Автор работы: Пользователь скрыл имя, 09 Марта 2014 в 13:28, курсовая работа
Целью курсового проекта является систематизация, закрепление теоретических и практических знаний по дисциплине, а также применение этих знаний при проектировании организационной структуры управления ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения». Задачи курсового проекта:
рассмотрение и изучение принципов построения организационных структур управления и различных подходов к оценке эффективности организационной структуры;
выделение особенностей организационных структур для энергомашиностроительной отрасли;
выявление эталонной структуры энергомашиностроительного предприятия;
разработка конкретной организационной структуры для данной отрасли, сравнение ее с эталонной и расчет ее эффективности.
Введение............................................................................................................4
1 Теоретический аспект регламентации деятельности предприятия
1.1 Регламентирующие документы: понятие, виды, функции............................7
1.2 Документы, регламентирующие деятельность промышленных предприятий...........................................................................................................13
1.3 Эффективность комплекса регламентирующих документов: проблемы
и их решения.........................................................................................................18
2 Проектирование организационной структуры ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»…………………………….……….……..23
2.1 Характеристика энергомашиностроительной отрасли, её состояние и тенденция развития……………………………………………………………..23
2.2 Оценка взаимодействия внешних, внутренних и специальных факторов, влияющих на эффективность организационной структуры управления ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»…………………..25
2.3 Методы проектирования организационной структуры…………………33
3 Оценка эффективности организационной структуры управления……. .…35
3.1 Матрица функциональных связей.………………………...…………….35
3.2 Проектирование и анализ схемы организационных связей предприятия ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»…………………..35
3.3 Проектирование организационной структуры ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»…………………………………………….40
3.4 Анализ эффективности состава системы и структуры связей…………..44
Заключение……………………………………………………………………...47
Список использованных источников………………………………………….50
Содержание
Введение......................
1 Теоретический аспект регламентации деятельности предприятия
1.1 Регламентирующие документы: понятие,
виды, функции.......................
1.2 Документы, регламентирующие деятельность
промышленных предприятий...................
1.3 Эффективность комплекса
и их решения.................
2 Проектирование
2.1 Характеристика энергомашиностроительной
отрасли, её состояние и тенденция развития…………………………………………………………
2.2 Оценка взаимодействия внешних, внутренних и специальных факторов, влияющих на эффективность организационной структуры управления ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»…………………..25
2.3 Методы проектирования организационной структуры…………………33
3 Оценка эффективности организационной структуры управления……. .…35
3.1 Матрица функциональных связей.………………………...…………….35
3.2 Проектирование и анализ схемы организационных связей предприятия ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»…………………..35
3.3 Проектирование
3.4 Анализ эффективности состава системы и структуры связей…………..44
Заключение……………………………………………………
Список использованных источников………………………………………….50
Приложение А Матрица функциональных связей ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»………………. …………………………..52
Приложение Б Организационная структура
управления ЗАО «Барнаульский завод энергетического
машиностроения»…………………………………..
Приложение В Схема организационной структуры управления ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»………………....57
Приложение Г Положение о конструкторском
отделе ЗАО «Барнаульский завод энергетического
машиностроения»…………………………………….
Приложение Д Должностная инструкция начальника юридического отдела ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения»…………………….65
Приложение Е Слайды…………………………………………………………….
Введение
Успешная работа предприятия невозможна без разработки нормативных документов, регламентирующих деятельность его подразделений и отдельных исполнителей. К их числу относятся Положения о структурных подразделениях и Должностные инструкции работников, во многом способствующие повышению эффективности работы аппарата управления, исполнительской дисциплины и ответственности
В системе мероприятий по совершенствованию организации управленческих процессов особое место занимает регламентация. Любое предприятие независимо от формы собственности и направления деятельности осуществляет процессы управления в рамках определенной организационной структуры, деятельность которой как единой системы обеспечивается именно путем регламентации, то есть установлением определенного порядка работы каждого элемента (структурного подразделения, должностного лица).
Для этой цели и разрабатываются регламентирующие документы. Именно регламентация лежит в основе разработки наиболее рациональных способов выполнения процессов управления.
Один из известных американских специалистов в области менеджмента Г. Эмирсон справедливо считал, что «предприятие, лишенное стандартных инструкций, не способно к неуклонному движению вперед. По его мнению, пять лет планового и регламентированного движения вперед дают больше, чем двадцать лет случайных попыток, результаты которых остаются только в памяти сменяющихся служащих». С этим трудно не согласиться.
Именно регламентирующие документы являются нормативно-правовой основой деятельности всех структурных элементов организации, способствуют их целенаправленной и планомерной работе, объективной оценке их деятельности.
Регламентация означает установление и строгое соблюдение определенных правил, положений, инструкций, нормативов и т. п., определяющих порядок работы предприятия в целом, а также отдельного сотрудника. При этом, она должна основываться не на произвольных решениях отдельных лиц, а на объективных закономерностях, присущих организации труда.
К сожалению, постановка вопроса о регламентации, особенно управленческого труда, иногда вызывает возражение. Главный аргумент при этом — регламентация исключает индивидуальные творческие начала, инициативу.
Однако, во-первых, степень регламентации должна быть различна как по отдельным элементам, так и по видам работ. Во-вторых, большинству процессов управления присуща цикличность, повторяемость. Следовательно, есть благоприятные условия описания таких работ и составления последовательности способа их выполнения. И, что очень важно, лучший порядок выполнения работ будет не только в памяти работников (а они часто сменяются), но и будет закреплен документально. В-третьих, в управленческой деятельности значительный удельный вес занимают все же формально-логические работы, которые, в отличие от творческих, поддаются регламентации точно так же, как и исполнительские. И, наконец, регламентация — не догма. Любая инициатива по совершенствованию выполнения трудовых процессов может и должна быть рассмотрена, а установленный регламент изменен. Нельзя рассматривать регламентацию как раз и навсегда установленную, точно так же как нельзя не считаться с фактом ее психологического неприятия. Преодолеть это также трудно, как и трудно преодолеть выполнение работы привычным методом.
