Нормы этикета зарубежных стран

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2012 в 21:42, реферат

Краткое описание

Этике́т (от фр. étiquette — этикетка, надпись) — нормы и правила поведения людей в обществе. В современном виде и значении слово было впервые употреблено при дворе короля Франции Людовика XIV — гостям были розданы карточки (этикетки) с изложением того, как они должны держаться; хотя определённые своды норм и правил поведения существовали уже с древнейших времён.

Содержание

Введение……………………………………………………………..3
Австралия…………………………………………………………….4
Великобритания……………………………………………………...6
Германия……………………………………………………………..7
Греция………………………………………………………………..9
Арабские страны…………………………………………………...11
Израиль……………………………………………………………..14
Индия………………………………………………………………..15
Заключение…………………………………………………………16
Список литературы…………………

Вложенные файлы: 1 файл

русский.doc

— 113.50 Кб (Скачать файл)

Женщинам  нужно избегать носить короткие юбки и шорты – ноги должны быть прикрыты, также как и плечи. Исключение составляет только ситуация, когда  вы находитесь на пляже и готовитесь войти в воду. Пляжную одежду следует оставить для пляжа. При входе в индийский храм целесообразно надеть легкое хлопчатобумажное кашне – не только на плечи, но и на голову. Узнайте сначала, какую одежду надевают другие люди в таких случаях. Мужчина в шортах выглядит в глазах индийцев чудаковато, и они никак не могут понять, почему относительно состоятельный человек с запада одевается в стиле низшей касты. В некоторых индийских храмах требуется, чтобы мужчина снял шорты и надел лунги – длинную мужскую юбку. При выборе одежды и соблюдении норм этикета чаще всего следует быть более внимательным в сельских районах, чем в космополитических городах или на пляжах. Не носите в сельских районах страны плотно прилегающую одежду или одежду, открывающую кожу. За это вас сочтут или слишком бедным, чтобы одеться хорошо, или бесстыдным, выставляющим напоказ свое тело. Кстати, западные женщины в бикини очень сильно дразнят любопытство индийских мужчин, которые, в некоторых районах, регулярно приезжают в выходные к пляжу, чтобы прогуляться по побережью, пристально разглядывая окружающих. Бессмысленно приходить в ярость по этому поводу, лучше всего постараться проигнорировать их взгляды или же просто прикрыться халатом или саронгом. Что касается жителей более крупных городов, ведущих современный образ жизни, они привыкли к иностранным туристам и относятся достаточно гибко к выбору одежды, поэтому там нет необходимости одеваться очень консервативно. 

Готовясь  к поездке, подумайте о покупке  пары дешевых и комфортабельных  сандалий. Обувь никогда не носится в храмах, а также снимается во многих музеях и на территории исторических памятников. Имея пару дешевых сандалий, можно сильно не беспокоиться, что их украдут при посещении этих мест. На деловые мероприятия следует одеваться консервативно. Мужчинам и женщинам подойдут строгие костюмы.  
При посещении индийского дома можно захватить с собой подарок. Хоть это и необязательно, но его примут. Для пожилых людей можно принести фрукты, а для детей – цветы. Хозяева оценят также и сувенир с вашей родины. Приходите вовремя. Хотя индийцы не всегда пунктуальны, они, скорее всего, будут ожидать, что их иностранный гость не опоздает. Заходя в дом, снимайте обувь. Принимая у себя гостей, индийцы всегда предлагают им закуски и напитки. Представители некоторых индийских культур, особенно индуизма, считают, что постороннего человека, пришедшего без приглашения, следует принять с наивысшим гостеприимством: они верят, что их Бог может войти к ним в любом обличье и в любое время. 
Во время обеда ешьте руками. Вилки и ножи в Индии традиционно не используются. Перед едой тщательно помойте руки и коротко подстригите ногти, чтобы содержать их в чистоте. В гостях не садитесь за стол, пока хозяин не укажет вам ваше место. Если вы едите такие блюда, как суп, пользуйтесь ложкой. В некоторых регионах вам могут дать ложку также и для риса. Ешьте и берите пищу правой рукой, а не левой. Левая рука считается нечистой. Следует учитывать порядок обслуживания гостей за столом. Сначала подают блюда для почетного гостя, затем для мужчин, а после – для детей. Женщины часто все время находятся на кухне и обслуживают гостей, поэтому едят позже. Такой уклад менее распространен в современных домах больших городов. 

