Шпаргалка по корпоративным информационным системам

користувальницькі інтерфейси,програмування,керування даними,обмін даними,графіка,мережі.

Ці сфери охоплюються еталонними моделями.

Однією з еталонних моделей є «Профіль переносності додатків середовища відкритих систем» - OSE APP (Open Systems Environment Application Portability Profile), що підтримується американським Національним інститутом стандартів і технологій (NIST –– National Institute of Standards and Technology).

У 1997 р. ISO був створений Технічний комітет ТС 97 по розробці стандартів для комп'ютерних мереж, що розробив стандарт 7498, який визначає «Базову еталонну Модель взаємодії відкритих систем» OSI (Open Systems Interconnection). Він був прийнятий за основу всіма організаціями, що займаються розробкою стандартів в області комп'ютерних мереж в ньому є поняття й основні терміни, які використовуються при побудові відкритих систем;опис можливостей і набору конкретних послуг, які повинна надавати відкрита система;логічну структуру відкритих систем; протоколи, що забезпечують послуги відкритих систем.

Стандартом для інтерфейсу з базами даних з 1992 р. стала мова SQL (Structural Query Language). У програмі інтегрованої комп'ютеризації виробництва ІСАМ (Integrated Computer Aided Manufactury) Міністерства  оборони США була розроблена методологія і стандарт IDEF (Integration Definition). IDEF складається з трьох методологій:

• IDEF0 використовується для розробки функціональної моделі, яка є структурованим відображенням функцій виробничої системи або середовища обробки інформації та об'єктів, які зв'язують ці функції;
• IDEF1 застосовується для побудови інформаційної моделі, що відображає структуру інформації, необхідної для підтримки виробничої системи або середовища;
• IDEF2 дозволяє побудувати динамічну модель системи, яка змінюється в часі, або середовища її функціонування

Для моделювання середовища збереження використовується ERD (Entity-Relationship Diagrams) – метод побудови діаграм «Сутність - зв'язок». Одним зі стандартів при побудові ERD є IDEF1X.

Об'єктно-орієнтовний підхід найбільш повно реалізований у рамках технології CORBA, розробленій в 1989 р. міжнародним консорціумом ОМ (Object Management Group). Універсальною мовою об'єктного моделювання є уніфікована мова UML (Unified Modeling Language), що дозволяє виконати детальний опис архітектури системи [8]. Мова здобуває риси стандарту на розробку автоматизованих ІС.

Консорціум ODM (Object Definition Management Group) здійснює розробки в галузі об'єктно-орієнтовних

СУБД, поповнюючи стандарти на розробку ІС.

 

17) Менеджерські  телекомунікації в КІС.

Засоби менеджерських телекомунікацій припускають широкий спектр можливостей для всебічних контактів між виконавцями і замовниками товарів, послуг та ін. До них відносяться такі засоби, як: телефон; телеграф; факс; мобільний зв'язок; ІР-телефонія; Internet; Intranet [6]. Мобільний зв'язок включає:сотовий;пейджинговий;транковий;мобільний супутниковий;безпровідний телефон.Окремо розглядають можливості Internet для забезпечення зв'язку корпоративних абонентів.ІР-телефонія - технологія, що дозволяє використовувати Internet або іншу ІР-мережу як засіб організації і ведення телефонних розмов і передачі факсів у режимі реального часу. Сервер приймає стандартний телефонний сигнал, оцифровує його (якщо він нецифровий), стискає, розбиває на пакети і відправляє через Internet одержувачеві з використанням протоколу ТСР/ІР.

Найбільшого поширення в корпораціях набули технології Internet, оскільки вони забезпечують не тільки зручний мобільний зв'язок абонентів, але і підключення до всіх служб і сервісів мережі, до віддалених баз даних, всіх корпоративних інформаційних ресурсів.

 

 

18) Вибір системи  обліку оцінки діяльності підприємства.

