Отчет по практике на ОАО «Сбербанк России»

 

 

 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

РАЗДЕЛ 1. Организация деятельности ОАО «Сбербанк России»……………….3

1.1 Краткая характеристика ОАО «Сбербанк России»………….…………....3

1.2 Структура органов управления………………………………….………....5

1.3 Структурные подразделения…………………………………….….……...6

1.4 Услуги Сбербанка………………………………………………..………….8

РАЗДЕЛ 2. Основные экономические показатели работы ОАО «Сбербанк России»……………………………………………………………………………….9

2.1 Анализ структуры активов  Группы Сбербанка…………………………...9

2.2 Система оплаты труда……………………………………………………..11

2.3 Структура издержек ОАО «Сбербанк России»…………………………..13

2.4 Анализ объёмов реализации  розничных продуктов……………………..15

Заключение………………………………………………………………...………..22

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РАЗДЕЛ 1. Организация деятельности ОАО «Сбербанк России»

1.1 Краткая характеристика ОАО «Сбербанк России»

Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы по итогам 2011 года составляют более четверти банковской системы страны (26,8%), а доля в банковском капитале находится на уровне 29,1%. Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня — современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. Привлечение средств частных клиентов и обеспечение их сохранности является основой бизнеса Сбербанка, а развитие взаимовыгодных отношений с вкладчиками – залогом его успешной работы. По итогам 2011 года 46,6% хранящихся в российских банках сбережений граждан доверены Сбербанку.

Кредитный портфель Сбербанка включает в себя около трети всех выданных в стране кредитов (32% розничных и 32,9% корпоративных кредитов). В 2011 году Сбербанк активно кредитовал крупнейших корпоративных клиентов, предоставляя средства на финансирование текущей деятельности и инвестиционных программ, рефинансирование кредитов в других банках, приобретение активов и совершение сделок по слиянию и поглощению, финансирование лизинговых сделок, расходов по участию в тендерах, строительства жилья. Как и в предыдущие годы, Сбербанк принимал непосредственное участие в реализации государственных программ.

Сбербанк продолжил работу по улучшению качества клиентского сервиса. Наиболее значимой услугой Сбербанка остается прием платежей населения. Их объем за год превысил 1,8 трлн руб., общее количество принятых платежей почти достигло 1 млрд. Доля платежей, принятых по биллинговой технологии, превысила 74% в общем объеме принятых Банком платежей.

Сбербанк России обладает уникальной филиальной сетью: в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и около 19 тысяч подразделений по всей стране. Сбербанк постоянно развивает торговое и экспортное финансирование, и к 2014 году планирует увеличить до 5% долю чистой прибыли, полученной за пределами России. Дочерние банки Сбербанка России работают в Казахстане, на Украине и в Беларуси. В соответствии со Стратегией развития, Сбербанк России расширил свое международное присутствие, открыв представительство в Германии и филиал в Индии, а также зарегистрировав представительство в Китае. После приобретения Volksbank International в 2012 году Сбербанк имеет представительства в 9 странах Центральной и Восточной Европы. В июне 2012 года Сбербанк объявил о приобретении 99,85% акций банка DenizBank. Эта эпохальная сделка представляет собой крупнейшее приобретение за 170-ти летнюю историю банка.

В 2012 году Сбербанк закрыл сделку по объединению с компанией Тройка Диалог. Интеграция бизнеса Тройки Диалог позволила Сбербанку выйти на новый уровень взаимоотношений с клиентами, предложить им высокопрофессиональное финансовое консультирование и выбор инвестиционных стратегий, располагая полным спектром современных финансовых инструментов – от традиционных для Банка кредитных продуктов до сложноструктурированных инвестиционно-банковских продуктов и продуктов глобальных рынков. В результате объединения двух взаимодополняющих бизнесов на российском финансовом рынке появился безусловный лидер.

В 2011 году Сбербанк был признан самым дорогим российским брендом, вошел в список крупнейших мировых корпораций по итогам 2010 года, стал третьим по капитализации банком в Европе.

В апреле 2011 года рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило индивидуальный рейтинг Сбербанка с С/D до С. По информации аналитиков агентства, повышение индивидуального рейтинга Банка отражает стабилизацию операционной среды в России, качества активов и прибыльности самого банка.

