.

Все сотрудники, которые  взаимодействуют с уже существующими  или потенциальными поставщиками, вне  зависимости от того, осуществляется ли такое взаимодействие периодически или эпизодически, непосредственно  либо через третьих лиц, должны руководствоваться  политикой компании в отношении  конфликта интересов, а также  нижеследующими положениями:

1. приобретение материалов и услуг производится на основе оценки преимуществ предложений (с учетом их общей стоимости) конкурирующих поставщиков;
2. все переговоры с уже имеющимся или возможным поставщиком должны ограничиваться исключительно потребностями компании, а также материалами или услугами, предлагаемыми данным поставщиком либо запрашиваемыми у него. Никакого обсуждения взаимоотношений компании с иными поставщиками в настоящем или будущем не допускается;
3. компания не практикует и не одобряет принцип взаимности во взаимоотношениях с поставщиками по любому направлению нашей деятельности. Материалы и услуги, необходимые компании, приобретаются исключительно на основе их качества; продукция, реализуемая компанией, также предлагается исключительно на той <span class="List_0020Paragraph__Char" style=" font-family: 'T