Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Июня 2013 в 20:17, курсовая работа
Целью курсовой работы является анализ системы менеджмента в организации и разработка предприятий по повышению эффективности организации. Временные рамки исследования: два года (2009–2011).
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы управления товарным ассортиментом.
2. Проанализировать формирование товарного ассортимента.
3. Рекомендовать способы улучшения деятельности предприятия.
Предмет исследования: специфика управления предприятие.
Традиционным стало проведение
различных корпоративных
На Орском нефтеперерабатывающем заводе реализуется полнофункциональное, комплексное управление персоналом, учета кадров и расчета заработной платы на всех уровнях менеджмента предприятия:
- стратегическом - включающем моделирование
и анализ процессов, оценку
состояния человеческих
- тактическом - включающем управление кадровыми процессами, организационной структурой, затратами на персонал;
- оперативном - включающем учёт
и управление персоналом, расчет
заработной платы, отчетность
в надзорные и социальные
Основными целями создания полнофункционального,
комплексного управления персоналом,
учета кадров и расчета заработной
платы на всех уровнях менеджмента
предприятия ОАО «
- замена морально устаревших
программных решений для
- повышение оперативности и
качества решений, принимаемых
в области кадровой политики
и оперативного управления
- обеспечение однообразности, прозрачности и достоверности всех видов учёта на предприятии,
- повышение уровня
Всего израсходовано на оплату труда – 605972,3 тыс. руб. Среднемесячная заработная плата (без топ-менеджеров и внутренних контрактников) на одного рабочего составила в 2012 г. – 19325 руб. в месяц
Предприятие вправе
Штатное расписание в одном экземпляре
составляет сотрудник отдела кадров
или бухгалтер. Утверждает штатное
расписание руководитель организации.
Когда работника принимают на
работу составляется Приказ (распоряжение
о приеме работника на работу), где
указывается структурное
При переводе работника на другую работу составляется Приказ, где указывается прежнее место работы, новое место работы: должность, тарифная ставка, основание: служебная, заверяется генеральным директором и подписывается работником .
Для контроля за соблюдением сотрудниками
режима работы и начисления заработной
платы используют табель учета использования
рабочего времени (№ Т-12). В табеле
отмечают фактически отработанные часы
и дни, указывают время болезни
и отпуска, причины неявок на работу
по каждому сотруднику (на основании
листка о временной
Если учет рабочего времени
ведется на компьютере
Для расчетно-платежной
Платежную ведомость
Когда работник уходит в отпуск, составляется записка-расчет о предоставлении отпуска работнику, где указывается табельный номер, структурное подразделение, должность, количество дней отпуска. Подписывается работником кадровой службы и визируется печатью отдела кадров.
В конце каждого отчетного
Каждый член организации имеет право:
- на справедливое материальное вознаграждение за свой труд;
- знать порядок и критерии начисления зарплаты;
- на помощь и поддержку
- на перемещение и повышение в структуре компании;
- на поощрение за новаторские идеи и претворение их в жизнь;
- на взаимное доверие и
- на ежегодный оплачиваемый отпуск;
- на дополнительную оплату
Согласно кадровой политике работники предприятия могут частично или полностью за счет средств компании повышать свою квалификацию путем обучения на различных курсах и в учебных заведениях.
За добросовестное выполнение трудовых обязанностей,
продолжительную и безупречную работу, улучшение качества работы, новаторство, инициативу, повышение производительности труда и другие достижения в труде применяются следующие поощрения:
- объявление благодарности;
- награждение ценным подарком;
- награждение почетной грамотой;
- представление к званию лучшего по профессии
Результаты, достигнутые людьми в процессе работы, зависят не только от знаний, навыков и способностей этих людей. Эффективная деятельность возможна лишь при наличии у работников соответствующей мотивации, т. е. желания работать. Позитивная мотивация активизирует способности человека, освобождает его потенциал, негативная мотивация тормозит проявление способностей, препятствует достижению целей деятельности.[10]
4 Проектная часть
4.1 Критериальные показатели эффективности
Эффективность работы предприятия
— комплексное многостороннее понятие.
