Разработка, принятие и реализация управленческих решений в организации

Виды отчетности:

- наблюдение в реальном времени;

- уровни воды в резервуарах представлены в режиме реального времени на экране мониторов. Дополнительно можно просмотреть архив, запись которого ведется автоматически каждый час;

- программное обеспечение позволяет вести статистику объема питьевой воды (в м3) ежечасно, посуточно и за каждый месяц в отдельности;

- ежемесячные (приложение 4), квартальные, годовые отчеты по подъему;

- отчеты по сбыту воды;

- 2-ТП водхоз;

- мониторинг (согласно лицензий на право пользования недрами).

Ниже приведем исходные данные и результаты произведенных расчетов параметров системы управления запасами воды города.

1. Работа насосной станции III подъема имеет ступенчатый график, который зависит от разборов воды.

2. На насосной станции III подъема установлены агрегаты Д 800-56 в количестве 2 штук и 1Д315-71 в количестве 3 штук.

3. В ночное время работа насосной станции III подъема прекращается и ведется наполнение резервуаров. С 0-00 ч до 6-00 ч водоснабжение города осуществляется только с северной, восточной и южной сторон.

4. На основании данных вычислим средние величины потребности города в воде от насосной станции III подъема и представим их в табличной форме (таблица № 3).

Таблица 3 – Потребность города в воде по часам суток от н/с III подъема

Проведем анализ работы резервуаров при условии полного обеспечения потребности города в воде и представим в графическом виде (рисунок 4), где будет указана степень наполненности баков в метрах по часам суток.

Рисунок 4 – Работа резервуаров при условии полного обеспечения потребностей.

4.3. Выводы, постановка проблемы и выявление альтернатив

В ходе анализа было установлено:

1. С западной стороны города вода поступает в резервуары (2 резервуара по 6000 м3), которые играют роль регулирующих емкостей, и, в дальнейшем подается насосной станцией III подъема в сеть города.

2. В ночное время работа насосной станции III подъема прекращается и ведется наполнение резервуаров. Данное действие обусловлено нехваткой запасов воды на водозаборных участках с западной стороны города.

3. С 0-00 ч до 6-00 ч водоснабжение города осуществляется только с северной, восточной и южной сторон. Отсутствие технической возможности подачи дополнительных объемов воды с данных сторон вызывает дефицит на верхних этажах центральной части города (дополнительно обусловлено рельефом местности).

4. Для полного обеспечения потребности города в воде необходимо около 975 м3/сут., что при равномерной подаче составит около 40 м3/ч.

5. Установленная мощность насосных агрегатов достаточна для работы в круглосуточном режиме при условии полного обеспечения потребности города в воде.

6. Резервуары общей емкостью 12000 м3 смогут работать при условии полного обеспечения потребности города в воде.

Проведенный анализ на исследуемом предприятии свидетельствует о том, что для полного обеспечения потребности города в воде необходимо изыскать возможность подачи воды в резервуары в размере 40 м3/ч.

Строительство новых скважин на данный момент исключено. Затраты связанные с данными мероприятиями составят порядка 2,6 млн.руб.

4.4. Принятие решения

Попытаемся представить себя в роли руководителя. У нашего предприятия возникла проблема.

Для того чтобы нейтрализовать сложившийся дефицит воды предлагаю следующее:

1. Произвести строительство перемычки между скважиной «Угольная» (южная сторона города) и водопроводной сетью района Завокзальный.  Протяженность – 70 м, диаметр – 160 мм, материал исполнения – полиэтилен. Сметная стоимость составит порядка 84 тыс.руб.

2. Произвести регулировку запорной арматуры, чтобы перенаправить запасы подземных вод данной скважины на водоснабжение районов Завокзальный и Зеленцовский.

Схема изменения направления движения воды представлена в приложении 3.

Переоценка запасов подземных вод скважины «Угольная» и полученные лицензии на право пользования недрами дали возможность дополнительного забора воды в объеме 59 м3/ч, но при существующей системе трубопроводов их некуда было направить. Проведение данных мероприятий дадут необходимый эффект.

