Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2013 в 21:01, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучить процесс производства творога и контролируемые показатели качества, ознакомиться с особенностями управления качеством при производстве продукции, методами оценки уровня качества продукции, разработать модель оценки уровня качества продукции.
В качестве оцениваемой продукции я выбрала творог с массовой долей жира 7,0% производства «Савушкин продукт». Мой выбор обосновывается тем, что данный продукт, входит в рацион питания большинства людей, как взрослых, так и детей, следовательно, качество данного продукта влияет на здоровье нашей нации, что имеет большое значение для белорусского общества.
Введение……………………………………………………………………………..….. 5
1 Аналитический обзор литературы…………………………………….……….……. 6
1.1 Сырье для производства продукции и его состав….…………….………... 6
1.2 Состав и физико-химические свойства продукции ……………………......9
1.3 Особенности управления качеством при производстве продукции .….….11
2 Требования к оценке качества продукции …………………………………….…....20
2.1 Показатели качества продукции и их классификация …..………..……….20
2.2 Методы оценки уровня качества продукции ……………..……………..…22
2.3 Модель оценки уровня качества продукции………..………………..……..26
Заключение…………………………………………………………………….…….…. 32
Список использованной литературы …………………………………….……….…...33
Сущность смешанного метода и последовательность действий состоят в следующем.
1. Все единичные показатели
качества или их часть
2. Численные значения полученных групповых (комплексных) показателей и самостоятельно учитываемых единичных показателей сопоставляют с соответствующими базовыми показателями, т.е. применяют принцип дифференциального метода оценки уровня качества продукции.
При смешанном методе оценку уровня качества технической продукции рассчитывают по формулам:
где n – число единичных показателей учитываемых самостоятельно; mi − параметр (коэффициент) весомости i-го показателя (i-ой группы). Показатель Yк, полученный смешанным методом оценки уровня качества продукции, является обобщенным и комплексным одновременно, k − число групп в которые были объединены показатели качества продукции.
2.3 Модель оценки уровня качества продукции
Проведем оценку уровня качества творога 7%-го смешанным методом. Для этого сначала выберем оцениваемую и базовую продукцию.
Оценивать будем уровень качества творога 7%-го «Савушкин продукт», изготовленных по СТБ 315-2007 . В качестве аналога (базового образца) выберем творог 7%-ый «Бабушкина крынка», изготовленный по СТБ 315-2007.
Выберем номенклатуру показателей качества и определим их значения. Данные представим в таблице 2.4. Для этого сначала в таблице 2.3 приведем бальную оценку органолептических показателей творога.
Таблица 2.3 – Шкала бальной оценки органолептических показателей качества творога
Наименование показателя качества |
Количество баллов |
Характеристика показателя качества |
Вкус и запах |
4 |
Чистый, кисломолочный без посторонних привкусов и запахов |
3 |
Слабокислый, без других посторонних привкусов и запахов | |
2 |
Кислый, со слабо выраженным запахом плесени, без других посторонних привкусов и запахов | |
1 |
Кислый, с ярко выраженным запахом плесени и другими посторонними привкусами и запахами | |
0 |
Горький, с резким запахом плесени и другими посторонними привкусами и запахами | |
Консистенция и внешний вид |
3 |
Однородная, мягкая или рассыпчатая с наличием или без ощутимых частиц молочного белка |
2 |
Неоднородная, рыхлая, с наличием частиц молочного белка | |
1 |
Неоднородная, очень рыхлая, с незначительным выделением сыворотки | |
0 |
Неоднородная, значительное выделение сыворотки | |
Цвет |
3 |
Белый или с кремовым оттенком, равномерный по всей массе |
2 |
От белого до желтого, неоднородный по всей массе | |
1 |
От белого до желтого с темно-желтыми вкраплениями | |
0 |
Темно-желтый с коричневыми вкраплениями |
Таблица 2.4 - Значения показателей качества оцениваемой и базовой продукции
Наименование показателя качества продукции
|
«Савушкин продукт» (творог 7% - ной жирности) Рi |
«Бабушкина крынка» (творог 7% - ной жирности) Piб |
qi |
Вкус и запах |
4 |
3 |
1,33 |
Консистенция и внешний вид |
3 |
3 |
1 |
Цвет |
3 |
3 |
1 |
Массовая доля белка, % |
15 |
17 |
0,88 |
Массовая доля влаги, % |
70 |
72 |
1,03 |
Массовая доля жира, % |
7 |
7 |
1 |
Кислотность, 0Т |
224 |
229 |
1,02 |
Часть показателей qi больше единицы, часть меньше единицы, а часть равна единице, поэтому нельзя сделать однозначный вывод о качестве новой продукции.
