Современные тенденции управления маркетингом

Способность организации  создавать нововведения зависит, прежде всего, от ее восприимчивости к новшествам [15, с. 64].

Восприимчивость к новшествам- это осуществляемое по собственной инициативе непрерывное обновление факторов производства и ассортимента выпускаемой продукции (работ, услуг) с достаточно высокой интенсивностью.

Чтобы понять, чем конкретно  обусловлена восприимчивость или  невосприимчивость предприятия  к тем или иным новшествам, рассмотрим факторы, определяющие возможность  внедрения новшеств на предприятии.

В.М. Цыцарова в своей книге "Инновационный менеджмент" выделяет внешние и внутренние факторы, где к внешним относят: конкуренция, спрос и производственно-технические факторы. В свою очередь к внутренним относят:

• отношение руководства компании к новшествам (важна степень инновационной приверженности руководителя);
• простоту и отсутствие барьеров во взаимоотношениях между подразделениями и сотрудниками важность и престиж действий, выходящих за рамки существующих организационных структур;
• степень самостоятельности внутренних подразделений (значительная часть нововведений на большинстве предприятий внедряется непосредственно в производственных или управленческих подразделениях, где работники низовых подразделений имеют четкие представления обовсех необходимых нововведениях, связанных непосредственно с техникой или организацией производства);

• наличие экономической  заинтересованности подразделений  и отдельных работников: заинтересованность во введении новшеств подразделений  и работников способствует более  успешной реализации проектов;

•степень развития научно-технической  инфраструктуры (развитость служб научно-технической  информации, выставок и конференций, библиотек создает предпосылки  для своевременного попадания научно-технических  идей в компанию, возможности их обсуждения и обмена мнениями). В  состав научно-технической инфраструктуры должны входить также службы, призванные организовывать экспертные обсуждения возникающих в организации проблем, в том числе "мозговые атаки". По сути это способствует раскрепощению инновационной инициативы в организации.

•наличие системы постинновационной  реабилитации, т.е. проведение мероприятий  по устранению негативных последствий  внедрения инноваций (сокращением  рабочих мест, высвобождение из производственного  процесса работников определенных специальностей и профессий, закрытие цехов и  предприятий). В данном случае важным является создание условий "безболезненного" восприятия работниками негативных результатов инноваций.

Выводы: Выделяют внешние  и внутренние факторы генерирования  инновационных идей. Внешние: конкуренция, спрос и производственно-технические  факторы. Внутренние: восприимчивость  начальства к нововведениям, степень  самостоятельности внутренних подразделений, наличие экономической заинтересованности подразделений, степень развития научно-технической  инфраструктуры, наличие системы  постинновационной реабилитации.

 

2. Внедрение инновации на примере ИП «Цацын В.С.»

 

2.1. Краткая социально-экономическая характеристика предприятия

 

Индивидуальное предприятие  ИП «Цацин» создано 02.09.2012г. Данное предприятие  является самостоятельным субъектом, юридическим лицом, руководствуется  в своей деятельности законодательством  РФ и РБ. ИП «Цацин» имеет самостоятельный  баланс, свой фирменный бланк, печать с полным наименованием на русском  языке, необходимые штампы, действует  на принципах хозяйственного расчета.

Учредителем и директором фирмы является  Цацин Вячеслав Сергеевич. Штат его сотрудников  не велик. Он включает в себя бухгалтера, который отвечает за финансовую деятельностью  фирмы, начисляет з/п специалистам, составляет финансовую отчётность фирмы; Менеджера по продажам,  который  принимает заказы, отвечает на телефонные звонки клиентов, занимается мониторингом цен на рынке, консультантов, и службу сервиса, в которую входят грузчики, и водитель.

          Цель создания ИП – продажа конкурентоспособного качественного товара, завоевание рынка сбыта и создание собственной торговой сети и  дальнейшее увеличение мощности предприятия, На сегодняшний день ИП имеет в собственности двухэтажное здание, отведённое под мебельный салон под названием «Дом ротанговой мебели», два складских помещения.

 Основной целью является  извлечение прибыли.

