Управление персоналом

 

Из таблицы 2.3 видно, что  в 2008 году магазин значительно улучшил  показатели всей деятельности. Так, видно, что товарооборот увеличился на 49,8% в 2008 году и на 59,8% в 2007. Валовой доход увеличился почти в 1,5 раза.

Прибыль от реализации товаров  увеличилась на 25,1%. Уровень рентабельности возрос на 13,9%, составив в 2008 году 10,9%.

Сумма издержек обращения  увеличилась на 22,4%, положительным  моментом является снижение уровня издержек в процентах к обороту.

Внереализационные доходы увеличились ровно на половину, одновременно в 3,5 раза возросли внереализационные  расходы.

Исходя из этого, сумма  балансовой прибыли в 2008 году увеличилась  на 1258 тыс. руб., или на 23,7%.

Большое значение ООО «Колинз Ритейл» уделяет работе с поставщиками. ООО «Колинз Ритейл» осуществляет свою торговую деятельность по договорам с поставщиками товаров только при централизованном завозе товаров, так как при этом эффективнее используется транспорт, рабочая сила, снижаются издержки обращения. Ритмичный завоз по графикам обеспечивает постоянство ассортимента, ускоряет товарооборачиваемость.

Компания "Колинз Ритейл" - поставщик джинсовой одежды марок Motor, Colin's и LTB. Компания работает на Российском рынке джинсовой одежды более 7 лет. Ассортимент товаров в магазине насчитывает около 2 000 наименований. Линейная структура магазина «Колинз Ритейл» является логически стройной и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой. Проведенный анализ деятельности предприятия показа, что на протяжении исследуемого периода наблюдается положительная тенденция увеличения товарооборота на 1м² площади (как общей, так и торговой). В 2008 году магазин значительно улучшил показатели всей деятельности.

 

2.2. Анализ качественного и количественного состава персонала предприятия

 

В таблице 2.4 показана структура численности  работников ООО «Колинз Ритейл»  за 2006-2008 годы.

Таблица 2.4

Структура численности  работников ООО «Колинз Ритейл»  за 2006-2008 годы

персонал	2006 г.		2007 г.		2008 г.		Отклонение  2008 г. от 2006 г.
	Чел.	Уд. вес, %	Чел.	Уд. вес, %	Чел.	Уд. вес, %	Чел.	Уд. вес, %
Административно-управленческий	10	9,9	11	10,7	13	13,4	+3	+3,5
Торгово-оперативный	70	69,3	73	70,9	68	70,1	-2	+0,8
Вспомогательный	21	20,8	19	18,4	16	16,5	-5	-4,3
Общая численность работников	101	100	103	100	97	100	-4	-

 

В анализируемом периоде фактическая  численность работающих снизилась  на 4 человека. Незначительно изменилась структура работающих – увеличилась  доля персонала управления на 3,5%, в то же время увеличилась численность торгово-операционного персонала (0,8%), а доля вспомогательного персонала снизилась (4,3%).

Характеристика работников по уровню образования приведена  в таблице 2.5.

Таблица 2.5

Характеристика аппарата управления ООО «Колинз Ритейл» по уровню образования

Категории работников	Высшее		Среднее - специальное		Среднее
	чел	%	чел	%	чел	%
Руководители	12	18,5	1	3,4	-	-
Торгово-операционный персонал	53	81,5	28	96,6	-	-
Вспомогательный персонал	-	-			3	100
Итого:	65	100	29	100	3	100

 

Анализируя данные по уровню образования в таблице 2.5 можно сделать вывод, что высшее образование на предприятии имеют 18,5% руководителей и 81,5% торгово-операционного  персонала.

Наибольший удельный вес работников со средне-специальным образованием приходится на торгово-операционный персонал (96,6%), что обусловлено спецификой работы организации. Среднее образование на ООО «Колинз Ритейл» имеют 3 человека из вспомогательного персонала.

Делая общий вывод  по качественному составу работников, можно сказать, что большая часть давно трудится на предприятие, что является положительным фактором, в то же время предприятие обеспечено молодыми кадрами, что может положительно сказаться на работе предприятия.

В процессе изучения деятельности предприятия было установлено, что возрастает потребность в квалифицированных кадрах, в связи с чем, повышаются требования к уровню образования при приёме на работу.

В таблице 2.6 приведены  основные кадровые показатели ООО «Колинз  Ритейл» в динамике за три года.

Численность персонала уменьшилась  в 2008 году на 3,097% по сравнению с 2006 годом. На протяжении всего исследуемого периода  растет удельный вес операционно-торгового  персонала, что вызвано расширением  торговой площади.

