Так введение контроля издержек
значительно сократило стоимость накладных
расходов, что благоприятно отразилось
на себестоимости продукции, а введение
два года назад принципа «торговля с колес»
позволило, одновременно с увеличением
объема оборотных средств, сократить объемы
товарных запасов на складах. Однако имеющиеся
производственные мощности используются
не полностью, что влечет перерасход средств
на их содержание, но создает благоприятную
ситуацию для роста компании.
Проблема качества продукции
решается силами двух отделов следующим
образом: поиск и отбор нового товара осуществляется
специализированным подразделением компании,
работники которого непосредственно присутствуют
при отгрузке первой партии товара на
предприятии-изготовителе. А дальнейшая
работа по данному товару с данным предприятием-изготовителем
ведется другим отделом по каждой группе
товаров отдельно. Однако все это приводит
к некоторым задержкам в поставках продукции.
Предприятие не ставит своей
целью концентрацию своей деятельности
на конкретном товаре или на определенной
группе покупателей. Фирма имеет широкий
ассортимент продукции, в который входят
пять основных групп.
Маркетинговое подразделение
фирмы прилагает максимальные усилия
для сбора информации о рынке, о предпочтениях
покупателей, создания имиджа фирмы, разработки
возможных новых направлений в сфере оказания
дополнительных услуг. Действующая рекламная
политика не всегда успешна, т.к. ориентирована
большей частью на привлечение большего
числа потенциальных покупателей в магазины
фирмы, а не на создание предпочтений у
потребителей или не на пропаганду собственных
индивидуальных конкурентных преимуществ.
Таблица 5. Сильные и слабые стороны
организации.
№
п/п |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
1 |
Достоверный мониторинг рынка |
Сбои в снабжении |
2 |
Отлаженная сбытовая сеть |
Недостатки в рекламной политике |
3 |
Широкий ассортимент продукции |
Средний уровень цен |
4 |
Высокий контроль качества |
Низкий уровень сервиса (дополнительные
услуги) |
5 |
Высокая рентабельность |
Не полная загруженность производственных
мощностей |
6 |
Рост оборотных средств |
Неучастие персонала в принятии
управленческих решений |
7 |
Высокая квалификация персонала |
Недостаточный контроль исполнения
приказов и распоряжений |
8 |
Хорошая мотивация персонала |
|
9 |
Достаточная известность |
|
Выбор стратегии
Во всем многообразии факторов
внешней и внутренней среды, можно заметить
их разделение на две группы: те, которые
поддаются управлению со стороны руководства
фирмы, и те, которые такому управлению
не поддаются. Это разделение важно с точки
зрения прогнозирования, конъюнктурных
исследований, стратегического и иного
планирования, выдвижения целей.
В стратегическом управлении
наиболее часто используется метод анализа
среды организации, получивший название
SWOT-анализ. Применяя этот метод, удается
установить линии связи между силой и
слабостью и внешними угрозами и возможностями.
Такие связи в дальнейшем используются
для разработки стратегии.2
В процессе выработки стратегии
необходимо учитывать, что возможности
и угрозы могут переходить в свои противоположности.
Для успешного применения SWOT-анализа окружения
организации важно уметь не только вскрыть
угрозы и возможности, но и попытаться
оценить их с точки зрения того, сколь
важным для организации является учет
в стратегии своего поведения каждой из
выявленных угроз и возможностей.
Для такой оценки чаще всего
применяют метод позиционирования на
матрицах возможностей и угроз (см. таблицу 6).
Для компании ЗАО «Мебель-Дизайн»
после проведенного анализа наиболее
значимыми и вероятными оказались возможности
расширения доли рынка, расширение ассортимента
и разработка нового направления по продаже
сопутствующих товаров.
