Схеми взаємодії туристичного оператора та готельєра

- виділення державних  коштів на розбудову інфраструктури. В умовах ринкової економіки  самостійно окремі підприємства  вирішити цю проблему не спроможні,  тому провідна роль у цьому  процесі має належати державі; 

- було б доцільно передбачити  в місцевому бюджеті щорічне  виділення коштів у розмірі  половини доходів від туристичної  діяльності в попередньому році. Адже вона є важливим джерелом  надходження коштів до місцевого  бюджету, розширюються можливості  до залучення людей до практичної  діяльності, скорочується безробіття;

- необхідно впроваджувати  гнучку цінову політику в готельному  бізнесі. Працівники готельних  господарств відповідно до умов  ринку повинні мати можливість  змінювати рівень тарифів в  залежності від конкретних умов  роботи, в залежності від попиту  на готельні послуги, на що  впливає географічне розташування  готелів, в залежності від пори  року (зима, весна, літо, осінь), від  якості обслуговування тощо;

 

ВИСНОВКИ

Отже, співпраця готельєрів з туроператорами є дуже важливою ланкою у розвитку  туристичної індустрії. Оскільки всі хто користуються послугами розміщення (це понад 40%туристів ) потрапляють до готелів через турфірми є доцільно розвивати співпрацю цих двох галузей. Без цієї співпраці готелі втратять величезну частину своїх клієнтів, а тур фірми не зможуть гарантувати послугу розміщення.

Якщо співпраця готелю та тур фірми стає постійною, то готелі можуть пропонувати знижки на розміщення тур фірмам, що призведе до збільшення прибитку туроператора.

Готель встановлює різний рівень знижок для туроператора залежно  від того , чи є вона турагентом або туроператором , розміру фірми , її фінансового становища , маркетингової політики , торговельної марки і т.д.

Якщо розглядати Чернігівську область як туристичний об’єкт то  сприятливими передумовами для розвитку туризму в області є значний історико-культурний та природно-рекреаційний потенціал, близькість до столиці України. За кількістю пам’яток культурної спадщини Чернігівщина входить у першу десятку областей України. На сьогодні в області налічується 8987 пам’яток культурної спадщини, з них - 193 національного значення. 

Якщо порахувати всі туристичні маршрути Чернігівщини то буде одразу зрозуміло що асортимент екскурсій  вражаючий і зможе зацікавити всіх і кожного від дітей, молоді, дорослих та людей похилого віку, що цікавляться історією своєї країни чи просто хочуть помилуватися живописними  містами Чернігівщини.

Одним із пріоритетів розвитку Чернігівщини є розвиток туристичної  індустрії регіону оскільки потенціал  її не обмежений. Хоч і обсяг туристів що відвідали Чернігівщину порівняно  із попередніми роками і збільшився  він досі не є максимальним і зможе  привабити та обслужити набагато більшу кількість відвідувачів. Перспектива розвитку туризму в регіоні йде пліч опліч із просуванням тур продукту в Україні в цілому.

Якщо влада  зверне увагу на всі ці проблеми, Чернігівщина зможе зайняти вагому позицію у світовій туристичній  індустрії.

На основі зроблених висновків  можна запропонувати наступні заходи:

1. Упроваджувати нові технології;
2. Надання достатніх коштів на реконструкцію історичних пам’яток;
3. Покращити   якість   вивчення   іноземних   мов   учнями   шкіл  та студентами для створення сприятливих умов  перебування туристів на території України;
4. Створення умов для залучення до активної співпраці закордонних спеціалістів;
5. Забезпечити розгалужену систему інформаційно-рекламного забезпечення туристичної галузі за кордоном;

 

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ

1. Агафонова Л.Г. Туризм, готельний та ресторанний бізнес: ціноутворення, конкуренція, державне  регулювання: Навчальний посібник / Агафонова Л.Г., Агафонова О.Є. - К., 2002. - 350 с.

2. Байлик С.И. Гостинничное хойзяйство. Проблемы, перспективы, сертификация / Байлик С.И. - К., 2001.- 208 с.

3. Барчукова Н.С. Международное сотрудничество государств в области туризма / Н.С. Барчукова – М.: Международные отношения, 1986. –178 с.

4. Бондаренко Г.А. Гостиничное и ресторанное хозяйство. Учебно-практическое пособие. 2-е изд./Бондаренко Г.А.- Минск, БГЭУ, 2001.- 150 с.

