Характеристика базового банку - Дельта Банк

1. Загальна  характеристика базового банку.

 

З метою задоволення масового попиту на споживчі кредити командою висококваліфікованих фахівців і був створений Дельта Банк. ТОВ “Комерційний банк “Дельта” зареєстрований Національним Банком України 9 лютого 2006 року. Банк орієнтується на досягнення та втримання дострокового лідерства на ринку в сегменті споживчого експрес-кредитування.

ТОВ “Комерційний банк “Дельта” одержало ліцензію Національного Банку України  №225 від 20 квітня 2006 року на право здійснювати  банківську діяльність. Банк спеціалізується на споживчому кредитуванні.

На момент створення  статутний капітал КБ “Дельта” складав 60 млн. грн., проте керівництво  банку не приховує плани на майбутнє до кінця 2006 року, збільшивши його до 353, 5 млн. грн. Портфель сформованих активів при цьому має бути не менш $100 млн.

До кінця поточного року банк планує побудувати мережу з 1500 точок  по видачі споживчих кредитів у всіх регіонах України та вийти в лідери вітчизняного ринку роздрібного  кредитування.

“Дельта Банк” є одним з лідерів вітчизняного ринку споживчого кредитування, займаючи близько 20% сегменту. За станом на 1 грудня 2006 року кредитний портфель фізичних осіб “Дельта Банку” склав 696,8 млн. грн., а сума активів досягла 1124,4 млн. грн., кількість точок продажів перевищила 2100. Банк також уклав угоду з УГППС “Укрпошта” про видачу споживчих кредитів через поштові відділення.

Запорукою успіху розвитку бізнесу  Банку є акцент на максимальному  задоволенні потреб клієнтів. Тому “Дельта Банк” пропонує ті рішення, які будуть найбільш зручними та вигідними для юридичних і фізичних осіб.

Прагнення до зручних та комфортних умов обслуговування визначає наявність  представників Банку навіть в  найбільш віддалених куточках країни. Одним з основних пріоритетів  роботи “Дельта Банку” є цінність часу клієнтів, а тому зусилля спеціалістів направлені на максимально швидкий і результативний сервіс. Досягнути швидкість проходження інформації і прийняття рішень всередині організації – предмет гордості банку, бо це один з ключових показників єдності колективу. Тільки злагоджена робота всього колективу допомагає досягти результатів, котрими можна пишатись.

За даними Асоціації українських  банків на 1 липня 2006 року, банк "Дельта" займав серед українських банків 143-е місце по активах (69,23 млн. грн.), 97-е по капіталу (58,32 млн. грн.) і останнє – по кредитно-інвестиційному портфелю (28,2 млн. грн.). За власними даними банку, до початку серпня його кредитний портфель досяг 100 млн. грн.

Команда банку поставила перед  собою завдання стати банком №1 в Україні в сегменті споживчого кредитування. Політика чесної ринкової конкуренції визначає кроки до досягнення мети: створення доступних і зрозумілих продуктів, гнучких і прозорих умов, орієнтованих під індивідуальні особливості кожного клієнта, спрощення процедури оформлення кредиту, а також якісний сервіс на всіх етапах нашої роботи.

Ключовими партнерами банку в побудові каналів продажу є такі мережі як «Фокстрот», «АБВ-техніка», «Домотехніка», «City.Com», «Мобілочка» і багато інших. Крім того, в найближчих планах Банку „Дельта” створення і розвиток власної філіальної мережі.

Сьогодні банк входить в трійку лідерів вітчизняного ринку споживчого кредитування, займаючи на ньому частку близько 20-25% від загального об'єму  споживчих позик, що видаються банками. За станом на 01.01.2007 р. мережа банку складається з майже 2,2 тис. точок продажу в усіх регіонах України. Об'єм щомісячної видачі банку сьогодні складає біля 100 млн. грн.

В цілому за 2006 рік Дельта Банк сформував  кредитний портфель фізичних осіб об'ємом 999,9 млн. грн., а сума активів досягла 1 511,2 млн. грн. За 2006 рік фінансова установа привернула 850 млн. грн. зовнішніх інвестицій і першою в країні провела операцію по квазі-сек'юритизації портфеля.

