Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Октября 2012 в 12:33, курсовая работа
В данной работе рассмотрим, что же такое менеджмент, так как это понятие часто начинает встречаться нам в повседневной жизни.
Требования к целям (1 , с . 26):
Обязательную процедуры целевого управления составляет построение дерева целей и задач.
Задачи управления, сформулированные в результате структуризации целей управления, подразделяются на три типа:
Цели организации связаны практически со всеми категориями управления (рис . 2) (7 , с .23 - 24):
Технология
РИС .2 . Связь целей организации
с основными категориями теории
управления.
9 . Природа и состав функций управления.
Функция ( дословно - действие ) применительно к управлению характеризует виды управленческой деятельности , возникающие в процессе разделения и специализации труда в сфере управления .
Очевидно, что в любом виде управленческой деятельности (функции управления) можно выделить задачи управления и входящие в них процессы и операции. Принятие решений является первичной функцией менеджмента и в то же время это составная часть любой функции управления.
Функции управления можно условно разделить на общие и специальные. Количество и состав тех и других не определены .
Иногда все общие функции управления объединяют в следующие группы:
Общность этих функций управления подчеркивается их повторяемостью или цикличностью в процессах управления, поэтому общие функции можно назвать и типовыми элементами управленческого цикла.
Чаще всего управленческую деятельность подразделяют на четыре основные функции управления (1 , с . 32 -- 38):
Эти четыре основные функции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений.
Планирование является важной функцией управления. К главным принципам планирования относятся все научные подходы к менеджменту . Их соблюдение является обязательным условием разработки обоснованного плана .
К дополнительным принципам планирования относятся:
В целом функция планирования осуществляется в современных организациях на двух уровнях:
Следующей функцией управления является организация управленческих процессов . Эти процессы подразделяются на :
К обслуживающим управленческим процессам относятся:
К вспомогательным управленческим процессам относятся:
Основными условиями рациональной организации управленческих процессов являются:
Мотивация - процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей организации и личных целей .
В теориях мотивации выявлены основные виды потребностей, побуждающих людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. При разработки концепций наибольшее значение имели работы А.Маслоу , Ф.Герцберга и Д . МакКлелланда .
По теории американского психолога А.Маслоу все потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры (рис .3) .
Вторичные
потребности
Первичные
потребности
Рис . 3 . Иерархия потребностей по А.Маслоу.
Последняя функция управления -- контроль , который устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, реально достигнутых результатов и целей запланированным , выявляет отклонения и их причины .
Контроль можно классифицировать (2 , с . 34):
Решение -- это социально – психологический акт выбора одного или нескольких вариантов из множества возможных .
Управленческие решения классифицируются по следующим признакам:
Показателями качества управленческих решений являются:
Технология управления -- это приемы , способы и порядок ( последовательность , регламент ) выполнения процесса управления в целом и составляющих его функций . В процессе любой технологии предмет труда преобразуется в продукт труда .
Условие управляемости, учитывающее время цикла управления, можно выразить следующим неравенством (6 , с. 23):
где -- время на сбор , передачу и обработку информации ;
-- время на принятие решения ;
-- время на подготовку исполнения управленческого решения ;
-- время на исполнение решения ;
-- время выполнения текущего производственного процесса.
Предприятие управляемое, если выработка и принятие всех управленческих решений осуществятся прежде, чем закончатся происходящие в данный момент процессы, реализующие ранее принятые управленческие решения.
Технология управления должна учитывать время управленческих циклов и их рациональное взаимодействие с производственными циклами и жизненными циклами товаров.
Технология управления должна соответствовать технологии производства и реализации товаров (услуг), обеспечивая непрерывность и управляемость их процессов.
Последовательность выполнения взаимосвязанных функций управления -- это суть , технология управленческого труда .
12 . Заключение.
Эффективное становление рыночных отношений в России во многом определяется формированием современных управленческих отношений , повышением управляемости экономики . Именно менеджмент , управление обеспечивает связанность , интеграцию экономических процессов в организации .
Менеджмент -- важнейшее понятие в рыночной экономике . Его изучают экономисты , предприниматели , финансисты , банкиры и все , кто имеет отношение к бизнесу .
“ Управлять -- значит вести предприятие к его цели , извлекая максимум возможности из имеющихся ресурсов “ . Специалистам нового времени необходимы глубокие знание по менеджменту , а для этого нужно четко представлять сущность и понятие менеджмента .
Литература.