Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Мая 2013 в 11:06, реферат
Стиль общения существенно детерминирует поведение человека при его взаимодействии с другими людьми. Конкретный выбор стиля общения определяется многими факторами: личностными особенностями человека, его мировоззрением и положением в обществе, характеристиками этого общества и многим другим. Сколько стилей общения существует? На этот вопрос трудно ответить. Однако если исходить из того, что стиль общения — это просто большая готовность человека к той или иной ситуации, то можно говорить о трех основных стилях. Их условно можно назвать ритуальным, манипулятивным и гуманистическим. Ритуальный стиль порождается межгрупповыми ситуациями, манипулятивный — деловыми, а гуманистический — межличностными.
Введение………………………………………………………….3
Ритуальное общение……………………………………………4
Манипулятивное общение……………………………………..6
Межличностное общение……………………………………….8
Тест "Общительный ли вы человек?"…………………………11
Заключение…………………………………………………….17
Список литературы……………………………………………..18
6. Что вы предпримете в том случае, если в компании внезапно «ступил перерыв в разговоре?
а. Подожду до тех пор, пока кто-нибудь не начнет разговор на новую тему.
б. Сам найду какую-нибудь тему.
7. Представьте, что
вы на работе или где-нибудь
еще попали в неприятное
а. Обязательно.
б. Только друзьям.
в. Не скажу ни одному человеку.
8. Добавляете ли вы
что-нибудь от себя в рассказы,
а. Да.
б. С очень незначительными "улучшениями".
в. Почти нет.
9. Носите ли вы с собой фотографию любимого человека и показываете ли вы ее друзьям?
а. Да.
б. Иногда.
в. Никогда.
10. Что вы делаете, если, будучи в компании, не понимаете рассказанного анекдота?
а. Смеюсь вместе со всеми.
б. Остаюсь серьезным.
в. Прошу, чтобы кто-нибудь объяснил мне суть анекдота.
11. Что вы предпринимаете, если, будучи в компании, начинаете ощущать резкую головную боль?
а. Тихо терплю.
б. Прошу таблетку от головной боли.
в. Иду домой.
12. Что вы делаете, если, находясь в гостях, узнаете, что по телевизору сейчас начнется передача, которая интересует только вас?
а. Прошу, чтобы хозяин включил телевизор.
б. Смотрю ее в соседней комнате, чтобы не помешать
остальным гостям.
в. Отказываюсь от просмотра передачи.
13. Вы находитесь в гостях. Какая ситуация для вас более комфортна?
а. Когда развлекаю гостей.
б. Когда меня развлекают другие.
14. Обладаете ли вы привычкой заранее решать, как долго сможете оставаться в гостях?
а. Нет.
б. Иногда.
в. Да.
15. Корреспондент газеты взял у вас интервью. Какова ваша реакция?
а. Доволен, если это интервью напечатают.
б. Хотел бы, чтобы это было уже в прошлом.
в. Мне это совсем безразлично.
16. Смогли бы вы беспристрастно отнестись к людям, которых терпеть не можете?
а. Безусловно.
б. Только в виде исключения.
в. Не задумывался над этим вопросом.
17. Соглашаетесь ли вы с мнением других людей, если оно справедливо, но для вас неблагоприятно?
а. Не всегда.
б. Если только оно подтверждает мое мнение.
в. А зачем, собственно говоря, это делать?
18. Когда вы прекращаете спорить?
а. Чем скорее, тем лучше.
б. Когда этот спор не имеет никакого смысла.
в. После того, как я убедил своего оппонента.
19. Если вы знаете наизусть стихи, то будете ли читать их в обществе?
а. С удовольствием.
б. Если об этом попросят.
в. Ни в коем случае.
20. Представьте себе, что вы живете во времена графа Монте-Кристо, сидите в подземной тюрьме и внезапно узнаете, что в соседней камере заключен ваш злейший враг. Начнете ли вы с ним перестукиваться?
а. Как можно скорее.