Место нахождения общества: Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Павлова 66А.

Почтовый адрес общества: 670010, Российская Федерация, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Павлова 66А.

      «Дом ротанговой  мебели» осуществляет продажу плетёной мебели из ротанга – тропической лианы.

Плетеной мебелью принято называть мебель, изготовленную методом плетения из различных материалов: ротанга, водного гиацинта, банана, ивовой лозы, бамбука, тростника, ореховых прутьев и других материалов: как природных (экзотических и обыденных), так и искусственного происхождения. Из всего этого многообразия наибольшей популярностью на сегодняшний день пользуется ротанг из-за своих, идеально подходящих для плетеной мебели, природных качеств.

Из ротанга методом плетения сегодня изготавливаются самые  различные предметы мебели и интерьера: не только кресла, кресла-качалки, стулья, столы и корзины, но и диваны, этажерки, пуфики и светильники, и даже кровати, платяные шкафы и сундуки. Эти  стильные предметы, создающие в доме ощущение тепла и уюта, стали достойной  альтернативой тяжёлым традиционным креслам, шкафам и тумбам. Так что, при желании, ажурной плетеной ротанговой мебелью и экзотическими предметами интерьера, которые предлагает наша компания, можно обставить весь дом  и не только дачный.

В городе на сегодняшний  день много разных мебельных салонов, как говорится для любого вкуса, интерьера и кошелька. Мебельные салоны различаются по таким типам: салоны мягкой мебели, салоны корпусной мебели, салоны, которые совмещают и корпусную и мягкую мебель. «Дом ротанговой мебели» сам по себе является инновацией, так как это на сегодняшний день единственный салон в нашем городе с широким ассортиментом, качественным обслуживанием и предложением для клиентов различного рода акций и скидок.

 

 

 

 

 

 

2.2. Описание инновации на ИП «ЦацынВ.С.» , ее экономической эффективности для предприятия

Через развитие потенциала идет развитие организации, ее структурных  подразделений, а также всех элементов  производственно-хозяйственной системы. От состояния инновационного потенциала зависит выбор и реализация инновационной  стратегии, и поэтому его грамотная  оценка очень важна.

Инновационный потенциал  организации — это степень ее готовности выполнить задачи, обеспечивающие достижение поставленной инновационной цели, т.е. степень готовности к реализации инновационного проекта или программа инновационных преобразований и внедрения инноваций [9].

Так же, под инновационным потенциалом организации понимают совокупность характеристик предприятия, определяющих способность компании к осуществлению деятельности по созданию и практическому использованию нововведений.

К элементам инновационного потенциала фирмы относятся:

• Материально-технические ресурсы;
• Финансовые ресурсы;
• Организационно-управленческие ресурсы;
• Кадровые ресурсы;
• Социально-психологические факторы[15, с. 73].

Кратко охарактеризуем некоторые  из элементов.

Материально-технические  ресурсы включают в себя основные фонды, расходные материалы и другие компоненты, необходимые для выполнения исследований и разработок, их информационного обеспечения, организационного управления всеми работами, и отражает объем и качественный состав этих компонентов. Мерой интенсивности поступления этих ресурсов является объем финансирования НИОКР (или финансовая составляющая НТПл). При этом часть финансирования расходуется на восполнение элементов научно-технической системы, часть финансирования идет на функционирование системы, а часть - на ее развитие.

Организационно-управленческие ресурсы включают в себя совокупность методов и способов организации использования всех составляющих инновационного потенциала организации путем специализации труда, оптимального сочетания различных видов труда, управления, планирования и обеспечения трудового процесса, и отражает те связи, которые объединяют все ресурсы и элементы в целостную систему. Результативность такого важного компонента как научно-техническая деятельность во многом определяется уровнем ее организации. В организационном процессе взаимодействуют множество факторов, переплетение которых и придает своеобразие каждому научному и научно-техническому коллективу, вследствие чего понятия НТПл не могут быть сведены к простой совокупности ресурсов.

Кадровые ресурсы являются важнейшим специфичным компонентом НТПл. Это определяется особой ролью живого творческого участия в научной и научно-технической деятельности. Именно кадры являются связующим звеном для остальных элементы потенциала.