После позиционирования угроз
было выявлено, что:
к критическому состоянию фирму
могут привести либо выход в отрасль большого
числа конкурентов и коренное изменение
вкусов потребителей;
к разрушению компании или ее
выходу из отрасли может привести ограничительная
политика государственных органов, например,
увеличение таможенных сборов и пошлин,
увеличение транспортных тарифов, изменение
правил торговли.
Таблица 6. Матрица
SWOT-анализа.
| |
Возможности: |
Угрозы: |
| |
- Улучшение уровня жизни населения
- Изменение рекламных технологий
- Развитие информационной отрасли
- Появление новых поставщиков
- Изменения моды
- Снижение цен на сырье и готовую продукцию
- Снижение налогов и пошлин
- Совершенствование менеджмента
- Снижение безработицы
- Разорение и уход фирм-продавцов
- Уменьшение императивных норм
законодательства
- Совершенствование технологии
производства
- Предложения о сотрудничестве
со стороны отечественных предпринимателей
- Неудачное поведение конкурентов
|
- Изменение покупательских предпочтений
- Появление товаров-субститутов
- Изменение правил ввоза продукции
- Сбои в поставках продукции
- Появление принципиально нового
товара
- Снижение уровня жизни населения
- Рост темпов инфляции
- Ужесточение законодательства
- Изменение уровня цен
- Скачки курсов валют
- Появление новых концернов
- Увеличение конкурентных преимуществ со стороны конкурентов
- Рост налогов и пошлин
- Усиление конкуренции
- Рост безработицы
- Ухудшение политической обстановки
- Национализация бизнеса
- Появление новых фирм на рынке
|
Сильные стороны: |
«Сила и возможности» |
«Сила и угрозы» |
- Достоверный мониторинг рынка
- Отлаженная сбытовая сеть
- Широкий ассортимент продукции
- Высокий контроль качества
- Высокая рентабельность
- Рост оборотных средств
- Высокая квалификация персонала
- Хорошая мотивация персонала
- Достаточная известность
|
- выход на новые рынки, увеличение
ассортимента, добавление сопутствующих товаров и услуг позволит
наличие финансовых средств;
- достаточная известность будет
способствовать выходу на новые
рынки;
- квалификация персонала, контроль
качества, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных
технологий дадут возможность успеть за ростом рынка;
- четкая стратегия позволит
использовать все возможности.
|
- усиление конкуренции, политика
государства, инфляция и рост налогов,
изменение вкусов потребителей
повлияют на проведение стратегии;
- появление конкурентов вызовет
дополнительные расходы финансовых ресурсов;
- известность защитит от товаров-субститутов и добавит преимуществ в конкуренции;
- достоверный мониторинг уловит
изменения вкусов потребителей.
|
Слабые стороны: |
«Слабость и возможность» |
«Слабость и угрозы» |
- Сбои в снабжении
- Недостатки в рекламной политике
- Средний уровень цен
- Низкий уровень сервиса (дополнительные услуги)
- Не полная загруженность производственных мощностей
- Неучастие персонала в принятии
управленческих решений
- Недостаточный контроль исполнения приказов и распоряжений
|
- плохая рекламная политика
создаст затруднения при выходе на новые
рынки, увеличении ассортимента добавлении
дополнительных сопутствующих продуктов и услуг;
- неучастие персонала в принятии
решений и недостаточный контроль исполнения распоряжений при снижении
безработицы может привести к саботажу;
- снижение уровня цен, размеров
налогов и пошлин при сохранении среднего
уровня цен позволит получать сверхдоходы.
|
- появление новых конкурентов,
низкий уровень сервиса и средний уровень
цен ухудшит конкурентную позицию;
- неблагоприятная политика государства может привести к выходу
из отрасли;
- непродуманная рекламная политика
не удержит покупателей при изменении их вкусов;
- неполная загруженность производственных мощностей при росте
темпов инфляции и скачков в курсах валют
может привести к банкротству компании.
|
Разрабатываемая стратегия
должна быть направлена на максимальное
использование предоставляемых возможностей
и максимально возможную защиту от угроз.
