Гуру менеджмента качества. К.Исикава и Г.Тагути

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2013 в 20:12, реферат

Краткое описание

Каору Исикава, японский эксперт по вопросам качества, находился под сильным влиянием идей Деминга и Джурана, хотя он внес свой собственный большой вклад в управление качеством. Среди его основных достижений была разработка причинно-следственной диаграммы для улучшения качества и создание кружков качества, которые вовлекают рабочих в совершенствова¬ние качества.

Содержание

Введение 2
1. Гуру качества 4
1.1. Каору Исикава 4
1.2. Генити Тагути 8
2. Применение идей Исикавы и Тагути на современных предприятиях 10
2.1. Японская система управления качеством 10
2.2. Применение концепции «кружков качества» Исикавы на предприятиях Китая 16
Заключение 20
Список литературы:

Вложенные файлы: 1 файл

Гуру менеджмента качества. Вклад Исикава и Тагути.docx

— 196.62 Кб (Скачать файл)

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Toyota выявила семь  основных видов потерь — действий  или затрат, не добавляющих ценности  при осуществлении производственных  и бизнес-процессов, которые перечислены  ниже. Эти потери возможны не  только на производственной линии,  но и при разработке продукта, принятии заказов и в делопроизводстве. Существует и восьмой вид потерь, который можно добавить к списку.


1. Перепроизводство. Производство  изделий, на которые не поступало  заказа, ведет к избытку запасов  и порождает такие потери, как  излишек рабочей силы и складских  помещений, а также затраты  на транспортировку.

2. Ожидание (потери времени). Рабочие, которые наблюдают за  работой автоматического оборудования, простаивают в ожидании очередной  рабочей операции, инструмента, деталей  и т.д. или просто сидят без  работы из-за отсутствия деталей,  задержек в ходе обработки,  простоя оборудования и нехватки  мощностей.

3. Лишняя транспортировка  или перемещение. Перемещение  незавершенного производства на  большие расстояния, порождающее  неэффективность при транспортировке,  а также перемещение материалов, деталей и готовых изделий  на склад и со склада.

4. Излишняя обработка.  Ненужные операции при обработке  деталей. Неэффективная обработка  из-за низкого качества инструмента  или непродуманного конструктивного  решения, которая влечет за  собой лишние движения и ведет  к появлению дефектов. Потери, вызванные  завышенными требованиями к качеству.

5. Избыток запасов. Избыток  сырья, незавершенного производства  или готовых изделий увеличивает  время выполнения заказа, вызывает  моральное старение продукции,  ведет к повреждению готовых  изделий, затратам на транспортировку  и хранение, задержкам и проволочкам.  Кроме того, избыток запасов мешает  выявлению таких проблем, как  несбалансированность производства, задержки поставок, дефекты, простои оборудования и длительная переналадка.

6. Лишние движения. Все  лишние движения, которые приходится  делать сотрудникам в процессе  работы: поиски того, что нужно,  необходимость тянуться за инструментами,  деталями и т.п. или заниматься  их укладкой. Сюда же относится  ходьба.

7. Дефекты. Производство  дефектных деталей и исправление  дефектов. Ремонт, переделка, отходы, замена продукции и ее проверка  ведут к потере времени и  сил.

8. Нереализованный творческий  потенциал сотрудников. Потери  времени, идей, навыков, возможностей  усовершенствования и приобретения  опыта из-за невнимательного отношения  к сотрудникам, которых вам  некогда выслушать.

Порой усовершенствование не учитывает требований безопасности.

В таком случае надо вернуться  на исходные рубежи и еще раз обдумать поставленную задачу. Бездействие недопустимо. Поставь задачу по-иному и иди  вперед6.

Таким образом, TPS не просто совокупность инструментов бережливого  производства. Все элементы этой сложной  системы: система «точно вовремя», ячейки, система «5S» (сортируйте, соблюдайте порядок, содержите в чистоте, стандартизируйте, совершенствуйте), канбан и т.п., —  функционируют как части единого  целого. Основная задача системы —  побудить людей постоянно совершенствовать процесс работы. К сожалению, многие книги о бережливом производстве вводят читателя в заблуждение, описывая TPS как совокупность инструментов для  повышения эффективности работы. Задача использования этих инструментов упускается из виду, как и то, что  центром системы являются люди. В  более широком плане TPS — это  применение на практике подхода Toyota. Основное внимание концентрируется на уровне цеха, но принципы этого подхода  гораздо шире и применяются не только на производстве, но и при проектировании и оказании услуг7.

2.2. Применение концепции «кружков качества» Исикавы на предприятиях Китая

 

Именно с помощью  современных методов менеджмента  качества передовые зарубежные компании добились лидирующих позиций на различных  рынках.

Система качества создается  и внедряется на предприятии как  средство, обеспечивающее проведение определенной политики и достижение поставленных целей в области  качества.

Разработка и внедрение  системы качества дает предприятию  такие преимущества, как расширение рынка сбыта;  четкость управления процессами; снижение затрат и сокращение сроков освоения новых видов продукции; рост коллективизма; повышение гибкости инжиниринга  процессов при изменяющихся требованиях и ожиданиях заказчика; повышение  ответственности за качество продукции.

Иными словами, между  качеством и эффективностью производства существует прямая связь: повышение  качества способствует повышению эффективности  производства, приводя к снижению затрат и повышению доли рынка.

Система стандартов в Китае  основана на модели стандартизации Советского Союза. До принятия Закона   КНР  о стандартизации (1988г.) все стандарты  в Китае носили обязательный характер. Закон КНР о стандартизации подразделил  стандарты в соответствии с четырьмя уровнями: национальные стандарты,  промышленные стандарты,  территориальные  стандарты и  стандарты организаций. При этом все  стандарты делятся  на обязательные и добровольные. К обязательным стандартам отнесены стандарты, содержащие требования по качеству, безопасности и санитарии зданий и сооружений.


Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Владимир Путин заявил, что снижению инфляции должно способствовать принятое Правительством решение по заморозке  тарифов инфраструктурных монополий. Он отметил, что снижению инфляции должно способствовать принятое правительством решение по заморозке тарифов  инфраструктурных монополий. Именно этот фактор, по его словам, в последние  годы оказывал значительное воздействие  на рост цен.

Информация о работе Гуру менеджмента качества. К.Исикава и Г.Тагути