Корпоративная социальная ответственность на примере ОАО РЖД

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение высшего профессионального образования финансовый университет при правительстве российской федерации ярославский филиал
Кафедра "Менеджмент и маркетинг"
Заочный факультет менеджмента и бизнес-информатики Направление подготовки: Менеджмент
Контрольная работа
по дисциплине «Корпоративная социальная ответственность»
Корпоративная социальная ответственность на примере ОАО «РЖД»
Студент:	Лобанова  Яна Сергеевна
	Курс:	3
	Форма обучения:	День
	Личное дело №:	100.31/120236
Преподаватель:	Ю.Д. Константинова
Ярославль 2014

 

Содержание:

 

Введение…………………………………………………………………………...3

1Кодекс корпоративной социальной ответственности ОАО «РЖД»…………5  

1.1.Направление социальной ответственности ОАО «РЖД»………………..22

1.2.Экологическая политика и ответственность ОАО «РЖД»………………24

1.3. Взаимодействие с персоналом ОАО «РЖД»……………………………..32

1.4Взаимодействие с обществом ОАО «РЖД»……………………………….39

1.5Ответственность за продукцию и услуги ОАО «РЖД»…………………..49

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Социальные преобразования в обществе успешны тогда, когда в них сознательно и ответственно участвуют наиболее значимые силы. Взаимодействие политических, социальных и экономических субъектов, основанное на принципах социального партнёрства, позволяет обеспечить стабильное поступательное развитие государства. С повышением значимости нефинансовых факторов устойчивого развития, таких как социальная стабильность, экологическая безопасность, актуализируются практические и теоретические аспекты социальной ответственности.

Актуальность исследования связана также с процессами глобализации, усиливающими влияние крупных компаний на экономическое развитие. Национальные государства постепенно уступают давлению транснациональных корпораций и в экономической независимости, и в социальной политике. Противостоять такой тенденции можно только согласованными действиями, обеспечивающими достижение таких показателей социальной ответственности, которые соответствуют международным нормам и принципам в области устойчивого развития.

Глобализация рынка, превращение его из национального в мировой, определяет для хозяйствующего субъекта необходимость внедрения нововведений в области техники, технологий, организации труда и управления, основанных на использовании и применении достижений науки и передового опыта. В центре всех этих явлений лежит интеллектуальный капитал - качество рабочей силы и мотивации работников. Недостаток комплексных научных разработок в области современных управленческих, социальных технологий усложняет процесс взаимодействия отечественных предприятий, государственной власти и общества. В процессе реализации социально-ответственной политики возрастает роль корпоративного управления, обеспечивающего достижение социальных, экономических и экологических целей предприятия. Научно обоснованное решение управленческих задач позволяет обеспечивать благоприятные социально-психологические условия на предприятии, влиять на развитие отношений с заинтересованными сторонами, своевременно предотвращать социальную напряженность, не нарушая принципов экономической эффективности.

Объектом данного исследования является социальная ответственность ОАО «РЖД».

Предметом исследования является организация социальной ответственности ОАО «РЖД» и пути ее совершенствования. Цель работы заключается в том, чтобы, изучив социальную ответственность ОАО «РЖД», разработать эффективные рекомендации по ее повышению.

В соответствии с поставленной целью в работе будут решены задачи:

- Исследовать  деятельность ОАО «РЖД», проанализировать  основные технико-экономические  показатели этой организации  и данные бухгалтерской отчетности  за последние годы;

- Проанализировать  финансовую устойчивость, платежеспособность, ликвидность ОАО «РЖД» и  оценить  вероятность банкротства;

- Изучить  понятие и сущность социальной  ответственности бизнеса,  рассмотреть  основные направления ее действия;

- Проанализировать  положения Кодекса социальной  ответственности ОАО «РЖД» и  рассмотреть основные ее направления: экологическая политика, взаимодействие  с персоналом,  взаимодействие  с обществом, ответственность за  продукцию и услуги;

-  Разработать  рекомендации по  повышению социальной ответственности ОАО «РЖД»

- Проанализировать  ответственность ОАО «РЖД» в  области охраны труда и экологии.

Практическая значимость исследования заключается в возможности использовать положения и выводы, содержащиеся в нём, для более глубокого осмысления проблем и перспектив социальной ответственности при внедрении принципов корпоративной социальной ответственности в российских компаниях. Основные идеи исследования дополняют и уточняют теоретические разработки в области корпоративной ответственности. Положения дипломной работы могут быть использованы при формировании социальных отчетов российских компаний.