Розмір статутного фонду банку складає 360 млн. грн.

Криворізька філія ТОВ КБ “Дельта” створена згідно із Законами України “Про банки і банківську діяльність”, “Про господарські товариства”, нормативно-правовими актами НБУ відповідно до рішення Зборів учасників комерційного банку “Дельта”. Рішенням Спостережної ради КБ “Дельта” затверджена нова редакція Положення про Криворізьку філію КБ “Дельта”.

Філія створена з метою комплексного обслуговування суб’єктів господарської діяльності та фізичних осіб незалежно від державної належності та форм власності, підвищення якості та збільшення обсягів надання банківських послуг. Філія має власний баланс, кореспондентський рахунок в КБ “Дельта” (далі Банк) і МФО.

Філія є відокремленою структурною  одиницею банку, не має статусу юридичної  особи і здійснює свою діяльність від імені Банку в межах повноважень, наданих йому Банком. Повна назва Філії: Криворізька філія ТОВ комерційного банку “Дельта”. Філія в своїй діяльності керується Законами України, Статутом Банку та Положенням про філію.

Філія виконує вимоги нормативно-правових актів НБУ, користується єдиними правилами бухгалтерського обліку в банках України на базі комплексної автоматизації і комп’ютеризації, надає управлінню НБУ в Дніпропетровській області та Банку статистичну та фінансову звітність та іншу інформацію у встановлених ними обсягах і формах.

Філія має право не виконувати вказівки чи вимоги будь-яких органів, установ, які не відповідає нормам законодавства  або прийняті з порушенням встановлених законодавством норм.

Філія в межах чинного законодавства гарантує таємницю щодо операцій, рахунків, вкладів своїх клієнтів. Усі працівники Філії зобов’язані зберігати банківську таємницю.

Філія забезпечує, з урахуванням  підзвітних їй відділень, прибуткову і  рентабельну діяльність, виконання  затверджених Банком виробничих завдань та плану прибутку.

Основним показником діяльності Філії  є прибуток.

Філія є платником тільки тих  податків (крім податків на прибуток), зборів та обов’язкових платежів, які  відповідно до чинного законодавства  України, повинні сплачуватись відокремленими підрозділами юридичних осіб. З метою поліпшення обслуговування власних клієнтів і розширення їх кола Філія на власному балансі створює відділення згідно з нормативним актами НБУ. Філія має печатку, штамп і бланки із своїм найменуванням та логотипом Банку.

Положення про КФ ТОВ КБ “Дельта” наведено у додатку А-1.

Переваги банку: сама широка мережа відділень, прості та зрозумілі процедури, гнучкість при обслуговуванні та ставка на електронні технології Internet Banking, E-commerce, ATM-Banking.

Банк вважає одним із приоритетних напрямків своєї роботи розвиток комплексу сучасних послуг для індивідуального клієнту. На сьогоднішній день банк надає громадянам України більше 300 видів послуг, серед яких поточні, вкладні операції, картоні продукти, різноманітні програми споживчого кредитування. Банк є уповноваженим Урядом України банком по виплаті пенсій і соціальної допомоги громадянам, виплаті компенсацій жертвам нацистських переслідувань.

Станом на 01.08.2006 року мережа Банку  „Дельта” нараховувала більше 1,6 тис. стаціонарних точок продажу у всіх регіонах України. Обсяг видачі банка за липень 2006 року склав майже 100 млн. грн.

Стратегія розвитку банку спрямована на довгостроковий інтерес клієнтів.