Г. Эмирсон в числе сформулированных им знаменитых 12 принципах повышения производительности труда особо выделил такой, как «писанные стандартные инструкции» и писал по этому поводу следующее: «...Существует мнение, проповедуемое с большим пафосом, но совершенно безграмотное, будто бы стандартные инструкции убивают в работнике инициативу, превращают его в автомат. Если вспомнить о том, как порхает в воздухе воробей или бегает по дереву белка, то кажется, что лестницы тоже убивают инициативу в человеке, спускающегося с шестого этажа. Но всякий, кому это нравится может прыгать на землю через окно или спускаться по веревке. Я же предпочитаю ограниченность, здравый смысл, удобство и безопасность лестницы».
Целью курсового проекта является систематизация, закрепление теоретических и практических знаний по дисциплине, а также применение этих знаний при проектировании организационной структуры управления ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения».
Задачи курсового проекта:
В качестве объекта исследования выбрано предприятие по производству продуктов быстрого приготовления ЗАО «Барнаульский завод энергетического машиностроения».
Предметом исследования выступает организационная структура данного предприятия.
1 Теоретический аспект регламентации деятельности предприятия (организации)
1.1 Регламентирующие документы: понятие, виды, функции
В тяжелой экономической обстановке на рынке наибольшую актуальность в управлении персоналом предприятия приобретает разработка и внедрение эффективных инструментов, не требующих больших капиталовложений. Одним из таких инструментов является регламентация деятельности работников предприятия.
Большинство специалистов по управлению персоналом считают вопрос регламентации деятельности незначительным и не уделяют ему должного внимания. Но на самом деле регламентация деятельности - это действенный инструмент повышения эффективности работы сотрудников организации.
Под регламентацией понимается установление однозначных правил поведения в рамках определенной деятельности [1].
Поскольку люди являются одним из ключевых ресурсов, необходимых в деятельности любой организации, то регламентация деятельности персонала - одна из самых важных задач предприятия. Чем бы ни занимался сотрудник, если нет четко установленных правил выполнения работы, ему вначале приходится решать, что сделать, а потом уже делать то, что нужно. Следовательно, для того чтобы деятельность организации была управляемой, необходимо в первую очередь регламентировать субъекты деятельности - сотрудников, выполняющих работу. Для регламентации деятельности субъектов обычно используются организационные документы.
Ключевым аспектом организации управления компании является создание структуры компании, элементы которой функционируют и развиваются как единое целое. При распределении задач и функций, прав и обязанностей работников происходит движение информации и принимаются управленческие решения.
Деятельность компании регламентируется различными документами.
Разработка регламентирующих документов, позволяющих упорядочить существующие в компании процессы. Внешняя деятельность (взаимодействие с государственными органами, контрагентами, третьими лицами) регламентируется нормативными законодательными актами, действующими на той территории, на которой фирма осуществляет свою деятельность. Взаимодействие участников/акционеров компании осуществляется на основании учредительных документов.
Внутренняя деятельность компании регламентируется внутренними (локальными) документами.
Внутренние (локальные) документы компании – это документы, определяющие обязанности каждого работника, структуру компании, взаимодействие структурных подразделений, порядок действия в той или иной ситуации.
По мере развития компании неизбежно возникает потребность в создании внутренних документов, перечень которых определяет сама организация.
Внутренними (локальными) документами компании являются: приказы, распоряжения; инструкции, положения, регламенты, должностные инструкции и т.д., которые имеют условную иерархию.
При всем многообразии внутренних документов можно выделить несколько основных групп:
Количество и многообразие внутренних документов в компании зависит от сложности структуры самой компании.
Когда в фирме существуют структурные подразделения, возникает потребность в регламентации взаимодействия работников как внутри структурного подразделения, так и между структурными подразделениями.
Взаимодействие работников внутри структурного подразделения должно регламентироваться Положением об отделе.
Положение об отделе включает в себя:
Мы рассмотрели, какие документы необходимы работнику для уяснения своих должностных обязанностей (должностная инструкция) и какой внутренний документ объединяет работников в структурное подразделение (Положение об отделе). А теперь рассмотрим взаимодействие структурных подразделений внутри компании.
Работа всех структурных подразделений направлена на достижения единой цели фирмы – процветание бизнеса. В процессе деятельности компании структурные подразделения неразрывно связаны между собой, но при этом каждое из них выполняет свою конкретную работу.
Процесс взаимодействия структурных подразделений в отдельных ситуациях, возникающих в ходе деятельности организации, регламентируется организационными документами компании.
Распорядительные документы.
Приказ – это нормативный документ, издаваемый руководителем компании для решения каких-либо задач.
Приказы делятся на два вида:
К приказам по основной деятельности относятся приказы, касающиеся производственного процесса, организации работ, планирования, снабжения, реализации продукции, ценообразования и т.п.
К приказам по личному составу относятся приказы, о приеме на работу, увольнении, премировании, дисциплинарном взыскании работников; о введении внеурочной работы и т.п.
Приказами по основной деятельности утверждаются организационные документы компании (положения, инструкции, регламенты и т.п.).
Распоряжение – это документ, издаваемый руководителем организации по оперативным административно-хозяйственным вопросам.
Решение – это документ, отражающий решения производственных совещаний.
Информация о работе Проектирование организационной структуры