Разработка сервисов для информационной системы страховой компании на базе SOA-архитектуры

Для помещения, где размещено  рабочее место пользователя, принимаются  следующие допустимые микроклиматические условия, приведенные в таблице 12.

 

Таблица 12 - Допустимые микроклиматические условия

Период года	Температура воздуха, СО	Скорость движения воздуха, м/с	Относительная влажность  воздуха, %
Холодный	22-24	<0.1	40-60
Теплый	23-25	<0.1	40-60

 

SUPPL 1.2: Вентиляция.

Должна быть организована система  вентиляции на базе кондиционера с  возможностью регулировки температуры  и влажности воздуха, а также  предусмотрена приточная система  вентиляции.

SUPPL 1.3: Отопление.

Должно быть организовано отопление помещения – центральное водяное от городских тепловых сетей. Возможно, использование электрического обогревателя средней мощности на особо холодный период времени и во время демисезонного отключения отопления.

SUPPL 2 (Usability): Уровень шума.

Для помещения, где размещено  рабочее место пользователя, принимаются  следующие допустимые параметры уровней, призвука и звукового давления, представленные в  таблице 13.

 

Таблица 13 - Допустимые уровни звука и звукового давления

 

Вид трудовой деятельности, рабочие места	Уровни звукового давления, Дб, в октавных полосах со среднегеометрическими  частотами, Гц									Уровень звука и эквивалентный  уровень звука, дБА
	31,5	63	125	250	500	1000	2000	4000	8000
Работа в залах обработки  информации на вычислительных машинах	96	83	74	68	63	60	57	55	54	65

 

SUPPL 3 (Usability): Освещение помещения.

SUPPL 3.1: Естественное освещение.

На рабочем месте  в светлое время суток должно быть предусмотрено естественное одностороннее  боковое освещение (КЕО=1,2% в соответствии с СНБ 2.04.05-98). Экран дисплея должен быть развернут боком к окну. Окна должны быть снабжены светорассеивающими шторами.

 

 

SUPPL 3.2: Комбинированное освещение.

Для освещения рабочего места пользователя применяется  комбинированное освещение (общее и местное). Освещенность рабочих поверхностей при комбинированном искусственном освещении в соответствии с СНБ 2.04.05-98 должна составлять 500 лк. Для исключения засветки экрана прямыми световыми потоками светильники общего освещения с люминесцентными лампами должны располагаться сбоку от рабочего места под потолком параллельно линии зрения пользователя. Местное освещение обеспечивается светильниками, устанавливаемыми непосредственно на рабочем столе ниже или на уровне линии зрения пользователя, чтобы не вызывать ослепления.

Яркость светильников общего освещения в зоне углов излучения  от 50 до 90 градусов с вертикалью в  продольной и поперечной плоскостях должна составлять не более 200 кд/кв. м, защитный угол светильников должен быть не менее 40 градусов.

Светильники местного освещения  должны иметь непросвечивающий отражатель с защитным углом не менее 40 градусов.

Коэффициент запаса (Кз) для осветительных установок  общего освещения должен приниматься  равным 1,4.

Коэффициент пульсации  не должен превышать 5%, что должно обеспечиваться применением газоразрядных ламп в светильниках общего и местного освещения с высокочастотными пускорегулирующими аппаратами (ВЧ ПРА) для любых типов светильников. При отсутствии светильников с ВЧ ПРА лампы многоламповых светильников или рядом расположенные светильники общего освещения следует включать на разные фазы трехфазной сети.

SUPPL 3.3: Искусственное освещение.

В качестве источников света  при искусственном освещении  должны применяться преимущественно  люминесцентные лампы типа ЛБ. При устройстве отраженного освещения в производственных и административно - общественных помещениях допускается применение металлогалогенных ламп мощностью до 250 Вт. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения.

SUPPL 4 (Usability): Электромагнитная безопасность.

SUPPL 4.1: Заземление.

Должно быть обеспечено заземление (или трехпроводная сеть с третьим, соединенным с землей проводом), подводимое непосредственно  к каждому рабочему месту.

Крайне нежелательными является вариант одной линии питания, обходящей помещение по всему периметру, и наличие замкнутого по периметру контура заземления. При подобных схемах питания и организации контура заземления может резко возрасти магнитная составляющая поля в диапазоне частот измерения 5 Гц...2 кГц.

SUPPL 4.2: Экранирование.

Провода питания необходимо проводить в экранирующих металлических  оболочках или трубах.

Места группового подключения  ПЭВМ целесообразно оборудовать  экранированными щитками, обеспеченными  достаточным количеством розеток и размещенными с учетом наибольшей равно удалённости их от рабочих мест пользователей ПЭВМ и других сотрудников, постоянно работающих в помещении.

SUPPL 5 (Usability): Внутренняя отделка интерьера.

Для внутренней отделки  интерьера помещений с ВДТ и ПЭВМ должны использоваться диффузно - отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка - 0,7 - 0,8; для стен - 0,5 0,6; для пола - 0,3 - 0,5.

