Информационный менеджмент

Средства генерации схем проектируемой базы данных МИС для  конкретной информационной модели проекта  МИС используют язык запросов (SQL-скрипт) для создания таблиц, хранимых процедур и триггеров, которые задают семантику  реляционных отношений объектов базы данных МИС.

Генерация схем базы данных основана на открытых менеджеру как  конечному пользователю интерпретируемых программах, представляемых обычно на специальных языках (например, на языке Tools Command Language TCL). При необходимости могут быть применяемы оригинальные реляционные отношения в базе данных предметных областей.

Средства документирования проекта информационной модели МИС  обеспечивают интеграцию базы данных с текстовыми процессорами и издательскими  системами, что позволяет издавать разделы проекта для документирования проектных решений. Каждый элемент  информационной модели проекта МИС  снабжается текстовым описанием  стандартной структуры проектного документа. Управляют форматированием  проектного документа программы, которые  при необходимости могут быть адаптированы под требования заказчика. Выходные форматы проектных документов МИС согласованы с популярными  издательскими системами.

Помимо документирования законченного проекта МИС средства CASE обеспечивают оперативную выдачу многочисленных отчетов о состоянии  разработки проекта, отдельных его  подсистем объектов. Отчеты являются удобным способом контроля и управления разработкой проекта.

Средства CASE допускают и  традиционный подход к разработке приложений - менеджерских задач, обеспечивая наглядность  и документируемость проекта, где  основная трудоемкость определяется структурным  анализом требований, их системным  согласованием, разработкой программного кода приложения. Информационная модель проекта МИС представлена техническими требованиями, функциями системы, пользовательским интерфейсам (алфавитно-цифровой, графический), алгоритмами решения прикладных задач, структурой данных, составом программного обеспечения в соответствии с регламентирующими проект МИС документами. Для управления разработкой больших программ МИС (гигабайты кода) используются различные способы стандартизации и автоматизации кодировки программ. Типовой пользовательский интерфейс для объектов предметной области менеджера позволяет представлять базу данных таблицами, обеспечивает оформление экранной формы, выполнение стандартного набора операций над отдельными объектами и отражает взаимодействия объектов проекта МИС в форме связанных таблиц.

Технология CASE обеспечивает создание программного кода, его тестирование, создание и хранение эталона разработанного программного кода для формирования программы любых однотипных объектов. В технологии CASE структурный подход к проектированию использует как  основной копирование эталонного программного кода с последующей глобальной заменой  идентификаторов объектов базы данных, элементов экранных форм и программных  переменных. Такой подход обеспечивает внесение значительных изменений в  программный код и для табличных  описаний объектов, существенно отличающихся от эталонных.

4. Использование средств разработки приложений

 

При использовании CASE-инструментария возможно автоматизированное построение и развитие информационной модели системы  с любым уровнем детализации. В информационной модели МИС явным  образом может быть описана любая  ветвь программы и любой элемент  экранной формы как отдельные  развивающиеся объекты. В предельном случае в информационной модели МИС  может в явном виде присутствовать образ каждого оператора программы. Это позволяет описывать произвольную структуру программ. Менеджер, управляющий  разработкой проекта системы, выбирает рациональную степень детализации  информационной модели М ИС. В CASE предусмотрено  использование так называемых «предопределенных» модулей для генерации стандартных  фрагментов программного кода, библиотек  функций, выполняющих законченные действия над информационными объектами. Комплекс стандартов, действующих при создании конкретной МИС, определяет настройку CASE, характеризует «профиль» проекта МИС.

Система проектирования CASE является для МИС универсальной. Применительно к специфике информационных объектов, например, офисных менеджерских информационных систем, существуют специальные средства проектирования.