Объединим в группы следующие показатели качества:
− группа 1− органолептические показатели (консистенция и внешний вид, цвет, запах и вкус);
− группа 2 − физико-химические показатели (массовая доля влаги, кислотность, массовая доля белка, массовая доля жира)
Для каждой группы
показателей определим
Для расчета
средневзвешенного
Как следует
из формулы, нужно еще
Для расчета
коэффициентов весомости
В соответствии с этим методом показатели качества группы 1 и группы 2 расположим в ряд в порядке уменьшения их значимости и запишем их в таблицы.
Группа 1
Представим показатели качества, относящиеся к 1-й группе, в таблице 2.5 и расположим их в порядке уменьшения их значимости для расчета коэффициентов весомости.
Таблица 2.5 – Показатели качества, относящиеся к 1-й группе
Наименование показателя качества продукции |
«Савушкин продукт» (творог 7% - ной жирности) Рi |
«Бабушкина крынка» (творог 7% - ной жирности) Piб |
qi |
Группа 1 (органолептические показатели) | |||
Вкус и запах |
4 |
3 |
1,33 |
Консистенция и внешний вид |
3 |
3 |
1 |
Цвет |
3 |
3 |
1 |
Расчет коэффициентов весомости
1. Вкус и запах - m1
2. Консистенция и внешний вид- m2
3. Цвет- m3
Проведем попарное сравнение значимости показателей:
m1/m2=1,2; m2/m3=1,3.
Выразим все показатели через один:
m2 = 1,3* m3;
m1 = 1,2* m2 = 1,2*1,3* m3 =1,56 m3
Составим уравнение и решаем его, находим коэффициенты весомости.
m1 + m2 + m3 = (1,56+1,3+1)* m3 =1;
3,86* m3 = 1
m3 =0,259; m2 =0,337; m1 =0,404.
Проверка: ∑mi =1.
Так как условие: ∑mi = 1, mi >0 выполняется, то перерасчет коэффициентов весомости не производится.
Расчет средневзвешенного арифметического показателя
Расчет проводим по следующей формуле: U = Σqi* mi`.
Средневзвешенный арифметический показатель качества будет равен
U1=0,404*1,33+0,337*1+0,259*1 = 1,133.
Проведем расчет погрешности от замены средневзвешенного геометрического показателя на средневзвешенный арифметический по формулам (2.9) – (2.11):
1
Δ1 = 1 - ———— = 0,1174;
1,133
1,33
Δ2 = ———— - 1= 0,1739;
1,133
0,17392
εmax =———— ·100% = 1,51% < 3% .
2
Поскольку погрешность меньше 3%, то не следует проводить расчет средневзвешенного геометрического показателя.
Группа 2
Представим показатели качества, относящиеся ко 2-ой группе, и расположим их в порядке уменьшения их значимости в таблице 2.6.
