Методы управления

Содержание

Введение 3

1.Организационно-административным  методы управления 5

2.Экономическим  методы управления 11

3.Социально-психологическим  методы управления 17

Заключение 23

Список использованных источников и литературы 25

 

Введение

Методы управления — это правила и процедуры, следование которым и выполнение которых позволяет добиваться основной цели: обеспечения гармоничного развития управляемого объекта.

Это означает, что все элементы объекта управления должны функционировать согласованно и эффективно. При этом должно учитываться влияние на объект внешней среды.

Для достижения такого состояния необходимо использовать совокупностью приемов осуществления управленческой деятельности.

По методам управления судят о состоянии и эффективности управленческого механизма. В связи с переходом к рыночным отношениям, с усилением самостоятельности регионов, с разгосударствлением множества хозяйственных и иных объектов возникла необходимость в сокращении базы прямого распорядительства сверху. А ведь именно в управленческих методах такого рода распорядительство получает свое наглядное проявление.

Все заключается  в том, чтобы методы, используемые в процессе объективно необходимого в любом обществе государственного управления, были разумными. А для  этого есть только один путь – очищение их от бюрократических извращений.

Таким образом, метод управления отвечает на вопрос: как действует тот или иной субъект исполнительной власти?

Перечислить все методы невозможно, тем более что менеджмент постоянно развивается, и разрабатываются новые методы.

Имеет смысл привести классификацию методов управления в менеджменте.

Традиционно все методы менеджмента делятся на три большие группы:

• организационно-административные;
• экономические;
• социально-психологические.

Это означает, что человечество за всю историю своего существования выработало всего три способа воздействия на объект управления.

Первый способ основан на иерархии: организационно-административные методы

Второй способ воздействия на объект менеджмента основан на экономическом интересе: экономические методы

Третий способ воздействия на объект менеджмента основан на сложившейся в организации системе ценностей или культуре: социально-психологические методы

Цель данной курсовой работы заключается в рассмотрении методов управления.

В соответствии с данной целью, нами были поставлены следующие задачи:

Дать характеристику трем группам методов управления:

1.Организационно-административным методы управления.

2.Экономическим методы управления.

3.Социально-психологическим методы управления.

Объектом курсовой работы является государственное управление, а ее предметом выступают методы управления. При выполнении курсовой работы использовался метод анализа.

Структура данной курсовой работы определяется целью и задачами и включает в себя: введение, основную часть, состоящую из трех разделов, заключение, список использованных источников и литературы.

 

1.Организационно-административные методы управления

Организационно-административные методы — это методы на основе силы и  авторитета власти, то есть указов, законов, постановлений, приказов, распоряжений, указаний, инструкций и т.д. Они позволяют:

-регламентировать  деятельность (всей организации,  структурных подразделений, должностей, функций);

-обеспечивать  организацию нормативами (времени,  численности персонала, нормативами выработки, концентрации вредных веществ, нормативами соотносительности, например преподавателей и студентов в вузе);

-поддерживать  дисциплину (предостережение, разъяснение,  ознакомление, советы). [2]

Организационно-административные методы управления ориентированы на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации и т.п. Эти методы отличает прямой характер воздействия: любой регламентирующий и административный акт подлежит обязательному исполнению.

Для организационно-административных методов характерно их соответствие правовым нормам, действующим на определенном уровне управления, а также актам  и распоряжениям вышестоящих  организаций управления.

С помощью организационно-административных методов создаются необходимые  условия функционирования организации Объективной основой использования этих методов управления выступают организационные отношения, составляющие часть механизма управления. Поскольку через них реализуется одна из важнейших функций управления – функция организации, задача организационно-административной деятельности состоит в координации действий коллектива.

Сущность этих методов заключается в осуществлении  менеджером практических мер, направленных на обеспечение согласованного поведения сотрудников с целью достижения оптимального результата.

Мы совершенно справедливо критиковали и критикуем  рычаги административного управления, однако следует иметь в виду, что без организационно-административного воздействия, которое обеспечивает четкость, дисциплинированность и порядок работы коллектива не смогут существовать никакие экономические методы. Важно определить оптимальное сочетание, рациональное соотношение организационно-административных и экономических методов.

Подход, согласно которому сфера воздействия экономических  методов расширяется только за счет вытеснения организационно-административных методов управления, нельзя признать правомерным ни с научной, ни с практической точки зрения, так как механизмы из действия принципиально различаются. Организационно-административные методы в основном опираются на власть руководителя, его права, присущую организации дисциплину и ответственность. Руководитель представляется здесь как администратор, субъект власти, опирающийся на представленное ему право. Однако организационно-административные методы управления не следует отождествлять с волевыми и субъективными методами руководства, то есть администрированием.

Организационно-административные методы оказывают прямое воздействие на управляемый объект через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно, контроль за их выполнением, систему административных средств поддержания трудовой дисциплины и т.д. Они призваны обеспечить организационную четкость и дисциплину труда. Эти методы регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства, основными целями которого являются: правовое регулирование трудовых отношений, укрепление законности, защита прав и законных интересов предприятия и его работников в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации и другими законодательными актами.

