Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Января 2014 в 13:54, курсовая работа
Метою даного бізнес-плану є відкриття пункту громадського харчування – ресторану “Таємниці Львова ” у м. Львові. Організаційно-правовою формою є приватне підприємство.
Ресторан “Таємниці Львова ” працює у сфері надання послуг яка, намагається максимально задовільнити потреби споживача.
Аналізуючи ринок збуту, можна сказати, що в місті Львові на сьогоднішній день є досить велика кількість пунктів громадського харчування, але разом з тим є багато відвідувачів, зокрема туристів, які часто хочуть приємно провести час за чашечкою кави. У цій сфері є досить значна конкуренція. Для цього розброблено план заходів, які допоможуть нам краще привертати відвідувачів.
1.Резюме…………………………………………………………………...…..3
2. Опис галузі, підприємства та його продукції………………………….....4
3. Дослідження ринку…………………………………………………..…….6
4. План маркетингу………………………………………………………..….8
5. Виробничий план……………………………………………………….…10
6. Організаційний план………………………………………………….…..13
7. Фінансовий план………………………………………………………….16
8. Оцінка ризиків………………………………………………………….....19
9. Висновки………………………………………………………………......20
10.Список використаної літератури……………………………………..…
Кошторис витрат на рекламу
Джерела реклами |
Ціна, грн |
Кількість |
Вартість у місяць, грн |
Поширення рекламних листівок |
0,15 |
1000 |
150 |
Реклама на біг-бордах |
1300 |
2 |
2600 |
Поширення реклами радіостанцією “РадіоТрек ” |
20 |
60 |
1200 |
Разом |
- |
- |
3950 |
При стимулюванні збуту об’єкт, на який ми будемо впливати найбільше – це наш споживач, поряд з цим другим об’єктом є персонал нашого ресторану.
Маркетингова діяльність реалізовуватиметься наступним чином:
кредо ресторану - широко відомий вислів "клієнт завжди має рацію", йому слідують абсолютно всі працівники, не залежно від того, чи вони безпосередньо контактують з гостями чи лише частково пов’язані з основною діяльністю ресторану. Родзинкою закладу також є його універсальність: не залежно від того, наскільки дивною та складною може бути кожна забаганка гостя, персонал докладе усіх зусиль для її виконання (тим більше ресторан розташований в готелі найвищого рівня, де є практично все).
Щоб покупець прийшов ще раз необхідно створити дружню атмосферу спілкування, високу якість продукції, високий рівень сервісу, швидкість обслуговування. Чим більш розширене спілкування з відвідувачами, тим більш ми дізнаємося про їхні смаки і побажання.
4. Виробничий план підприємства
Приміщення ресторану буде знаходитись на першому поверсі житлового будинку, загальна площа – 150 м2. Договір оренди, укладений на 5 років, включає в себе витрати по комунальних платежах.
Приміщення поділяються на:
До складу основних приміщень ресторану "Comme il faut" входить один зал на 54 посадочні місця та літня тераса, де кількість місць може регулюватись. Якщо в ресторані замовляють проведення бенкету, то залежно від концепції проведення того чи іншого свята кількість посадочних місць може збільшуватися щонайменше у два рази (вносяться інші столи та стільці, які можна розташувати більш компактно), або навіть у чотири-п’ять, якщо це бенкет-фуршет.
Меню ресторану буде включати крім 10 видів тістечок перші та другі страви, салати, холодні закуски, молочні коктейлі, десерти, алкогольні напої (вино, пиво). В цілому меню не є італійським, а частково і з елементами української кухні, що позитивно впливає на імідж ресторану.
Технологія приготування усіх видів тістечок одинакова: зважена і просіяна певна порція борошна надходить із візка до тістомісильної машини. Туди надходить підігріта вода і дріжджі. Замішане тісто механічно передається в бункер тістовідокремлювача, там тісто розподіляється на відповідної маси заготовки. Отримані заготовки тіста передаються в тістоокруглювач, а потім на кухонний стіл для начинання й випікання, залишки відправляються на холодні столи.
Інші види страв, які є в нашому асортименті мають спеціальну технологію приготуваня, що є особливістю нашого ресторану. Меню ресторану підкреслює ексклюзивність страв та широкий вибір вин, коньяків та міцних напоїв.
