Управление адаптацией персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2013 в 10:12, курсовая работа

Краткое описание

В первой главе рассмотрены теоретические аспекты адаптации персонала, определена сущность, понятие, направления, раскрыты этапы адаптации, функции и мероприятия по ориентации, программа ориентации.
Во второй главе проведено исследование процесса адаптации менеджера в новом коллективе (на примере ОАО «СанИнбев»). Проведен анализ процесса адаптации менеджера в ОАО «СанИнбев», даны рекомендации по совершенствованию процесса адаптации менеджера в ОАО «СанИнбев».

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты адаптации персонала 5
1.1. Адаптация персонала: сущность, понятие, направления 5
1.2. Этапы адаптации 8
1.3. Функции и мероприятия по ориентации, программа ориентации 10
Глава 2. Исследование процесса адаптации менеджера в новом коллективе (на примере ОАО «СанИнбев») 15
2.1. Организационная характеристика предприятия 15
2.2. Анализ процесса адаптации менеджера в ОАО «СанИнбев» 21
2.3. Рекомендации по совершенствованию процесса адаптации менеджера в ОАО «СанИнбев» 24
Заключение 33
Список используемой литературы 35
Приложения 37

Вложенные файлы: 1 файл

курсовая_адаптация_персонала.doc

— 330.00 Кб (Скачать файл)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложения

Приложение 1

Анкета

 

1. Лучшими партнерами в группе  я считаю тех, кто:

А - знает больше, чем я;

Б - все вопросы стремится решать сообща;

В - не отвлекает внимания преподавателя.

2. Я рад, когда мои друзья:

А - знают больше, чем я, и могут  мне помочь;

Б - умеют самостоятельно, не мешая  другим, добиваться успехов;

В - помогают другим, когда представится случай.

3. Больше всего мне не нравится, когда в группе:

А - некому помогать;

Б - мне мешают при выполнении задачи;

В - остальные слабее подготовлены, чем я.

4. Мне кажется, что я способен  на максимальное, когда:

А - я могу получить помощь и поддержку  со стороны других;

Б - мои усилия достаточно вознаграждены;

В - есть возможность проявить инициативу, полезную для всех.

5. Мне нравятся коллективы, в  которых:

А - каждый заинтересован в улучшении  результатов всех;

Б - каждый занят своим делом  и не мешает другим;

В - каждый человек может использовать других для решения своих задач.

6. Больше всего удовлетворения  в жизни дает:

А - возможность работы, когда тебе никто не мешает;

Б - возможность получения новой  информации от других людей;

В - возможность сделать полезное другим людям.

7. Если перед группой стоит какая-то проблема, то я:

А - предпочитаю, чтобы другие решили эту проблему;

Б - предпочитаю работать самостоятельно, не полагаясь на других;

В - стремлюсь внести свой вклад  в общее решение проблемы.

8. Нет ничего хуже того случая, когда:

А - ты не в состоянии самостоятельно добиться успеха;

Б - чувствуешь себя ненужным в группе;

В - тебе не помогают окружающие.

9. Больше всего я ценю:

А - личный успех, в котором есть доля заслуги моих друзей;

Б - общий успех, в котором есть и моя заслуга;

В - успех, достигнутый ценой собственных усилий.

10. Я хотел бы:

А - работать в коллективе, в котором  применяются основные приемы и методы совместной работы;

Б - работать индивидуально;

В - работать со сведущими в данной области людьми.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 2

Должностная инструкция

 

1. Общая часть

1.1. Отдел – отдел кадров

1.2. Полное наименование должности – инспектор по адаптации персонала

1.3. Должность подчинена и получает приказы и распоряжения от начальника отдела кадров

1.4. Дополнительные распоряжения Вы можете получить от руководителей групп инспекторов функциональных групп отдела кадров.

1.5. Должность дает распоряжения и методические указания всем подразделениям организации в пределах своей компетенции.

1.6. Работа в данной должности требует от работника:

Признаки закрепления  в должности

Требования

Образование

высшее

Специальность

психолог и/или специалист по труду

Минимальный рабочий  стаж по специальности

-


 

2. Цели. Руководство организации для данной должности выдвинуло следующие цели:

2.1. Организация и текущее регулирование мероприятий по адаптации персонала

2.2. Консультирование работников и должностных лиц по проблемам адаптации.

3. Функции

№ п/п

Перечень функций

Периодичность и срок исполнения

1.

Организация обучения руководителей  подразделений по проблемам адаптации

ежемесячно – в  течение срока внедрения проекта  и в первый год его применения;

по мере необходимости, но не реже двух раз в год –  в последующие годы

2.

Консультирование работников по социальным, экономическим, психологическим, правовым вопросам адаптации

по мере необходимости  – в индивидуальном и групповом  порядке

3.

Составление планов мероприятий  по адаптации персонала

ежегодно – в конце  года на следующий календарный год

4.

Составление отчета о  результатах деятельности

ежеквартально, чаще – по запросу руководителя организации или  одного из подразделений


 

4. Информация. Выполнение должностных обязанностей предполагает обмен информацией со всеми подразделениями:

Получение

Передача

Содержание информации

Форма

Срок и периодичность получения

Содержание информации

Форма

Срок и периодичность  передачи

1

2

3

4

5

6

1. Уведомление о наличии  конфликтов или иных проблем  в воплощении плановых мероприятий  по адаптации

служебная записка

по мере необходимости

1. План мероприятий  в рамках программы адаптации на год

план мероприятий

ежегодно – в начале года

2. Просьба о проведении  обучения

запрос

по мере необходимости

2. Сведения об оптимизации  процессов адаптации новых работников  для подразделений

Рекомендации,

методические материалы

по мере необходимости

3. Сведения о текучести  кадров и иных качественных  и количественных показателях  успешности адаптации

отчет о текучести  кадров

по мере необходимости, но не реже 1 раза в квартал

3. Отчет о проделанной  работе и результатах

отчет

по мере необходимости, но не реже 1 раза за квартал

4. Просьба о консультации  от работника

устная

по мере необходимости

4. Ответы на вопросы  работников

устная/

письменная

по мере необходимости


 

Вы обязаны вести журнал учета обращений работников за консультацией, журнал мероприятий в рамках программы адаптации новых работников, персональные карточки работников, обращавшихся за консультациями или с жалобами с отражением в них результатов проделанной работы.

5. Права

5.1. Предлагать мероприятия в рамках программы адаптации персонала

5.2. Инициировать рассмотрение руководством проблем адаптации

5.3. Организовывать обучение кадров

5.4. Перенимать опыт других организаций

5.5. Разрабатывать и выдвигать на рассмотрение руководству методические материалы по проблемам адаптации, адресованные руководителям подразделений и организации, коллективу, отдельным работникам.

5.6. Инициировать наложение дисциплинарных взысканий на работников или должностных лиц, препятствующих процессам адаптации нового персонала.

6. Ответственность

6.1. На данной должности Вы несете  ответственность за слабую работу, задержки в реализации установленных целей, неполное использование предоставленных прав.

6.2. Вашу работу оценивает непосредственный руководитель на основе данных о текучести кадров, количестве и содержательности проведенных мероприятий, отзывов обратившихся  за консультацией работников.

7. Дополнения и изменения:*

 

№ п/п

Изменяемый пункт должностной  инструкции

Новая редакция

Дата изменения

Утверждаю

         

 

 

Должностную инструкцию составил: ___________________________

Должностную инструкцию утвердил:____________________________

«____»____________20_ г.

 

* П. 7 заполняется по мере внесения в действующую инструкцию изменений и дополнений.


 

 




Информация о работе Управление адаптацией персонала