Для внутренней отделки  интерьера помещений с ВДТ  и ПЭВМ должны использоваться диффузно - отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка - 0,7 - 0,8; для стен - 0,5 0,6; для пола - 0,3 - 0,5.

 

SUPPL 6 (Usability): Размещение рабочего места.

SUPPL 6.1: Схема размещения рабочих мест.

Схемы размещения рабочих  мест должны учитывать расстояния между рабочими столами с видеомониторами (в направлении тыла поверхности одного видеомонитора и экрана другого видеомонитора), которое должно быть не менее 2,0 м, а расстояние между боковыми поверхностями видеомониторов - не менее 1,2 м.

Рабочие места в залах электронно вычислительных машин или в помещениях с источниками вредных производственных факторов должны размещаться в изолированных кабинах с организованным воздухообменом.

SUPPL 6.2: Оконные проемы.

Оконные проемы в помещениях использования ВДТ и ПЭВМ должны быть оборудованы регулируемыми устройствами типа жалюзи, занавесей, внешних козырьков и др.

SUPPL 6.3: Назначение подсобных помещений.

Шкафы, сейфы, стеллажи для  хранения дисков, дискет, комплектующих  деталей, запасных блоков, инструментов следует располагать в подсобных помещениях. При отсутствии подсобных помещений или лаборантских допускается размещение шкафов, сейфов и стеллажей в помещениях непосредственного использования ВДТ и ПЭВМ при соблюдении требований к площади помещений и требований, изложенных в настоящем разделе.

SUPPL 6.4: Рабочий стол.

Конструкция рабочего стола  должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого  оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей (размер ВДТ и ПЭВМ, клавиатуры, пюпитра и др.), характера выполняемой работы. При этом допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики.

Высота рабочей поверхности  стола для взрослых пользователей  должна регулироваться в пределах 680 - 800 мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм.

Модульными размерами  рабочей поверхности стола для  ВДТ и ПЭВМ, на основании которых  должны рассчитываться конструктивные размеры, следует считать: ширину 800, 1000, 1200 и 1400 мм, глубину 800 и 1000 мм при нерегулируемой его высоте, равной  725 мм.

Рабочий стол должен иметь  пространство для ног высотой  не менее 600 мм, шириной - не менее 500 мм, глубиной на уровне колен - не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног - не менее 650 мм.

SUPPL 6.4: Рабочее кресло.

Конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание  рациональной рабочей позы при работе на ВДТ и ПЭВМ, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно - плечевой области и спины для предупреждения развития утомления.

Тип рабочего стула (кресла) должен выбираться в зависимости  от характера и продолжительности  работы с ВДТ и ПЭВМ с учетом роста пользователя.

Рабочий стул (кресло) должен быть подъемно поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья, при этом регулировка каждого параметра должна быть независимой, легко осуществляемой и иметь надежную фиксацию.

Поверхность сиденья, спинки и других элементов стула (кресла) должна быть полумягкой, с нескользящим, неэлектризующимся и воздухопроницаемым покрытием, обеспечивающим легкую очистку от загрязнений.

Конструкция рабочего кресла должна обеспечивать:

• ширину и глубину поверхности сиденья не менее 400 мм;
• поверхность сиденья с закругленным передним краем;
• регулировку высоты поверхности сиденья в пределах 400 550 мм и углов наклона вперед до 15 град. и назад до 5 град.;
• высоту опорной поверхности спинки 300 +- 20 мм,  ширину – не менее 380 мм и радиус кривизны горизонтальной плоскости - 400 мм;
• угол   наклона  спинки  в  вертикальной плоскости в пределах 0 +- 30 градусов;
• регулировку расстояния спинки от переднего края сиденья в пределах 260 - 400 мм;
• стационарные или съемные подлокотники длиной не менее 250 мм и шириной 50 - 70 мм;
• регулировку  подлокотников по высоте над сиденьем в пределах 230 +- 30 мм  и  внутреннего  расстояния  между  подлокотниками  в пределах 350 - 500 мм.

 

SUPPL 6.5: Размещение устройств ввода.

Предусмотреть расположение устройств ввода - вывода информации, обеспечивающее оптимальную видимость  экрана.

Легкую досягаемость органов ручного управления в  зоне моторного поля: по высоте - 900 - 1300 мм, по глубине - 400 500 мм.

Расположение экрана ВДТ или ПЭВМ в месте рабочей зоны, обеспечивающее удобство зрительного наблюдения в вертикальной плоскости под углом +- 30 градусов  от  нормальной  линии  взгляда оператора, а также удобство использования ВДТ или ПЭВМ (ввод вывод информации при корректировке основных параметров технологического процесса, отладка программ и др.) одновременно с выполнением основных производственных операций (наблюдение за зоной обработки на станке с программным управлением, при обслуживании роботизированного технологического комплекса и др.).