Таблица 2.6 – Показатели качества, относящиеся ко 2-ой группе
Наименование показателя качества продукции |
«Савушкин продукт» (творог 7% - ной жирности) Рi |
«Бабушкина крынка»(творог 7% - ной жирности) Piб |
qi |
mi |
mi` |
Массовая доля жира, % |
7 |
7 |
1 |
0,3508 |
0,3504 |
Массовая доля влаги, % |
70 |
72 |
1,03 |
0,2698 |
0,2695 |
Массовая доля белка, % |
15 |
17 |
0,88 |
0,2076 |
0,2074 |
Кислотность, 0Т |
224 |
229 |
1,02 |
0,173 |
0,1727 |
Проведем попарное сравнение значимости показателей:
m1/m2=1,3; m2/m3=1,3; m3/m4=1,2;
Выразим все показатели через один, составляем уравнение и решаем его, находим коэффициенты весомости.
m3 = 1,2 * m4
m2 = 1,3 * m3 = 1,3 * 1,2 * m4 = 1,56* m4
m1 = 1,3 * m2 = 1,3 * 1,3 * 1,2* m4= 2,028* m4
m1 + m2 + m3 + m4 = (2,028 + 1,56 + 1,2 + 1 )* m4 = 1;
5,788 * m4 = 1
m4 =0,173; m3 = 0,2076; m2 = 0,2698; m1 =0,3508.
Проверка: ∑mi = 1,0012.
Проведем перерасчет коэффициентов весомости по формуле ,причём ∑ mi` = 1:
:
mi
mi` = ——
Рассчитаем средневзвешенный геометрический показатель по формуле:
V = ∏(qi ) mi`:
V2=10,3504·1,030,2695·0,880,
Проведем оценку уровня качества творога по следующей формуле:
Σ(1/n* pi/piб + Vi/Viб )
Yk = ———————————.
k
1,133 + 0,9848
Yk = ——————————— = 1,0589.
2
Поскольку Yk >1, то делаем вывод, что уровень качества творога производства «Савушкин продукт» выше уровня качества базовой продукции, производства «Бабушкина крынка».
Заключение
Для того, чтобы разработать модель оценки уровня качества творога 7%-го в данной курсовой работе было рассмотрено сырье для его производства, состав и физико-химические свойства продукции, особенности управления качеством при производстве. Также были рассмотрены показатели качества продукции и их классификация, представлены основные методы оценки уровня качества продукции. А затем на основании всех этих данных была проведена классификация показателей качества и разработана модель оценки уровня качества творога 7%-го.
Расчеты показали, что уровень качества творога 7%-го производства «Савушкин продукт» выше уровня качества базового образца производства «Бабушкина крынка» и его постановка на производство не должна вызвать никаких сложностей, следовательно, этот продукт будет пользоваться спросом.
Список использованных источников
1. СТБ 315-2007 «Творог. Общие технические условия».
2. Ильенко-Петровская М. Н. Товароведение пищевых жиров, молока и молочных товаров. – М; 1980.
3. Маркевич Р.М., Основные пищевые производства. – Минск: БГТУ, 2008.
4. Санитарные правила и нормы Республики Беларусь СанПиН 11 63 РБ 98 «Гигиенические требования к качеству и безопасности продовольственного сырья и пищевых продуктов».
5 Гигиенические нормы ГН 10–117–99 «Республиканские допустимые уровни содержания радионуклидов цезия-137 и стронция-90 в пищевых добавках и питьевой воде (РДУ-99)».
6 Ламоткин С.А., Г.М Власова. Квалиметрия и управление качеством продукции. – Минск: БГТУ, 2009.
7 Твердохлеб Г.Ю., Технология молока и молочных продуктов. – М., 2006.
8 Товароведение продовольственных товаров. – М; 1982.
9 Санитарные правила и нормы Республики Беларусь СанПиН 2.3.4.13-19 2002 «Производство молока и молочных продуктов».
10 Гиссин В. И. Управление качеством продукции. – Ростов-на-Дону; 2000.
11 Данилов М.Ф. Принципы и организация управления качеством. – Мн;1977.
Информация о работе Разработка модели оценки уровня качества для творога