Ниже перелічено список
основних продуктів, з яких виготовляються пропоновані
кожному відвідувачеві страви.
Розрахунок витрат на основні матеріали
Назва видів основних матеріалів (сировини, матеріалів, комплект.) |
Постачальник |
Потреба, натур.од |
Ціна на оди-ницю, грн./од |
Вартість основних мате- ріалів, грн | |
На оди-ницю, (на місяць) |
На про-граму, (на рік) | ||||
Риба |
Рибпром |
25 |
300 |
35 |
10500 |
М’ясо |
Мяском |
40 |
480 |
30 |
14400 |
Ковбаса |
Ятрань |
20 |
240 |
60 |
14440 |
Сир |
Польща |
30 |
360 |
45 |
16200 |
Печінка |
Мяском |
15 |
180 |
15 |
2700 |
Мука |
Birkoff |
150 |
1800 |
4,2 |
7560 |
Яйця |
Птахоферма |
200 |
2400 |
0,8 |
1920 |
Цукор |
Радехів |
50 |
600 |
9 |
5400 |
Молоко |
Добряна |
70 |
840 |
7 |
9000 |
Сметана |
Добряна |
30 |
360 |
15 |
4500 |
Кава |
Nescafe |
25 |
300 |
30 |
9000 |
Шоколад |
Nescafe |
15 |
180 |
25 |
3780 |
Картопля |
Шувар |
100 |
1200 |
1,5 |
1800 |
Макарони |
Panzani |
70 |
840 |
4,5 |
3780 |
Крупа |
Тернопіль |
65 |
780 |
5 |
3900 |
Банани |
Шувар |
20 |
240 |
8 |
1920 |
Апельсини |
Шувар |
15 |
180 |
6 |
1080 |
Ківі |
Шувар |
10 |
120 |
12 |
1440 |
Ананас |
Шувар |
8 |
96 |
14 |
1344 |
Помідори |
Шувар |
30 |
420 |
8 |
3360 |
Огірки |
Шувар |
25 |
300 |
6 |
1800 |
Цибуля |
Шувар |
15 |
180 |
1,5 |
270 |
Мигдаль |
Сухофрукти |
10 |
120 |
40 |
4800 |
Вино |
Іспанія |
40 |
480 |
50 |
2000 |
Мартіні |
Іспанія |
25 |
180 |
75 |
13500 |
Коняк |
Іспанія |
45 |
540 |
75 |
40500 |
Ікра червона |
Рибкооппродукт |
5 |
60 |
85 |
5100 |
Тунець |
Мадрид |
10 |
120 |
70 |
8400 |
Разом |
214854 |
Загалом передбачається приготування понад 40 різноманітних страв, які пропонуються кожному нашому відвідувачеві. Загальна відвідуваність нашого ресторану за 1 день становитиме близько 25-30 клієнтів у будний день. На вихідних ця цифра зростає у 2 рази, що пояснюється більшою кількістю туристів що приїжджають до Львова та відпочинком самих львів’ян у приємній атмосфері куштуванням смачних страв. Середній чек 1-го відвідувача коливатиметься в межах 50-100грн. Очікується зростання кількості наших постійних клієнтів та тих, хто завітає до нас перший раз.
6. Організаційний план
Щоб реалізувати даний проект буде створена така організаційна структурура:
Директор – організовує діяльність підприємства, забезпечує працівників хорошими умовами праці. Здійснює організацію, планування і координацію діяльності ресторану.
Адміністратор - здійснює контроль над раціональним використанням матеріальних, фінансових і трудових ресурсів, проводить оцінку якості обслуговування клієнтів
Старший офіціант - контролює дотримання працівниками організації трудової і виробничої дисципліни, правил і норм охорони праці, техніки безпеки, вимог виробничої санітарії та гігієни.
Офіціанти – прийом замовлень від клієнта ресторану, подача страв і напоїв згідно з установленими правилами обслуговування.
