Значение, место, цели, задание системы коммуникаций в комплексе маркетинга

^{Пропаганда - неоплачиваемая форма представления продукции методом распространения о ней коммерчески важных сведений и благожелательного представления:}

^{- в средствах  массовой информации  посредством использования редакционного места и времени (газетная статья, теле-, радиопередача, за которую пропагандируемое предприятие не платит);}

^{- со сцены;}

^{- общеотраслевая  коммуникация;}

^{- лоббизм в  краевом и федеральном Законодательном собрании;}

^{- консультирование.}

^{Стимулирование  сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупки товара с использованием разнообразных средств (например, единовременная рекламная продажа, разница в ценах в зависимости от времени суток и т.п.).}

^{Существует  две стратегии стимулирования сбыта: привлечения покупателей к товару (Схема 3.1, сплошная линия) при помощи методов продвижения товара и проталкивания (Схема 3.1, пунктирная линия), когда сельхозпредприятие, не имея финансовых средств и знаний маркетинга, по привычке сдает свою продукцию прежним посредникам-оптовикам или перерабатывающим предприятиям, а потребитель вынужден покупать то, что поступает на прилавок, не зависимо от формы и качества этого товара.}

 

^{Схема 3.1. Стратегии стимулирования сбыта}

 

 

^{Большинство сельхозпредприятий используют вторую стратегию. Однако практика свидетельствует  о том, что сельхозпредприятия, диверсифицировавшие  производство и имеющие, пусть даже скромные, финансовые ресурсы, пробуют использовать их на продвижение своего товара и получают от этого немалую отдачу. Принимая решение об использовании той или иной стратегии привлечения покупателей, служба маркетинга должна, исходя из возможностей предприятия и своего опыта, выработать собственную линию поведения.}

^{Мероприятия по стимулированию сбыта  можно анализировать на основе бухгалтерских счетов сравнением издержек с уровнем последующих продаж и денежных поступлений от них. Периодически следует проводить анализ всех применяемых приемов продвижения товара.}

^{Товаром сельскохозяйственного  предприятия могут  быть не только сырье  для перерабатывающих предприятий и  продукты питания. Им могут быть и не находящие применения в определенный период времени оборудование, техника, земля, здания, сооружения, которые можно сдать в аренду.}

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

^{4. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ  ПРИМЕНЕНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ  КОММУНИКАЦИЙ НА  СЕЛЬХОЗПРЕДПРИЯТИЯХ}

 

^{Одним из мероприятий по повышению эффективности  применения маркетинга в целом и, маркетинговых  коммуникаций в частности, является создание и управление  на предприятии службы маркетинга.}

^{Служба  маркетинга - самостоятельное  структурное подразделение сельхозпредприятия. Она может быть организована различными путями: самостоятельная, централизованная, обеспечивающая потребности всех подразделений, и подотделы или работники, входящие в состав различных первичных формирований сельхозпредприятия, но работающие под одним из центральных отделов и служб сельхозпредприятия (бухгалтерия, экономический отдел, специалисты-технологии т.п.).}

^{Она может быть создана  как автономно, не затрагивая сложившейся организационной структуры, так и на базе какого-либо функционального отдела, например, экономического.}

^{Если  служба маркетинга является структурным подразделением сельхозпредприятия, то рабочим органом ее управления становится производственное совещание входящих в ее состав работников.}

^{Положение службы маркетинга в  организационной  структуре и экономическом механизме сельхозпредприятия зависит от двух основных факторов:}

^{а) отношений собственности на землю, средства производства и произведенную продукцию, т.е. экономического и юридического статуса производственных подразделений;}

^{б) позиции  руководителя сельхозпредприятия - какой он хочет видеть эту службу - самостоятельным производственным подразделением или структурной единицей, полностью подвластной ему.}

^{От  сложившихся в  сельхозпредприятии экономических отношений зависят отношения между:}

^{- службой  маркетинга и административным  отделом;}

^{- службой  маркетинга и товаропроизводителями;}

^{- внутри  самой службы маркетинга.}

^{Если  первичные товаропроизводители  внутри сельхозпредприятия не являются юридическими лицами, то место  службы маркетинга можно  представить следующим  образом (Схема 4.1).}

 

^{Схема 4.1. Место службы маркетинга в сельхозпредприятии, где трудовые коллективы не имеют права юридического лица.}

