Мотивация труда

 

Также, в проекте предусматривается  работникам ООО "Фантазия" выплачивать вознаграждение за выслугу лет. Помимо этого, рекомендуется выплачивать вознаграждение по результатам финансово-хозяйственной деятельности фирмы по итогам работы за 6, 9, 11 или 12 месяцев один раз в год. В случае нарушения трудовой дисциплины производить лишение до 100%.

Установить рабочим, специалистам и служащим доплаты за выполнение наряду со своей основной работой обязанностей временно отсутствующего работника, за счет и в пределах экономии фонда, образуемого по тарифным ставкам, должностным окладам отсутствующего работника, исходя из фактически выполняемого за него объема работ.

Производить оплату дополнительных работ, не входящих в обязанности работников (например, погрузо-разгрузочные работы) и выполняемых сверх нормальной продолжительности рабочего времени по отдельным нарядам-справкам-нормам.

В общем виде, затраты на осуществление мероприятий в области труда можно представить в таблице 3.3.

 

Таблица 3.3 - Затраты на осуществление мероприятий в области труда

Мероприятия	Затраты в % от фонда оплаты труда
Доплата за работу в вечернее время	5
Доплата за вредные условия  труда	2
Вознаграждение за выслугу лет 5-10 лет Свыше 10 лет	5 10
Оплата дополнительных работ на сумму, тыс. руб. до 30 30-50 Свыше 50	3 5 10

 

До каждого сотрудника ООО "Фантазия" необходимо донести информацию о разработанной системе материального премирования и доплат. Таким образом, повысится общая мотивация работников фирмы: устранится недовольство по поводу работы в вечернее время, повысится уровень приверженности сотрудников к фирме, снизится вероятность увольнения персонала.

Далее, рассмотрим усиление мотивационных факторов в области режима труда и отдыха, а также продолжительности рабочего времени.

В случае вызова работников из отгулов  по производственной необходимости, предоставлять  недоиспользованные дни путем переноса на более поздние сроки в течение  года, с указанием даты продолжения недоиспользованных дней отгула.

Предоставлять краткосрочные оплачиваемые отпуска продолжительностью три  рабочих дня в связи с бракосочетанием, рождением ребенка, похоронами близкого родственника (муж, жена, дети, мать, отец, брат, сестра) при наличие средств.

Разрешить предоставлять работникам до двух недель отпуска без сохранения заработной платы. Отпуск предоставлять только при отсутствии отгульных дней.

Предоставлять дополнительные отпуска  всем работникам за непрерывный стаж работы с 2-х лет и выше. За 2 года работы 1 день, каждый последующий год работы 1 день, до 3-х дней.

Усиление мотивации в области  улучшения условий охраны труда  и здоровья трудящихся

В 2012 г. на спецодежду планируется выделить 15 тыс. руб.

Работнику, в случае ухудшения состояния здоровья или недомогания, по его заявлению, предоставляется до 5 дней неоплачиваемого отпуска в течение года, без предъявления больничного листка.

Усиление мотивации в области  развития социальной сферы, предоставления льгот и компенсаций

Принимать долевое участие в  содержании детей в детских дошкольных учреждениях (не менее 25% расходов).

С целью материальной поддержки  пенсионеров, заканчивающих трудовую деятельность на данном предприятии, выдавать материальное пособие в размере  трех месячных должностных окладов на день выхода на заслуженный отдых.

В смете фонда потребления ООО "Фантазия" предусмотреть средства на путевки в санаторий, на оплату услуг медицины (проведение хирургических операций), на оплату затрат на протезирование зубов (за исключением стоимости драг. металла) - 50% стоимости услуг при наличии средств.

Организовать отдых детей работников предприятия в детских оздоровительных  лагерях с льготной оплатой стоимости  путевок, при наличии средств. Приобретать детям работников ООО "Фантазия" дошкольного и школьного возраста новогодние подарки. С целью материальной поддержки неработающих малоимущих пенсионеров из числа бывших работников предприятия оказывать им посильную помощь в зависимости от финансового положения предприятия.

