Принятие управленческого решения как организационный процесс

Чтобы принять управленческое решение, каждый менеджер должен хорошо разбираться не только в понятийном аппарате, но и достаточно квалифицированно при этом применять на практике.

Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленческих решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр. 

Совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы. Например, своевременность, адресность, конкретность. 

Результат выбора из множества вариантов, альтернатив и представляет собой руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы. 

Принятие решения, как правило, сопряжено с выбором направления действия, и если решение принимается легко, без специальной проработки альтернатив, то хорошее решение принять трудно. Хорошее решение накладывает на менеджера большую социальную нагрузку и зависит от психологической подготовленности менеджера, его опыта, личностных качеств.

Управленческое решение устанавливает переход от того, что имеется, к тому, что должно быть проделано за определенный период. В процессе подготовки решения выявляются проблемы, уточняются цели, ведется вариантная проработка решений, выбор лучшего варианта и завершается его утверждение.

Управленческие решения могут быть: единоличные, коллегиальные, коллективные, стратегические (перспективные), тактические (ближайшие), оперативные и др.

Чтобы найти правильные пути решения проблемы, менеджер не должен стремиться к немедленному ее разрешению, да это практически и невозможно, а должен принять соответствующие меры по изучению причин возникновения проблемы на основе имеющейся внутренней и внешней информации.

Совершенствование процесса принятия управленческих решений и соответственно повышение качества принимаемых решений достигается за счет использования научного подхода, моделей и методов принятия решений. Модель является представлением системы, идеи или объекта. Руководителю необходимо использовать модели из-за сложности организаций, невозможности проводить эксперименты в реальном мире, необходимости заглядывать в будущее.

Список литературы:

1. Аунапу Ф.Ф. Научные основы принятия решений в управлении производством. - М.: Экономика, 1994
2. Башкатова Ю.И. Управленческие решения/ Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. М., 2003 – 89 с.
3. Веснин В.Р. Менеджмент: учебник - 3-е изд. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007
4. Виханский О.С. и др. Менеджмент: Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. — М.: Гардарика, 2004. с. 268—273
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент - М.: Экономистъ, 2004
6. Гроув С. Эндрю Высоко эффективный менеджмент. - М., 1996
7. Злобина Н.В. Управленческие решения: учебное пособие/ Злобина Н.В. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007
8. Ксенчук Е. В., Киянова М. К. Технология успеха. - М.: Дело, 1993
9. Ладанов И.Д. «Практический менеджмент», М., 1995
10. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента», - М.: Дело, 1998
11. Паркинсон С.Н., Рустомджи М.К. Искусство управления, М.: Гранд, 1998
12. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000
13. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. — М.: Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 1997
14. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. - М.: ИНФРА-М, 1996
15. Чудновская С.Н. Разработка управленческих решений: учебное пособие. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 1999