Маркетинговый план продвижения направления Петергоф – гостиничный комплекс «Самсон»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Июня 2013 в 09:50, контрольная работа

Краткое описание

Цель – создание устойчивой управленческой структуры для решения следующих задач:
Обеспечить высокоэффективное и устойчивое функционирование 2х предприятий гостиничного комплекса «Самсон» в Петергофе;
Обеспечить бесперебойную деятельность и стабильную прибыльность проекта;
В течение 3х лет занять лидирующее положение на рынке гостиничных и ресторанных услуг в Петродворцовом районе;
Создать платформу для участия в сверхприбыльных проектах.

Скачать в ZIP архиве (26.72 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Вложенные файлы: 1 файл

Маркетинговый план продвижения ГК САМСОН.doc

— 105.50 Кб (Скачать файл)

 

 

    1. Этап роста.

 

Пульсирующая реклама

 

    1. Максимальный объем продаж.

 

Низкие затраты.

 

    1. Поддержание спроса.

 

«Напоминающая реклама», постоянные клиенты, PR-мероприятия.

 

 

9. Сбытовая политика.

 

 

Жизненный цикл услуги.

 

  1. Стадия внедрения (1 год):

 

- незначительный рост объема продаж;

- убыточна из-за финансовых  вложений на создание продукта;

- рост затрат на  маркетинг;

- малые объемы реализации;

- неосвоенность производства  услуги.

 

  1. Стадия роста (2 года):

 

- получение максимальной  прибыли за счет роста объема  продаж;

- увеличение

- низкий уровень конкурентности  при невысоких затратах на  маркетинг;

- создается торговая  марка, которая на других этапах жизни гостиницы помогает поддерживать спрос.

 

Что сделать, чтобы  продлить период роста:

- повышение качества услуги (данный метод очень актуален на сегодняшний день для сферы туризма, т.к. потребности туриста очень быстро растут).


 

 

«Новый турист»

 

Качества:

 

-выпуск модернизированной  услуги (изменение видов услуг);

-проникновение в новые  сегменты рынка (необходимо искать новые рынки: прогноз, рост доходов населения, стремление к здоровому образу жизни);

-использование новых  каналов распределения;

-переориентация рекламы;

-своевременное снижение  цены для привлечения дополнительных  клиентов;

-создание банка данных  клиентов, их псих. и потреб. досье.

 

Приложение № 1

 

Комплекс  маркетинговых мероприятий по целевым  аудиториям

 

 

 

Гостиница

Ресторан

Целевая аудитория

Вид рекламы

Туристские  фирмы Санкт-Петербурга

  1. СМИ

 

1)

2)

3)

 

2. Выставки в Санкт-Петербурге

 

1)

2)

3)

 

3. Днепровой

 

4. Прямая рассылка

 

5. Презентации

 

6. Участие в Ассоциации  Российских и туристских предприятий

 

7. ТИЦ в Санкт-Петербурга

 

8. Рекламные туры

1. Ресторан ведомости

 

2. В самолетах, поездах

 

3. Ассоциации, Академия 

Гостеприимства

 

4.Днепровой

 

5.Участие в специализированных конкурсах

 

6.Прямая рассылка

 

7.Презентации

 

  8.Анкеты

 

9.Клиентская база

 

10. ТИЦ в Санкт-Петербурге

 

11. На кораблях – флаерсы на билеты скидка.

Туристские  фирмы Москвы и регионов

  1. СМИ

 

1)

2)

3)

 

2. Выставки, семинары в Москве

 

1)

2)

3)

 

3. Рассылка через Интернет. 

 

4. ТИЦы в регионах

1. СМИ

 

2. Выставки в Москве

 

3. Рассылка через Интернет  по фирмам

 

4. ТИЦы в регионах

Иностранные фирмы

  1. СМИ

 

1)

2)

3)

 

2. Сборники РСТ

 

3. Международные выставки

 

1) 
2)

3)

4)

 

4. ТИЦы в др.

 

5.Сайт обязательно несколько языков (не только английский)

Продвижение.