б. Когда не смогу больше терпеть одиночества.
в. Никогда.
21. Есть ли у вас обыкновение встречать Новый год на главной площади города?
а. Да.
б. Нет.
в. Под Новый год я обычно сплю.
Интерпретация результатов. В результате подсчета баллов вы можете отнести себя к одной из следующих групп.
280—300 баллов. Возникает подозрение, что вы не всегда внимательно читали поставленные вопросы или не всегда искренне на них отвечали Проверьте-ка себя еще раз
200—280 баллов. Вы можете быть довольны собой — по крайней мере, в том, что касается ваших общественных способностей Вы охотно проводите свободное время среди людей и в любом обществе являетесь желанным гостем и собеседником. Вы обладаете живым умом, впечатлительны, хороший слушатель и рассказчик. Эти и некоторые другие способности часто делают вас душой компании.
100—200 баллов. Ваше отношение к общественной жизни нелегко определить. С одной стороны, вы обладаете свойствами и наклонностями, которые делают вас приятным для общества человеком, с другой — прочие качества вашего характера как бы затеняют первые. В целом вы можете чувствовать себя вполне удовлетворительно в обществе, хотя вам не всегда легко удается приспособиться к окружающим. Однако в обществе, в окружении людей, которым вы симпатизируете, вы часто проводите очень приятные часы.
50—100 баллов. Вам нужно признаться в том, что, как правило, вы любите одиночество и в узком семейном или дружеском кругу чувствуете себя значительно лучше, чем в большой компании. Что ж, многие знаменитые люди, вошедшие в историю, нередко принадлежали к этой категории людей.
0—50 баллов. Вы слишком замкнуты и живете, избегая общества других людей. Советуем вам быть пообщительнее: это необходимо, в первую очередь, именно для вас самих.
Заключение
Общение присутствует во всех
видах человеческой деятельности. Люди
общаются, чтобы улучшить и поддержать
представление о себе, построить
взаимоотношения, выполнить социальные
обязательства, обменяться информацией
или повлиять на других. Специфика
общения обусловлена различными
социально-ролевыми и функциональными
позициями его субъектов.
У каждого человека свой, характерный
только для него, стиль общения с людьми.
Он несколько изменяется в зависимости
от партнёра и характера деятельности,
но в то же время сохраняет свои сущностные
черты, уникальность личности. При этом
стиль отражает специфику взаимоотношений
между людьми, которые, в свою очередь,
выражают многообразную, но в то же время
неповторимую сущность личностей, включённых
в общение.
Стиль общения можно определить как совокупность
индивидуальных особенностей социально-психологического
взаимодействия людей. Стиль общения,
который присущ каждому человеку, по-видимому,
зависит от очень разных моментов – от
истории жизни, от отношения к людям, от
того, какое общение наиболее предпочитаемо
в обществе, в котором они живут. Вместе
с тем стиль общения, определяя то, как
человек должен строить и понимать различные
ситуации, сам оказывает огромное влияние
на его жизнь, формируя его отношение к
людям, способы решения проблем и его личность.
Стиль общения существенно определяет
поведение человека при взаимодействии
с другими людьми.
Список литературы:
1.Бороздина Г.В. Психология
делового общения: Учебное
2.Психологический словарь / Под общей науч. ред. П.С. Гуревича. – М.: ОЛМА Медиа Групп, ОЛМА ПРЕСС Образование, 2009. – 800 с., с. 213.
3.Панфилова А.П. Теория и практика общения. М.: Академия, 2007.
4.Мещеряков Б.Г., Зинченко В.П. Большой психологический словарь. М. 2002.
5. Основы психологии [Текст]
: Учеб.пособие для студ.вузов (гриф МО)
/ Л. Д. Столяренко. - 14-е изд. - Ростов н/Д
: Феникс, 2010. - 672с. - (Высшее образование).
- Библиогр.:с.670-671. - ISBN 5-222-07807-8 1 экз : 165-00.