Методы управленческого воздействия

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 02 Июня 2013 в 19:26, курсовая работа

Краткое описание

Целью написания данной курсовой работы является комплексное исследование теоретических и методических вопросов методов управленческого воздействия и организации управленческого труда, а также выработка рекомендаций по повышению их эффективности.
В ходе написания курсовой работы для достижения поставленной цели решены следующие вопросы:
исследованы теоретические вопросы организации управленческого труда и методов управленческого воздействия;
проведен анализ организации управленческого труда на ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ»;
разработаны рекомендации по повышению эффективности организации управленческого труда.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 4
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ 7
1.1. ОСОБЕННОСТИ МЕТОДОВ УПРАВЛЕЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ И РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ 7
1.2. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЦИОНАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА 8
1.3. КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА И МЕТОДОВ УПРАВЛЕЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ 12
1.4. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАСЧЕТА И ОЦЕНКИ КОЛИЧЕСТВЕННЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА 13
2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА И МЕТОДОВ УПРАВЛЧЕСКОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ НА ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» 20
2.1. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» 20
2.2. АНАЛИЗ ОСНОВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ РАБОТЫ ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» 21
2.3. АНАЛИЗ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ И РАБОТНИКОВ 26
2.4. ОЦЕНКА ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА НА ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» 27
3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ НА ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» 31
3.1. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ КАДРОВОЙ ИНФОРМАЦИИ 31
3.2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГИБКИХ РЕЖИМОВ РАБОЧЕГО ДНЯ 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 37
ПРИЛОЖЕНИЯ 40

Вложенные файлы: 1 файл

курсач.doc

— 411.00 Кб (Скачать файл)

2. Анализ организации управленческого  труда и методов управленческого воздействия на ООО«ЖИЛСТРОЙСНАБ»

2.1. Технико-экономическая характеристика  ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ»

Экономическим объектом исследования курсовой работы выступает ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ».

Общество является юридическим  лицом и имеет в собственности  обособленное имущество, учитываемое  на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать  и осуществлять имущественные и  личные неимущественные права, нести  обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Основными видами деятельности общества являются:

  • снабжение предприятий жилищно-коммунального хозяйства строительно-монтажной продукцией;
  • оптовая  торговля строительно-монтажной продукцией;
  • торгово-закупочная деятельность, организация ярмарок, выставок для реализации строительно-монтажной продукции как отечественного, так и импортного производства;
  • ведение жилищного строительства, баз отдыха, коттеджей, оздоровительного центра и т.п.;

Организационная структура  ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» представлена на рисунке 2.1.


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 2.1. Организационная  структура ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ»

Данная организационная  структура управления является линейно-функциональной. Ее использование на предприятии  обусловлено тем, что аппарат  управления ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» выполняет часто повторяющиеся и редко меняющиеся задачи и функции. Организационная структура управления ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» является четырехзвенной. При чем имеет место принципиальное разделение по функциям: «снабжение» и «сбыт», а также два обслуживающих звена: бухгалтерия и юридический отдел. В 2001 году организационная структура управления ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» претерпела ряд изменений, вследствие чего на данный момент времени полностью соответствует нормам управляемости.

2.2. Анализ основных показателей работы ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ»

 

Основные экономические  показатели деятельности ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 Основные экономические показатели деятельности ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ»

Показатель

2001 г.

2002 г.

2003 г.

Абсолютное отклонение 2003 г. от 2001 г.

Темп роста 2003 г. к 2001 г., %

1.Выручка от реализации товаров,  продукции, работ, услуг, тыс.  р.

30292,90

67913,20

93281,8

62988,88

307,93

2. Себестоимость реализации товаров,  продукции, работ, услуг, тыс.  р.

21976,00

46240,70

69827,3

47851,28

317,74

3. Прибыль от реализации, тыс.  р. 

-356,44

7424,45

2496,18

2852,62

-700,31

4. Прибыль отчетного года, тыс.  р.

573,4

8604,13

6646,06

6072,66

1159,06

5. Фонд оплаты труда, тыс. р.

3167,43

4840,00

8937,43

5770,00

282,17

6. Численность, чел.

307,0

311,0

282,0

-25,00

91,86

7. Средняя заработная плата,  р.

859,78

1296,89

2641,08

1781,30

307,18

8. Среднегодовая стоимость основных  производственных фондов, тыс. р.

75237,8

75290,5

75908,2

670,40

100,89

9. Фондоотдача, р.

0,403

0,902

1,229

0,83

305,21


Анализ основных экономических  показателей показал, что за анализируемый  период произошел рост прибыли отчетного  года на 6072,66 тыс. р. (или на 1059,06 %), в  том числе рост прибыли от реализации составил 2852,62 тыс. р. Данное увеличение произошло под влиянием возрастания величины выручки от реализации товаров, продукции, работ, услуг на 207,93%, или 62988,88 тыс. р. В свою очередь себестоимость реализации товаров, продукции, работ, услуг росла немного большими темпами (темп прироста – 217,74%), что в абсолютных величинах составляет 47851,28 тыс. р. Все это говорит об ухудшении ситуации на предприятии за анализируемый период.

