Комерційна діяльність роздрібного підприємства

     Алгоритм визначення надійності поставок наступний:

     1) Зіставлення дати поставки планової і фактичної.

     2) Визначення часу запізнення.

     3) Зіставлення обсягів поставки: планового і фактичного.  Виявлення випадків недопоставки продукції.

     4) Визначення обсягу недопоставки продукції

     5) Визначення умовного запізнення у разі недопоставки

     6) Визначення загальної величини запізнень

     7) Визначення кількості випадків відмови.

     8) Визначення загальної величини відмов

     9) Визначення інтенсивності відмов

     10) Визначення коефіцієнта готовності поставок

     11) Надійність постачання.

     Якщо купуються предмети праці не є значущими з точки зору торгового процесу, то при виборі постачальника головним критерієм будуть служити витрати на придбання та доставку.

     Вибраний товар для підприємства може закуповуватися як безпосередньо у виробника, так і у посередників, дилерів. Основним фактором, що впливає на вибір постачальника, є номенклатура товару і його ціна. Все залежить від того, на яких умовах здійснюється реалізація. Так, наприклад, закуповуючи товар у виробника підприємство може зіткнутися з проблемою самостійного формування необхідного асортименту. Дані умови характерні для виробників, що займаються масовим виробництвом і випускають широку номенклатуру товарів. При таких умовах здійснювати закупівлю товару у посередника, який спеціалізується на формуванні потрібного асортименту і поставках його споживачеві є більш вигідним. [22]

     Іншою перевагою закупівлі товару у посередника є можливість придбати широкий асортимент потрібного товару відносно невеликими партіями. У результаті скорочується потреба у запасах, складах, зменшується обсяг договірної роботи з виробниками окремих позицій асортименту.

     З-за того, що посередники закуповують велику партію товару, ціна товару в посередника може виявитися нижче, ніж у виробника.

Найважливішою функцій у закупівельній роботі є контроль вхідних потоків - поставок. Процес контролю полягає у відстеженні руху матеріальних потоків, починаючи з підтвердження джерел генерації отримання замовлення, узгодження умов постачання та завершення перевіркою відвантаження і доставки замовленої продукції. У ході здійснення контролю за виконанням замовлення перевіряється дотримання постачальником своїх договірних зобов'язань по асортиментній структурі, потужності матеріального потоку і якості продукції. Перевірка транспортно-експедиційних посередників полягає в дотриманні термінів доставки, відсутності пошкоджень, недостач і т.д. Виконувана на підприємстві функція контролю дозволяє регулювати інтенсивність матеріальних потоків і робити висновки про надійність та відповідальність постачальника.

     Відбулися непередбачені збої в поставках можуть призвести до тимчасової зупинки продажів чи скорочення обсягів продажів. При належної організації контролю підприємство зможе оперативно отримувати інформацію про обсязі і термінах очікуваних постачання товарів і оперативно приймати відповідні заходи при можливих відхиленнях від умов замовлення.

Закупівельна система контролю за виконанням замовлення передбачає прямий постійний контакт між відправником та одержувачем товару.

Дане взаємодія обоюдовыгодно, так як дозволяє виявити недоліки в роботі постачальник, а для споживача мати надійного постачальника дозволяє працювати підприємству без збоїв.

     Як правило, встановлена на підприємстві система контролю призначена не тільки за дотриманням умов замовлення, але також для виявлення на початковій стадії шлюбу, дозволяє тим самим уникнути попадання в торговий процес неякісної продукції і матеріалів.

     Складність здійснення контролю за виконанням замовлення обумовлена номенклатурою, асортиментом товару, що постачається. Чим ширше асортимент, тим більше часу буде йти на перевірку подається партії товару. Партія товару - це регламентований договором обсяг і асортимент одноразової поставки продукції. Формування партії товару відбувається на основі потреби замовника на конкретному матеріальному потоці.

     Параметри, за якими підприємство-одержувач здійснюватиме контроль за виконанням замовлення цілком і повністю залежить від самого підприємства. Як правило, перелік вимог до партії товару формується на основі виробничої необхідності, обумовленої кінцевим продуктом і технологічним процесом. З іншого боку партія поставки залежить від можливості постачальника, виду використовуваного транспорту, умов зберігання продукції і багатьох інших факторів.

