Анализ внешней среды организации

Параметр оценки

Комментарии

Оценка параметра

3

2

1

Товары-заменители "цена-качество"

способные обеспечить тоже самое качество по более низким ценам

существуют и занимают высокую долю на рынке

существуют, но только вошли  на рынок и их доля мала

не существуют

1

ИТОГОВЫЙ БАЛЛ

1

1 балл

низкий уровень угрозы со стороны товаров-заменителей

2 балла

средний уровень угрозы со стороны товаров-заменителей

3 балла

высокий уровень угрозы со стороны товаров-заменителей

Параметр оценки

Комментарии

Оценка параметра

3

2

1

Доля покупателей с  большим объемом продаж

Если покупатели сконцентрированы и совершают закупки в больших масштабах,

более 80% продаж приходится на нескольких клиентов

Незначительная часть  клиентов держит около 50% продаж

Объем продаж равномерно распределен  между всеми клиентами

2

Склонность к переключению на товары субституты

Чем ниже уникальность товара компании, тем выше вероятность того, что покупатель сможет найти альтернативу и не понести дополнительных рисков

товар компании не уникален,

товар компании частично уникален,в

товар компании полностью  уникален,

2

Чувствительность к цене

Чем выше чувствительность к цене, тем выше вероятность того, что покупатель купит товар по более низкой цене у конкурентов

покупатель всегда будет  переключаться на товар с более  низкой ценой

покупатель будет переключаться  только при значимой разнице в  цене

покупатель абсолютно  не чувствителен к цене

3

Потребители не удовлетворены  качеством существующего на рынке

Неудовлетворенность качеством  порождает скрытый спрос, который  может быть удовлетворен новым игроком  рынка или конкурентом

неудовлетворенность ключевыми  характеристиками товара

неудовлетворенность второстепенными  характеристиками товара

полная удовлетворенность  качеством

2

ИТОГОВЫЙ БАЛЛ

9

4 балла

Низкий уровень угрозы ухода клиентов

5-8 баллов

Средний уровень угрозы ухода  клиентов

9-12 баллов

Высокий уровень угрозы потери клиентов

Параметр оценки

Комментарии

Оценка параметра

2

1

Количество поставщиков

Чем меньше поставщиков, тем  выше вероятность необоснованного  повышения цен

Незначительное количество поставщиков или монополия

Широкий выбор поставщиков

2 

Ограниченность ресурсов поставщиков

Чем выше ограниченность объемов  ресурсов поставщиков, тем выше вероятность  роста цен

ограниченность в объемах

неограниченность в объемах

1

Издержки переключения

Чем выше издержки переключения, тем выше угроза к росту цен

высокие издержки к переключению на других поставщиков

низкие издержки к переключению на других поставщиков

2 

Приоритетность направления  для поставщика

Чем ниже приоритетность отрасли  для поставщика, тем меньше внимания и усилий он в нее вкладывает, тем выше риск некачественной работы

низкая приоритетность отрасли  для поставщика

высокая приоритетность отрасли  для поставщика

1

ИТОГОВЫЙ БАЛЛ

6

4 балла

низкий уровень влияния  поставщиков

5-6 баллов

средний уровень влияния  поставщиков

7-8 баллов

высокий уровень влияния  поставщиков

Параметр

Значение

Описание

Направление работ

Угроза появления товаров субститутов

Низкое

Организация обладает уникальным предложением на рынке, аналогов не существует

Рекомендуется придерживаться стратегии уникальности товара

сосредоточить. на построении высокого уровня знания услуги подчеркнуть уникальные особенности

Угроза появления новых конкурентов

Средний

Среднй риск входа новых конкурентов. Причиной этому служит достаточно весомые барьеры входа и значительный уровень первоначальных вложений.

Проводить мониторинг появления  новых компаний. Вести адекватную ценовую политику.

Соперничество между конкурентами внутри отросли.

Высокое

Рынок является высоко конкурентным и перспективным. Отсутствие возможности  сравнения товаров разных производителей. Не всегда удается отследить ценовую  политику конкурентов.

Проводить мониторинг предложения  конкурентов и появление новых. Обращать внимание на качество товара, при его закупках.

Власть покупателей

Портфель клиентов обладает высокими рисками (потеря клиентов приведет к падению продаж). Не удовлетворенность отдельными качественными характеристиками услуг. 

Обращать внимание на качество товара, при его закупках. Разработать специальные программы для разных клиентов, использование рекламы, акций.

Факторы силы поставщиков

Среднее

Стабильность со стороны  поставщиков.

Переговоры о снижении цен, введении системы скидок. поиск новых поставщиков

Параметры

Рекламные агенства

ООО «Реклама без границ».

"ООО Моторр

"

ООО «Витрина»

Место расположения офиса

             .9

……9

……..10

Оформление офиса

               9

…….8

………8

Объем деятельности

9

9

10

Реклама

6

10

8

Цена

10

7

8

Конкурентоспособность

7

8

9

Перспективы развития

9

9

8

Уровень профессионализма сотрудников

8

8

10

Итого

67

68

71

цена

высокая

ООО Реклама без границ

средняя

Низкая

Центр города

Районы вблизи центра

На окраине города

Место расположения

Сильные стороны организации

Слабые стороны

1. Хорошая репутация среди потребителей;

2. Выгодное местоположение;;

3. Низкие цены;

4. Выполнение заказов быстро  и точно в срок;

5. Предоставление скидок. 

1.Недостаток нового оборудования;

2. Затраты на рекламу минимальны;

3.Текучесть кадров;

4. Оформление офиса;

5. Отсутствие дополнительных услуг;

6. Нет стабильности объема заказов

Возможности

Угрозы

1.Закупка дополнительного оборудования;

2. Расширение объемов  заказов;

3. Улучшение внешнего вида офиса;;

4. Выход на более выгодных поставщиков; 

5. Улучшение условий труда

1. Увеличение цен у поставщиков

2. Появление новых видов рекламы

3. Появление новых конкурентов

4. Неблагоприятная налоговая политика;

5. Сбои в поставке материалов;

6. Снижение численности населения;

7. Усиление негативного отношения потребителей к рекламе

Ключевые факторы  успеха (КФУ)

Значимость

КФУ

ООО

«РБГ»

ООО

«Моторр»

ООО

«Витрина»

1 . Цены 

0,35

100

35

70

24,5

80

28

2. Объем деятельности

0.2

90

18

90

18

100

20

3.Месторасположение

0,15

90

13,5

90

13,5

100

15

4. Сроки выполнения заказов

0,2

90

18

80

16

80

16

5. Реклама

0,1

60

6

100

10

80

8

Взвешенная общая  оценка

1,0

-

90,5

-

82

-

87