Мотивация труда сотрудников организации

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Декабря 2013 в 15:29, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсового проекта – изучить мотивацию труда сотрудников организации.
Задачи курсового проекта:
Раскрыть сущность и концепции (модели) мотивации персонала.
Определить формы мотивации персонала.
Изучить систему мотивации в организации.
Разработать программное обеспечение инструментария социологического исследования.

Содержание

Введение 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ МОТИВАЦИИ И СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1 Сущность и концепции (модели) мотивации персонала 5
1.2 Формы мотивации персонала 13
1.3 Система мотивации персонала 16
Глава 2. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНСТРУМЕНТАРИЯ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ 20
2.1. Проблема, цель, задачи, объект и предмет исследования 20
2.2. Интерпретация основных понятий исследования. 20
Список литературы. 24
Приложение 1. 25
Приложение 2. 26
Приложение 3 30
Приложение 4 31

Скачать в ZIP архиве (942.71 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Вложенные файлы: 1 файл

Мотивация персонала посл.docx

— 960.60 Кб (Скачать файл)

Цель социологического исследования: разработать практические рекомендации по улучшению системы мотивации работников ЗАО «Метан».

Задачи социологического исследования:

  1. Сформировать группу экспертов для оценки системы мотивации ЗАО «Метан»
    1. Оценить систему мотивации в ЗАО «Метан»
  1. Выявить способы повышения эффективности системы мотивации в ЗАО «Метан»

Объект социологического исследования: сотрудники организации ЗАО «Метан»

Предмет социологического исследования: система мотивации труда сотрудников ЗАО «Метан»

2.2. Интерпретация  основных понятий исследования.

Теоретическая интерпретация понятия  «эксперт».

Эксперт – высококвалифицированный специалист, компетентный в какой-либо области.

Эмпирическая  интерпретация понятия «эксперт».

Эксперт – высококвалифицированный специалист в области управления персоналом в организации ЗАО «Метан».

Операциональная интерпретация понятия  «эксперт».

Показатели уровня компетентности специалиста в управления персоналом:

    • Знание
    • Опыт работы в области управления персоналом
    • Способность к прогнозированию

Индикаторы, замеряющие данные показатели:

Знание:

      1. Высшее образование по специальности (повышенная квалификация)
      2. Высшее образование по специальности
      3. Нет специального образования

Опыт работы:

      1. До 1 года
      2. От 1 до 3 лет
      3. От 3 до 5 лет
      4. Более 5 лет

Способность к прогнозированию:

      1. Хорошая
      2. Удовлетворительная
      3. Отсутствует

Теоретическая интерпретация понятия  «система мотивации в организации»

Система мотивации - комплекс мероприятий, стимулирующих персонал (работников) к особой старательности и активному желанию работать именно в этой организации, к получению прогрессивных результатов в своей деятельности, а также к лояльности по отношению к руководству.

Эмпирическая интерпретация понятия  «система мотивации в организации»

Система мотивации - комплекс мероприятий, стимулирующих персонал (работников) к особой старательности и активному желанию работать именно в ЗАО «Метан», к получению прогрессивных результатов в своей деятельности, а также к лояльности по отношению к руководству ЗАО «Метан».

Операциональная интерпретация понятия  «система мотивации в организации».

Мероприятия системы мотивации в организации:

  • Фиксированная заработная плату за работу
  • Дополнительная плата за эффективность и производительность труда
  • Периодическое премирование
  • Доплаты до среднего уровня заработка при нетрудоспособности
  • Страхование здоровья от несчастного случая и пр.
  • Плату за сверхурочные работы
  • Добровольное медицинское страхование
  • Оплата санатория
  • Компенсация путевок детских оздоровительных лагерей
  • Оплата общественного транспорта или парковочного места
  • Оплата мобильной связи и пр.
  • Повышение чувства собственного достоинства работника
  • Развитие работника, его рост в организации
  • Поощрение конструктивных социальных взаимосвязей с коллегами по работе
  • Постановка заданий, требующих адекватного внимания и усилий
  • Предоставление всех необходимых ресурсов для выполнения поставленных задач
  • Гарантия необходимого оптимального контроля работника с целью удовлетворения его личных запросов
  • Предложение поддерживающего лидерства и менеджмента
  • Благодарственные письма, грамоты
  • Похвала перед коллективом за успехи в работе
  • Выдвижение лучших работников на доску почета

Индикаторы, замеряющие данные показатели:

    1. Полностью не реализовано
    2. В процессе реализации
    3. Частично реализовано
    4. Полностью реализовано

 

 

 

 

 

 

 

Список  литературы.