Клавиатуру следует  располагать на поверхности стола  на расстоянии 100 - 300 мм от края, обращенного  к пользователю, или на специальной  регулируемой по высоте рабочей поверхности, отделенной от основной столешницы.

3.2 Вредные излучения при работе компьютера  и способы их минимизации

 

Сотрудник страховой  компании при работе с компьютером  сталкивается со следующими вредными излучениями:

1. Ионизирующее излучение. Ионизирующее излучение[24] — в самом общем смысле — различные виды микрочастиц и физических полей, способные ионизировать вещество. В более узком смысле к ионизирующему излучению не относят ультрафиолетовое излучение и излучение видимого диапазона света, которое в отдельных случаях также может быть ионизирующим. Излучение микроволнового и радиодиапазонов не является ионизирующим. При эксплуатации монитор компьютера излучает мягкое рентгеновское излучение. Опасность этого вида излучения связана с его способностью проникать в тело человека на глубину 1-2 см и поражать поверхностный кожный покров. Для безопасной работы пользователю необходимо находиться на расстоянии не менее 30 см от экрана дисплея. Стандарт ТСО-03 строг в отношении допустимых уровней излучений, так что монитор, соответствующий этому стандарту можно применять без дополнительных фильтров. По «Санитарным правилам и нормам» конструкция ПЭВМ должна обеспечивать мощность экспозиционной дозы рентгеновского излучения в любой точке на расстоянии 0.05 м от экрана и корпуса при любых положениях регулировочных устройств не должна превышать 7.74*10 А/КГ мбер/час, 100мкР/час.
2. Электростатическое поле. Вследствие воздействия электронного пучка на слой люминофора поверхность экрана приобретает электростатический заряд. На расстоянии 50 см влияние электростатического поля уменьшается до безопасного для человека уровня. Применение специальных защитных фильтров позволяет свести его к нулю. Но при работе монитора электризуется не только его экран, но и воздух в помещении. Причем приобретает он положительный заряд, а положительно наэлектризованные молекулы кислорода не воспринимается организмом как кислород и не только заставляют легкие работать впустую, но приносят в легкие микроскопические частицы пыли. Электростатическое поле способно даже вызвать катаракту глаз и помутнение хрусталика. Для защиты пользователя можно применять внешний экран, с металлическим напылением, заземленный на общую шину, экран монитора, имеющий антистатическую поверхность, что исключает притягивание пыли а также частое проветривание помещения и/или использование кондиционеров.
3. Электромагнитное поле. Считалось, что неионизирующее излучение не может вредно влиять на организм, если оно недостаточно сильно, чтобы вызвать тепловые эффекты или электрошок. Однако в ряде экспериментов было обнаружено, что ЭМП с частотой 50 - 60 Гц, возникающие вокруг видеодисплеев, могут инициировать биологические сдвиги вплоть до нарушения синтеза ДНК в клетках животных. В отличие от рентгеновских лучей электромагнитные волны обладают необычным свойством - опасность их воздействия совсем необязательно уменьшается при снижении интенсивности облучения. Определенные ЭМП действуют не клетки лишь при малых интенсивностях излучения или на конкретных частотах, в так называемых «окнах прозрачности». Электромагнитное поле имеет электрическую и магнитную составляющую, причем их взаимосвязь достаточно сложна. Считается, что магнитная составляющая вызывает большую реакцию, чем электрическая. На настоящий момент в России действуют все законодательные акты, гарантирующие для потребителя соответствие мониторов нормам безопасности, гармонизированным с международными нормативами. Такими нормативными документами являются государственный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р 50948-96 «Дисплеи. Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности» и санитарные нормы СанПиН 2.2.2.542-96 «Гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы». Санитарные нормы развитых стран устанавливают минимальное расстояние от экрана до пользователя около 50–70 см (длина вытянутой руки), а ближайших рабочих мест от боковой и задней стенок монитора – не менее 1,5 м. Клавиатура и руки пользователя также должны быть расположены на максимально возможном расстоянии от монитора.
4. Видимое излучение экрана. Видимое излучение, как показывают данные экспериментов, способствуют возникновению близорукости и переутомлению глаз, мигрени и головной боли, компьютерного зрительного синдрома (CVS — Computer Vision Syndrome), раздражительности, нервному напряжению и стрессу. 
   Компьютерный зрительный синдром (КЗС). Основное влияние на пользователя оказывает не электромагнитное излучение, а зрительно-напряженная работа с монитором. Расстояние от глаз до монитора должно быть не меньше 60–70 сантиметров. Монитор должен стоять примерно на 10 градусов ниже горизонта уровня глаз и не давать бликов. В сумерках нужно зажечь дополнительный мягкий свет над рабочим местом. Требуется повысить частоту обновления на экране и выбрать оптимальное разрешение. Наиболее утомляемая работа происходит при вводе информации, поэтому желательно научиться печатать слепым методом, или печатать не глядя на экран.