Награждать работников ценными  подарками в связи с профессиональным праздником (день торговли), а также ко Дню 8 марта и 23 февраля.

Затраты на развитие социальной сферы  представлены в таблице 3.4

По каждому из предложенных мероприятий  сделаны расчеты требуемых затрат.

 

 

 

Таблица 3.4 - Расчет затрат на мероприятия по совершенствованию

социальных льгот

Статья затрат	Факт, тыс. руб.	Проект, тыс. руб.	Отклонение, +/-
Проезд к месту отдыха (для сотрудников, стаж работы которых более 2 лет, на 2012 г. - 7 чел)	-	280	280
Содержание детей в  дошкольных учреждениях (для всех сотрудников, на 2012 г. - на 3 ребенка)	-	50	50
Приобретение льготных путевок в детские лагеря (для всех сотрудников, на 2012 г. - на 4 ребенка)	-	50	50
Новогодние подарки  для детей (на 7 детей)	10	20	0
Ценные подарки для  сотрудников к юбилею	30	75	45
Итого:	40	475	435

 

Совершенствование стиля и методов  управления планируется осуществить  с помощью тренинга для руководящих  работников

 

Таблица 3.5 - Мероприятия по развитию персонала ООО "Фантазия" в

2012-2013 гг.

Мероприятие	2010г.	2012г.	2013г.	2013 г. к 2011 г.
Число сотрудников, направленных на обучение по различным программам (тренинги)	3	3	3	100
Число сотрудников, направленных на переподготовку (курсы)	2	3	4	200
Итого человек:	5	8	9	180

 

Таким образом, в 2013 г. общее количество человек, принявшие участие в мероприятиях по повышению свой профессиональной подготовки увеличится на 4 человека (180%). В частности, в 2 раза увеличится число сотрудников, направленных на переподготовку, в 2 раза увеличится число сотрудников, направленных на повышение квалификации.

 

Таблица 3.6 - Характеристика мероприятий по развитию и обучению

персонала на 2012-2013 гг.

Мероприятие	Сроки				Цели  и задачи	Ожидаемый социальный эффект
	2012 г.		2013 г.
	1 квартал	3 квартал	1 квартал	3 квартал
Обучение по различным программам (тренинги)	Успешные продажи	Организация эффективных продаж	Парикмахерское дело: секреты управления	Эффективная работа с людьми (мотивация)	Повысить эффективность взаимодействия с клиентами	Повышение уровня удовлет-воренности работой
Переподготовка (курсы)	Для мастеров-универсалов	Для мастеров-универсалов	Для мастеров-универсалов	Для мастеров-универсалов	Повышение профессиональной подготовки работников	Повышение уровня приверженности и лояльности персонала к фирме
Повышение квалификации (семинары)	-	Управление продажами в парикмахерском деле	-	Управление продажами в парикмахерском деле	Повышение уровня образования и  квалификации кадров	Более грамотное воздействие на покупателей и посредников

 

В рамках выполнения работы также предлагается на постоянной основе создать и реализовать программу "Стажёр", которая будет направлена на привлечение студентов на стартовые позиции по направлениям: бухгалтерия, парикмахерское дело.

Участники, прошедшие конкурсный отбор, получат индивидуальный план развития, промежуточную оценку деятельности через полгода-год, и по окончании  проекта будут оформлены на работу.

С помощью проектов по привлечению  молодых специалистов, предприятие, с одной стороны, решает проблему трудоустройства выпускников ВУЗов, столь острую в г. Самара, и тем самым, с другой стороны, приобретает новые квалифицированные кадры, с третьей - зарабатывает более высокий статус на рынке труда.

3.3 Ожидаемая эффективность предлагаемых мероприятий

 

Экономическая эффективность - это получение максимума возможных благ от имеющихся ресурсов. Для этого нужно постоянно соотносить выгоды (блага) и затраты, или, говоря по-другому, вести себя рационально. Рациональное поведение заключается в том, что производитель и потребитель благ стремятся к наивысшей эффективности и для этого максимизируют выгоды и минимизируют затраты.

Расчет экономической эффективности  предложенных мероприятий по совершенствованию  управления мотивации труда представлен в таблице 3.7.