 

^{Если  каждое производственное подразделение получает статус юридического лица, то служба маркетинга превращается для своего сельхозпредприятия как бы в мини-торговый дом со  свойственным ему функциями:}

^{- сбор, обработка и передача  своим клиентам - первичным товаропроизводителям  информации о рынках (где,  когда и на каких  условиях можно  продают свою продукцию);}

^{- поиск  и аренда торговых  площадей;}

^{- посредничество  или самостоятельные операции (в т.ч. с использованием бартера) с заключением договоров с сельхозпредприятием об обеспечении его материально-техническими ресурсами в обмен на продукцию;}

^{- предоставление  покупателям произведенной  в сельхозпредприятии  продукции дополнительных услуг - транспорта и/или складских помещений (если таковые имеются) (Схема 4.2).}

^{Схема 4.2. Место службы маркетинга в организационной  структуре сельхозпредприятия, где первичные  товаропроизводители  являются юридическими лицами.}

 

^{Чтобы решить, что будет представлять из себя эта служба, предварительно следует:}

^{- принять  определенную концепцию  развития предприятия;}

^{- определить функции прочих служб и службы маркетинга, позволяющих претворить в жизнь эту концепцию и устранить дублирование функций;}

^{- создать собственную систему маркетинговой информации о состоянии рынка, ее обработки для формулирования целей;}

^{- создать  систему доведения  планов предприятия  до ответственных лиц, обеспечения этих людей ресурсами и полномочиями.}

^{Если  самостоятельной  службы не будет, то все её функции могут быть переданы либо службе сбыта, либо другому подразделению сельхозпредприятия. Тогда служба маркетинга как бы растворяется в них.}

 

 

 

 

 

^{ВЫВОДЫ  И ПРЕДЛОЖЕНИЯ}

 

^{Целью  работы являлось исследование основных средств  маркетинговых коммуникаций.}

^{Для выполнения данной цели, в начале работы  был поставлен  ряд задач. Так, первая задача была выполнена  в первой главе. Здесь  было дано понятие  маркетинговых коммуникаций как процесса, в  результате которого должно достигаться  однозначное  восприятие коммуникационного сообщения субъектами, его посылающими и получающими.}

^{Основными средствами маркетинговых  коммуникаций являются реклама, коммерческая пропаганда, стимулирование сбыта, личная продажа.}

^{Рекламу можно рассматривать  как форму коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг, а также идеи на язык нужд и запросов потребителей.}

^{Коммерческая  пропаганда, или паблисити (англ. publicity- публичность, гласность), представляет собой  неличностное стимулирование спроса на товар, услугу или деятельность посредством публикаций или благоприятных презентаций на радио, телевидении или на сцене, которые не оплачиваются определенным спонсором.}

^{Стимулирование  сбыта как форма  маркетинговых коммуникаций представляет собой  систему побудительных мер приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи товара.}

^{Личная  персональная продажа  представляет собой  устное представление  товара в ходе беседы с одним или  несколькими потенциальными покупателями с целью продажи.}

^{Новые методы непосредственного  общения с потребителем, называемые обычно прямым маркетингом, предполагают использование почты, телефона, факса, электронной  почты и других неличных каналов, позволяющих  обращаться к определенной категории потребителей или получать немедленную реакцию.}

^{Развитие  маркетинговых коммуникаций на примере паблик рилейшнз было рассмотрено  во второй главе. Здесь  был объединен  зарубежный и отечественный  опыт применения паблик рилейшенз на протяжении процесса его  становления.}

^{Третья  глава посвящена  особенностям применения маркетинговых коммуникаций на сельскохозяйственном предприятии.}

^{В четвертой  главе в качестве одного из мероприятий  по повышению эффективности  применения маркетинга в целом и, маркетинговых  коммуникаций в частности, было предложено создание и управление  на предприятии службы маркетинга.}

^{Данное  предложение обосновано тем, что основу планов сельхозпредприятия составляют договоры, заключенные с  потребителями и  поставщиками материально-технических  ресурсов. Это и определяет место службы маркетинга в структуре сельхозпредприятия как посредника между ним и внешней средой - потребителями, поставщиками, финансовыми институтами, местным населением и органами государственной власти. Поэтому, для выполнения своих функций данная служба должна использовать также маркетинговые коммуникации.}

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

 