В рыночной экономике необходимым
условием эффективного функционирования
является баланс интересов всех участников
бизнеса: собственников, менеджеров и
производственных работников. Все они
заинтересованы в эффективной работе
предприятия. Таким образом, многосторонний
контроль эффективности деятельности
предприятия участниками
Эффект как конечный результат
хозяйственной деятельности характеризуется
различными стоимостными и натуральности
показателями. К ним можно отнести:
объем производства продукции в
натуральном и стоимостном
Экономическая эффективность —
это способность системы в
процессе функционирования производить
экономический эффект (потенциальная
эффективность) и действительное создание
такого эффекта (фактическая эффективность)
или способность системы
Таким образом, в отличие от экономического
эффекта экономическая эффективность
не абсолютная, а относительная величина;
наиболее распространенный способ ее
опредёления заключается в делении величины
эффекта на величину затрат, Следовательно,
чем больше экономический эффект и меньше
произведенные для этого затраты ресурсов,
тем выше эффективность.[1]
При этом результаты и затраты могут
быть сопоставимы в различных
комбинациях:
1) результат/затраты — результат, полученный
на единицу затрат;
2) затраты/результат — удельная величина
затрат, приходящаяся на единицу полученного
результата;
З) (результат — затраты) /результат —
удельная величина эффекта, приходящегося
на единицу получаемых результатов
Эти соотношения являются базовыми при
разработке показателей эффективности.
Дерево целей организации —
иерархическая, многомерная модель
целей. Выбор критериев и показателей
для целеполагания определяет содержание
иерархической, многомерной модели
эффективности.
В зависимости от целей организации выделяются
различные виды эффективности:
1) по степени значимости для организации
различают стратегическую и тактическую эффективность;
2) по отношению к внешней среде — внешнюю
и внутреннюю эффективность;
З) по содержанию выделяются технологическая,
экономическая, производственная, научно-техническая,
экологическая и социальная эффективность;
4) по общественным характеристикам —
общефирменная, внутрифирменная, групповая
и индивидуальная эффективность;
5) по общественным характеристикам —
эффективность организационной структуры
и эффективность механизма управления;
6) по отношению к объекту и субъекту управления
выделяют эффективность производства
и эффективность управления. [5]
Модель технологии управления, используемая в ОАО «Орскнефтеоргсинтез».
Технология управления – сущность процесса переработки информации
Основная задача технологии управления – в результате целенаправленных действий по переработке первичной информации получить информацию нового качества, на основе которой вырабатываются оптимальные управленческие решения.[3]
В данной промышленной организации используются следующие технологии управления:
- программно-целевое управление;
- сетевой график управления.
На каждом этапе ставятся свои цели
перед исполнителями работ. Основная
цель первого этапа — обоснование
полезности и выгодности объекта
строительства, второго этапа —
оценка условий строительства и
обоснование эффективности
Использование технологии управления на предприятии позволяет:
- контролировать производство на всех стадиях и получать, при этом, общую (объективную) картину;
- повысить скорость обработки информации;
- использование более сложных программ с более простым интерфейсом позволяет нанимать на работу менее квалифицированных работников;
- использование одного программного обеспечения на разных предприятиях позволяет унифицировать формы требуемых документов, а также быстро реагировать на изменения в российском законодательстве (в области требований к оформлению документов).
Критериальные показатели эффективности ОАО «Орскнефтеоргсинтез».
Проведем анализ себестоимости товарной продукции на предприятии. Отразим в таблице 4.1 данные.
Таблица 4.1- Анализ себестоимости товарной продукции на ОАО «Орскнефтеоргсинтез».
Статьи затрат |
Себестоимость товарной продукции по плану |
Плано -вый выпуск |
Фактический выпуск |
Отклонен-ия от плана |
Сырье и материалы |
1414 |
1474 |
1408 |
-66 |
Покупные изделия, полуфабрикаты |
6584 |
6868 |
6878 |
+10 |
Топливо и энергия |
76 |
80 |
80 |
- |
Зарплата производственных рабочих |
806 |
840 |
850 |
+10 |
Расходы на содержание оборудования |
626 |
657 |
665 |
+8 |
Общие производственные расходы |
415 |
435 |
428 |
-7 |
Общехозяйственные расходы |
452 |
474 |
455 |
-19 |
Итого |
10373 |
10828 |
10764 |
-64 |