Філія здійснює банківські операції та інші операції, передбачені цим Положенням, на підставі дозволу, наданого Банком і узгодженого з управлінням НБУ в Дніпропетровській області, у межах отриманих Банком від НБУ банківської ліцензії та письмового дозволу, а саме: 1) приймання вкладів (депозитів) від юридичних і фізичних осіб; 2) відкриття та ведення поточних рахунків клієнтів і банків кореспондентів, у тому числі переказ грошових коштів з цих рахунків за допомогою платіжних інструментів та зарахування коштів на них, в частині відкриття та ведення поточних рахунків клієнтів, у тому числі переказ грошових коштів з цих рахунків за допомогою платіжних інструментів та зарахування коштів на них; 3) розміщення залучених коштів від імені банку, на власних умовах та на власний ризик в частині розміщення залучених коштів від імені банку, на власних умовах та на власний ризик; 4) придбанні права вимоги на виконання зобов’язань у грошовій формі за поставлені товари чи надані послуги, приймаючи на себе ризик виконання таких вимог та прийом платежів (факторинг); 5) лізинг; 6) послуги з відповідального зберігання та надання в оренду сейфів для зберігання цінностей та документів; 7) випуск, купівля, продаж і обслуговування чеків, векселів та інших оборотних платіжних інструментів, в частині купівлі, продажу і обслуговуванню чеків, векселів та інших оборотних платіжних інструментів; 8) випуск банківських платіжних карток і здійснення операцій з використанням цих карток, в частині здійснення операцій з використанням банківських платіжних карток; 9) надання консультаційних та інформаційних послуг щодо банківських операцій; 10) неторговельні операції з валютними цінностями; 11) ведення рахунків клієнтів (резидентів та нерезидентів) в іноземній валюті та клієнтів-неризидентів у грошовій одиниці України; 12) залучення та розміщення іноземної валюти на валютному ринку України; 13) операції з банківськими металами на валютному ринку України; 14) організація купівлі та продажу цінних паперів за дорученням клієнтів; 15) здійснення операцій на ринку цінних паперів від імені банку (включаючи андеррайтинг), в частині здійснення операцій на ринку цінних паперів від імені банку (включаючи андеррайтинг); 16) перевезення валютних цінностей та інкасацією коштів; 17) операції за дорученням клієнтів або від свого імені: а) з інструментами грошового ринку; б) з інструментами, що базуються на обмінних курсах та відсотках; в) з фінансовими ф’ючерсами та опціонами, в частині операції за дорученням клієнтів або від імені банку: а) з інструментами грошового ринку; 18) довірче управління коштами та цінними паперами за договорами з юридичними та фізичними особами; 19) депозитарна діяльність і діяльність з веденням реєстрів власників іменних цінних паперів.

Філія здійснює операції на підставі договорів, укладених уповноваженими особами від імені Банку, в яких визначаються права, обов’язки, відповідальність сторін, строки, процентні ставки, інша плата за послуги, пільги, санкції, види забезпечення, які не суперечать чинному законодавству України.

Загальне керівництво і контроль за діяльністю Криворізької філії ТОВ КБ “Дельта” здійснює Правління Банку в межах повноважень, що передбачені Статутом КБ “Дельта”.

Керівництво поточною діяльністю Філії, згідно з відповідно оформленою довіреністю  Банку, здійснює директор, який очолює Філію і несе особисту відповідальність за виконання покладених на нього завдань та функцій. Директор Філії представляє Банк в регіоні та здійснює захист його прав і законних інтересів у взаємовідносинах із виконавчими, контролюючими, правоохоронними органами, органами місцевого самоврядування, СГД та фізичними особами.

Директор і головний бухгалтер  призначаються на посаду і звільняються з посади за рішенням Правління Банку  відповідно до діючої в Банку номенклатури посад.

Кандидатура на посаду директора і  головного бухгалтера Філії погоджується з управлінням НБУ в Дніпропетровській області.