              Таблица 3.7 - Расчет возможного экономического эффекта от предложенных мероприятий

Наименование мероприятия	Затраты, тыс. руб.	Возможный экономический эффект в 2012г., тыс. руб.	Отклонение (+/-), тыс. руб.
Изменение стиля и методов руководства руководителя	10	50	40
Мероприятия с акцентом на усиление мотивационных факторов в области:
- труда	500	600	100
- улучшения условий труда	10	50	40
- развитие социальной сферы и предоставление льгот	475	500	25
Итого:	995	1150	165

 

Возможное увеличение выручки в  процентах (на 10-15%) было определено руководителем ООО "Фантазия" на основании предыдущих опытов проведения подобных мероприятий. Нами для расчетов принято 15%. Наложение предложенных параметров на фактические результаты работы коллектива ООО "Фантазия" в 2010 году позволило определить прирост выручки от реализации услуг. Общий прирост дохода от повышения объема услуг, связанных с повышением производительности труда по данному расчету составит 1150 тыс. руб. Экономический эффект в этом случае будет равен 165 тыс. руб.

Предложенные в разделе мероприятия позволят снизить в 2012 г. текучесть кадров, улучшить условия психологической среды, и укрепить трудовую дисциплину работников.

Так, проблемой текучести кадров необходимо заниматься постоянно. Более того, текучесть кадров - одна из существенных затрат на персонал. Снижение текучести кадров помогает предприятию экономить значительные средства, увеличивая тем самым ее конкурентные преимущества.

Ожидаемый экономический эффект представлен  в таблице 3.9.

 

Таблица 3.9 - Ожидаемый эффект от предложенных мероприятий в 2012г.

Показатель	Факт 2010 г.	План 2012 г.	Темп роста 2012 г. 2010 г., в %
Выручка от реализации, тыс. руб.	3702,0	4257,3	115
Себестоимость продукции, тыс. руб.	912,7	1003,9	110
Прибыль тыс. руб.	2221,38	3253,3	146,5
Дополнительная прибыль, тыс. руб.	0	1031,9	-

 

Таким образом, предложенные мероприятия в 2012 г. позволят получить прибыль в размере 3253,3 тыс. руб., что больше прибыли 2010 г. на 146,5%.

 

Заключение

 

В заключение работы можно сделать  следующий вывод:

Общество с ограниченной ответственностью (ООО)"Фантазия" было организовано в 2000 г. Целью деятельности ООО "Фантазия" является удовлетворение общественных потребностей в парикмахерских услугах и товарах, а также извлечение прибыли. Основной вид деятельности - парикмахерские услуги. Дополнительные виды деятельности - торговля продукцией для профессиональных парикмахеров.

Салон-парикмахерская "Фантазия" предлагает следующие услуги: стрижка (мужская, женская, детская), окраска, колорирование, прически (свадебные, повседневные, модельные и т.д.), маникюр, педикюр, наращивание ресниц, дизайн и наращивание ногтей.

Фонд оплаты труда ООО "Фантазия" включает в себя фонд заработной платы и фонд материального поощрения и служит единым источником всех выплат работникам за результаты труда.

К преимуществам системы мотивации  труда следует отнести многосторонность применяемых мотивирующих факторов. Однако, высокий уровень текучести кадров в 2010 г. указывает на наличие серьезных недостатков в управлении персоналом и управлении предприятием в целом.

С целью выявления недостатков  сложившейся системы мотивации  труда ,практиковался опрос работников ООО "Фантазия" с использованием анонимной анкеты, вопросы которой были направлены на изучение социально-психологического климата, проблем мотивации и стимулирования труда сотрудников, приоритетов мотивации, удовлетворенность работой.

В результате проведенного исследования было установлено, что социально-психологический климат в данном коллективе напряженный, неблагоприятный. Зреет недовольство, которое накапливается и периодически выплескивается друг на друга. Нет доверия между сотрудниками. На вопрос: "Все ли члены вашего коллектива отличаются честностью и порядочностью?" больше 80% ответили "нет" или "затрудняюсь ответить".