Таки образом, рассмотрев возможности
компании ЗАО «Мебель-Дизайн», ее слабые
и сильные стороны, проведя анализ угроз,
исходящих из внешней среды, и ознакомившись
с основными принципами выработки стратегии,
можно определить стратегию фирмы, при
этом опираясь на цели организации.
Так как компания работает на
развивающемся рынке с сильной конкуренцией,
то для нее наилучшей будет комбинированная
стратегия, нацеленная на решение своих
конкурентных преимуществ и предусматривающая
более глубокое проникновение и географическое
развитие рынка, с последующей вертикальной
интеграцией вверх. Это можно сформулировать
следующим образом:
Сначала минимизировать издержки и тем
самым укрепить свою конкурентную позицию,
при этом освоить продажу в уже имеющихся
магазинах сопутствующих товаров (картины,
осветительные приборы, покрывала, зеркала
и другие предметы дизайна и интерьера),
затем выйти на новые рынки, заключив договора
в регионах, затем закрепиться в них, путем
покупки существующих торговых мебельных
предприятий, а в дальнейшем стремиться
к приобретению доли акций производящих
предприятий.
выводы
и рекомендации
Информация это сведения об
объекте управления, явлениях внешней
среды, их параметрах, свойствах и состоянии
на конкретный момент времени. Информация
является предметом управленческого труда,
средством обоснования управленческих
решений, без которых процесс воздействия
управляющей подсистемы на управляемую
и их взаимодействие невозможен. В этом
смысле информация выступает основополагающей
базой процесса управления.
Я считаю, что от того насколько
образованны и профессионально подготовлены
руководители и специалисты, зависят качество
труда и продукции, темпы роста производительности
труда, поскольку они являются главными
организаторами процесса производства
сельскохозяйственной продукции.
Соответствие образовательному,
профессиональному уровню, а также наличие
деловых, личных качеств и конкретный
результат трудовой деятельности руководителей
и специалистов, позволяют определить
основные причины ухудшения работы предприятия
в целом.
Я считаю, что мое предприятие
рентабельное, получает довольно неплохие
доходы и в сфере информации тоже начала
совершенствоваться.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ
СПИСОК
1. Абчук, В.А. Менеджмент [Текст]:
учебник /В.А. Абчук - СПб.: Союз,2002.-463с.
2. Бовыкин, В.И. Новый менеджмент
[Текст]: учебник /В.И.Бовыкин - СПб.:
Экономика, 1997. - 368 с.
3. Веснин, В.Р. Менеджмент [Текст]:
учебник /В.Р. Веснин - М.: Проспект, 2007. (гриф
МО РФ)
4. Веснин, В.Р. Основы менеджмента
[Текст]: учебник /В.Р.Веснин - М.: Триада,
2003. –384с.
5. Виханский, О.С. Менеджмент
[Текст]: учебник /О.С.Виханский, А.И.Наумов.-
М.: Экономистъ, 2006.(гриф МОРФ) 365 с.
6. Герчикова, И.Н. Менеджмент
[Текст]: учебник /И.Н.Герчикова-М.: ЮНИТИ-ДАНА,
2007. - 501 с.
7. Дорофеев, В.Д. Менеджмент
[Текст]: учебное пособие /В.Д.Дорофеев,
А.Н.Шмелева, Н.Ю.Шестопал -М.: ИНФРА-М, 2008.-415
с
8. Лукашевич, В.В. Менеджмент
[Текст]: учебное пособие /В.В.Лукашевич,
Н.И.Астаховой – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
9. Тебекин, А.В. Менеджмент
организации [Текст]: учебник /А.В.Тебекин,
Б.С.Касаев – М.: КНОРУС, 2007. (гриф
МО РФ)
1
Устав ЗАО «Мебель-Дизайн»
2
П.В. Забелин, Н.К. Моисеева «Основы стратегического
управления» – М, 1998 г.