Численность работников ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» сократилась на 25 человек с 307 до 282 чел. (или на 8,14%). При этом фонд оплаты труда возрос почти в три раза (на 182,17%, что в стоимостном выражении равно 5770,00 тыс. р.), составив в 2001 г. 8937,43 тыс. р. Таким образом, средняя заработная плата возросла на 1781,30 р. (или на 207,18%).

Также наблюдался рост такого качественного показателя как фондоотдача на 0,83 (или на 205,21 %).

Основные финансовые показатели деятельности ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» можно представить в виде аналитического баланса (таблица 2.2.), разработанного на основе формы № 1 «Бухгалтерский баланс».

Анализ структуры баланса  показал следующее. В структуре  актива баланса на 01.01.2002 наибольший удельный вес занимали иммобилизованные активы – 76,36 %. При чем их доля в динамике снижается: на 01.01.2003 – 64,06 %, на 01.01.2004 – 54,09 %.

Соответственно доля оборотных активов растет, в том числе увеличиваются запасы предприятия с 21,62 % на 01.01.2002, до 32,33 % - на 01.01.2003 и до 41,13 % (т.е. в два раза по сравнению с началом периода)- на 01.01.2004, что является отрицательным моментом.

Аналогичная динамика имеет место по статьям «Дебиторская задолженность» (рост удельного веса с 1,44 % на 01.01.2002 до 3,56 % на 01.01.2004) и «Денежные средства» (рост удельного веса с 0,57 % на 01.01.2002 до 1,22 % на 01.01.2004).

В структуре пассива баланса  больший удельный вес приходится на собственный капитал, при чем за анализируемый период его доля снижается с 83,14 % на 01.01.2002 до 78,74 % на 01.01.2003 и на 01.01.2004 до 69,20 %.

Почти в два раза возросла доля заемного капитала с 16,86 % на 01.01. 2002 до 30,80 % на 01.01.2004, который практически полностью состоит из кредиторской задолженности. Лишь некоторая его часть приходится на краткосрочные обязательства: на 01.01. 2002 – 0,79 %, на 01.01.2003 – 0,08 %, на 01.01.2004 – 3,63 %.

 

Таблица 2.2. Аналитический баланс ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ»

Наименование статей

Абсолютные величины

Удельный вес, %

на 01.01.2002

на 01.01.2003

на 01.01.2004

на 01.01.2002

на 01.01.2003

на 01.01.2004

Актив

1.1.Иммобилизованные активы

37571,49

36493,36

35746,03

76,36

64,06

54,09

1.2.Оборотные активы

11631,02

20473,01

30334,56

23,64

35,94

45,91

1.2.1.Запасы

10639,86

18419,62

27177,42

21,62

32,33

41,13

1.2.2.Дебиторская задолженность

709,27

1261,18

2349,81

1,44

2,21

3,56

1.2.3.Денежные средства

281,89

792,21

807,33

0,57

1,39

1,22

Баланс

49202,51

56966,37

66080,59

100,00

100,00

100,00

Пассив

1.1.Собственный капитал

40904,90

44857,72

45727,27

83,14

78,74

69,20

1.2.Заемный капитал

8297,61

12108,65

20353,32

16,86

21,26

30,80

1.2.1.Долгосрочные обязательства

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

1.2.2.Краткосрочные обязательства

388,12

48,30

2400,10

0,79

0,08

3,63

1.2.3.Кредиторская задолженность

7909,49

12060,35

17953,22

16,08

21,17

27,17

Баланс

49202,51

56966,37

66080,59

100,00

100,00

100,00


 

Долгосрочные обязательства за анализируемый период отсутствовали.

Проанализируем динамику статей баланса  ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» (таблица 2.3).

Таблица 2.3. Анализ динамики статей баланса ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ»

Наименование статей

Изменение абсолютных величин

Темп роста, %

01.01.2003 к

01.01. 2002

01.01.2004 к 01.01.2003

01.01.2003 к

01.01. 2002

01.01.2004

к

01.01.2003

Актив

1.1.Иммобилизованные активы

-1078,13

-747,33

97,13

97,95

1.2.Оборотные активы

8841,99

9861,55

176,02

148,17

1.2.1.Запасы

7779,76

8757,80

173,12

147,55

1.2.2.Дебиторская задолженность

551,91

1088,63

177,81

186,32

1.2.3.Денежные средства

510,32

15,12

281,04

101,91

Баланс

7763,86

9114,22

115,78

116,00

Пассив

1.1.Собственный капитал

3952,82

869,55

109,66

101,94

1.2.Заемный капитал

3811,04

8244,67

145,93

168,09

1.2.1.Долгосрочные обязательства

0,00

0,00

0,00

0,00

1.2.2.Краткосрочные обязательства

-339,82

2351,80

12,44

4969,15

1.2.3.Кредиторская задолженность

4150,86

5892,87

152,48

148,86

Баланс

7763,86

9114,22

115,78

116,00


 

Из таблицы 2.3 видно, что на 01.01.2003 стоимость имущества предприятия увеличилась на 7763,86 тыс. руб., что составляет 115,78%. В том числе стоимость иммобилизованных активов снизилась на 1078,13 тыс. руб. (97,13%), а стоимость оборотных активов возросла на 8841,99 тыс. руб. (176,02%). В том числе величина запасов увеличилась на 73,12%, что в стоимостном выражении составляет 7779,76 тыс. руб., дебиторская задолженность – на 77,81%, что в стоимостном выражении составляет 551,91 тыс. руб., а денежные средства – почти в 3 раза, т.е. на 510,32 тыс. руб.