Бармен - обслуговує відвідувачів за барною стійкою готовими до вживання алкогольними та безалкогольними напоями, кондитерськими виробами та іншими виробами
Посудомийниця – миття столового посуду із застосуванням миючих засобів протягом усього робочого дня
Гардеробщик - здійснює прийом і видачу верхнього одягу клієнтів
Прибиральниця - проводить прибирання приміщень ресторану
Шеф-кухар - здійснює постійний контроль за технологією приготування їжі, нормами закладки сировини, складанням меню та дотриманням працівниками санітарних вимог.
Бухгалтер - керівництво здійсненням бухгалтерського обліку та звітності, контроль за своєчасним і правильним оформленням бухгалтерської документації.
Хостес - забезпечує ефективне і культурне обслуговування відвідувачів ресторану, зустрічає і приймає гостей, вживає заходів до запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій.
Ресторан працюватиме з 9.00 до 23.00 години. Робочий день персоналу буде починатися щодня з 8.00. У цехах будуть працювати дві бригади позмінно, тобто через добу. Перша бригада складатиметься з 1 шеф-кухаря, 2 помічників, 1 посудомийка, 2 офіціанта; друга – 1 шеф-кухаря, 2 помічника, 1 офіціант. Охоронці працюватимуть теж по зміні (через добу). Прибиральниця працюватиме зранку до відкриття і ввечері після закриття. Адміністративно-управлінський персонал працюватиме з 9.00 до 19.00 із обідньою перервою 5 днів у тиждень.
У фінансовому плані відображено основні витрати для започаткування підприємницької діяльності та відображено загальний кошторис витрат, які потрібно в майбутньому для реалізації ідеї відкриття ресторану “Таємниці Львова”.
Планується для фінансування проекту планується взяти у банку пільговий кредиту на суму 150000 гривень терміном на 2 роки під 18 % річних для придбання обладнання та комплектуючих. Також використовуватимуться власні ресурси підприємця.
Таблиця 5
Визначення вартості основних засобів підприємства
Назва обладнання, будівель, споруд |
Джерело покриття потреби |
Нове обладнання чи діюче |
Вартість ОЗ, тис. грн. |
Річна норма амортизації% |
Сума річних амортизацій-них відрахувань, тис. грн. |
Приміщення |
оренда |
діюче |
30 |
2 |
6 |
Автомобіль |
оренда |
діюче |
24 |
8 |
19,2 |
Посуда |
придбання |
нове |
12 |
4 |
4,8 |
Кондиціо-нери |
придбання |
нове |
10 |
4 |
4 |
Меблі |
придбання |
нове |
25 |
5 |
1,25 |
Комп’ютери |
придбання |
нове |
9 |
3 |
2,7 |
Контрольно-касові машини |
придбання |
нове |
10 |
3 |
3 |
Система сигналізації |
придбання |
нове |
4,5 |
0,5 |
0,225 |
Разом |
Х |
Х |
101,5 |
Х |
41,175 |
Із таблиці видно, що більшість обладання придбане основними коштами, які залучені у вигляді інвестиції. Загальна вартість основних засобів становить 101 500 тис. грн., а сума амортизаційних відрахувань 4 685 тис.грн.
Таблиця 6
Визначення річної потреби та вартості персоналу
Категорія працівників |
Посада |
Необхідна кількість |
Заробітна плата, грн./міс. |
Вартість персоналу, річна, грн. |
Керівники |
Директор |
1 |
2800 |
33600 |
Адміністратор |
1 |
1640 |
19680 | |
Бухгалтер |
1 |
1750 |
21000 | |
Шеф-кухар |
1 |
1850 |
22200 | |
Основні робітники |
Офіціати Бармен Посудомийниця Гардеробщик Хостес Кухарі |
5 1 1 1 2 2 |
1100 1400 1000 900 1200 1500 |
66000 16800 12000 10800 28800 36000 |
Разом |
16 |
15140 |
266880 |
Таблиця 7
Річні витрати на оренду і експлуатацію приміщення для підприємства.
Види витрат |
Вартість, грн. |
1. Орендна плата |
66000 |
2.Експлуатаційні витрати | |
Телефон, ІНТЕРНЕТ
Електроенергія
Вода Газ Ремонт |
1500
3600
3400
4300
60000 |
3. Всього експлуатаційних витрат |
12800 |
Всього витрат |
138800 |
Информация о работе Бізнес-план Створення ресторану “Таємниці Львова”