В Индии следует  принимать во внимание следующие  пищевые ограничения. Индусы не едят говядины, многие из них являются вегетарианцами. Мусульмане не едят свинины и не пьют спиртное. Сикхи также не едят говядины. 

По окончании  обеда оставляйте немного еды  на тарелке, чтобы показать хозяину, что вы сыты. Пустая тарелка говорит  о том, что вы ещё не наелись. 
Торговля по поводу цен – обычное явление в магазинах и рынках Индии, но к этому процессу не следует относиться слишком серьезно. Любой турист всегда имеет возможность уйти. Нет необходимости разжигать горячий спор из-за цены. Он имеет смысл лишь в том случае, когда продавец назначает гораздо более высокую цену, чем надеется получить от вас! 
Индийцы по своему характеру очень спокойные и добродушно-веселые люди - ссорятся они редко. Следует иметь это в виду, собираясь горячиться по поводу индийской бюрократии, номера в отеле или потерянного поезда. Гораздо более полезно, путешествуя в Индию, постараться принять мысль, что дела здесь не пойдут с той же скоростью, что дома. Если бы это было так, ваш отпуск не считался бы отпуском или приятным туристическим событием.

В Индии не возбраняется быть любопытным и задавать чрезвычайно личные вопросы. Возможно, и вас будут досконально расспрашивать  о вашем собственном образе жизни. Если вы неженаты, вы можете вызвать  к себе определенную долю жалости. Очень вероятно, что вас будут расспрашивать о вашей семье, вашем общественном положении и даже заработной плате. Не обижайтесь, потому что такое любопытство работает в двух направлениях: индиец также будет рад ответить на ваши вопросы о его культуре и личной жизни. Так вы оба обогатите свой жизненный опыт.  
Если вам понравилось обслуживание в ресторане, оставьте чаевые в размере 5%-10%. Чаевые для портье составляют 30 рупий за сумку в отеле, аэропорте или на железнодорожном вокзале. Чаевые для экскурсовода и водителя равны 10 %.

Для друзей или  членов расширенной семьи вы можете преподнести деньги в качестве подарка  к особым датам в их жизни –  дню рождения, свадьбе, похоронам  и т.д. Не дарите франжипани или белые  цветы. Их приносят на похороны. Упакуйте подарок в зеленую, желтую или красную бумагу, эти цвета считаются счастливыми. Индусам не дарите подарки из выделанной кожи. Мусульманам не следует дарить предметы из свиной кожи и алкогольные напитки. Не открывайте свой подарок сразу после вручения. Лучше распакуйте его позже, наедине. Не вручайте и не принимайте подарок левой рукой, это невежливо.

Не делайте  фотоснимков в храмах, аэропортах или военных учреждениях. Это  недопустимо. Имейте в виду, что при  посещении туристических достопримечательностей с фотокамерой вам придется заплатить за входной билет несколько больше. Будьте осторожны с людьми, которых вы фотографируете в туристических районах. Некоторые из них могут предложить вам сфотографировать их, а затем потребовать от вас за это деньги!

Сначала следует приветствовать самого старшего из окружающих. Поскольку в Индии физический контакт между мужчиной и женщиной входит в разряд табу, представители противоположного пола обычно не обмениваются рукопожатиями. Не пожимайте руку человеку, ели он первым не протянул её для рукопожатия. При расставании прощайтесь с каждым в отдельности.

