Автор работы: Пользователь скрыл имя, 31 Мая 2013 в 15:39, контрольная работа
Аэропорт был создан в 1935 году и до 1990 года входил в состав КУГА (Казахского Управления Гражданской Авиации). 26 апреля 1991 года предприятие было реорганизовано в «Аэропорт Алма-Ата». С 1993 года - самостоятельная структурная единица. В 1994 году преобразован в АООТ «Аэропорт Алматы», правопреемником которого является в настоящее время АО «Международный аэропорт Алматы». В 2000 году первым партнером Международного Аэропорта Алматы по грузоперевозкам стала авиакомпания EL-AL, совершавшая тогда два рейса в неделю на самолетах Boeing 747. Постепенно, оценивая перспективность геополитического расположения аэропорта и его растущий технический уровень, авиакомпания EL-AL увеличивала количество рейсов.
Ваше бронирование на рейс осуществляется стандартным образом, однако информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, теперь не печатается на бланке, а надежно хранится в специальной базе данных авиакомпании в электронном виде.
Электронный билет хранится в электронном виде, поэтому он не может быть забыт, потерян или украден.
Сразу после покупки билета Вы можете легко переслать детали Вашей поездки родственникам, друзьям или деловым партнерам в любой конец света.
Вы всегда можете купить электронный билет для своих родственников или друзей, которые находятся в другом городе, им остается только прийти на регистрацию.
Независимо от цели Вашей поездки, выезжаете ли Вы за рубеж или путешествуете по Казахстану, предпочитаете «бизнес» или «экономический» салоны обслуживания, независимо от выбора авиакомпании, в нашем Агентстве Вы всегда встретите заботливое радушие со стороны персонала. Наши сотрудники - профессионалы высокого класса. Используя доступ к ресурсам различных авиакомпаний через глобальные распределительные системы, мы поможем составить удобный и экономичный маршрут поездки в соответствии с Вашим расписанием и бюджетом, а также предложим целый ряд полезных услуг.
Наше Агентство имеет прямые агентские соглашения на продажу авиаперевозок с различными авиакомпаниями, что дает возможность предложить вам Авиаперевозку практически любой авиакомпании, выполняющей полеты не только в Алматы.
В случае если по непредвиденным обстоятельствам Вы не успеваете приобрести авиабилеты заранее, воспользуйтесь услугой «допродажи» авиабилета в аэропорту на регистрации.
Если Ваш багаж превышает допустимые нормы, оплату за сверхнормативный багаж Вы можете произвести при регистрации на рейс.
При приобретении авиабилета в нашем Агентстве Вы получите полную информацию о действующих правилах перевозок на рейсах авиакомпаний (об условии применения тарифов, о своевременном прибытии на регистрацию, о штрафных санкциях в случае неприбытия на рейс и при необходимости изменения даты вылета или отказе от полета).
Агентство имеет удобно
расположенные филиалы в
VIP услуги.
VIP залы Международного
Аэропорта создают для
Высокое качество сервиса, корректность и внимание – вот что может порадовать пассажира и поднять настроение перед полетом или после него.
Отдельная стойка регистрации, а также отдельные пункты досмотра, пограничного и таможенного контроля помогут Вам без лишней траты времени пройти предполетные процедуры.
К Вашим услугам великолепный бар с огромным выбором напитков, кабельное телевидение, беспроводный (Wi-Fi) интернет, газеты и журналы.
Обаятельные сотрудницы VIP зала контролируют оформление документов и багажа с момента появления пассажира в дверях VIP и до борта самолета. При необходимости открытия въездной визы, Вам просто надо подождать 10 минут, например, выпить чашку ароматного кофе – сотрудники VIP зала выполнят все формальности.
Немаловажные плюсы в обслуживании пассажиров VIP - возможность регистрации за 30 минут до вылета рейса, а также доставка пассажиров к борту самолета на отдельном комфортабельном микроавтобусе.
В распоряжении VIP зала имеется Зал Совещаний (Meeting Room), где, в случае необходимости, проводятся срочные совещания или пресс-конференции. А также, в зале VIP находится Зеленая комната (Private Room) для особо важных VIP персон, которым необходима приватная обстановка.
Если Вы желаете заказать услуги VIP зала заранее, необходимо сообщить агентам VIP следующую информацию:
а также, произвести оплату (наличными по курсу Национального Банка или пластиковыми банковскими карточками).
Услуга «VIP-эскорт» - доставка пассажира на автомобиле к борту самолета!
Каждая минута как драгоценность, комфорт как составляющая успеха - все это VIP-эскорт. Так встречают президентов и королей. И у вас есть все шансы стать VIP персоной.
Никаких опозданий на самолет и ожидания такси. Лишь один звонок и комфортабельный автомобиль <Ауди-6> будет ждать Вас у дверей офиса или отеля. Следующая остановка в аэропорту. Высокий уровень сервиса и быстрое оформление документов, делает VIP-эскорт невероятно привлекательным.
После необходимых процедур, Вас сразу доставят к трапу самолета на том же комфортабельном автомобиле. На обратном пути, уже знакомый Вам VIP автомобиль доставит вас в любую точку города.
Если, к Вам прилетел очень дорогой гость, то VIP-эскорт возьмет на себя все хлопоты встречи и доставки в отель. Лучшее обслуживание, повышенный комфорт и минимум времени - не оставят никого равнодушным. Мы сделаем все, чтобы ваш гость остался доволен.
VIP-эскорт - услуга, которая уже успела, получить признание у гостей и жителей южной столицы.