5. Браимер Р. Основы управления в индустрии гостиприимства. / Браимер Р. – М, Аспект Пресс, 1995.; 382 с.

6. Войнаренко М.П. Організаційно-економічні основи розвитку сфери обслуговування населення в Україні: Автореф. дис. докт. екон. наук: спец. 08.02.01./М.П.Войнаренко. – К.: ІЕ НАН України, 1995.; 38 с.

7. Войнаренко М.П. Розвиток сфери послуг у процесі економічного зростання / М.П.Войнаренко // Матеріали наук. конф. «Україна на порозі ХХI століття: уроки реформ та стратегія розвитку».; м.Київ, НТУУ КПІ, 2001.; С.240-247.

8. Гостиничный и туристический бизнес // под ред. проф. Чудновското А.Д. – М.: ТАМДЕМ, изд. ЭКМОС, 1998. – 352 с.

9. Державне регулювання  економіки / [Михасюк І., Мельник А., Крупка М., Залога З.]. - Львів, 1999.; 639 с.

10. Державне прогнозування  розвитку туризму в Україні  / Аналіз нормативно-правової бази  місцевого і регіонального розвитку. - К., 2002. - Режим доступу: www.business.if.ua.

11. Державна програма розвитку  туризму в Україні до 2010 року (проект). - Режим доступу: www.rada.gov.ua.

12. Документи Всесвітньої  туристської організації (ВТО), рішення  її генеральних асамблей. - Режим  доступу: www.world-tourizm.org.

13. Долішній М.І. Актуальні  проблеми формування регіональної  політики в Україні / Долішній  М.І. //   Регіональна економіка.; 1999.- № 4.; С. 7-17.

14. Долішній М.І. Проблеми  і перспективи соціально-економічного  розвитку Карпатського регіону  / Долішній М.І. // Українські Карпати:  проблеми і перспективи.; Львів, 1993.; С. 5-23.

15. Дорогунцов С.І. Теорії  розміщення продуктивних сил  і регіональної економіки / Дорогунцов  С.І., Олійник Я.Б., Степаненко А.В.; К., «Стафер; 2», 2001.; 144 с.

16. Забалдіна О.Б. Маркетинг туристичного підприємства: Навч. посібник / Забалдіна О.Б. // Федерація профспілок України; Інститут туризму. - К., 2002. - 196 с.

17. Закон України «Про  туризм»: станом на 18.11.2003 / Верховна  Рада України. - Режим доступу:  http//www.zakon.rada.gov.ua.

18.  Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности / Е.Н. Ильина – М.: Финансы и статистика, 2003; 212 с.

19. Кабушкин Н.И. Менеджмент гостинниц и ресторанов: Учебник / Кабушкин Н.И. Бондаренко Г.А. – Минск, 2002.; 368 с.

20. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник для студ. спец. «Экономика и управление социально-культурной сферой», уч. для вузов. - 3 изд., испр. / Кабушкин Н.И.; Минск: Новое знание, 2002. - 409 с.

21. Кифяк В.Ф. Організація туристичної діяльності в Україні.; Навч.пос. / Кифяк В.Ф. - Чернівці, 2003. - 314 с.

22. Комплексний прогноз  соціально-економічного і науково-технічного  розвитку України на період  до 2015 р. [Розділ «Науково-технічний  прогрес у західному регіоні  України»]. - Львів: Західний науковий  центр АН України, ЛВ ІЕ АН  України, 1994.; 79 с.

23. Котлер Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм / Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. - М., ЮНИТИ, 2003. - 1063 с.

24. Любіцева О.О. Туристична сфера, готельне господарство та форми їх організацій у світі: Конспект лекцій / Любіцева О.О., Бабарицька В.К., Мельник О.П. - К., КДТЕУ , 1995. - 250 с.

25. Матеріали журналу «Гостиничный и ресторанный бизнес в Украине». – Режим доступу: www. hotelbiz.com.ua

26.   Матеріали IV-го  професійного форуму „Індустрія гостинності-2006”, 25-26 жовтня, м.Київ.; Режим доступу: www.tourism.gov.ua.

27. Мацола В.І. Рекреаційно-туристичний комплекс України: Монографія / Мацола В.І.; Львів: Інститут регіональних досліджень НАН України, 1997.; 259 с.

