Способы преодоления синдрома эмоционального выгорания

 

§2.2. Лечение

Вы должны начать лечение сразу, так как оно может стать хроническим. Вам необходимо принять выгорание очень серьезно. Продолжать так же работать как раньше, забыв про усталость, это значит вызвать дальнейший эмоциональный и физический ущерб и усугубить свое состояние, из которого в дальнейшем будет очень сложно выбраться.

Существенная роль в борьбе с синдромом эмоционального выгорания отводится, прежде всего, самому пациенту.

Лечение и реабилитация синдрома эмоционального выгорания направляются на снятие стрессового элемента. Необходимо, прежде всего, снять рабочее напряжение отдыхом, повысить профессиональную мотивацию, выровнять грамотно баланс между затраченными усилиями и вознаграждениями. При обнаружении признаков синдрома эмоционального выгорания следует улучшить условия труда, наладить личностные взаимоотношения в коллективе, обратить внимание на заболеваемость. Существует несколько стратегий восстановления.

 Стратегия восстановления № 1: Замедление

Если наступила конечная стадия выгорания, постарайтесь другими глазами взглянуть на все, что привело вас в такое состояние. Подумайте и позаботьтесь о своем здоровье. Вы должны пересмотреть ваше отношение к вашей работе и личной жизни, заставьте себя рассмотреть возможность отдохнуть от работы и подлечиться.

Стратегия восстановления № 2: Получите поддержку 

Когда вы выгорели, естественным стремлением является самоизоляция с целью защиты оставшейся в вас энергии. Это шаг в неверном направлении. В эти трудные времена ваши друзья и семья являются для вас более важными, чем когда-либо. Обратитесь к ним за поддержкой. Просто поделитесь с ними своими чувствами, это может несколько облегчить ваше состояние.

Стратегия восстановления № 3: Пересмотрите свои цели и приоритеты 

Если вы достигли стадии выгорания, вероятно, что что-то в вашей жизни делается не так. Проанализируйте все, сделайте переоценку ценностей. Вы должны правильно реагировать на предупреждающие знаки как на возможность пересмотреть вашу текущую жизнь.  Найдите время, чтобы рассмотреть то, что делает вас счастливым и, что важно для вас. Если вы обнаружите, что вы пренебрегаете значимой деятельностью или людьми в вашей жизни, соответственно измените свое отношение.

Наиболее эффективный способ состоит в том, чтобы перестать заниматься тем, чем вы занимались до сих пор. Это может быть смена работы, изменение карьеры, смена места жительства. Но если это не вариант для вас, то есть и другие возможности для улучшения ситуации или состояния вашей души.

Активно решайте ваши проблемы. Проявите активную позицию, а не пассивную для решения проблем на вашем рабочем месте, старайтесь исключить стрессовые ситуации на работе. Вы почувствуете себя менее беспомощными, если вы заявите о себе и выразите свои потребности. Если у вас нет возможностей для решения проблемы, поговорите с вашим начальником.

Уточните вашу должностную инструкцию. Попросите вашего руководителя уточнить ваши должностные обязанности. Напомните ему те виды работ, которые приходилось вам выполнять в последнее время сверх ваших функциональных обязанностей.

Попросите новые обязанности. Если вы выполняете свою работу в течение достаточно длительного времени, попросите попробовать что-то новое: другой уровень работы, другая территория продаж, другие условия работы и т.д.

Выкройте время. Если выгорание кажется неизбежным, сделайте полный перерыв в работе. Попросите очередной или неоплачиваемый отпуск, используйте больничный. Важно выйти из сложившейся ситуации. Используйте время для «перезарядки своих батареек» и принятия новой перспективы.

 

 

 

 

 

 

 

 

Социологический опрос

Контроль над уровнем стресса - это важнейшее звено в управлении психологическим стрессом. Стресс может  привести  к эмоциональному выгоранию.

