Исследование общения в малых группах

Э.Берн выделяет следующие  три составляющие личности человека, которые обусловливают межличностное общение в малой группе, а так же характер общения между людьми: родительское, взрослое, детское.

Родительское (Родитель - Р), которое подразделяется на заботливое родительское состояние «Я», критическое родительское состояние «Я».¹⁶ Родительское «Я», состоящее из правил поведения, норм, позволяет индивиду успешно ориентироваться в стандартных ситуациях, "запускает" полезные, проверенные стереотипы поведения, освобождая сознание от загруженности простыми, обыденными задачами. Кроме того, Родительское «Я» обеспечивает с большой вероятностью успеха поведение в ситуациях дефицита времени на размышления, анализ, поочередное рассмотрение возможностей поведения.

Взрослое (Взрослый - В) состояние  «Я» воспринимает и перерабатывает логическую составляющую информации, принимает решения преимущественно обдуманно и без эмоций, проверяя их реальность.

Детское (Дитя - Д, или Ребенок) «состояние Я» следует жизненному принципу чувств. На поведение в настоящем влияют чувства из детства. Детское «Я» также выполняет свои, особые функции, не свойственные двум другим составляющими личности. Оно "отвечает" за творчество, оригинальность, разрядку напряжения, получение приятных, иногда "острых", необходимых в определенной степени для нормальной жизнедеятельности впечатлений. Кроме того, Детское «Я» проявляется тогда, когда человек не чувствует достаточно сил для самостоятельного решения проблем: не способен преодолеть трудности или/и противостоять давлению другого человека. Это «Я» подразделяется на: естественное детское «Я» (спонтанные реакции типа радости, печали и т.д.), приспосабливающееся детское «Я» (приспосабливающийся, прислуживающийся, боязливый, виноватый, колеблющийся и т.п.), возражающее детское «Я».

Каждое из состояний «Я» выполняет определенные функции и вследствие этого является жизненно необходимым. Дисгармонии, нарушения общения связаны либо с подавлением одного из них, либо с проявлением в тех ситуациях, которые оно не должно контролировать. Для оптимального функционирования межличностного общения в малой группе, с точки зрения трансактного анализа, необходимо, чтобы в личности были гармонично представлены все три состояния «Я».¹⁷

2.3 Результаты исследования

Мы провели методику по выявлению индекса групповой сплоченности студентов МГУПС. Данная методика применилась для выявления индекса сплоченности учеников группы ГГУ - 312 и задачи нашего исследования были успешно достигнуты. А именно, была раскрыта сущность общения; рассмотрены особенности общения в малой группе. Уровни групповой сплоченности мы представили следующим образом: 16 баллов и выше – высокая;  2 – 15 балла – выше средней;  7- 11 – средняя; 5 – 6 – низкая. 

В ходе исследования мы определили индекс групповой сплоченности у каждого учащегося группы ГГУ-312. Мы выяснили, что высокий индекс сплоченности имеют 3 (15,8 %) опрошенных, уровень выше среднего- 6(31,5%)человек, средний - 7(31,5)человек, а низкий 3(15,8%).

 

Исходя из нашего исследования, мы можем сказать, что в группе преобладает средний уровень  групповой сплоченности. Это говорит о том, что в группе отсутствует единство коллектива, наличествуют лишь отдельные группировки по симпатиям, общим интересам и т. д., позитивная деятельность учащихся ограничена только рамками своей группы.

Сплоченность группы означает, что данный состав группы не просто возможен, но что он интегрирован наилучшим образом, что в нем достигнута особая степень развития отношений, а именно такая степень, при которой все члены группы в наибольшей мере разделяют цели групповой деятельности и те ценности, которые связаны с этой деятельностью.¹⁸

Возникнув благодаря внешним  обстоятельствам, малая группа «переживает» длительный процесс своего становления  в качестве психологической общности. Важнейшим содержанием этого  процесса является развитие групповой сплоченности. В ходе этого развития группа не просто продуцирует некоторые нормы и ценности, а члены ее не просто усваивают их. Осуществляется гораздо более глубокая интеграция группы, когда ценности о предметной деятельности группы все в большей степени разделяются отдельными индивидами, не потому, что они им больше или меньше «нравятся», а потому, что индивиды включены в саму их совместную деятельность. Деятельность же эта становится столь значимой в жизни каждого члена группы, что он принимает ее ценности не под влиянием развития коммуникаций, убеждения, но самим фактом своего все более полного и активного включения в деятельность группы.¹⁹

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Таким образом, в данной работе нами была рассмотрена проблема общения  в социальной психологии. Как нами было показано - общение связано  и с общественными и с личными  отношениями человека.

