Маркетинг на производстве

Однако, предпринимательская деятельность в любой сфере народного хозяйства связана с риском достижения целей любого предприятия. Опыт десятков поколений предпринимателей, успехи и неудачи в бизнесе, крах надежд одних и блестящая карьера других, обобщенные мировой практикой и экономической наукой, привели к выработке целого арсенала мероприятий (главным образом маркетинговых), благодаря которым риск выполнения предпринимательского проекта может быть выявлен заранее и значительно снижен, а успешность дела определена в достаточной степени точно.

Одним из таких эффективных средств является выработка прогнозных оценок, технико-экономические  исследования и разработка на базе этого маркетингового плана и  плана предприятия.

Основным  стержнем предпринимательского плана (бизнес-плана) является оценка возможности  осуществления проекта и оценка его выгодности для предпринимателя, оценка его рыночной, финансовой эффективности, которые базируются, как правило, в рыночных условиях на маркетинговой направленности при разработке любых видов планов предприятия

Таким образом, планирование маркетинга охватывает и  опирается на все вышеперечисленные  виды планов, помогает принять им маркетинговую  ориентацию и направленность, функционально  определяет наилучшие пути достижения планов и является основной составной  частью внутрифирменного планирования и прогнозирования.

Стратегическое  маркетинговое планирование помогает предприятию определить его предназначение или его миссию (иногда ее называют концепцией бизнеса или программой предприятия), разработать и определить стратегию и цели предприятия [3, с.103].

Для осуществления  эффективного стратегического планирования необходимо иметь представление  о сущности стратегического планирования в целом, его этапах и методах  разработки стратегии [1, с.88].

То есть стратегический маркетинговый план характеризует сложившуюся маркетинговую  ситуацию, описывает стратегии достижения поставленных целей и те мероприятия, реализация которых приводит к их достижению.

Стратегический  план обычно пересматривается и уточняется ежегодно, на его основе разрабатывается  годовой план, который детализирован  в гораздо большей степени.

Годовой план маркетинга описывает текущую  маркетинговую ситуацию, цели маркетинговой  деятельности, маркетинговые стратегии  на текущий год. Годовой план маркетинга охватывает планы для отдельных  продуктовых линий, отдельных видов  продуктов и отдельных рынков. Таким образом, годовой план маркетинга действует на уровне отдельных подразделений  организации и функций маркетинга и включает в свой состав решение  вопросов в следующих областях:

• Маркетинговые исследования.
• Продуктовая политика.
• Ценовая политика.
• Товарораспределительная политика.
• Коммуникационная политика.

 

1.3 Структура плана маркетинга

 

Планы маркетинга могут классифицироваться по длительности, масштабу и методам разработки. Они  могут быть как краткосрочными, конкретными, разрабатываемыми отдельными подразделениями, так и долгосрочными, комплексными и создаваемыми руководством.

Планы маркетинга могут быть краткосрочными (обычно на 1 год), средне срочными (от 2 до 5 лет) или долгосрочными (от 5 лет). Многие фирмы опираются на сочетание этих планов. Кратко- и среднесрочные планы более детализированы и оперативны, чем долгосрочные. Например, план, рассчитанный на 1 год, может задавать точные цели маркетинг и стратегии для каждого продукта, предлагаемого фирмой, в то время как пятнадцатилетний план может ограничиваться прогнозированием внешней среды на этот период и определением долгосрочных потребностей организации. Различаются также охват маркетинговых планов. Так могут существовать отдельные планы маркетинга для каждого из основных продуктов фирмы, один интегрированный маркетинговый план, включающий всю продукцию, или общий хозяйственный план с разделом, посвященным маркетингу.

– производители  потребительских товаров чаще всего  используют отдельные маркетинговые  планы для каждой ассортиментной группы;

– единый интегральный план маркетинга чаще всего  применяется фирмами, действующими в сфере услуг;

– общий  хозяйственный план обычно используется изготовителями продукции производственного  назначения.