     При розміщенні замовлення і його реалізації споживач повинен обов'язково узгодити з постачальником інтервали матеріальних потоків. Якщо інтервал відвантаження є орієнтиром для постачальника, то й інтервал поставки є орієнтиром для споживача. Інтервал відвантаження - це час між двома наступними один за одним поставками. Інтенсивність інтервалу відвантаження залежить від транзитної норми, наявності складських потужностей у вантажоодержувача та інших факторів.

     Категорія інтервалу відвантаження в закупівельній роботі використовується при плануванні норм запасу, здійсненні контролю за поставками, регулювання виробничо-господарської діяльності. При укладанні договірних зобов'язань розраховують також частоту поставок (кількість поставок у звітному періоді), а через даний показник - середній інтервал поставки.

     У разі виникнення відхилення від планового ходу процесу постачання відповідна закупівельна служба здійснює контроль за виконанням замовлення приймає оперативні заходи щодо розшуку втрачених вантажів, прискорення просування матеріальних потоків, оформлення претензій до винних. Виникли недопоставки, зриви поставок, порушення строків доставки можуть бути компенсовані різними видами страхування і відшкодування збитків з боку постачальника, перевізника. При виявленні невідповідності вхідного матеріального потоку до умов договору поставки складається двосторонній акт про виявлені порушення (за асортиментом, кількістю, якістю тощо).

     Для оцінки результатів виконання договірних зобов'язань по поставкам продукції застосовується комплексний показник, який визначається як добуток трьох приватних показників виконання плану поставок: за строками, асортиментом та якістю. При цьому приватні показники необхідно узгодити між собою. Це означає, що при аналізі виконання зобов'язань щодо асортименту слід враховувати лише ті матеріальні потоки, які досягли призначення в строк, а частку ресурсів, що відповідає вимогам за якістю, визначати тільки по продукції, зарахованої в рахунок поставок щодо асортименту.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Шляхи вдосконалення комерційної діяльності роздрібного підприємства

 

     Таким чином, аналіз поточного стану комерційної діяльності ПП «СуперСам» показав, що аналізованому підприємству варто встановити такі стратегічні цілі своєї діяльності :

- сприяння позитивному розвитку української економіки, зміцненню її промислового потенціалу;

- підвищення ефективності і рентабельності виробництва та продажу продукції;

- консолідація підприємницьких інтересів, що відповідають високим професійним і етичним нормам бізнесу.

     Вбачається, що досягненню даних цілей сприятиме рішення наступних загальних задач:

     1. Удосконалення системи управління.

     2. Проведення реконструкції і модернізації продажу. Рішення даної задачі припускає проведення широкомасштабної модернізації, заміну застарілих потужностей, підвищення якості й обсягів продукції, що реалізовується.

     Активізація маркетингової політики, вихід на нові ринки збуту продукції. Пріоритетним при формуванні єдиної збутової політики для підприємства має бути постійне дослідження потреб населення, цілеспрямована робота з клієнтами, постійне розширення клієнтської бази на основі якісного і своєчасного виконання замовлень, підтримки на високому рівні власної торгової марки. Особлива увага має приділятися впровадженню нових, сучасних методів збуту продукції.

     Організація господарських зв’язків з постачальниками відповідно до ринкових вимог потребує у фірмі досвіду та використання нових підходів в маркетинговій діяльності. Ретельний вибір постачальників пов’язаний з вивченням споживчих характеристик товарів, цін, ритмічності поставок, надійності фірми.

     Проаналізувавши дане підприємство можна виділити стратегію розвитку ПП «СуперСам», передбачає довгостроковий план, який містить комплекс рішень щодо вибору напрямку розвитку організації, визначення основних цілей, а також моделі дій щодо формування та ефективного використання його потенціалу, що дає можливість створення сприятливих внутрішніх та зовнішніх умов для успішного економічного та соціального розвитку і як наслідок - збільшення прибутку і поліпшення фінансово-економічних показників підприємства.