 

 

1.Кодекс корпоративной социальной ответственности  ОАО "РЖД"

 

Корпоративная социальная ответственность играет важнейшую роль на всех этапах подготовки и принятия управленческих решений и является важным фактором динамичного развития ОАО "РЖД". Сегодня ни одно ключевое решение в структуре ОАО "РЖД" не принимается без учета интересов государства, клиентов, инвесторов, персонала.

В 2008 г. компанией принят Кодекс корпоративной социальной ответственности ОАО «РЖД» (Распоряжение ОАО «РЖД» от 20 октября 08 № 2188р).

Политика социальной ответственности разрабатывается в соответствии с Кодексом корпоративной социальной ответственности  ОАО "РЖД". Рассмотрим его основные положения:

• Общие положения
• Цели Кодекса корпоративной социальной ответственности
• Основные принципы корпоративной социальной ответственности
• Взаимодействие с заинтересованными сторонами
• Природоохранная деятельность и ресурсосбережение
• Ответственная деловая практика ОАО "РЖД"

1. Общие положения

Корпоративная социальная ответственность (КСО), принятая в современной мировой деловой практике, требует от компаний участия в улучшении социальных условий жизни населения и защите окружающей среды.

В данном Кодексе корпоративная социальная ответственность понимается как добровольный вклад в развитие государства, общества и бизнеса в экономической, социальной и экологической сферах, который напрямую связан с осуществлением хозяйственной деятельности ОАО "РЖД" и преимущественно выходит за рамки законодательно определенного минимума обязательств.

Компания учитывает, что все чаще заинтересованные стороны оценивают эффективность деятельности ОАО "РЖД" не только по финансово-производственным показателям. Особую роль при оценке отводится характеристикам влияния, которое ОАО "РЖД" оказывает на клиентов, бизнес и общество в целом, окружающую природную среду.

Объективный анализ показывает, что при сбалансированном учете интересов государства и общества повышаются возможности Компании в области успешного и устойчивого развития.

Добровольно и в инициативном порядке Компания объявляет о принятии Кодекса корпоративной социальной ответственности открытого акционерного общества "Российские железные дороги".

Компания руководствуется Кодексом корпоративной социальной ответственности при выстраивании отношений с ключевыми заинтересованными сторонами.

К заинтересованным сторонам относятся:

• государство;
• акционеры (в настоящее время - единственный акционер в лице Правительства Российской Федерации);
• работники, в том числе бывшие, уволившиеся из Компании в связи с выходом на пенсию (неработающие пенсионеры);
• пользователи рынка транспортных услуг и другие клиенты;
• поставщики товаров (работ, услуг);
• различные государственные и общественные организации, а именно:
• местные сообщества - население территорий, на которых ОАО "РЖД" осуществляет хозяйственную деятельность;
• профессиональные движения и объединения и др. некоммерческие организации (далее также НКО);
• органы государственной власти и местного самоуправления;
• средства массовой информации (СМИ).

Компания стремится к распространению принципов и норм Кодекса на дочерние и зависимые общества ОАО "РЖД".

Не ущемляя интересов других заинтересованных сторон, ОАО "РЖД" считает приоритетными обязательства по социальной защите своих работников. Компания стремится обеспечить надлежащий уровень социальной защиты всех категорий своих работников, в том числе бывших - неработающих пенсионеров.

Основным правовым актом, регулирующим социально-трудовые отношения в ОАО "РЖД", является Коллективный договор ОАО "РЖД", который регламентирует взаимные обязательства Компании, ее работников и профсоюзных организаций.

Обязательства, которые возникают у ОАО "РЖД" в результате принятия Кодекса:

- не нарушают  требований законодательства Российской  Федерации;

- не отменяют  и не подменяют собой Коллективный  договор ОАО "РЖД" и иные  нормативные документы Компании;

- являются, преимущественно, более высокими ориентирами, чем  требования законодательства Российской  Федерации;

- рассчитаны на партнерское взаимодействие с государством, обществом и бизнесом;

- базируются  на экономически обоснованных  данных, которые определяются на  основании руководящих документах  компании;

- подтверждают  особенную важность социально  ответственного поведения Компании  в период реформирования железнодорожной  отрасли.

ОАО "РЖД" будет стремиться прилагать все усилия для взаимовыгодного сотрудничества с заинтересованными сторонами и выполнения своих обязательств перед ними.

2. Цели  Кодекса корпоративной социальной  ответственности

Корпоративная социальная ответственность означает ответственность Компании, как корпоративного члена общества и относится ко всем сферам функционирования общества, включая социальную, экономическую и экологическую сферы.