28. Мунін Г.Б. Маркетингові дослідження споживчого попиту на готельні послуги в м.Києві / Мунін Г.Б. // Формування ринкових відносин в Україні // Збірник наукових праць, 2003.; С.18-22.

29. Нечаюк Л.І. Готельно-ресторанний бізнес: менеджмент: Навчальний посібник / Нечаюк Л.І., Телеш Н.О. - К., 2003. - 346 с.

30. Организация туризма / Под. ред. А.П. Дурович, Н.И. Кабушкин, Т.Н. Сергеева; Учебное пособие.; М.: Новое Знание, 2003.; 632 с.

31. Офіційний сайт готелю  «ELA QUALITY RESORT HOTEL» [електронний ресурс].; Режим доступу: .; 25.04.2009.

32. Офіційний сайт компанії  «TEZ TOUR» [електронний ресурс].; Режим  доступу: .; 23.03.2009.

33. Постанова Кабінету  Міністрів України «Про затвердження  Державної програми розвитку  туризму на 2002-2010 роки»: станом  на 29.04.2002 / Кабінет Міністрів України.; Режим доступу: http//www.zakon.rada.gov.ua.

34. «Правила користування  готелями й аналогічними засобами  розміщення та надання готельних  послуг». Наказ Державної туристичної  адміністрації України 16.03.2004 N 19, Зареєстр. Мінюст. України 2.04.2004 р. за N 413/9012. - Режим доступу: http://document.org.ua/

35. Постанова Кабінету  Міністрів України «Про затвердження  Порядку надання послуг з тимчасового  розміщення (проживання)»: станом  на  15.04.2006 р. / Кабінет Міністрів  України; Режим доступу: http://vi-leghas.ua.

36. Роглєв Х.Й. Основи готельного менеджменту: Навчальний посібник / Роглєв Х.Й. - К., 2005. - 405 с.

37. Свида І.В. Сучасний стан та особливості розвитку готельного бізнесу в умовах транскордонного співробітництва / Свида І.В. // Спеціальний випуск наукового вісника Ужгородського національного університету «Вплив маркетингу на підвищення ефективності транскордонного економічного співробітництва з країнами-членами ЄС».; УжНУ; МТІ. - 2007. - № 23.; С. 141-145.

38. Статистичний щорічник  України   за 2006/ Державний комітет  статистики України;за ред. О;Г;Осауленка.; К;: Консультант, 2007.; 551;с.

39. Стеченко Д.М. Державне регулювання економіки: Навчальний посібник / Стеченко Д.М. - К., 2006. - 262 с.

40. Стеченко Д.М. Управління регіональним розвитком: Навчальний посібник / Стеченко Д.М. - К., 2000. - 222 с.

41. Тарнавська Н.П. Менеджмент: теорія і практика: підручник  / Тарнавська Н.П., Пушкар Р.М.; Тернопіль:  Карт-бланш, 2003.; 486 с.

42. Ткаченко Л.В. Маркетинг  послуг / Ткаченко Л.В. - К., 2003.; 191 с.

43. Туризм и гостиничное хозяйство // под ред. Чудновского А.Д., - 2003. - 447с.

44. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие // под ред. Шматько Л.П. - М., 2005. - 346 с.

45. Указ Президента України  про економічний експеримент  «Курортполіс Трускавець» від 18 березня 1998 р. // Режими доступу: http//www. zakon.rada.gov.ua., http//www.truskavets.ukrpack.net.

46. Указ Президента України  «Про основні напрями розвитку  туризму в Україні до 2010 року»  від 10 серпня 1999 р. // Режим доступу:  http//www.zakon. rada.gov.ua.

47. Уніфіковані технології  готельних послуг / [Лук’янова Л.Г., Дорошенко Т.Т., Мініч І.М.] ; під ред. Федорченка В.К.; К.,2001. - 236 с.

48. Уокер Дж.Р. Введение в гостеприимство: Ученик // Уокер Дж.Р., пер. с англ. - М., ЮНИТИ, 1999.; 463 с.

49. Управління сучасним  готельним комплексом: Навчальний  посібник // За ред. Дорогунцова  С.І.; К., 2005.; 517 с.

50. Medik S. The Business of Hotels. - Oxford: Butterworth - Heinemann Ltd. / Medik S.; 2000. - 211 p.