Понятие и сущность коммуникации в организации

Цель курсовой работы — исследование сущности коммуникаций, ее структуры, внутрифирменные коммуникации и коммуникации между организацией и внешней средой.

Введение
1. Понятие и сущность коммуникации в организации
1.1 Коммуникации и их значение в процессе деятельности организации
1.2 Структура коммуникационного процесса
1.3 Организационные коммуникации
1.4 Современные информационные технологии
2. Анализ деятельности ТТФОМСа
2.1 Характеристика ТТФОМСа
2.2 Анализ этапов коммуникационного процесса в ТТФОМСе
2.3 Анализ Коммуникационных сетей в ТТФОМСе
3. Пути улучшения коммуникационного процесса в ТТФОМСе
Заключение
Список используемой литературы