Автор работы: Пользователь скрыл имя, 17 Октября 2012 в 19:51, курсовая работа
Целью данной работы является исследование теоретических основ управления мотивацией труда персонала на предприятиях (в организациях) и определение основных направлений по активизации мотивации труда работников ООО «ЛоКо» г. Чебоксары.
Задачи исследования.
1. Охарактеризовать теоретические основы управления мотивацией труда персонала на предприятии (в организации).
2. Проанализировать состояние мотивации труда персонала в ООО «ЛоКо» г. Чебоксары.
3. Сформулировать предложения по активизации мотивации труда работников ООО «ЛоКо» г. Чебоксары.
Введение
1. Теоретические основы мотивации труда на предприятии
2. Среда функционирования предприятия ООО «ЛоКо»
3. Оценка материальных стимулов к труду и состояние морального
стимулирования работников ООО «ЛоКо»
Заключение
Список использованной литературы
Деловые принципы ООО «ЛоКо»
Принцип |
Наше понимание |
Ориентация на клиента |
Это значит, что каждый работник знает своего клиента, потребителя своей продукции или услуг. Прилагает максимальные усилия для качественного решения его проблем, активно и творчески предлагает свою помощь. Все действия должны быть направлены на предоставление наилучшего обслуживания клиента, будь то покупатель, потенциальный потребитель, партнер, предлагающий свои услуги или любой работник нашего предприятия. Каждый работник обязан думать, как его действия скажутся на клиенте, останется ли он доволен нашей работой, что он подумает о предприятии, обратится ли к нам вновь. |
Профессионализм сотрудников |
Мы считаем, что хорошо подготовленные сотрудники - залог успеха нашего предприятия. Мы поддерживаем стремление каждого к повышению своего профессионализма путем обучения. |
Развитие и мотивация персонала |
Труд индивидуален, и вознаграждение за него должно быть индивидуальным. Мы стремимся к тому, чтобы развитие индивидуальности и благополучие сотрудника, его семьи способствовало общему успеху предприятия. Каждому дана возможность раскрыть и реализовать свои способности. |
Инновации |
Изменения, которые необходимо осуществить могут быть очень небольшими или, наоборот, очень значительными. Каждый из нас своим творчеством, инициативой и стремлением к совершенствованию помогает создать предприятие, способное на постоянные изменения в сторону улучшения. |
ООО «ЛоКо» стремится сохранить и упрочить ведущее положение на отечественном рынке среди производителей трикотажных изделий, занять лидирующее положение среди российских производителей, а также выйти на зарубежный рынок.
Максимальное удовлетворение требований и ожиданий потребителей нашей продукции является главной задачей предприятия.
ООО «ЛоКо» имеет линейно-функциональную структуру управления (см. рис. 1).
При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. При этом данная структура имеет и ряд недостатков. Во-первых, подобная структура препятствует введению инноваций, и всякие изменения требуют значительных усилий руководства. Во-вторых, сегментация подсистем вызывает их излишнюю замкнутость, что препятствует функционированию организации как единой системы. В-третьих, структура носит централизованный характер, что вызывает перегрузку высшего руководства и требует специального налаживания прямых связей подсистем. В-четвертых, создаются ограниченные возможности по подготовке руководителей высшего уровня.
Рис. 1. Структура ООО «ЛоКо»
В приведенной ниже таблице 5 обобщены основные финансовые результаты деятельности ООО «ЛоКо» в течение рассматриваемого периода.
Таблица 5
Основные финансовые результаты деятельности ООО «ЛоКо»
Показатель |
Значение показателя, тыс. руб. |
Изменение показателя | ||
За отчетный |
За аналогичный |
тыс. руб. |
± % | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг |
90400 |
179385 |
-88985 |
-49,6 |
2. Расходы по обычным видам деятельности |
112424 |
207618 |
-95194 |
-45,9 |
3. Прибыль (убыток) от продаж (1-2) |
-22024 |
-28233 |
+6209 |
+22 |
4. Прочие доходы |
25812 |
2701 |
+23111 |
+9,6 раза |
5. Прочие расходы |
20496 |
4298 |
+16198 |
+187 |
6. Прибыль (убыток) от прочих операций (4-5) |
2289 |
-5496 |
+7785 |
+141,6 |
7. EBIT (прибыль до уплаты процентов и налогов) |
-16708 |
-29830 |
+13122 |
+44 |
8. Изменение
налоговых активов и |
+4238 |
+7787 |
-3549 |
-45,6 |
9. Чистая прибыль (убыток) отчетного периода (3+6+8) |
-15497 |
-25942 |
+10445 |
+40,3 |
Справочно: Изменение за период нераспределенной прибыли (непокрытого убытка) по данным бухгалтерского баланса (измен. стр. 470) |
-15019 |
х |
х |
х |
Анализ показателя убытка по данным "Отчета о прибылях и убытках" во взаимосвязи с изменением показателя "Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)" формы №1 позволяет сделать вывод, что в 2010 г. организация погашала убытки прошлых лет либо отражала прибыль, не связанную с результатом от продаж и прочих операций в сумме 478 тыс. руб. Это видно по разнице показателей двух последних строк приведенной выше таблицы.