Таблица 2.6

Основные кадровые показатели ООО «Колинз Ритейл»

	показатель	2006	2007	2008	2008 к 2006,%
1	Численность персонала	101	103	97	96,03
2	Удельный вес операционно-торгового  персонала	69,3	70,9	70,1	+0,8
3	Удельный вес административно-управленческого  персонала	9,9	10,7	13,4	+3,5
4	Удельный вес вспомогательного персонала	20,8	18,4	16,5	-4,3
5	Средний возраст персонала, из них
6	мужчины	24	25	25	104,2
7	женщины	30,5	30,5	31	101,6
8	Движение  кадров
9	Принято, чел.	12	16	8	66,7
10	Выбыло всего, чел., в т.ч.	10	22	7	70
11	По собственному желанию, чел.	5	15	6	120
12	За нарушение трудовой дисциплины, чел.	4	5	-	-
13	Уход на пенсию, в армию, чел.	1	2	1	100
14	Коэффициент прибытия (стр.9/стр.1*100)	11,8	15,5	8,2	69,5
15	Коэффициент выбытия (стр.10/стр.1*100)	9,9	21,4	7,2	72,7
16	Коэффициент текучести ((стр.11+стр.12)/стр.1)*100	8,9	19,4	6,2	69,7

Удельный вес административно-управленческого  персонала тоже увеличивается, что  обусловлено тем, что доля операционно-торгового  персонала увеличивается. Средний  возраст персонала остается практически неизменным на протяжении всего исследуемого периода.

Результативным показателем, характеризующим  социальную эффективность управления, является коэффициент текучести. Этот показатель отражает динамику персонала  фирмы и также выступает в  роли факторного, косвенно влияющего на производительность труда. Он представляет собой индикатор благополучия в области управления персоналом. Если фирма имеет хорошие производственные показатели, но текучесть персонала высока, значит на фирме низкая стабильность персонала, а, учитывая, что повышенная текучесть может дорого обходиться предприятию, следует более тщательно подходить к анализу причин, по которым люди покидают организацию. [10,c.28]

В целях дальнейшего снижения коэффициента оборота рабочей силы по увольнению необходимо обратить внимание на организацию труда, на условия труда и оплаты работников.

Анализ динамики показателей по труду и заработной плате показал  следующее (таблица 2.7).

Таблица 2.7

Динамика показателей  по труду и заработной плате ООО  «Колинз Ритейл» за 2006-2008 гг.

	Показатели	2006 г.	2007 г.	2008 г.	Отклонение по годам (+, -)			Темп роста, %
					2007 г. от 2006 г.	2008 г. от 2007 г.	2008 г. от 2006 г.	2007 г. к 2006 г.	2008 г. к 2007 г.	2008 г. к 2006 г.
1	Товарооборот, тыс. руб.	34346,1	54881,9	82215,2	20535,8	27333,3	47869.1	159,8	149,8	239,4
2	Общая численность работников, чел.	101	103	97	+2	-6	-4	101,9	94,1	96
3	Торгово-оперативный персонал, чел	70	73	68	+3	-5	-2	104,3	93,2	97,1
4	Выработка на одного работника, руб. (стр.1/стр.2)	3400,6	5328,4	8475,8	1927,8	3147,4	5075,2	156,7	159,1	249,2
5	Выработка на одного продавца, руб. (стр.1/стр.3)	4906,5	7518	12090	2611,5	4572	7183,5	153,2	160,8	246,4

По данным таблицы 2.7 видно, что выработка на одного работника  растет на протяжении всего исследуемого периода. Это связано с ростом товарооборота. Выработка работников в 2008 году в целом возросла на 59,1%.

Большое значение для оценки эффективности  использования трудовых ресурсов на предприятии в условиях рыночной экономики имеет показатель рентабельности персонала (таблица 2.8).

Таблица 2.8

Рентабельность труда  персонала ООО «Колинз Ритейл»

№ стр.	Показатели	2006	2007	2008	Абсолютный прирост 2008 к 2006 году	Относительный прирост 2008 к 2006 году в %
1	Чистая прибыль, тыс. руб.	3437	5255	6571	3134	191,19
2	Среднесписочная численность, чел.	101	103	97	-4	96
3	Коэффициент рентабельности (стр1 / стр2)	34	51	67,7	33,7	199,1

 

Таким образом, коэффициент рентабельности в 2008 по сравнению с 2006 вырос на 99,1%. Такой рост произошел благодаря увеличению чистой прибыли и уменьшению количества работников.

 

2.3. Анализ систем управления  персоналом и кадровой политики

 

Трудовые отношения  на ООО «Колинз Ритейл» строятся в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Для закрепления работника  на определенном рабочем месте выпускается приказ или распоряжение. Для ознакомления работника с его должностными обязанностями и подтверждением его согласия следовать данным предписаниям, производится ознакомление работника с должностной инструкцией и ее подписание. Должностная инструкция содержит подробное описание рабочего места, функций и необходимых навыков для работника.

Кроме того, работниками, имеющими доступ к материальным ценностям, подписывается  документ о несении материальной ответственности.

Коллектив ООО «Колинз Ритейл» является сознательно организованным постоянным коллективом, ориентированным на достижение официальной цели. Внутрифирменное разделение труда сочетает в себе количественное (основанное на взаимозаменяемости работников) и учитывающее специфику отдельных видов труда в пределах одного и того же качества.