  1. Алексеев А. А. Эффективная мотивация. – М.: ЭКСМО, 2003. – 325 с.
  2. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Юристъ, 2003. – 495 с.
  3. Книга директора по персоналу / Рудавина Е.Р. – СПб.: Питер, 2008. – 368 с.
  4. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. / Е. Ветлужских. – М.: Альпина, 2007. - 149 с.
  5. Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб.: Книжный Дом, 2007. – 240 с.
  6. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н. Самоукина. – М.: Вершина, 2008. – 224 с.

 

Приложение 1.

Анкета № 1

Формирование группы экспертов  для оценки системы мотивации.

Уважаемые респонденты! Руководство  и служба персонала ЗАО «Метан» проводит анкетирование с целью создания группы экспертов для оценки эффективности системы мотивации ЗАО «Метан». Будьте добры, ответьте на вопросы, предлагаемые в этой анкете максимально честно.

  1. Знание:
    1. Нет специального образования
    1. Высшее образование по специальности
    2. Высшее образование по специальности (повышенная квалификация)
  1. Опыт работы:
    1. До 1 года
    2. От 1 до 3 лет
    3. От 3 до 5 лет
    4. Более 5 лет
  1. Оцените Вашу способность к прогнозированию:
    1. Хорошая
    2. Удовлетворительная
    3. Отсутствует

 

Приложение 2.

Анкета № 2

Уважаемые эксперты! Руководство и служба персонала ЗАО «Метан» проводит анкетирование с целью оценки эффективности системы мотивации ЗАО «Метан». Будьте добры, ответьте на вопросы, предлагаемые в этой анкете максимально честно. Ваши ответы будут обязательно учтены при коррекции системы мотивации ЗАО «Метан».

Мероприятия системы мотивации:

    1. Фиксированная заработная плата за работу.
    2. Полностью не реализовано
    3. В процессе реализации
    4. Частично реализовано
    5. Полностью реализовано
    6. Дополнительная плата за эффективность и производительность труда.
    7. Полностью не реализовано
    8. В процессе реализации
    9. Частично реализовано
    10. Полностью реализовано
    11. Периодическое премирование
    12. Полностью не реализовано
    13. В процессе реализации
    14. Частично реализовано
    15. Полностью реализовано
    16. Доплаты до среднего уровня заработка при нетрудоспособности
    17. Полностью не реализовано
    18. В процессе реализации
    19. Частично реализовано
    20. Полностью реализовано
    21. Страхование здоровья от несчастного случая и пр.
    22. Полностью не реализовано
    23. В процессе реализации
    24. Частично реализовано
    25. Полностью реализовано
    26. Плата за сверхурочные работы
    27. Полностью не реализовано
    28. В процессе реализации
    29. Частично реализовано
    30. Полностью реализовано
    31. Добровольное медицинское страхование сотрудников
    32. Полностью не реализовано
    33. В процессе реализации
    34. Частично реализовано
    35. Полностью реализовано
    36. Оплата санатория
    37. Полностью не реализовано
    38. В процессе реализации
    39. Частично реализовано
    40. Полностью реализовано
    41. Компенсация путевок детских оздоровительных лагерей
    42. Полностью не реализовано
    43. В процессе реализации
    44. Частично реализовано
    45. Полностью реализовано
    46. Оплата общественного транспорта или парковочного места
    47. Полностью не реализовано
    48. В процессе реализации
    49. Частично реализовано
    50. Полностью реализовано
    51. Оплата мобильной связи и пр.
    52. Полностью не реализовано
    53. В процессе реализации
    54. Частично реализовано
    55. Полностью реализовано
    56. Повышение чувства собственного достоинства работника
    57. Полностью не реализовано
    58. В процессе реализации
    59. Частично реализовано
    60. Полностью реализовано
    61. Развитие работника в организации
    62. Полностью не реализовано
    63. В процессе реализации
    64. Частично реализовано
    65. Полностью реализовано
    66. Поощрение конструктивных социальных взаимосвязей с коллегами по работе
    67. Полностью не реализовано
    68. В процессе реализации
    69. Частично реализовано
    70. Полностью реализовано
    71. Постановка заданий, требующих адекватного внимания и усилий
    72. Полностью не реализовано
    73. В процессе реализации
    74. Частично реализовано
    75. Полностью реализовано
    76. Предоставление всех необходимых ресурсов для выполнения поставленных задач
    77. Полностью не реализовано
    78. В процессе реализации
    79. Частично реализовано
    80. Полностью реализовано
    81. Гарантия необходимого оптимального контроля работника с целью удовлетворения его личных запросов
    82. Полностью не реализовано
    83. В процессе реализации
    84. Частично реализовано
    85. Полностью реализовано
    86. Предложение поддерживающего лидерства и менеджмента
    87. Полностью не реализовано
    88. В процессе реализации
    89. Частично реализовано
    90. Полностью реализовано
    91. Благодарственные письма, грамоты
    92. Полностью не реализовано
    93. В процессе реализации
    94. Частично реализовано
    95. Полностью реализовано
    96. Похвала перед коллективом за успехи в работе
    97. Полностью не реализовано
    98. В процессе реализации
    99. Частично реализовано
    100. Полностью реализовано
    101. Выдвижение лучших работников на доску почета
    102. Полностью не реализовано
    103. В процессе реализации
    104. Частично реализовано
    105. Полностью реализовано
      106.  