    Итак, стресс имеет характерные  внешние проявления – телесные  и поведенческие. Однако напряжение  у некоторых людей даже в  очень ответственные моменты  бывает невыраженным. Человек может  отрицать у себя чувство тревоги  и страха, показывать внешне ровное, спокойное поведение, расслабленность  и закрепощенность. Попытки таким  образом преодолеть напряжение  часто наблюдаются у тех, кто  намеренно пытается скрыть свои  переживания, например у стеснительных  людей. Отрицание стресса также  отмечается и у тех, кто не  владеет самоанализом своего  психического состояния, не имеет  никаких навыков самонаблюдения.

        Для контроля и оценки стресса  группы Экб-30Д мы провели тест, который дал нам следующие результаты:

10 человек  живут спокойно, справляются с  проблемами, которые преподносит  жизнь. Для 12 человек характерна  деятельность и напряжение. Эти  люди подвержены стрессам. Им  надо стараться выделить время  на отдых. Для 9 из 36 человек- жизнь  является непрекращающейся борьбой, довольно зависимы от чужих оценок. 5 человек находятся в состоянии стресса. [см. приложение 1]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Таким образом, проанализировав тему «Способы преодоления эмоционального выгорания»  мы пришли к выводу, что выгорание можно преодолеть, соблюдая несколько простых правил: чаще отдыхать, разделять главные и второстепенные по значимости дела, и не принимать все близко к сердцу. Но, к сожалению, человек не всегда может справиться с таким состоянием, особенно если мы говорим о пятой стадии эмоционального выгорания, в этом случае мы советуем обращаться к специалистам-психологам, психотерапевтам. Чтобы не доходить до крайностей, нужно позаботиться о себе заранее, уберечь себя от эмоциональных перегрузок.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Freudenberger H.J. Staff burn-out //Journal of Social Issues., 1974. V. 30. P. 159–165.

2. Водопьянова Н.Е. Синдром «психического выгорания» в коммуникативных профессиях // Психология здоровья / Под ред. Г.С. Никифорова. СПб., 2000.

3. Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания // Медицинские новости.,2002. №7.

Электронные ресурсы

4.ПСИ-ФАКТОР//Словарь:Эмоциональное выгорание. Стадии. - URL: http://psyfactor.org/personal/personal17-11.htm (дата обращения:30.11.2013).

5. Психологический сайт//Рекомендации психолога- URL: http://психология14.рф/rekomendacii-psihologa/profilaktika-sindroma-emocionalnogo-vygoraniya/  (дата обращения:29.11.2013).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Инвентаризация симптомов стресса

 

 

До 30 баллов. Вы живете спокойно и разумно, справляетесь с проблемами, которые преподносит жизнь. Вы не страдаете ни ложной скромностью, ни излишним честолюбием. Однако советуем вам проверить свои ответы вместе с хорошо знающим вас человеком: люди, имеющие такую сумму баллов, часто видят себя в розовом свете.

  31–45 баллов. Для вашей жизни характерны деятельность и напряжение. Вы подвержены стрессу как в положительном смысле слова (стремитесь добиться чего-либо), так и в отрицательном (хватает проблем и забот). По всей видимости, вы и впредь будете жить так же, постарайтесь только выделить немного времени для себя.

     45–60 баллов. Ваша жизнь – непрекращающаяся борьба. Вы честолюбивы и мечтаете о карьере. Вы довольно зависимы от чужих оценок, что постоянно держит вас в состоянии стресса. Подобный образ жизни, может быть, приведет вас к успеху на личном фронте или в профессиональном отношении, но вряд ли это доставит вам радость. Все утечет, как вода сквозь пальцы. Избегайте ненужных споров, подавляйте гнев, вызванный мелочами, не пытайтесь всегда добиться максимума, время от времени отказывайтесь от того или иного плана.

Более 60 баллов. Вы живете, как шофер, который жмет одновременно и на газ, и на тормоз. Поменяйте жизненный уклад. Испытываемый вами стресс угрожает и вашему здоровью, и вашему будущему. Если перемена образа жизни представляется вам невозможной, постарайтесь хотя бы отреагировать на рекомендации.