В рамках организации  возможны три формы проявления организационно-административных методов:

1.обязательное  предписание (приказ, запрет и т.п.);

2.согласительные (консультация, компромисс);

3.рекомендации, пожелания (совет, разъяснение,  предложение, общение и т.п.).

Как правило, это  прямые задания и распоряжения вышестоящих  органов управления (волевое воздействие  руководителя на подчиненных), которые направлены на соблюдение законов и постановлений, приказов и распоряжений руководителей в целях оптимизации производственных процессов. Организационно-административные методы отличаются от других четкой адресностью директив, обязательностью выполнения распоряжений и указаний, невыполнение которых рассматривается как прямое нарушение исполнительской дисциплины и влечет за собой определенные взыскания. Директивные команды обязательны для выполнения, причем в установленные сроки, даже если это невыгодно исполнителю.

Организационно-административные методы можно разделить на два  крупных блока:

-методы организационного воздействия,

-методы административного воздействия.

К методам организационного воздействия относятся: организационное  нормирование и планирование, организационный инструктаж, организационное распорядительство и стимулирование, контроль, регламентирование. [12]

Методы организационного воздействия не могут оставаться неизменными на протяжении длительного  периода, и требует регулярного пересмотра и корректива.

Методы административного  воздействия представляет собой  воздействие, осуществляемое при помощи приказов, распоряжений, директив, указаний, резолюций.

Методы организационно-административного воздействия должны осуществляться в ясной и краткой форме с учетом существующих этических норм.

Таким образом, организационно-административные методы управления основываются на отношениях единоначалия, дисциплины, ответственности.

Главный недостаток организационно-административных методов управления состоит в том, что они ориентируют исполнителей на достижение заданных результатов, а не на их рост, то есть поощряют исполнительность, а не инициативу. Высококвалифицированный, социально развитый человек является менее подходящим объектом административного (а тем более бюрократического) управления. Это одна из причин того, что методы директивного управления становятся менее эффективными. [6]

В общем виде система организационно-административных методов может быть представлена как совокупность двух равнозначных элементов:

-воздействие на структуру управления (регламентация деятельности и нормирование в системе управления);

-воздействие на процесс управления (подготовка, принятие, организация выполнения и контроль за управленческими решениями).

Организационное воздействие на структуру управления осуществляется в большинстве случаев путем организационного регламентирования, нормирования, организационно-методического инструктирования и проектирования.

Наибольший  интерес для нас представляет организационное воздействие руководителя на процесс управления. По сути это методы распорядительного влияния руководителя на коллектив в целом и личность в частности. Необходимость в таком распорядительстве возникает в связи с отклонениями в системе управления от ранее заданных или желаемых режимов работы, неизбежно возникающими под воздействием как субъективных, так и объективных факторов.

В зависимости  от функционирующих в коллективе методов руководства формируется  соответствующая им система подчинения. Понятно, что в процессе управленческой деятельности происходит подчинение одной воли другой. Однако формы такого подчинения должны носить самый благожелательный характер, способствовать прогрессу в коллективе и не вызывать нежелательных эмоций типа унижения, неловкости, досады, раздражения, а иногда и стрессов, что исключает всякое взаимопонимание между управляющей и управляемой системой.

В практике управленческой деятельности административное воздействие связано, как правило, с тремя типами подчинения:

1.вынужденное и внешнее навязывание. Оно сопровождается неприятным чувством зависимости и понимается подчиненными как нажим «сверху»;

2.пассивное.  Для него характерно удовлетворение, связанное с освобождением от принятия самостоятельных решений;

3.осознание, внутреннее обоснование.

В целом организационно-административные методы руководства существуют в  форме организационного и распорядительного  воздействия.

Анализ содержания управления организацией показал, что, в сущности, вся система пронизана  организационно-распорядительной деятельностью. В организационно-административное воздействие входят следующие компоненты: виды и типы воздействия, адресат, постановка задания и определение критериев его выполнения, установление ответственности, инструктаж подчиненных.

В организации эти методы служат средством прямого воздействия на процесс производства и труд работников, что позволяет координировать выполнение ими отдельных функций или решений общей задачи. Это создает благоприятные условия для существования и развития управляемой системы, оказывает целенаправленное воздействие на объект управление. К характерным особенностям прямого воздействия относится непосредственная связь руководителя и подчиненного. Однако в целом прямые воздействия, в конечном счете, ведут к усилению пассивности подчиненных, в иногда и к скрытому на повиновению. Поэтому наиболее эффективны косвенные методы воздействия, которые осуществляются посредством постановки задачи и создания стимулирующих условий. [9]

Таким образом, организационно-административные методы – это методы принуждения, которые сохраняют свою силу до тех пор, пока труд не превратится в первую жизненную потребность и призваны обеспечить эффективную деятельность фирмы любого уровня на основе научной организации управления.

 

2.Экономические  методы управления