Практична реалізація управлінського обліку є основою для розв'язання низки задач управління підприємством, що передбачають:

• оперативний збір (моніторинг) інформації в рамках діючої на підприємстві інформаційної системи;

• аналіз поточного фінансового стану в зіставленні з планованими характеристиками за обраною номенклатурою показників;
• надання інформації для керівництва з метою підготовки оперативних і довгострокових рішень;
• адаптивне фінансове планування діяльності підприємства. Розробка регламенту обліку передбачає;
• формування «дерева (структури) доходів і витрат» по рівнях представлення інформації, планування й аналіз показників діяльності з виділенням характеристик для представлення керівництву на кожному з рівнів структуризації;
• класифікацію статей доходів і витрат з аналізом представлення їх у бухгалтерському обліку за дійсним станом і пропонованою модифікованою номенклатурою і структурою характеристик для визначення показників, що забезпечують аналіз фінансової діяльності і керування;
• пропозиції по змінах і доповненнях, внесених у діючий план рахунків;
• пропозиції по управлінському обліку в рамках системи контролінгу, узгодження, затвердження і розвиток класифікатора рахунків та їх кореспонденції.

Система управлінського обліку припускає вибір системи показників, на підставі яких відбувається оцінка результатів діяльності і поточного стану, а також планування напрямків розвитку.

Можна виділити п'ять основних кроків побудови взаємозалежних оціночних показників для підприємства в цілому і його підрозділів.

1. Вибір  основного показника, що задовольняв  би цілі керівництва. Як такий  показник можуть виступати операційний прибуток, чистий прибуток, рентабельність інвестицій, продажів або інші показники. Комплексна оцінка діяльності не зводиться до оцінки одного показника. У цьому випадку можуть бути використані узагальнені показники.

2. Фіксація методів вирахування  складового показника (показників). Зокрема, при оцінці прибутку  можуть бути використані різні схеми віднесення витрат на прямі і непрямі витрати.

3. Визначення часу розрахунку  показника.

4.Вироблення стандартів вимог  до підрозділів. Зокрема, класифікація  підрозділів на профіт-центри, сервіс-центри і центри витрат виявила розходження в системі оцінок цих підрозділів.

5.Визначення періодичності звітів  і довідкових зведень.

 

19) Стандарт методів  управління виробництвом та дистрибуції MRPII.

Стандарт методів управління виробництвом і дистрибуції MRPII розроблений американським суспільством для контролю за виробництвом і запасами. На думку творців, стандарт являє собою набір перевірених на практиці принципів, моделей і процедур керування і контролю, спрямованих на підвищення економічної ефективності діяльності підприємства.

Історія MRPII починається з 60-х років. Згодом стандарт реформувався й охоплював усе більше виробничих і невиробничих операцій. Так, у 60-70-х роках регламентувалася лише сфера планування потреб у матеріалах, ґрунтуючись на даних про запаси (Material Requierment Planning). У 70-80-х роках розглядалося вже планування потреб у матеріалах за замкнутим циклом (Cloosed Loop Material Requirment Planning). На початку 90-х років була охоплена сфера прогнозування, планування і контролю за виробництвом на основі даних, отриманих від постачальників і споживачів. До початку XXI сторіччя стандарт MRPII описує планування потреб у розподілі ресурсів на рівні підприємства (Enterprise Resourse Planning та Distributed Requirements Planning).

Структура MRPII точно відповідає функціональним групам виробничої системи, таким як:

1. Планування продажів і виробництва – Sales and Operation Planning.
2. Керування попитом – Demand Management.
3. Складання плану виробництва – Master Production Scheduling.

4. Планування матеріальних потреб – Material Requirement Planning.

5. Специфікація продуктів – Bill of Materials.
6. Керування складом – Inventory Transaction Subsystem.
7. Планові постачання – Scheduled Receipts Subsystem.
8. Керування на рівні виробничого цеху – Shop Flow Control.
9. Планування виробничих потужностей – Capacity Requirement Planning.
12. Планування ресурсів реалізації товарів – Distribution Resource Planning.
13. Планування і контроль виробничих операцій – Tooling Planning and Control.
14. Фінансове планування – Financial Planning.
15. Моделювання - Simulation.

Оцінка результатів діяльності – Performance Measurement

 

 

20) Система управлінського  обліку.

Система управлінського обліку призначена для рішення внутрішніх задач керування підприємством і є його ноу-хау.

Управління в КІС - це специфічна функція узгодження різних видів діяльності, яка забезпечує планування, організацію, мотивацію, контроль та регулювання діяльності підприємства та потребує всебічного контролю, який, у свою чергу, потребує обліку та відповідної звітності.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Отже, весь процес керування є циклічною процедурою.