По состоянию на 01.01.2004 стоимость имущества предприятия продолжала расти (темп роста 116,0% или 9114,22 тыс. руб.). В том числе стоимость иммобилизованных активов снизилась на 747,33 тыс. руб. (темп роста - 97,55%), а стоимость оборотных активов возросла на 9861,55 тыс. руб. (темп роста - 148,17%).

В том числе величина запасов  увеличилась на 47,55%, что в стоимостном  выражении составляет 8757,80 тыс. руб., дебиторская задолженность –  на 86,32%, что в стоимостном выражении  составляет 1088,63 тыс. руб., а денежные средства – на 1,91%, т.е. на 15,12 тыс. руб.

В структуре пассива баланса  заемный капитал имел большие  темпы роста, чем собственный. Так  на 01.01.2003 заемный капитал возрос на 3811,04 тыс. руб. (или на 45,93%), на 01.01.2004 – на 8244,67 тыс. руб. (или на 68,09%). В том числе рост кредиторской задолженности на 01.01.2003 равен 4150,86 тыс. руб. (или 152,48%), на 01.01.2004 – 5892,87 тыс. руб. (или 148,86%).

Величина краткосрочных обязательств на 01.01.2003 резко снизилась (темп роста 12,44%) и составила 48,30 тыс. руб., на 01.01.2004 – также резко возросла на 2351,80 тыс. руб. (темп роста 4969,15%). Величина собственного капитала имела незначительные темпы прироста: на 01.01.2003 – 9,66% (или 3952,82 тыс. руб.), на 01.01.2004 – 1,94% (или 869,55 тыс. руб.).

Для анализа ликвидности баланса  составим таблицу, в которой определим  абсолютные величины платежных излишков и недостатков на начало и конец  отчетного периода (табл. 2.4., 2.5.).

Таблица 2.4. Выявление текущей платежеспособности ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» на 1.01.2002 и на 1.01.2003

Актив

на 01.01.2002

на 01.01.2003

Пассив

на 01.01.2002

на 01.01.2003

Платежный излишек  или недостаток

На начало

На конец

А1

281,89

792,21

П1

7909,49

12060,35

-7627,60

-11268,14

А2

8416,10

7040,50

П2

388,12

48,30

8027,98

6992,20

А3

37571,49

36493,36

П3

0,00

0,00

37571,49

36493,36

А4

2933,03

12640,30

П4

40904,90

44857,72

-37971,87

-32217,42

Баланс

49202,51

56966,37

Баланс

49202,51

56966,37

0,00

0,00


 

Таблица 2.5. Выявление текущей платежеспособности ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» на 1.01.2003 и на 1.01.2004

Актив

на 01.01.2003

на 01.01.2004

Пассив

на 01.01.2003

на 01.01.2004

Платежный излишек  или недостаток

На начало

На конец

А1

792,21

807,33

П1

12060,35

17953,22

-11268,14

-17145,89

А2

7040,50

5324,10

П2

48,30

2400,10

6992,20

2924,00

А3

36493,36

35746,03

П3

0,00

0,00

36493,36

35746,03

А4

12640,30

24203,13

П4

44857,72

45727,27

-32217,42

-21524,14

Баланс

56966,37

66080,59

Баланс

56966,37

66080,59

0,00

0,00


 

Анализ текущей платежеспособности ООО «ЖИЛСТРОЙСНАБ» показал, что ликвидность баланса отличается от абсолютной, поскольку имеет место отрицательный результат при сопоставлении наиболее ликвидных активов и наиболее срочных обязательств. Однако сопоставление других групп актива и пассива говорит о ликвидности баланса, так как А2 ≥ П2, А3 ≥ П3, А4 ≤ П4. При чем наблюдается некоторое ухудшение ситуации на предприятии: платежный недостаток по А1, П1 растет, платежный излишек по А2, П2 и А3, П3 сокращается, а платежный недостаток по А4, П4 снижается.

Определим показатели платежеспособности предприятия и представим их в  таблице 2.6.

Таблица 2.6. Показатели платежеспособности

Наименование показателя

2001 г.

2002 г.

2003 г.

Абсолютное отклонение

2002г. к 2001 г.

2003 г. к 2002 г.

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,0340

0,0654

0,0397

0,0315

-0,0258

Коэффициент промежуточного покрытия

1,0483

0,6469

0,3012

-0,4014

-0,3456

Коэффициент текущей  ликвидности

5,5762

3,6607

2,0575

-1,9155

-1,6032

Информация о работе Методы управленческого воздействия