Директор Філії: *керує діяльністю Філії та відділень, що входять до складу Філії, визначає напрямки їх діяльності згідно з дозволами на виконання  банківських операцій, наданих Банком, забезпечує виконання задач і функцій, що встановлені Положенням про філію, контроль дотримання чинного законодавства, нормативно-правових актів НБУ, Статуту Банку, його наказів та інших нормативних документів Банку; *визначає штатний розклад Філії, підзвітних відділень, виходячи із діючої в Банку процедури; *видає в межах своєї компетенції накази, розпорядження, затверджує положення, інструкції та інші організаційно-розпорядчі і технологічні документи, що не суперечать нормативним документам Банку; *проводить роботу з підбору, розстановки, переміщенню, обліку та підвищення кваліфікації персоналу Філії. У встановленому трудовим законодавством порядку укладає та розриває трудові договори з працівниками Філії, видає накази щодо переведення, переміщення, заохочення та накладення стягнень, вирішує інші питання, що випливають із трудових взаємовідносин. Надає Банку інформацію про призначення на посади та звільнення з посад керівників відділень; *в межах своїх повноважень встановлює посадові оклади, здійснює преміювання, надає матеріальну допомогу, здійснює інші соціальні виплати працівникам Філії згідно з Положенням про оплату праці, затвердженого Правління Банку; *розглядає заявки і скарги клієнтів, вживає відповідних заходів; *дозволяє надання кредитів в обсягах і порядку, встановленому чинним законодавством та Банком, укладає від імені та за дорученням Банку кредитні та інші договори (угоди); * надає дозвіл на відкриття поточних та інших рахунків клієнтів Філії; *організовує податковий та бухгалтерський облік відповідно до чинного законодавства України та нормативно-правових актів НБУ; *забезпечує своєчасне та якісне здійснення банківських операцій, складання балансу та форм статистичної і фінансової звітності; *на підставі довіреності розпоряджається закріпленим за Філією рухомим та нерухомим майном; * при наявності довіреності представляє інтереси Банку в судових та інших органах, видає довіреності на ведення справ та одержання товарно-матеріальних цінностей. На підставі виданої довіреності має право передоручати певну частину своїх обов’язків та повноважень своїм заступникам, керівникам підрозділів та відділень; *затверджує положення про структурні підрозділи Філії та посадові обов’язки працівників Філії; *забезпечує збереження комерційної та банківської таємниці відповідно до чинного законодавства України та нормативних документів Банку; *подає на розгляд Банку питання, що стосується діяльності Філії; * виконує інші функції, делеговані йому Банком.

Директор покладає на своїх заступників  керівництво структурними підрозділами Філії. Як правило, директор безпосередньо виконує керівництво підрозділами: кадровим, внутрішнього аудиту, юридичним. Директор може доручати виконання окремих своїх функцій заступникам.

Під час відсутності директорам виконання його обов’язків покладається на одного із заступників.

Основними конкурентами є банківські установи м. Кривого Рогу: Альфа-банк, Приватбанк, Південний, Правекс-банк, Соцкомбанк, Форум. Спеціалізація філії – універсальна, тобто надає всі банківські послуги і має відповідні дозволи і ліцензії. У порівнянні з конкурентами філія має високий рейтинг у місті і найчисельнішу клієнтську базу.

Основним регламентуючим документом при формуванні та функціонуванні організації  системи управління філії є Положення про організаційну структуру системи управління банку „Дельта” (далі Оргположення), затверджене наказом №1299 від 13.11.10998 р. В ньому відображені принципи та етапи формування і актуалізації ОСУ банку, визначені основні елементи ОСУ банку, встановлені повноваження та відповідальність керівників і взаємовідносини підрозділів як із внутрішніми, так і з зовнішніми суб’єктами, а також приведені схеми організаційних структур підрозділів Головного офісу і Регіональних підрозділів.

Характеристика ОСУ ТОВ КБ „Дельта”.

У склад системи Банка входять підсистеми:

• Головний офіс (ГО), розташований у м. Київ;
• Регіональні підрозділи (РП), розташовані у всіх областях України, а також за її межами.

Згідно Оргположення підрозділ  – це відокремлена частина банку  за наступними ознаками:

1. Адміністративно правова самостійність;
2. Господарсько-економічна самостійність;
3. Спеціалізація (предметна або технологічна);
4. Масштаб та ін.

Головний Офіс (ГО) є найвищим (ведучим) підрозділом системи банку „Дельта”, який має повну господарсько-економічну і адміністративну самостійність. Управління ГО в цілому здійснюється Правлінням Банку, який очолює Голова. Він делегує ряд своїх функцій іншим колегіальним органам. ГО відноситься до вищого (ведучого) організаційного рівня.

У структурі ГО виділені бізнесові  та підтримуючі напрямки діяльності, які представляють собою адміністративно та економічно відокремлені сукупності департаментів, самостійних управлінь та відділів, об’єднаних загальністю тісно пов’язаних цілей та виконуючих відповідний комплекс спеціалізованих банківських операцій. Напрямки діяльності відносяться до адміністративно відокремлених підрозділів найвищого підрівня.