Для нормального виконання розглянутих функцій керування необхідна інформація та відповідна організація обліку і звітності в КІС. Таку інформацію в першу чергу надає система бухгалтерського обліку, тому що вона виявляє і систематизує дані про господарську діяльність підприємства.

Ту частину системи бухгалтерського обліку, що забезпечує потребу керування в інформації, називають управлінським обліком.

Управлінський облік - це процес виявлення, виміру, нагромадження, аналізу, підготовки, інтерпретації і передачі інформації, що використовується управлінською ланкою для планування, оцінки і контролю всередині організації і для забезпечення відповідного підзвітного використання ресурсів.

Управлінський облік забезпечує інформацію, важливу для:

• визначення стратегій планування майбутньої діяльності організації;
• контролювання її поточної діяльності;
• оптимізації використання ресурсів;
• оцінки ефективності діяльності;
• зниження суб'єктивності в процесі прийняття рішень. Управлінський облік призначений для розв'язання таких основних задач;
• забезпечення керівництва підприємства інформацією про те. якими будуть консолідовані результати бізнесу;
• відображення результатів роботи окремих напрямків незалежно від того, як ці напрямки розподілені між юридичними особами, що входять у бізнес;
• відображення результатів роботи структурних підрозділів, якими можуть бути відділи, цехи, юридичні особи;
• здійснення контролю за витратами шляхом їх обліку по видах і центрах витрат;
• нагромадження статистики про доходи і витрати підприємства у визначеному розрізі і виявлення загальних тенденцій;
• здійснення планування і контролю виконання бюджету як окремими центрами витрат, так і бізнесом у цілому, включаючи сукупність юридичних осіб;
• ведення оперативного обліку розрахунків з окремими контрагентами, взаєморозрахунків між власними юридичними особами.

Відмітною ознакою управлінського обліку, яку необхідно враховувати при створенні корпоративної інформаційної системи, є інтегрованість. При цьому виділяють вертикальну і горизонтальну інтеграцію:

Горизонтальна інтеграція припускає порівнянність даних в облікових блоках.

Вертикальна інтеграція охоплює цикл прийняття управлінських рішень: план —> організація виконання плану —> облік-контроль—> аналіз—> регулювання.

Обліковий компонент — лише одна із сторін цієї інтеграції. Оскільки вузловим моментом в інтеграції є зіставлення витрат і доходів, то найбільш важливими стають операції управління доходами, управління витратами і керування результатами через вплив як на доходи, так і на витрати.

 

21) Менеджерські  телекомунікації в КІС.

Засоби менеджерських телекомунікацій припускають широкий спектр можливостей для всебічних контактів між виконавцями і замовниками товарів, послуг та ін. До них відносяться такі засоби, як: телефон; телеграф; факс; мобільний зв'язок; ІР-телефонія; Internet; Intranet [6]. Мобільний зв'язок включає:сотовий;пейджинговий;транковий;мобільний супутниковий;безпровідний телефон.Окремо розглядають можливості Internet для забезпечення зв'язку корпоративних абонентів.ІР-телефонія - технологія, що дозволяє використовувати Internet або іншу ІР-мережу як засіб організації і ведення телефонних розмов і передачі факсів у режимі реального часу. Сервер приймає стандартний телефонний сигнал, оцифровує його (якщо він нецифровий), стискає, розбиває на пакети і відправляє через Internet одержувачеві з використанням протоколу ТСР/ІР.

Найбільшого поширення в корпораціях набули технології Internet, оскільки вони забезпечують не тільки зручний мобільний зв'язок абонентів, але і підключення до всіх служб і сервісів мережі, до віддалених баз даних, всіх корпоративних інформаційних ресурсів.

 

 

23) Організація  інформаційних систем у відповідності  до стандарту MRPII.

Метою побудови інформаційних систем у відповідності зі стандартом MRPII є забезпечення оптимального формування потоку матеріалів (сировини і напівфабрикатів) і готових виробів. При правильній організації створення і застосування інформаційних систем за стандартом MRPII можуть бути забезпечені такі функції, як:

інформування керівництва підприємства про результати діяльності всіх підрозділів (замовлення, види ресурсів, виконання поставлених задач);

оптимізація потоків матеріальних ресурсів;

скорочення надлишкових ресурсів на складах;

скорочення невиробничих витрат;