Понятие, виды и структура психологического воздействия. Психологический контакт в следственной деятельности

3. функция взаимопонимания

4. Регулирующая функция

5. Функция координации  и кооперирования деятельности  людей [37, с. 15].

Информационная связь  побуждает у субъекта воздействия  и реципиента заинтересованность к  самой информации или к лицу, от которого она поступает. Заинтересованность - это первый элемент психологического контакта. Это эмоционально окрашенная направленность мысли, связанная со стремлением познать, насколько значима информационная связь для другого индивида, выяснить причины и цели заинтересованности, осознать ее как взаимную и одностороннюю, уяснит, в какой мере может быть полезен другой индивид для достижения намеченной цели. Воздействие направлено на то, чтобы вызвать эмоциональную заинтересованность и эмоционально приблизиться друг к другу.

      Процесс  взаимодействия всегда предполагает по меньшей мере двух участников, одному из которых принадлежит ведущая роль. Эта ведущая роль во взаимодействии, как уже упоминалось, с участниками процесса при проведении любого следственного действия должна принадлежать следователю, от инициативы и умения которого зависит успех расследования по конкретному уголовному делу.

      Активность  следователя - это прежде всего разработка тактических приемов и рекомендаций по формированию и поддержанию информационного контакта. В психологическом плане активность следователя - это свойство его личности, имеющая качественную характеристику, где раскрываются истинные цели его деятельности, моральная и профессиональная подготовка, устойчивые способы поведения и деятельности. Следователь также является своеобразным центром приема, переработки и трансформации многосторонней информации. И, наконец, активность следователя обусловлена его процессуальным положением. Он наделен необходимыми полномочиями, которые в сочетании с задачами предварительного следствия побуждают его выполнять необходимые действия в нужном направлении. Характер совершенного преступления может так отрицательно влиять на лиц, находящихся на месте происшествия, что они не всегда бывают готовы выполнить возложенные на них обязанности.

      В подобных  случаях для установления психологического  контакта следователю необходимо  использовать соответствующие приемы  воздействия на участников осмотра  места происшествия. Так, родственников  потерпевших и их знакомых  следует убедить в том, что,  несмотря на горечь утраты, очень  важно именно сейчас оказать  помощь органам предварительного  следствия, чтобы своевременно  изобличить и наказать виновных. При этом нужно учитывать психическое  состояние конкретной группы  людей, проявляя в общении с  ними большую осторожность и  чуткость, успокаивая и одобряя  их, попытаться вызвать чувство  уверенности и доброжелательности  к лицам, осуществляющим правосудие. Возникающие положительные эмоциональные  реакции можно закрепить, помочь  почувствовать их, что будет способствовать  возникновению эмоционального равновесия  и стабилизации психологического  контакта.

      Приемы правомерного психологического воздействия четко отличаются от психического насилия. Законом запрещено домогательство показаний участвующих в деле лиц путем угроз и иных незаконных мер. Правомерное воздействие применяется в случае необходимости преодоления конфликтной ситуации при общении, если цели или способы достижения этих целей у участников эксперимента не совпадают. В юридической литературе имеет место теория бесконфликтного следствия, сторонники которой, в частности М. С. Строгович, считают, что концепция, например, допроса как конфликта порождает обвинительный наклон и в уголовный процесс проникают свойственные ему методы[22, c.187]. М. С. Строгович проводит параллель между психологическим воздействием и психическим насилием, которое лишает лицо выбора собственной линии поведения. На мой взгляд, здесь не учитывается тот факт, что в отличие от психического насилия правомерное психологическое влияние само по себе не диктует конкретного действия, не вымогает показания, а, вмешиваясь во внутренние психологические процессы, формирует правильную позицию подследственного и приводит его к выбору определенной линии поведения.