Для оценки инновационного потенциала компании могут быть использованы следующие показатели: научно-технический потенциал(численность сотрудников, имеющих ученую степень; количество рациональных предложений на одного сотрудника; количество патентов и пр.); показатели коммерциализации (доля новой продукции в общем объеме производимой продукции; количество лицензионных договоров и пр.); продолжительность выполняемых работ (величина инновационного лага); характеристика инновационности управляющей системы (формы стимулирования инновационной деятельности на предприятии; участие в реализации инновационных проектов высшего руководства; уровень свободы, предоставляемой участникам инновационной деятельности) [15, с. 74].

Выводы: Инновационный потенциал организации — это степень ее готовности выполнить задачи, обеспечивающие достижение поставленной инновационной цели.

К элементам инновационного потенциала фирмы относятся: материально-технические  ресурсы, финансовые ресурсы, организационно-управленческие ресурсы, кадровые ресурсы, социально-психологические  факторы.

Выводы по второй главе: И малые, и крупные фирмы внедряют инновации с целью стать более конкурентоспособными, закрепить свои позиции на рынке, создать положительный образ в глазах потребителей, увеличить рентабельность и доходность фирмы. Малые фирмы, как правило, ориентированы на радикальные рискованные инновационные введения, крупные – на совершенствующие инновации.

Выделяют внешние и  внутренние факторы генерирования  инновационных идей. Внешние: конкуренция, спрос и производственно-технические  факторы. Внутренние: восприимчивость  начальства к нововведениям, степень  самостоятельности внутренних подразделений, наличие экономической заинтересованности подразделений, степень развития научно-технической  инфраструктуры, наличие системы  постинновационной реабилитации.

Инновационный потенциал  организации — это степень  ее готовности выполнить задачи, обеспечивающие достижение поставленной инновационной цели.

К элементам инновационного потенциала фирмы относятся: материально-технические  ресурсы, финансовые ресурсы, организационно-управленческие ресурсы, кадровые ресурсы, социально-психологические  факторы.

 

Для предприятия «Цацын В.С.» приоритетными направлениями являются:

- Повышение экономической эффективности производства(снижение себестоимости товара);

- Увеличение выручки от продаж;

- Оптимизация уровня продаж и уровня производства;

Цены оказывают значительное влияние на производственно-сбытовую деятельность предприятия. С этой точки  зрения разработка ценовой политики предприятия является подфункцией  сбытовой функции маркетинга. Мебельный  салон «Дом ротанговой мебели» будет  использовать ценообразование методом  установления цен с ориентацией  на условия конкуренции. В этом случае цена будет определяться исходя из цен, которые могут назначить  конкуренты. В качестве ценовой стратегии  будет использована стратегия завоевания доли рынка и расширения её. Данная стратегия предполагает, что устанавливаются  цены ниже, чем у конкурентов, с  целью наращивания объемов продаж и увеличения договорных денежных потоков.

Реклама является своеобразным информационным выходом на потребителей и деловых партнеров.

Так как нашими потенциальными клиентами являются жители города, то целесообразно использовать наружную рекламу на фасаде самого торгового центра и улицах посёлка. Основными преимуществами такого средства рекламы является гибкость и оперативность, высокая частота повторных контактов, а также, отсутствие конкурентов по соседству. При выборе вида наружной рекламы мы остановили свой выбор на рекламных щитах - раскладушках и растяжках.

         Предусматриваются рекламные мероприятия, направленные на стимулирование сбыта. Это могут быть различные скидки постоянным клиентам и пенсионерам, накопительные скидки, предоставление кредита и рассрочки на различных условиях, проведение акций по привлечению клиентов (подарки, скидки к праздникам, распродажи) и т.п. Также планируется создание интернет магазина, а это ещё несколько важных преимуществ перед обычными магазинами. И именно эти преимущества позволят нам постоянно увеличивать долю продаж и привлекать ежедневно новых покупателей всему миру. 

К основным преимуществам  интернет-магазинов относятся:

1) Доступность