В июне 2011 года Президент, Председатель Правления Сбербанка России Герман Греф стал лауреатом премии «Коммерсант года» в номинации «Коммерсант-Возрождение». Премия главе Сбербанка присуждена за эффективный кризисный менеджмент и возрождение качества активов.

Байкальский банк Сбербанка России обслуживает клиентов в Иркутской области, Забайкальском крае и республике Бурятии. Территория обслуживания составляет 1,5 млн. квадратных километров (10% общей площади Российской Федерации). По данным переписи 2010 года, здесь проживает 4,5 миллиона человек.

В нашем регионе территориальным подразделением Сбербанка является Байкальский банк. Байкальский банк – это 8 отделений, 517 офисов, в том числе 6 операционных касс вне кассового узла, 15 операционных офисов и 12 передвижных пунктов кассовых операций на всей территории Восточной Сибири: от границы с Монголией и Китаем до Якутии, от Красноярского края до Дальнего Востока. Банк лидирует в регионе по объему эмиссии и по широте торгово-сервисной сети банковских карт, по величине кредитного портфеля как для бизнеса, так и для физических лиц, по количеству предлагаемых услуг. Банк осуществляет корреспондентские отношения с банками Монголии и Китая, выступает поручителем во внешнеторговых сделках.

Байкальский банк Сбербанка России сотрудничает с крупнейшими предприятиями Восточной Сибири, предоставляет банковские услуги всем отраслям и направлениям производства и торговли, учреждениям здравоохранения и образования, государственным структурам, малому бизнесу.

 

Рис. 1. Главное отделение Байкальского банка в Иркутске.

 

1.2 Структура органов управления

Сбербанк России является открытым акционерным обществом и, следовательно, имеет соответствующую структуру управления. Управление Сбербанком России основывается на принципе корпоративности в соответствии с Кодексом корпоративного управления, утвержденным годовым Общим собранием акционеров Банка в июне 2002 года. Все органы управления Банком формируются на основании Устава Сбербанка России и в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Органы управления Сбербанка:

1) Общее собрание акционеров — высший руководящий орган Сбербанка России. На Общем собрании акционеров принимаются решения по основным вопросам деятельности Банка.

2) Наблюдательный совет Банка. Состоит из 17 директоров, среди которых 6 представителей Банка России, 2 представителя Сбербанка России, 1 внешний и 8 независимых директоров.

3) Правление Банка. Состоит из 13 членов. Возглавляет Правление Банка Президент, Председатель Правления Банка, Греф Герман Оскарович.

В нашем регионе, основным органом управления Байкальского банка является Правление, состоящее из 8 членов. Возглавляет его Председатель Байкальского банка Салмин Владимир Викторович.

1.3 Структурные подразделения

Основной структурной единицей Сбербанка является филиал. Как уже было сказано, Сбербанк России обладает широкой филиальной сетью: в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и около 19 тысяч подразделений по всей стране. Ниже, в таблице 1 представлены территориальные банки.

 