 

6. Рекламные туры

1. СМИ

 

1)

2)

3)

 

2. Сайт. Отдельно бронирование.

Индивидуалы

российские

1. СМИ

 

1)

2)

3)

 

2. Кабельное телевидение

 

3. Флаерсы

 

4. Наружная реклама

 

5. Рекламные акции

 

6. Системы бронирования

 

7. ТИЦ

 

8. Сайт

1. Специализированные  СМИ

 

1)

2)

3)

 

2. Специализированные сайты.

 

1) restoran.ru

2) menu.ru

можно выбирать город

 

3. Сайт

Индивидуалы иностранные

1. Сайт

 

2. СМИ

 

3. ТИЦы зарубежные

 

4.

1. Сайт

 

2. СМИ

 

3. Специальные службы  рассчитанные на иностранцев

 

4. «Ресторанный рейтинг»

10% - клиент 

 

5. Клуб элитных ресторанов

 

карточка системы скидок

Корпоративные клиенты

1. СМИ

 

1)

2)

3)

 

2. Специализированные  выставки

 

1)

2)

3)

 

3. Рассылка

 

4. Сайт

 

5. Обмен банком данных  клиентов при сотрудничестве  с организациями, специализирующимися  на корпоративных мероприятиях

 

6. Договора с фирмами

 

1) Team-building

2)

3)

 

7. Презентация

1. СМИ

 

1)

2)

3)

 

2. Специализированные выставки

 

1)

2)

3)

 

3. Рассылки

 

4. Сайт

 

5. Договора с фирмами,  специализирующихся на праздниках

 

6. Презентации.

Семейные клиенты

1. Специализированные  СМИ

 

1)

2)

3)

 

2. Флаерсы

 

3. Детские праздники

 

4. Детские магазины

 

5. Специализированные  сайты

1. Специализированные СМИ

 

1) «Ваш досуг»

 

2. Флаерсы

 

3. Детские праздники

 

4. Специализированные  передачи

 

5. Детские магазины.

Специализированный  клиент

«Свадьбы в  Петергофе»

1. Специализированные  СМИ

 

1)

2)

3)

 

2. ЗАГСы (Петергоф, Ломоносов,  Петербург)

 

3. Специализированные магазины

 

4. Договора с фирмами,  специализирующихся на свадьбах

 

1)

2)

3)

 

5. Сайт

 

6. Флаерсы

 

7. Наружная реклами 

1. Специализированные  СМИ

 

1)

2)

3)

 

2. ЗАГСы

 

3. Специализированные  магазины

 

4. Договора с фирмами,  специализирующихся на проведении свадеб.

 

5. Сайт

 

6. Флаерсы.

 

7. Наружная реклама.

Тематические  праздники

1. СМИ

 

2. Специальные программы

1. СМИ. Досуг.

 

2. Специальные программы

 

1) флаерсы.

 

3. Дни кухни

 

4. Наружная реклама

 

5. Подарки к праздниками

 

6. Программы.


 

 

Приложение  № 2

 

Маркетинговый план продвижения

направления Петергоф – отель «Самсон»:

 

 

    1. Составить план мероприятий (включая участие в выставках, конференциях, форумах; реклама, организация мероприятий и др.) на период с апреля по сентябрь;

 

С сентября по декабрь

С декабря по январь (Новый  год, Рождественские праздники)

С января по апрель.

 

    1. Составить бюджет расходов на рекламу на 1 год с коррекцией каждые 3 месяца.

 

    1. Составить «Портфолио» направления Петергоф – отель «Самсон», включающий в себя весь комплект рекламной продукции.

 

    1. Разработать схему участия-отчета по выставкам, конференциях, форумах, и т.д.

 

    1. Разработка тех. задания для сайта направления Петергоф – отель «Самсон».

 

    1. Представить план необходимости участия и членства в ассоциациях, союзах и т.д. Возможности использования административных ресурсов.



Информация о работе Маркетинговый план продвижения направления Петергоф – гостиничный комплекс «Самсон»