Объектно-ориентированные  системы проектирования (например, LinkWorks) - это среда построения высокотехнологичных  интегрированных офисных проектных  решений, отвечающих требованиям системного менеджера. Содержит средства проектирования системы управления документооборотом, почтовой системы, модули управления конфигурацией  системы, средства для разработки и  интеграции со стандартными сетевыми решениями и «информационной  магистралью». Открытость и гибкость программного интерфейса позволяют  использовать специализированные системы  проектирования как встроенный компонент  сложных интегрированных систем. В специализированных информационных системах проектирования процессов  управления финансами и производством (типа MANMAN/X или R/3) содержатся графические  среды для работы пользователя, администратора и разработчика. Поддерживается любой  национальный язык при их взаимодействии в системе клиент-сервер. Серверная  и клиентская части ориентированы  на работу под управлением различных  операционных систем.

Инструментальные средства для разработки проектных решений  МИС, позволяющие создать информационную модель системы управления, включают:

1. систему проектирования документооборота;
2. систему управления документами, включающую электронную подпись, средства, совместное использование документов (например, Group Sharing);
3. коммуникационную систему, предусматривающую интеграцию со средствами электронных таблиц, Интернет, а также с телексом, факсом и системой передачи данных с различными протоколами;
4. систему проектирования взаимодействия МИС с «информационной магистралью»;
5. модули управления развитием менеджерских информационных систем.

Системы проектирования и  развития МИС используют архитектуру  клиент-сервер с графическим пользовательским интерфейсом. Важным отличительным  свойством систем проектирования является возможность работы с многоплатформенной компьютерной структурой, операционными  средами клиента, средствами хранения данных, с различными протоколами  передачи данных.

Система документооборота и  управления документами обеспечивает менеджеру-пользователю доступ к своей  рабочей панели, на которой (по аналогии с рабочим столом) находятся все  необходимые для работы объекты  и инструменты: ящики для входящей и исходящей корреспонденции, папки  с документами, калькулятор, мусорная корзина и т. д.

При работе с электронными документами в процессе проектирования МИС менеджер имеет следующие  возможности.

Переслать документ. Документ покидает рабочий стол отправителя  и перемещается на рабочий стол получателя, существуя при этом в единственном экземпляре.

Копировать документ. Документ остается в распоряжении отправителя, его копия создается на рабочем  столе получателя и рассматривается  как новый документ, независимый  от последующих изменений исходного  документа.

Объявить документ совместно  используемым. Документ становится виден  на рабочих столах как отправителя, так и получателя; при этом изменения, внесенные, например, получателем, сразу становятся видны отправителю, и наоборот).

Разрешить работу с документами  в составе рабочей группы для  совместно используемого составного объекта.

Регистрировать интенсивность  обращения к документу.

Хранить версии документа. В  системе проектирования МИС встроены средства ручного и автоматического  сохранения версий документов. В автоматическом режиме новая версия будет сохраняться  всякий раз, когда документ открывается  на редактирование.

Задавать маршрут документооборота. Этот маршрут может содержать  проверку выполнения различных условий  и контрольные сроки.

Подписывать документ электронной  подписью, которая представляет собой  пароль для входа в систему. При  этом электронная подпись может  быть как ознакомительная, так и  окончательная, после которой объект уже не может быть отредактирован.

В сие темах проектирования документооборота МИС для создания совместно используемых документируемых  объектов и установления прав доступа  к ним часто не требуется участие  системною администратора. Эту функцию может выполнять менеджер-пользователь МИС. В системах проектирования МИС осуществляется постоянный контроль (аудит) доступа к информационным объектам проекта МИС.

Обеспечивается также  поддержка ролей проектных групп, что позволяет динамично организовывать временные коллективы по проектированию МИС из сотрудников разных отделов  и доступ к информации такой рабочей  группе, не нарушая общих правил доступа к информации, принятых в  проектной организации.

Почтовая система средств  проектирования и развития МИС позволяет  в режимах копирования или  пересылки отправлять в другие почтовые системы как единичные проектные документы, так и составные текстовые и визуальные объекты. Объекты также можно отправлять пользователям других систем с помощью стандартной электронной почты. Менеджер может являться адресатом в почтовых системах, не зная правил электронной почты, если системный администратор определил абонентов других почтовых сие тем в качестве его внешних адресатов.

