Методы управления

Проведенный автором анализ развития организаций показывает, что  внутри каждого цикла менеджмент, как правило, использует одну и ту же структуру управляющих воздействий, которая хорошо работает на стадиях  становления и роста, но становится тормозом развития организации на стадии стабилизации и приводит к кризису. Также обнаружено, что на одноименных  стадиях разных циклов развития поведение  работников определяется схожими побудительными мотивами, персонал имеет одинаковые характеристики. Поэтому представляется, что структура СМУП должна соответствовать  стадии жизненного цикла организации. Выявленные нами особенности стадий развития организации и соответствующие  им методы управления представлены в таблице.

Связь методов управления со стадиями развития организации

Безусловно, состав конкретных организационных, экономических и социально-психологических  управляющих воздействий в структуре  системы будет зависеть от цикла  развития организации, но сама структура  СМУП должна иметь точную привязку именно к стадии ЖЦО.

Как видно из таблицы 1, на стадии становления  приоритетными являются ОРМУ, поскольку  состояние персонала восприимчиво именно к этим воздействиям. Для  преимущественного использования  ЭМУ и СПМУ еще нет объективных  возможностей. ОРМУ первой стадии сводятся к постановке цели деятельности и  ее корректировкам, а не к приказам по деятельности. На стадии роста экономические  ресурсы направляются на развитие производства, организационные меры уже иссякли, и нет потребности к их изменению (основные черты организационной  структуры уже сформировались). Следовательно, на первое место выдвигаются СПМУ.

На стадии стабилизации цели деятельности ясны, организационная структура  управления устойчива и инерционна. В компании появляется дополнительная прибыль, которую можно использовать на стимулирование. Поэтому предпочтение отдается ЭМУ. Во время кризиса уменьшается  поступление финансовых средств, СПМУ не работают (нестабильное состояние персонала). Следовательно, приоритетными вновь становятся ОРМУ, но теперь они направлены на реструктуризацию, выбор новых видов деятельности, создание новых связей между людьми и подразделениями. Наблюдается объективная необходимость использования методов принуждения.

Таким образом, система управления персоналом должна обновляться каждый раз, когда происходит снижение темпов роста эффективности системы  в целом (в случае, когда жизненный  цикл роста эффективности данной технологии производства, технологии управления заканчивается). Пороговое  значение допустимого снижения эффективности  должно определять лицо, принимающее  решение. Организации, которые изменяют структуру управляющих воздействий  на персонал при изменении ситуационных факторов, будут успешно функционировать  на рынке.