Приложение 3

Аннотация.

Актуальность темы заключается в том, что современные руководители организации и менеджеры по персоналу понимают, что для повышения эффективности работы организации в целом, необходимо мотивировать сотрудников не только рабочими местами, но и дополнительными мероприятиями системы мотивации. От этого зависит эффективность и конкурентоспособность организации на рынке.

Цель курсового проекта: изучить системы мотивации в организации.

Задачи курсового проекта:

  • Раскрыть сущность и концепции (модели) мотивации персонала.
  • Определить формы мотивации персонала.
  • Изучить систему мотивации в организации.
  • Разработать программное обеспечение инструментария социологического исследования.

Объект исследования: сотрудники организации.

Предмет исследования: мотивация труда сотрудников в организации

Исходя из поставленных в  теоретической части задач, была раскрыта сущность и модели (концепции) мотивации персонала, определены формы мотивации персонала и изучена система мотивации персонала в организации.

В практической части было разработано программное обеспечение  инструментария социологического исследования, приведена различная интерпретация понятий «эксперт» и «система мотивации», а так же разработаны анкеты для формирования группы экспертов и оценки эффективности системы мотивации.

 

 

 

 

Приложение 4

Презентация

 

Слайд №1

 

 

Слайд №2

 

Слайд №3

 

 

Слайд №4

 

 

 

 

Слайд №5

 

 

Слайд №6

 

 

 

 

Слайд №7

 

Слайд №8

 

 

Слайд №9

 

 

Слайд №10

 

 

 

Слайд №11

 

 

1 Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб.: Книжный Дом, 2007. С. 11

2 Там же. С 11

3 Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб.: Книжный Дом, 2007. С. 12

4 Там же. С. 12

5 Там же. С. 13

6 Мотивация персонала в современной организации: Учебное пособие / Под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – СПб.: Книжный Дом, 2007. С. 41

7 Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н. Самоукина. – М.: Вершина, 2008. С. 12

8 Мотивация и оплата труда: Инструменты. Методики. / Е. Ветлужских. – М.: Альпина, 2007. С. 23

9 Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н. Самоукина. – М.: Вершина, 2008. С. 14

10 Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н. Самоукина. – М.: Вершина, 2008. С. 10

11 Там же. С. 12

12 Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах / Н. Самоукина. – М.: Вершина, 2008. С. 23

 


Информация о работе Мотивация труда сотрудников организации