Принимая Кодекс, ОАО "РЖД" подтверждает свое стремление к такому осуществлению хозяйственной деятельности, которое учитывает интересы и способствует устойчивому развитию всех заинтересованных сторон.

Компания ставит перед собой следующие цели путем реализации мероприятий в области корпоративной социальной ответственности:

- внесение вклада  в поддержание устойчиво высокого  уровня национального и международного  экономического развития и занятости  населения;

- способствование  социальному прогрессу общества;

- рациональное  природопользование;

- создание сплоченного, социально защищенного, творческого  и экономически мотивированного  коллектива работников предприятия,

- улучшение условий  труда и отдыха, повышение безопасности  труда работников в соответствии  с лучшими мировыми стандартами;

- достижение  и поддержание статуса современной  высокоэффективной и социально-ответственной  Компании по оценкам ключевых  заинтересованных сторон.

Соблюдая один из главных принципов своей деятельности, заключающийся в высокой социальной ответственности, Компания стремится к развитию конкурентных рынков и созданию новых рабочих мест.

Применение социального ответственного подхода дает возможность Компании расширить перспективы для привлечения потенциальных работников с региональных рынков труда, совершенствовать систему поиска и подбора персонала на рынке труда, развивать и удерживать наиболее талантливых и необходимых работников.

Используя прогрессивные методы управления, ОАО "РЖД" применяет Кодекс корпоративной социальной ответственности в рамках общей системы корпоративного управления для более эффективного контроля нефинансовых рисков и максимально эффективного использования возможностей, сильных сторон и ресурсов Компании.

3. Основные  принципы корпоративной социальной  ответственности

Принципы корпоративной социальной ответственности ОАО "РЖД", установленные кодексом, сгруппированы в таблице 4.1

Таблица 4.1

Принципы корпоративной  социальной ответственности ОАО "РЖД" и их характеристика

 

Принцип	Характеристика
Постоянство	Социально ответственное поведение является постоянной характеристикой деятельности ОАО "РЖД".
Комплекс-ность	Все работники и структурные подразделения ОАО "РЖД" повседневно должны руководствоваться положениями Кодекса во всех направлениях хозяйственной деятельности, при взаимодействии с ключевыми заинтересованными сторонами.
Экономии-ческая обоснован-ность	Применение Кодекса корпоративной социальной ответственности неразрывно связано с ключевыми бизнес-процессами Компании, эффективностью осуществляемых видов деятельности. Приоритетность долгосрочно эффективного устойчивого развития перед краткосрочными выгодами ОАО "РЖД" считает приоритетным достижение долгосрочного устойчивого эффективного развития, нежели получение краткосрочных выгод и прибыли в ущерб достижению стратегически важных целей.
Сбалансирован-ность	Осознавая интегрированность и взаимозависимость системы отношений заинтересованных сторон, ОАО "РЖД" стремится сбалансированно учитывать интересы и содействовать долгосрочному развитию отношений между всеми без исключения заинтересованными сторонами.
Системность и контроли-руемость	ОАО "РЖД" стремится контролировать и поощрять применение работниками положений Кодекса. Для этого ОАО "РЖД" намерено постоянно информировать работников об изменениях и дополнениях Кодекса, о приоритетах, планируемых мероприятиях и результатах в области корпоративной социальной ответственности ОАО "РЖД". Для более эффективного внедрения механизмов применения принципов социальной ответственности в ежедневной работе работников ОАО "РЖД" намерено совершенствовать соответствующие системы мотивации и контроля.
Заинтересо-ванное сотрудничество	ОАО "РЖД" стремится вести открытый диалог с заинтересованными сторонами, чтобы более глубоко понять их намерения и приоритеты в области социально ответственного ведения хозяйственной деятельности Компанией, а также каким образом Компания и заинтересованные стороны влияют на перспективы развития друг друга. ОАО "РЖД" намерено извещать заинтересованные стороны о содержании Кодекса, о принимаемых в его отношении изменениях и дополнениях.
Принципы корпоративной  социальной ответственности ОАО "РЖД" и их Отчетность.	Компания стремится к прозрачности деятельности и информационной открытости, для чего принимает меры для предоставления государству, обществу и бизнесу достоверной, своевременной и содержательной информации о существенных вопросах, связанных с Компанией и ее деятельностью. В этих целях ОАО "РЖД" будет ежегодно составлять Корпоративный социальный отчет при соблюдении режима коммерческой тайны.