Кроме того, планы маркетинга могут разрабатываться  или снизу вверх или сверху вниз. В первом случае, бюджеты, прогнозы, сроки и стратегии маркетинга устанавливаются на основе информации продавцов, управляющих по продуктам, сотрудников отделов рекламы и др. служб маркетинга. Планы, разрабатываемые снизу, реалистичны, хорошо влияют на психологический климат. Однако при этом могут возникать трудности при координации и сведении планов, разрабатываемых снизу, в единый интегральный план и увязке различных предложений относительно одной и той же проблемы. Таких трудностей не возникает при разработке планов сверху вниз, когда плановая деятельность централизованно управляется и контролируется. В этом случае можно использовать комплексные альтернативы относительно конкуренции и др. внешних факторов и обеспечивать единое направление маркетинговой деятельности. Тем не менее, уменьшается вовлеченность в процесс планирования руководителей более низких уровней и может ухудшаться психологический климат. Эти два подхода сочетаются, если высшее руководство устанавливает общие цели и направления, а сотрудники, занимающиеся сбытом, рекламой, товарами и т.п., разрабатывают планы реализации поставленных задач. [4, с.79-82]

При рассмотрении структуры плана маркетинга и  последовательности его разработки, как в стратегическом, так и тактическом планах маркетинговой деятельности можно выделить следующие разделы:

• продуктовый план (что и в какое время будет выпускаться);
• исследования и разработка новых продуктов;
• план сбыта — повышение эффективности сбыта (численность, оснащенность новой современной техникой, обучение сотрудников сбытовых служб, стимулирование их работы, выбор их территориальной структуры);
• план рекламной работы и стимулирования продаж;
• план функционирования каналов распределения (тип и число каналов, управление этими каналами);
• план цен, включая изменение цен в будущем;
• план маркетинговых исследований;
• план функционирования физической системы распределения (хранение и доставка товаров потребителям);
• план организации маркетинга (совершенствование работы отдела маркетинга, его информационной системы, связь с другими подразделениями организации).

С точки  зрения формальной структуры планы  маркетинга могут состоят из следующих разделов:

• аннотация для руководства – начальный раздел плана маркетинга, в котором представлена краткая аннотация главных целей и рекомендаций, включенных в план;
• текущая маркетинговая ситуация – раздел плана маркетинга, который описывает целевой рынок и положение организации на нем. Включает следующие подразделы: описание рынка, обзор продуктов (объем продаж, цены, уровень прибыльности), конкуренция (для главных конкурентов содержится информация относительно их стратегий в области продуктов, рыночной доли, цен, распределения и продвижения), распределение (тенденции изменения сбыта и развитие главных каналов распределения);
• опасности и возможности – раздел плана маркетинга, в котором указываются главные опасности и возможности, с которыми продукт может столкнуться на рынке. Каждая возможность, т.е. привлекательное направление маркетинговых усилий, на котором организация может получить преимущества над конкурентами, должно быть оценено с точки зрения его перспективности и возможности его успешно использовать;
• цели маркетинга – характеризуют целевую направленность плана и первоначально формулируют желаемые результаты деятельности на конкретных рынках;
• стратегии маркетинга – главные направления маркетинговой деятельности, следуя которым организация стремится достигнуть свои маркетинговые цели. Маркетинговая стратегия включает конкретные стратегии деятельности на целевых рынках, используемый комплекс маркетинга и затраты на маркетинг;
• программы действий (оперативно-календарный план) – детальная программа, в которой показано, что должно быть сделано, кто и когда должен выполнять принятые задания, сколько это будет стоить, какие решения и действия должны быть скоординированы в целях выполнения плана маркетинга. Другими словами, программа — это совокупность мероприятий, которые должны осуществить маркетинговые и другие службы организации, чтобы с помощью выбранных стратегий можно было достичь цели маркетингового плана;
• бюджет маркетинга – раздел плана маркетинга, отражающий проектируемые величины доходов, затрат и прибыли. Величина дохода обосновывается с точки зрения прогнозных значений объема продаж и цен. Затраты определяются как сумма издержек производства, товародвижения и маркетинга, последние в данном бюджете расписываются детально;
• контроль – характеризует процедуры и методы контроля, которые необходимо осуществить для оценки уровня успешности выполнения плана. Для этого устанавливаются стандарты (критерии), по которым измеряется прогресс в реализации планов маркетинга. Измерение успешности выполнения плана может осуществляться и для годового интервала времени, и в квартальном разрезе, и для каждого месяца или недели.

Все указанные  выше разделы характеризуют как  стратегические, так и тактические  планы, главное же отличие заключается  в степени детальности проработки отдельных разделов плана маркетинга, разработка которого производится после  разработки плана компании в целом, как в ее штаб-квартире, так и  на уровне отдельных подразделений, наделенных правами стратегических единиц бизнеса. При этом акцент делается на том, что стратегический план маркетинга является только одним из разделов стратегического плана компании в целом [10, с.46].