Имеется возможность тесной интеграции средств проектирования с поисковыми серверами Интернет. Менеджеру, занятому развитием МИС, может быть предоставлена возможность доступа через свою рабочую станцию к любому сетевому узлу ИНТЕРНЕТ посредством стандартных программ просмотра WWW через стандартные протоколы.

Модули управления системой проектирования и ее конфигурация имеют  подсистемы управления пользователями, типами объектов проектирования, рабочими станциями и т.д. Различным пользователям  может быть предоставлен доступ к  отдельным подсистемам, что позволяет  разделить обязанности по управлению системой проектирования МИС между  отдельными менеджерами. Все инструменты  администрирования процесса проектирования и развития МИС снабжены графическим  интерфейсом.

В системах проектирования МИС введено понятие программного компонента, который является мощным средством разработки и распространения  программных решений. Так, если клиенту  нужно внедрить специальную систему  отчетов, для которой требуется  ввод дополнительных классов, объектов, типов доступа к данным, то эту  работу можно выполнить на локальной  модели системы, затем сохранить  проектное решение в виде программного компонента - текстового файла, содержащего  все сведения о необходимых изменениях программного кода (проектного решения). Этот файл можно отправить по электронной  почте клиенту, которому останется  лишь установить изменяемый компонент  с помощью процедуры drag and drop. Если же выяснится, что вновь установленный  компонент МИС внес в работу системы  нежелательные изменения или  просто в нем отпала надобность, системный администратор может  его удалить. При этом все принадлежащие  программному компоненту элементы подсистемы будут удалены автоматически.

Для создания специализированных менеджерских приложений важной частью систем проектирования МИС является объектно-ориентированный интерфейс  между внешними приложениями и объектами  управления. Используя этот интерфейс, можно создавать прикладные программы  на разных языках программирования.

В составе системы проектирования МИС включает, как правило, собственный  язык программирования, используемый для создания клиентских макрокоманд  и сценариев работы МИС, а также  объектно-ориентированную среду  для организации взаимосвязи  разработчика и пользователя информационной системы с графическим интерфейсом.

Обеспечивается защита от несанкционированного доступа, контроль всех попыток доступа к проектным  данным на сервере. Это означает, что  к любым объектам проекта МИС возможен только надлежащим образом санкционированный доступ.

Системный менеджер, знающий  возможности систем проектирования и развития МИС и имеющий в  своей группе администратора различных  комплексов системы проектирования, может успешно руководить функционированием  и развитием информационных систем для достижения целей управления.

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Рассмотренные в данном разделе  современные средства информационного  менеджмента ориентируют системного менеджера на разностороннее освоение приемов работы на персональном компьютере. Менеджеры, знающие структуру и  возможности менеджерских информационных систем (МИС), отличающиеся глубоким пониманием возможностей системных средств  информатики, организующие согласованное  взаимодействие персонала управления, получают существенные возможности  в достижении целей менеджмента.

Серверы, кластеры, рабочие  станции, локальные и глобальные сети -средства менеджера в надежной системной интеграции элементов управляемых объектов сложных процессов управления.

Использование менеджером средств  визуализации, интегрированных с  базами данных, - путь к радикальному улучшению системной наблюдаемости  и управляемости сложных объектов.

Реинжиниринг объектов управления эффективен лишь под управлением  системы проектирования и развития информационных систем, что обеспечивает баланс информационных и исполнительных компонентов, реальное понимание стратегии  и тактики эффективного управления.

Каждый из комплексов информационных средств имеет администратора, тесно  связанного с группой системного менеджера. Эффективный системный  менеджер - фактический соруководитель группы администраторов средств  информатики. Фактор роста квалификации менеджера в рассмотренных направлениях техники менеджмента - гарантия стратегического  успеха современной управленческой технологии.