Проведение предлагаемых мероприятий позволит высвободившийся объем водных ресурсов с водозаборных участков с западной стороны города направить в резервуары насосной станции III подъема и тем самым обеспечить город бесперебойным водоснабжением в полном объеме.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итог, можно сделать следующие выводы:

Принятие управленческих решений является очень важным фактором в деятельности любой организации. Без правильного принятия управленческих решений, эффективного руководства вряд ли возможно экономическое процветание.

То, как правильно принимать решения, изучается и описывается наукой. Принятие правильных решений – это область управленческого искусства. Способность и умение делать это развиваются с опытом, приобретаемым руководителем на протяжении всей жизни. Совокупность первого и второго, знания и умения составляют компетентность любого руководителя и, в зависимости от достигнутого уровня компетентности, говорят об эффективности работы менеджера.

Особенно важным этапом после выявления сущности проблемы и принятия решения является его реализация. Ход реализации будет тем успешнее, чем яснее проблемы и методы ее решения непосредственным исполнителем. Здесь могут полностью раскрыться способности и таланты участников процесса, и в особенности менеджера, если ему удастся сплотить людей вокруг своей идеи, увлечь их, заинтересовать и обеспечить им простор для проявления собственной инициативы и творчества в реализации принятого решения.

Управленческие решения могут быть обоснованным, принимаемыми на основе экономического анализа и многовариантного расчета, и интуитивными, которые, хотя и экономят время, но содержат в себе вероятность ошибок и неопределенность.

Ответственность за принятие важных организационных решений - тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях  управления. Поэтому руководитель, как правило, не может принимать непродуманных решений.

На примере ООО «Горводопровод» мы рассмотрели управление запасами воды. Как уже отмечалось выше, ООО «Горводопровод» - предприятие входящее в систему городского жилищно-коммунального хозяйства, которое столкнулось с проблемами в управлении запасами воды города. Большая изношенность основных фондов, отсутствие финансовых средств, в том числе инвестиций, необходимых на расширение и реновацию производства, рост цен на расходные материалы и топливо, рост тарифов - все это оказывает отрицательное влияние на предприятие.

Был проведен анализ ситуации в управлении запасами воды города, выделена проблема, также проведено выявление и оценка альтернатив. У проблемы в управлении режимами водоснабжения есть много составляющих, каждая из которых носит достаточно изолированный характер и способна дать хороший экономический эффект будучи рассматриваема в комплексе. И я рассчитываю, что предложенное мной решение проблемы позволит обеспечить город запасами воды в полном объеме по крайней мере еще несколько лет.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.   Башкатова Ю.И.  Управленческие  решения /  Московский международный  институт  эконометрики,  информатики,  финансов  и права. М., 2003 – 89 с.

2.   Бродецкий Г.Л. Управление запасами. -М.: Эксмо, 2008. -352 с.

3.   Дурденко В.А. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие.- Воронеж: ВИЭСУ, 2004.-  147 с.

4.   Колпаков В. М. Теория  и  практика  принятия  управленческих  решений: Учеб. пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — К.: МАУП, 2004. — 504 с.

5.   Мескон, М.Х. Основы менеджмента: пер. с англ. / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; Общ. ред. и вступ. ст. Л.И. Евенко. – М.: Дело, 1996. – 704 с.

6.   Рыжиков Ю.И. Теория очередей и управления запасами. – СПб: Питер, 2001. – 384 с.

7.   Фатхутдинов Р. А. Управленческие решения: Учебник. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М. — 2002. — 314 с.

8.   quality.eup.ru – сайт о менеджменте качества

9.   www.ecsocman.edu.ru – федеральный образовательный портал «Экономика, социология, менеджмент»

10.   www.seminars.ru – семинары и тренинги

10

ПРИЛОЖЕНИЯ

10

              Приложение 2

Принципиальная схема водоснабжения города

Приложение 3

Схема изменения направления движения воды

              Приложение 4

ОТЧЕТ

по подъему воды за июнь  2010 года

[1] А.М. Карминский П.В. Нестеров Информатизация бизнеса.