№	Территориальный банк	Субъекты федерации	E-mail
1	Байкальский банк	Забайкальский край, Иркутская область, Республика Бурятия	referent@sbank.irk.ru
2	Волго-Вятский банк	Нижегородская, Владимирская, Кировская области, Республика Мордовия, Республика Марий Эл, Чувашская Республика, Республика Татарстан	info@sbrf.nnov.ru
3	Восточно-Сибирский банк	Красноярский край, Республика Тыва, Республика Хакасия	mailto:sberbank@kras.ru
4	Дальневосточный банк	Хабаровский край, Приморский край, Амурская, Сахалинская области, Еврейская автономная область	info@fesb.ru
5	Западно-Сибирский банк	Тюменская, Омская области, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Ямало-Ненецкий автономный округ	sb@zsb.sbrf.ru
6	Западно-Уральский банк	Пермский край, Республика Коми, Удмуртская Республика	info@sb.perm.ru
7	Московский банк	Город Москва	mb@sberbank.ru
8	Поволжский банк	Самарская, Ульяновская, Оренбургская, Саратовская, Волгоградская, Астраханская, Пензенская области	pvbsbrf@pvbsbrf.ru
9	Северный банк	Ярославская, Костромская, Ивановская, Вологодская, Архангельская области, Ненецкий автономный округ	uusberb@yaroslavl.ru
10	Северо-Восточный банк	Магаданская область, Камчатский край, Чукотский автономный округ, Республика Саха (Якутия)	post@sbmag.ru
11	Северо-Западный банк	город Санкт-Петербург, Ленинградская, Мурманская, Калининградская, Псковская, Новгородская области, Республика Карелия	combox@sberbank.spb.ru
12	Северо-Кавказский банк	Ставропольский край, Республика Ингушетия, Республика Северная Осетия — Алания, Кабардино-Балкарская Республика, Республика Дагестан, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Калмыкия, Чеченская Республика	info@stb.ru
13	Сибирский банк	Новосибирская, Томская, Кемеровская области, Алтайский край, Республика Алтай	oos@sib.sbrf.ru
14	Среднерусский банк	Московская, Тверская, Калужская, Брянская, Смоленская, Тульская, Рязанская области	info@srbsbrf.ru
15	Уральский банк	Свердловская, Челябинская, Курганская области, Республика Башкортостан	info@uralsbank.ru
16	Центрально-Черноземный банк	Воронежская, Орловская, Липецкая, Курская, Белгородская, Тамбовская области	mail@ccb.sbrf.ru
17	Юго-Западный банк	Ростовская область, Краснодарский край, Республика Адыгея	orgotdel@rostovsb.ru

 

Табл. 1. Территориальные подразделения Сбербанка.

 

Каждый из территориальных банков располагает сетью из более тысячи отделений, среди которых офисы обслуживания физических и юридических лиц, устройства самообслуживания и пункты выдачи наличных.

1.4 Услуги Сбербанка

Сбербанк предлагает поистине широкий спектр различных услуг:

1) частным лицам – кредиты, вклады, банковские карты, молодежные продукты, онлайн-услуги, банковское страхование, пенсионные продукты, денежные переводы, дорожные чеки, драгоценные металлы, аренда сейфов, ценные бумаги, брокерские услуги и даже лотереи;

2) малому бизнесу – кредиты, инвестиции, банковские карты, пенсионные  продукты, аренда сейфов, расчетно-кассовое обслуживание, документарные операции, счета, драгоценные металлы, инкассация, брокерские услуги, консультирование, эквайринг;

3) корпоративным клиентам –  инвестиционно-банковские услуги, валютно-обменные  операции, аккредитация страховых компаний, зарплатные проекты, хеджирование валютных рисков, обслуживание ВЭД, управление финансовыми потоками и т. д.;

4) финансовым организациям –  корреспондентские отношения, конверсионные  операции, депозитные операции, банкнотные  операции, торговое финансирование и т. д.

Каждая услуга Сбербанка оформляется в виде соответствующего договора, все они по своему уникальны.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

РАЗДЕЛ 2. Основные экономические показатели работы ОАО «Сбербанк России»

2.1 Анализ структуры активов Группы Сбербанка

Сбербанк является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ, и он продолжает расширяться и увеличивать размер своих активов. По данным годового отчета основная статья баланса —кредиты и авансы клиентам нетто — выросла за 2011 год на 40,6 %. Продолжающееся восстановление российской экономики, а также активная позиция Группы на рынке кредитования позволили нарастить кредитный портфель. Доля кредитов клиентам в структуре активов Группы возросла до 71,3 % к концу 2011 года по сравнению с 63,6 % на конец 2010 года.

Портфель ценных бумаг Группы сократился на 10,8 % — до 1 625,8 млрд руб. (включая ценные бумаги, заложенные по договорам репо), а доля ценных бумаг в активах Группы составила 15,0 % на конец 2011 года. Уменьшение в основном произошло за счет погашения облигаций Банка России в первом полугодии 2011 года.

В соответствии с действующей учетной политикой Группа произвела переоценку стоимости офисной недвижимости по состоянию на 31 декабря 2011 года, в результате чего стоимость основных средств увеличилась на 25,6 млрд руб.