1. Алексеев С. Правовое регулирование маркетинговой деятельности / С. Алексеев, М. 2008.
2. Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс / В.А. Алексунин, М.: Дашков и К, 2007.
3. Антипов Ю.К., Баженов Ю.К. Паблик рилейшенз / Ю.К. Антипов, Ю.К. Баженов -М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2008. - 346 с.
4. Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка. Уникальный  отечественный опыт / В. Анурин, Х., 2009.
5. Багаутдинова Н.Г. Промышленный маркетинг:Учебное пособие / Н.Г. Багаутдинова, М.: Экономика, 2004. - 239 с.
6. Багиев Г.Л. Маркетинг / Г.Л. Багилев, -М.: Изл. Спб., 2005. - 456 с.
7. Березин И.С. Маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт / И.С. Березин, М.: ЭКСМО, 2009.
8. Бернет Дж., Мариарти С. Маркетинговые коммуникации: Интегрированный подход / Дж. Бернет, С. Мариарти, - Питер,2005. - 860 с.
9. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг, Учебное пособие / Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский, - Таганрог, 2009. - 256 с.
10. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успех / А. Вайсман, М.: Интерэксперт, 2004. - 190 с.
11. Васильев Г.А. Основы маркетинга / Г.А. Васильев, М.: ЮНИТИ, 2006.
12. Веркман Дж. К. Товарные знаки. Создание, психология, восприятие / Дж. Веркман, -М.2005. - 451 с.
13. Варшавская Е. О тенденциях развития паблик рилейшенз //Маркетинг / Е. Варшавская, М. 2007. – 115 с.
14. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология / И.Н. Герчикова, -М. 2004. - 240 с.
15. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. Теория. Методология и практика / Е.П. Голубков, К., 2008.
16. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации / Е.Н. Голубкова - К.: Финпресс, 2007. - 256 с.
17. Данько Т.П., Завялова Н.Б. Электронный маркетинг / Т.П. Данько, Н.Б. Завялова,  Х., 2008.
18. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учебное пособие /Е. Дихтель, Х. Хершген -  М.: Высшая школа, 2005. - 310 с.
19. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах / П.С. Завьялов, Х., 2008.
20. Земляк С.В. Специфика маркетинговых технологий в отраслях сферы малого бизнеса / С.В. Земляк, М.: ИЦ «Маркетинг», 2004.
21. Коротков А. Совершенствование управления маркетингом / А. Коротков, К.,2006.
22. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Перв. С англ. / Ф.Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, М.:СПб., 2009. - 944 с.
23. Котлер Ф. Маркетинг, менеджмент экспресс курс / Ф.Котлер, П., 2007.
24. Кочергов Д. Стратегический маркетинг. Экономика и жизнь / Д. Кочергов, К., 2006.
25. Кретов И.И. Организация маркетинга на предприятии / И.И. Кретов, К., 2001.
26. Лифшиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг / И.М. Лифшиц, Л., 2007.
27. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность / Ф.Г. Панкратов, М.:Издательско - книготорговый центр "Маркетинг", 2007. - 468 с.
28. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К. и др. Рекламная деятельность: Учебник / Ф.Г. Панкратов, Ю.К. Баженко и др., М.: ИВЦ «Маркетинг», 2009. - 364 с.
29. Пилипенко Н.Н., Татарский Е.Л. Основы маркетинга / Н.Н. Пилипенко, Е.Л. Татарский, К.: Данилов и К, 2003.
30. Романов А.Н. , Корлюгов Ю.Ю. Маркетинг: учебник /А.Н.Романов, Ю.Ю.Корлюгов, М.: ЮНИТИ, 2006. - 457 с.
31. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере товарного обращения / И.М. Синяева, К., 2005.
32. Синяева И. М. Земляк С.В., Синяев И.М. Учебник. Маркетинговые коммуникации / И.М. Синяева, С.В. Земляк, И. М. Синяев, К., 2005.
33. Токарев Б.Е. Методы сбора и использования маркетинговой информации / Б.Е. Токарев, Л., 2007.
34. Хруцкий В.Е. Современный маркетинг / Хруцкий В.Е., М.: Изд-во Республика, 2009. - 315 с.
35. Чеботаев А.А. Логистика и маркетинг (Маркетингологистика) /

А.А. Чеботаев , М.: Экономика, 2005. - 247 с.