Запрещение пользоваться указанным методом не имеет под  собой реальной основы. Даже в ходе общения индивидов в повседневной деятельности, а тем более на следственном действии, психологическое воздействие  является закономерным фактором: в  одном случае оно происходит непроизвольно, например, в ходе ознакомительной  беседы, в другом - со стороны следователя, стремящегося получить достоверные показания, показания, носит целенаправленный характер.

      К приемам  психологического насилия относятся  наводящие и подсказывающие вопросы,  угрозы, необоснованные обещания, манипуляция  ложной информацией, использование  низменных побуждений и т. п.  Категорически недопустимы следственные  действия в "тактических целях" (например, проведение очной ставки  при отсутствии в показаниях  противоречий). Преодолевая противодействие,  следователь не ставит задачу  сломить противодействующую личность, унизить ее.

"Эффективное применение  средств и приемов психического  принуждения - основное тактическое мастерство следователя. Все уголовное судопроизводство основано на предусмотренных законом принудительных воздействиях по отношению к участникам уголовного дела. Прием психического принуждения - воздействие на противодействующее следствию лицо путем создания такой ситуации, в которой обнаруживается скрываемая информация вопреки его желанию [11, с. 174].

      В целях формирования и укрепления психологического контакта может быть уместно передать арестованному лицу фотографии членов его семьи, что позволит ему хотя бы мысленно вернуться в атмосферу семьи. Этим можно ослабить напряженность, нейтрализовать назревающий конфликт с подследственным.

      Заслуживают внимание рекомендации об использовании музыкальных произведений при формировании психологического контакта [13, с. 57]. Безусловно, что воздействие в данном случае будет косвенным, а звучание музыки - ненавязчивым. Это может быть произведение, вызывающее ассоциации, воспоминания о различных событиях. Данный прием ни в коем случае не должен превратиться в концерт по заявкам. Звукозапись можно включить непосредственно перед общением или впоследствии, вызывая по ходу ассоциации у участвующего в деле лица. Применение музыкальных произведений должно осуществляться с учетом личности человека, его музыкальной культуры, установленных положительных реакций на     определенные музыкальные произведения.

      Использование вышеперечисленных психологических реагентов в процессе формирования психологического контакта каждый раз требует творческого, тактически оправданного индивидуального подхода к каждому человеку, предполагает видеть в каждом участнике предварительного следствия человека с его индивидуальными и личностными свойствами.

      Процесс окончания следственного действия, момент оформления протокола и прочтение его участникам следственного действия, как период общения столь же важен, как и момент встречи, поэтому его также необходимо подготовить.

      Предположим, что общение прошло в условиях контактного взаимодействия, но его участники, возможно, испытали сложную борьбу мотивов и до конца не уверены в занятой ими позиции.

      На практике нередки случаи, что многие обвиняемые, подозреваемые и даже свидетели и потерпевшие отказываются от правдивых показаний. Это можно объяснить тем, что после эмоционального напряжения на следственном действии они адаптируются к сложившейся ситуации, осуществляют активный поиск выхода из сложившейся ситуации, подвергаются воздействию других лиц, накапливают опыт общения с данным следователем.

      Поэтому при окончании следственного действия необходимо укрепить психологический контакт, используя любые приемы и способы из ранее описанных. Необходимо положительно отозваться о правильном поведении лица на следственном действии, настроить его на оптимальное отношение к жизни на текущем этапе.

      На этом этапе следователь проводит анализ показаний участвующих в деле лиц, выявляет неточности и противоречия. Можно обратить внимание лица на некоторые неточности, обратиться с просьбой еще раз подумать, вспомнить и рассказать об интересующих следствие обстоятельствах. Главное здесь не заставить человека нервничать.

      При прощании можно еще раз похвалить за честность, поблагодарить за помощь при расследовании преступления. А также настроить на дальнейшее контактное общение при производстве следственных действий. Необходимо дать понять человеку, что его не использовали. Здесь предлагается использовать элементы юмора. Юмор можно использовать и как своеобразную форму разведки дальнейшего поведения данного лица.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы

      Познание  человека и понимание его - длительный процесс, который протекает в ходе начавшегося общения и не завершается, когда общение закончилось.