маркетинг планирование рынок макросреда

Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО

 

 

2.1 Краткое описание организации

 

Я проходил ознакомительную практику по экономике  и  управлению производством в  промышленности строительных материалов  в ОАО «Моздокская передвижная механизированная колонна» №3.

Адрес предприятия: Россия, 363755, РСО - Алания, г. Моздок, ул. Кирова, 130, т./факс: (867-36)3-07-10

Руководитель  предприятия: Генеральный директор Бураев Таймураз Васильевич

Юридический статус: Акционерное общество открытого типа с 2000 г.

Месторасположение - Россия, РСО-Алания, г. Моздок

ОАО «МПМК  – 3» создано на основе учредительного договора, заключённого 20 февраля 2000 года о добровольном объединении вкладов  в целях осуществления хозяйственной  деятельности, предусмотренной уставом  компании.

          Компания имеет своё фирменное  наименование на русском языке–ОАО  «МПМК – 3».

        Уставной капитал составляется  из номинальной стоимости акций  компании,  приобретённых акционерами,  и составляет 1 рубль за 1 акцию.

        Голосование на общем собрании  акционеров осуществляется по  принципу “одна голосующая акция  – один голос”.

 

         ОАО «МПМК – 3» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, может от своего имени заключать договоры, приобретать имущественные и личные неимущественные права,  выполнять  обязанности, быть истцом и ответчиком в арбитражном суде, суде и третейском суде.

         ОАО «МПМК – 3» имеет круглую  печать, штамп и бланки с изображением  своего наименования на русском  языке, эмблему и товарный знак, а так же прочие атрибуты  юридического лица, открывает расчётные  и иные счета в банках.

         ОАО «МПМК – 3» отвечает  по своим обязательствам всем  своим имуществом, а его акционеры  несут риски убытков, связанных  с деятельностью компании, в пределах  стоимости принадлежащих им акций. 

         ОАО «МПМК – 3» осуществляет  все виды экономической деятельности  в установленном законодательством  порядке. 

1.3. Цель создания и предмет деятельности компании

 

Предметом деятельности компании, согласно уставу является:

- производство  товаров народного потребления  и производственно-технологического  назначения, исходя из коньюктуры рынка, и их реализация; 

- изготовление  и реализация строительных материалов  и конструкций;

- оказание  платных услуг населению, сторонним  организациям и предприятиям; 

- организация  и эксплуатация кафе, столовых  и других точек общественного  питания;

- переработка  и реализация вторичного сырья,  деловых отходов, продукции изготовляемой  с их использованием;

- строительство  автозаправочных станций;

- осуществление  иных видов деятельности, не запрещённых  действующим законодательством.

         ОАО «МПМК – 3» сертифицирует  выпускаемую продукцию (товары, работы, услуги) в соответствии с действующим  законодательством и несёт ответственность  за реализацию продукции (товаров,  работ, услуг), причиняющих вред  потребителям.

 

2.2 Анализ внутренней среды

 

Проведение  маркетингового анализа. Данный этап включает решение комплекса задач по анализу внешней и внутренней среды компании.

Анализ  внутренней среды – это анализ сильных и слабых сторон компании, оценка ее потенциала, на который она  может рассчитывать в конкурентной борьбе в процессе достижения своих целей.

На ОАО «МПМК – 3» на постоянной основе соответствующими структурными подразделениями проводится работа по обеспечению достижения необходимых требований к выпускаемой продукции, обозначенных действующими техническими нормативно-правовыми актами.

На предприятии  существует система менеджмента  качества в соответствии с требованиями международных стандартов, что является на сегодняшний момент одним из главных  условий успешного существования  на современном рынке, обеспечивает определенные преимущества в конкурентной борьбе, позволяет достичь требуемую  удовлетворенность потребителей и  других заинтересованных сторон, а  именно – работников предприятия, поставщиков  сырья и материалов, владельцев общества.

На ОАО «МПМК – 3» технический контроль предусматривает проверку соответствия качества поставляемых сырья, материалов и комплектующих требованиям нормативной документации. Такая система контроля позволяет предупреждать дефекты на разных этапах производства и обеспечить высокое и стабильное качество продукции. Так же ежегодно осваивается производство новых, пользующихся спросом видов строительных материалов внедряются прогрессивные технологические процессы.