Етичні аспекти маркетингової діяльності та їх актуальність в сучасних умовах
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Сентября 2014 в 13:06, реферат
Краткое описание
Розгляд теми етики в управлінні маркетингом доречно почати зі складного неоднозначного питання, яке поставив ще стародавній філософ Піттак (VII—VI ст. до н. е.). Його суть — "Важко бути людині хорошою?" — наступні століття турбувала багатьох. Яке слово в цьому питанні ключове? На чому необхідно робити смисловий акцент? Якщо вважати кожну інтерпретацію фрази за вираження оригінального підходу, то в галузі маркетингу актуальним є кожний підхід окремо й одночасно всі підходи, разом узяті.
Зміна соціально-економічних
відносин викликає подальший розвиток
концепції маркетингу, орієнтиром якого
стає споживач. Еволюція маркетингу призвела
до виникнення його новітньої концепції
– соціально-етичного маркетингу. Соціально-етичний
маркетинг логічно з'явився в ході розвитку
маркетингу і є подальшим перспективним
етапом його розвитку. Це обумовлено низкою
причин. При аналізі стадій розвитку маркетингу
через проходження ним різних концепцій
стає очевидним, що спочатку фірми приймали
ринкові рішення, основою яких було одержання
прибутку, потім вони почали усвідомлювати
стратегічну значимість задоволення купівельних
потреб, в результаті чого і з'явилася
концепція маркетингу.
На сучасному етапі при прийнятті
рішень фірм також враховують інтереси
суспільства, тобто керуються концепцією
соціально-етичного маркетингу.
Поступове підвищення ступеня
зрілості ринкового господарства, зміцнення
в ньому регулюючих функцій, поява сучасного
соціально-орієнтованого ринкового господарства,
а також проблеми навколишнього се -
редовища, енергетична криза
– все це радикальним чином вплинуло на
сус -
пільно-етичні і, як наслідок,
на управлінські установки менеджерів.
Прийшло усвідомлення того,
що довгострокові інтереси суспільства
повинні враховуватися в тій же мірі, що
й прибутки фірми та купівельні потреби
реальних і потенційних споживачів. На
підставі цього виникла концепція соціально-етичного
маркетингу. Дана концепція маркетингу
характерна для сучасного етапу, коли
світ переходить до нової парадигми соціально-економічного
розвитку і базується на новій філософії
підприємництва.
Таким чином, соціальна роль
маркетингу як філософії ринку складається
в пізнанні і реалізації соціально-етичних
законів функціонування бізнесу. [6]