      Возможности  и пути установления психологического  контакта существенно зависят  от психических особенностей  личности, процессуального положения  лица, степени осведомленности его  о цели, от предварительной его  установки на свое поведение  в предстоящем общении. При  установлении контакта надо иметь  в виду, что на различных этапах  предварительного следствия различны  условия, а отсюда и практические  приемы установления психологического  контакта.

      Основу  данной работы составляют четыре  опорных положения, соблюдение  которых, на мой взгляд, может  обеспечить следователю определенный  успех при установлении контакта  на предварительном следствии.

      Во-первых, это предконтактная диагностика будущего собеседника.

      Во-вторых, это умение заинтересовать собеседника  в полезности      общения.  Возбуждение интереса может быть  достигнуто разъяснением значимости  информации, которой располагает  следователь, сообщением важной  для допрашиваемого информации, возбуждением желания у участника  уголовного дела разъяснить свою  позицию, свое отношение к тем  или иным обстоятельствам преступления.

       В-третьих,  это создание в процессе встречи  атмосферы взаимного доверия.  Задача следователя - с самого начала найти основу в имеющихся у данной личности положительных социальных связях, усилить эти связи, возбудить социально-положительные мотивы поведения. Беседа должна начинаться с так называемого «Вы - подхода». «Вы - подход» - это умение человека, ведущего беседу (следователя) поставить себя на место собеседника, чтобы лучше его понять. Установление контакта - прежде всего избежание всего того, что может его нарушить.

       В-четвертых,  это искусное использование методов  убеждения и правомерного психического  воздействия во время общения.

Обязательным условием успешного  проведения следственного действия является системное использование  названных положений.

      Установление  психологического контакта - непростая психологическая задача, осложняющаяся на предварительном следствии отрицательной установкой отдельных лиц в отношении представителей правосудия, агрессивностью, скрытностью, подозрительностью. По словам работников правоохранительных органов проходящие по делу лица «неохотно идут на контакт со следствием». Зачастую они обособляются в диаду «мы» (преступники, их родственники, иные соучастники), негативно настроенные по отношению к другой группе «они» (представители правосудия).

      Каждый  контакт с работниками органов  правоохраны оказывает влияние  на складывающееся у граждан  представление о справедливости  власти, возможности установить  истину и добиться правды. Работнику  следует крепко помнить, что он в обществе с гражданами представляет власть и прежде всего - закон.

      Редко бывает  так, что человек, пришедший  к следователю, ничего о нем  не знает. Молва о каждом  доходит до граждан, и у них  уже складывается установка на  доверие или недоверие, уважение  или неуважение к следователю.  В этом смысле во время каждого  общения, при каждой попытке  преодолеть его трудности, добиться  доверительности следователь пожинает  плоды своей предшествующей работы, влияние которых бывает сильнее  ситуативных мер предпринимаемых  им.

      Полагается, что практическим предложением  по выходу из сложившейся ситуации  будет увеличение количества  часов по дисциплинам «юридическая  психология» и «юридическая этика»  в высших учебных заведениях, готовящих будущих работников  правоохранительных органов, и  институтах повышения квалификации  работников правоохраны.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы

 

 
1. Баранов П.П., В.И. Курбатов  Юридическая психология. Ростов  – на - Дону, «Феникс», 2007.

2. Волков В.Н., С.И. Янаев Юридическая психология. М., 2006.

3. Кикоть В.Я. Рыбникова В.Ю. Юридическая психология (с основами общей и социальной психологии). М., Закон и право, 2006.

4. Васильев В.Л. Юридическая  психология. СПб.: Питер, 2005.

5. Еникеев М.И. Юридическая психология. М., 2006.

6. Чуфаровский Ю.В. Юридическая психология. Вопросы и ответы. М., 2007.