Имейте в  виду, что дела бизнеса в Индии  обсуждаются в более тихом  и неофициальном месте, чем, например, в США. Будьте пунктуальными, но знайте, что позднее начало встречи - это  нормальное явление, которое не считается знаком неуважения. Будьте открытыми и гибкими. В Индии принято договариваться, а упрямство производит плохое впечатление на окружающих. Привезите с собой небольшой сувенир с родины. Но недорогой и не бросающийся в глаза! Постарайтесь завести знакомство через третье лицо. Это добавит доверия к вашей персоне, потому что индийцы предпочитают хорошо познакомиться с человеком, прежде чем завязывать с ним деловые отношения. Назначьте встречу в письменном виде заранее, за один или два месяца до намечаемого события. Подтвердите ваши намерения и удостоверьтесь, что её не отменили в последнюю минуту. Поддержите ознакомительную беседу. Это распространенное явление, и не удивляйтесь, если во время первой встречи вы не затронете вопросы бизнеса. Индийцы стремятся сначала установить социальные отношения, а потом уже строить совместный бизнес. Заранее отправьте партнерам повестку дня и другие информационные материалы. Назначьте дополнительную встречу, чтобы обсудить предыдущее совещание и поговорить о следующих шагах.

Заключение

 
   Итак, из моего реферата можно сделать вывод, что  главное правило поведения в чужой стране, которому нужно неукоснительно следовать, это - чувствовать себя гостем и вести соответственно, уважать хозяев и достойно представлять свою родину. По вашему поведению, манерам, внешнему виду будут судить о вашей стране, поэтому следует быть деликатными и вежливыми.

Нужно помнить, что такт, предупредительность, сердечное отношение, улыбка ценятся в любой стране. Даже если вы находитесь с частным визитом (отдыхаете или приехали к друзьям), никогда не забывайте, что вы - представитель другой страны.

В то же время  не пытайтесь с ходу судить о жителях  другой страны и не спешите с выводами. То, что покажется вам странным, может оказаться привычным для этой страны. А то, что принято и считается обычным в вашей стране, может быть совершенно неприемлемо в другой, и, не зная традиций и обычаев, можно нечаянно обидеть представителя другой страны или самому попасть в неловкую ситуацию.

Во многих странах внимательно следят за соблюдением  формальностей и болезненно реагируют  на их нарушение. От вашего поведения  порой может зависеть и само ваше пребывание в другой стране. Поэтому, отправляясь за границу, познакомьтесь, хотя бы в общих чертах, с обычаями и характерными особенностями той страны, которую вы хотите посетить.

Список литературы

    1. В. Южин «Энциклопедия Этикета»

    1. М. Кановская «Энциклопедия Этикета»

    1. К. Бахаер «Греция. Путеводитель по обычаям и этикету

    1. «Азия и Африка сегодня», № 7 (2004), Сканави А.: "Арабский этикет. Языковые изыски, которые всегда на пользу".

    1. Андреев В.Ф. «Золотая книга этикета»

    1. Максименко О.И. «Энциклопедия этикета»

    1. Миллер Ллуэллин «Энциклопедия этикета. Все о правилах хорошего тона»

    1. «В мире этикета» 

    1. Кристина Ляхова «Причуды этикета»

    1. Е. Выскребенцева «Полная современная энциклопедия этикета»

    1. Любовь Орлова «Этикет»

    1. Т. Белоусова «Этикет. Полный свод правил. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях.»
    2. « Этикет Народов Востока»
    3. «Этикет. Краткая Энциклопедия»
    4. Н. Корнелюк «Этикет от а до я»
    5. Терри Моррисон, Уэйн А. Конвэй, Мэри Мюррей Босрок «Этикет деловой поездки. Правила путешественника.»
    6. «Энциклопедия Этикета»
    7. А. А. Сканави «Бизнес-этикет в Арабских станах»
    8. Е. М. Богучарский «Мусульманский этикет»
    9. Г. В. Дятлева, С. А. Хворостухина «Энциклопедия Этикета»

 


Информация о работе Нормы этикета зарубежных стран