Формальное исследование правильности отражения в Балансе и "Отчетности о прибылях и убытках" отложенных налоговых активов и обязательств в целом подтвердила взаимоувязку показателей отчетности. Однако следует отметить, что характер взаимоувязки указанных показателей все же говорит о некоторых отступлениях от правил ПБУ 18/02 "Учет расчетов по налогу на прибыль". С одной стороны, характер взаимозависимости показателей говорит о сальдированном отражении в Балансе отложенных налоговых активов и обязательств, что допустимо в соответствии с п. 19 ПБУ 18/02. С другой – в Балансе имеются остатки одновременно и по строке 145 "Отложенные налоговые активы", и по строке 515 "Отложенные налоговые обязательства".
Контрольный расчет правильности определения в 2010 г. налоговых активов и обязательств (строки 141, 142 и 200 формы №2) показал, полное взаимное соответствие данных показателей базовым правилам применения положений ПБУ 18/02 "Учет расчетов по налогу на прибыль".
3. Оценка материальных стимулов к труду и состояние морального стимулирования работников ООО «ЛоКо»
В управлении персоналом ООО «ЛоКо» применяются следующие группы методов:
– Административно – организационные методы управления:
1. Регулирование взаимоотношений
сотрудников посредством
2. Использование властной мотивации (издание приказов, отдача распоряжений, указаний) при управлении текущей деятельностью предприятия.
– Экономические методы управления:
1. Материальное стимулирование труда работников: премиальные по результатам труда, использование для отдельных категорий работников сдельной формы оплаты труда.
– Социально-психологические методы управления:
1. Развитие у сотрудников
чувства принадлежности к
2. Стимулирование труда
работников посредством
Основной акцент в системе стимулирования персонала сделан на материальные методы стимулирования. В соответствии с Трудовым кодексом РФ предприятие самостоятельно устанавливает вид, системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения. Основные правила оплаты труда и премирования закреплены Положением об оплате труда работников ООО «ЛоКо», утвержденный приказом Генерального директора.
Предприятие ведет политику гарантирования стабильности системы оплаты труда: обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, о введении новых и изменении установленных условий труда работники извещаются не позднее, чем за 2 месяца.
Предприятие использует оплату труда как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы. Индивидуальные заработки работников предприятия определяются их личным трудовым вкладом, качеством труда, результатами производственно – хозяйственной деятельности предприятия максимальным размером не ограничиваются. В качестве базы используется тарифная система оплаты труда.
Заработная плата работников складывается из:
– должностного оклада,
– доплат,
– премий.
Заработная плата
Тарифная часть заработной платы формируется следующим образом:
Должностные оклады руководителям,
инженерно-техническим
При оплате труда рабочих применяются:
– повременная оплата, согласно окладам, утвержденных в штатном расписании, размер которых зависит от сложности выполняемой работы и тарифных разрядов;
– сдельная оплата труда за фактически выполненную работу.
К должностным окладам работников предприятия установлены следующие доплаты:
– доплата за вредные и тяжелые условия труда – в размерах и порядке, предусмотренных законодательством о труде;
– доплата за совмещение профессий (должностей), расширение зоны обслуживания, увеличение объема выполняемых работ в размере, устанавливаемом по соглашению между администрацией и работником;
Снижение премии допускается в следующих случаях:
– причинение материального ущерба предприятию или нанесение вреда его деловой репутации;
– нарушение технологической дисциплины;
– выпуск бракованной продукции;
– нарушение правил техники безопасности и охраны труда, а также правил противопожарной безопасности;
– несоблюдение санитарного режима цехов и территории – на 10% при оценке «удовлетворительно».
Конкретный размер снижения премии определяются Генеральным директором предприятия (в отношении рабочих – начальниками цехов) и зависят от тяжести проступка или характера производственного упущения, а также их последствий.
Работники полностью лишаются премии в следующих случаях:
– совершение прогула,
– появление на работе в нетрезвом состоянии, а также в состоянии наркотического или токсического опьянения,
– распитие спиртных напитков на территории предприятия,
– совершение хищения имущества предприятия.
Полное или частичное лишение премии производится за тот период, в котором было совершено упущение по работе.
Премирование рабочих (депремирование) осуществляется согласно отработанному в текущем месяце времени по табелю и распоряжений начальников цехов. Премирование руководителей, специалистов и служащих производится авансом в текущем месяце, месяцем позже на основании приказа Генерального директора предприятия, в случае имеющихся замечаний и нарушений производятся удержания. Работникам, не отработавшим полный календарный месяц при увольнении по собственному желанию, кроме случаев увольнения на пенсию, а также при увольнении за прогул и другие нарушения – премия за данный период не начисляется.
Проведенный анализ условий оплаты труда и премирования показывает, о размер доходов сотрудников предприятия поставлен в зависимость от результатов их трудовой деятельности предприятия. За каждое нарушение трудовой дисциплины и технологии производства к работнику применяется санкция в виде лишения премии или ее части.
Разделение оплаты труда сотрудников на постоянную и премиальную часть в 2009–2010 годах приведено в табл. 6. Удельный вес переменной части оплаты труда составил в 2008 году 36% и в 2008 году 40% соответственно.
Таблица 6
Анализ фонда оплаты труда ООО «ЛоКо» в 2009–2010 г.г.20
Показатель |
2009г., тыс. руб. |
2010 г., тыс. руб. |
Абсолют. откл. (+,–) |
При- рост, % |
Структура | |
2008 г. |
2009 г. | |||||
Оклады |
530 |
665 |
130 |
24,9 |
36,0 |
34,0 |
Премиальная часть оплаты труда |
945 |
1290 |
340 |
36,2 |
64,1 |
66,1 |
Всего |
1475 |
1950 |
475 |
32,2 |
100,0 |
100,0 |