Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Сентября 2013 в 16:22, курсовая работа
Моя работа посвящена проблемам защиты прав граждан-потребителей.
Защита прав потребителей – понятие, не так давно вошедшее в нашу действительность. До недавнего времени потребители в нашей стране по существу были бесправны. Производители товаров и услуг диктовали им свои условия. Судебная защита практически отсутствовала. Только с принятием 7 февраля 1992 года Закона «О защите прав потребителей» у граждан появилась возможность реализовать свои права, закрепленные в Резолюции Генеральной Ассамблеи ООН (№ 39/248 от 9 апреля 1985 г.)
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И СОДЕРЖАНИЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
1.1. Понятие защиты прав потребителей. Объекты защиты в отношениях
с участием потребителей
1.2. Формы и способы защиты прав потребителей
ГЛАВА 2. ПРОЦЕССУАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ РАССМОТРЕНИЯ ДЕЛ О НАРУШЕНИЯХ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
2.1. Особенности обращения за защитой нарушенных прав потребителей
2.2. Лица, участвующие в делах о защите прав потребителей
2.3. Особенности доказывания по делам о защите прав потребителей
Таким образом, законодательство представляет собой сложный механизм и Закон «О защите прав потребителей» является его частью. Как и во всех механизмах в законодательстве есть недоработки, которые можно устранить принятием новых изменений и дополнений.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Конституция Российской Федерации. 12.10.1993г. // Российская газета, -1993. № 237
2. Гражданский кодекс
Российской Федерации. Часть
3. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая от 26.01.1996 г. // Собрание законодательства РФ. -1996. № 5. - Ст. 410. (ред. от 25.12.2008).
4. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. // Собрание законодательства РФ. -2002. № 46. - Ст. 4532. (ред. от 25.11.2008).
5. Федеральный
закон «О защите прав
6. Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» от 30 июня 2004 г. № 322 // Собрание законодательства РФ. -2004, № 28. - Ст. 2899.
7. Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 29сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» // Российская газета. -1994. № 230.
8. Богдан, В.В. Гражданско-правовые
способы защиты прав
9. Бычко, М.А., Гражданско-правовые особенности реализации права потребителей на замену дорогостоящих товаров ненадлежащего качества / М.А. Бычко // - М.: Юрист, 2003. - С. 195
10. Викторов, И. , Ашиткова, Т., Защита прав потребителей / И. Викторов, Т. Ашиткова // - М.: Законность, 2007. - С. 245
11. Райлян, А.А. Потребительское право России. Основные положения / А.А. Райлян // - М: Юридический центр Пресс, 2005. - С. 464
12. Распопин, А.Н., Смолянинов В.П. Справочник потребителя / А.Н. Распопин // - Новосибирск: Издательство ЮКЭА, 2006. - С. 141
13. Сергеев, А.П., Толстой, В.К. Гражданское право. Учебник, часть 1 / А.П. Сергеев, В.К. Толстой // - М.: Проспект, 2006. - С. 784
14. Шахурин, Ф.Р., Цыкова, Г.Н., Защита прав потребителей: учебное пособие / Ф.Р. Шахурин, Г.Н. Цыкова // - Ростов-на-Дону.: Феникс, 2002. - С. 398
15. Шкварец, В.Н. Особенности доказывания для исполнения услуги по делам о защите прав потребителей / В.Н. Шкварец // -Саратов, 2003. - С. -171 – 179
1 Райлян, А.А. Потребительское право России. Основные положения / А.А. Райлян // - М: Юридический центр Пресс, 2005. - С. 464
2 Антонов, В.В., Антонова Н.А., Толпыгин, Г.А. Потребительское право и защита прав потребителей: учебно-практическое пособие / В.В. Антонов, Н.А. Антонова, Г.А. Толпыгин // - М.: Книга сервис, 2003. - С. 437
3 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"//"Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 140
4 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"//"Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 140
5 Райлян, А.А., Потребительское право России. Основные положения / А.А. Райлян // - М.: Юридический центр Пресс. 2007. - С. 468
6 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"//"Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 140
7 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"//"Собрание законодательства РФ", 15.01.1996, N 3, ст. 140
8 Настольная книга судьи по гражданским делам / под ред. Н.К. Толчеева. - 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Велби, Проспект, 2008. С. 258
9 Богдан В.В. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг / В.В. Богдан // Юрист. – 2003. – № 7. С. 13.
10 Богдан В.В. Досудебный порядок урегулирования споров, возникающих в сфере защиты прав потребителей / В.В. Богдан // Российский судья. – 2003. – № 3. С. 24.
11 Богдан В.В. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг / В.В. Богдан // Юрист. – 2003. – № 7. С. 15.
12 Манохина Г.В. Постановление Пленума ВС РФ от от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей. Комментарий / Г.В. Манохина // Комментарий к постановлениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации по гражданским делам / под ред. В.М. Жуйкова. - 2-е из., перераб. и доп. – М.: НОРМА, 2008. С. 201.
13 Определение судебной коллегии по гражданским делам № 46-В03-19 от 16 января 2004 г. // Судебная практика по спорам о защите прав потребителей: сб. нормативных актов / сост. В.М. Малиновская. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. С. 197
14 Райлян, А.А. Потребительское право России. Основные положения / А.А. Райлян // - М: Юридический центр Пресс, 2005. - С. 464
15 Баталина, В.В., Гражданское процессуальное право. Краткий курс / В.В. Баталина // - М.: Окей-книга. 2007. - С. 176
16 Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14 ноября 2002 г. // Собрание законодательства РФ. -2002. № 46. - Ст. 4532. (ред. от 25.11.2008).
17 Шкварец, В.Н. Особенности доеазывания для исполнения услуги по делам о защите прав потребителей / В.Н. Шкварец // -Саратов, 2003. - С. -171 - 179
18 Богдан, В.В. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг / В.В. Богдан // - М.: Юрист, 2003., - № 7. - С. 17
19 Шкварец, В.Н. Особенности доеазывания для исполнения услуги по делам о защите прав потребителей / В.Н. Шкварец // -Саратов, 2003. - С. -171 - 179
20 Богдан, В.В. Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг / В.В. Богдан // - М.: Юрист, 2003., - № 7. - С. 17