Оба ряда отношений человека, и общественные, и личные реализуются  именно в общении.

Общение, являясь сложным  психологическим явлением, имеет  свою структуру. В межличностном  общении могут быть выделены три  стороны.

1. Коммуникативная сторона  общения связана с обменом  информацией, обогащением друг  друга за счет накопления каждым  запаса знаний.

2. Интерактивная сторона  общения служит практическому  взаимодействию людей между собой  в процессе совместной деятельности. Здесь проявляется их способность  сотрудничать, помогать друг другу,  координировать свои действия, согласовывать  их. Отсутствие навыков и умений  общения или недостаточная их  сформированность отрицательно  сказываются на развитии личности.

3. Перцептивная сторона  общения характеризует процесс  восприятия людьми других людей,  процесс познания их индивидуальных  свойств и качеств. 

 

Таким образом, общение и  есть реализация всей системы отношений  человека. В нормальных обстоятельствах  отношения человека к окружающему  его предметному миру всегда опосредованы его отношением к людям, к обществу, то есть, включены в общение.

Кроме того, общение неразрывно связано с человеческой деятельностью. Само общение между людьми происходит непосредственно в процессе деятельности, по поводу этой деятельности.

 

Список литературы

1. Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2002.
2. Бодалев А.А. Психология общения. Избранные психологические труды. - 3-е изд., перераб. и допол. - М.: Издательство Московского психолого социального института; Воронеж: Издательство НПО "МОДЭК", 2002.
3. Борисова Л.Г., Солодова Г.С. Социология личности. Новосибирск, 2007.
4. Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. М., 2009.
5. Емельянов Ю.Н. Социально-психологическое обучение, Л., 2005
6. Истратова, О.Н. Справочник психолога-консультанта организации / О.Н. Истратова, Т.В. Эскакусто. – Изд. 2-е – Ростов н/Д: Феникс, 2007.
7. Крысько В.Г. Социальная психология. М., 2005.
8. Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии / Методологические проблемы социальной психики. М., 2008
9. Нартова-Бочавер С. Психология личности и межличностных отношений. - М.: ЭКСМО - Пресс, 2011.
10. Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. — 4-е  изд. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. - Кн. 1: Общие основы психологии. 2008.
11. Обозов Н.Н. Возрастная психология: юность и зрелость, Санкт-Петербург 2012
12. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Аспект Пресс, 2007.

¹ Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 378 с.

² Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 380 с.

³Истратова, О.Н. Справочник психолога-консультанта организации / О.Н. Истратова, Т.В. Эскакусто. – Изд. 2-е – Ростов н/Д: Феникс, 2007.-638с.

⁴ Бодалев А.А. Психология общения. Избранные психологические труды. - 3-е изд., перераб. и допол. - М.: Издательство Московского психолого социального института; Воронеж: Издательство НПО "МОДЭК", 2002. - 320 с.

⁵ Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии / Методологические проблемы социальной психики. М., 1976. С.130

⁶ Ломов Б.Ф. Общение как проблема общей психологии / Методологические проблемы социальной психики. М., 2008. С.132

⁷ Борисова Л.Г., Солодова Г.С. Социология личности. Новосибирск, 2007. 54с.

⁸ Крысько В.Г. Социальная психология. М., 2005.201с.

⁹ Крысько В.Г. Социальная психология. М., 2005.202с.

¹⁰ Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Аспект Пресс, 2007.с 68

¹¹ Нартова-Бочавер С. Психология личности и межличностных отношений. - М.: ЭКСМО - Пресс, 2011. - 416 с.

¹² Немов Р.С. Психология: Учеб. для студ. высш. пед. учеб. заведений: В 3 кн. — 4-е  изд. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. - Кн. 1: Общие основы психологии. — 688 с.

¹³ Емельянов Ю.Н. Социально-психологическое обучение, Л., 2005.79с.

¹⁴ Емельянов Ю.Н. Социально-психологическое обучение, Л., 2005.80с.

¹⁵ Обозов Н.Н. Возрастная психология: юность и зрелость, Санкт-Петербург 2012 с.117

¹⁶ Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 310 с

¹⁷ Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений / Г.М. Андреева. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 311 с

¹⁸ Донцов А.И. Проблемы групповой сплоченности. М., 2009.с99

¹⁹ Крысько В.Г. Социальная психология. М., 2005.119с