     Здійснюючи свою діяльність ПП «СуперСам», використовує функціональну стратегію розвитку організації, що розробляється функціональними відділами і службами підприємства та включає маркетингову, фінансову, інноваційну, виробничу стратегії, а також стратегію управління персоналом. Маркетингова стратегія підприємства планується за допомогою маркетингової інформаційної системи та маркетингових досліджень. В цьому напрямку ПП «СуперСам» проводить:

• товарну політику;
• цінову політику (рішення стосовно загального рівня цін, співвідношення ціни та якості, діапазону цін, методів ціноутворення, реакції на зміни цін конкурентами та ін.);
• політика збуту (рішення щодо методів поширення водоочисного обладнання та послуг щодо його впровадження на території України та за її межами, налагодження сітки дилерів по продажу обладнання та його сервісного обслуговування);
• комунікаційу політику (рішення із застосування реклами, заходів комерційної пропаганди, участі у галузевих виставках, семінарах, науково-практичних конференціях).

     Фінансова стратегія є основою для забезпечення життєздатності ПП «СуперСам» у довгостроковій перспективі. Дана стратегія передбачає визначення цілей використання фінансових ресурсів капіталу, методів фінансування, управління рухом фінансових ресурсів та капіталу, фінансове планування.

     Основні принципами фінансової стратегії є:

балансування матеріальних і фінансових потоків;

прогнозування альтернативних варіантів розвитку підприємства щодо фінансових характеристик його діяльності;

фінансовий контроль та аналіз діяльності підприємства. В основі інноваційної стратегії розвитку ПП «СуперСам», лежить управління дослідженнями, науковими розробками і розвитком підприємства, створення та використання нововведень різних типів. У межах інноваційної стратегії приймаються рішення щодо права виробництва товарів і послуг; управління новими проектами, програмами. За останні роки ПП «СуперСам», було подано 3 заявок і отримано 2 патенти на винаходи. Виробнича стратегія забезпечує організацію та ефективне функціонування виробничого процесу фірми та являється програмою розроблення та управління процесом виготовлення обладнання і надання послуг по його впровадженню. [23]

    

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     Висновки та пропозиції

 

     Таким чином, в ході даної роботи були розглянуті питання сутності і завдань комерційної діяльності, комерційної закупівлі та продажу, та зроблено наступні висновки.

     В процесі комерційної діяльності торгова організація і підприємство, а також фізичні особи, що займаються підприємництвом, вивчають попит населення і ринок збуту товарів, визначають потребу в них, виявляють джерела надходження і постачальників товарів, установлюють з ними господарські зв'язки, ведуть оптову і роздрібну торгівлю, займаються рекламно – інформаційною діяльністю.

     Комерцію варто розглядати як одну з форм (видів) підприємницької діяльності.

     Отже, комерційна робота являє собою велику сферу оперативно – організаційної діяльності торгових організацій і підприємств, спрямованої на здійснення процесів купівлі – продажу товарів для задоволення попиту населення й одержання прибутку.

     У результаті заходів організаційного характеру, як з боку керівника, так і з боку працівників і служби безпеки на підприємстві, вирішуються питання стосовно використання інформації з обмеженим доступом на підприємстві.   Для того щоб така система працювала, знадобиться чимало зусиль та кваліфікованих управлінських рішень. Водночас, слід розуміти, що людина, котра має доступ до якоїсь цінної, нікому не відомої інформації, має спокусу скористатись такою інформацією задля власного збагачення. Саме тому в нових умовах технологічного прогресу дуже велику роль відіграє захист інформації як доступної звичайним способом, так і за допомогою спеціальних пристроїв отримання баз даних.

     Отже, в даній роботі нами досліджувалась комерційна діяльність приватного підприємства «СуперСам». Для досягнення мети було розраховано основні економічні показники фінансово-господарської діяльності, що дозволяє зробити наступні висновки. Виручка від реалізації у 2013 році в порівнянні з попередніми роками зменшилася, що відповідно спричинило зменшення чистого доходу від реалізації продукції. Прибуток підприємства на даний час поступово зростає, що пояснюється зменшенням витрат обігу та збільшенням валового доходу від реалізації продукції. Також спостерігається тенденція збільшення рентабельності товарообороту та рентабельності витрат обігу. Проте збільшення рентабельності витрат є негативним явищем, що свідчить про великі витрати підприємства. Для зменшення витрат і збільшення прибутку необхідно підприємству впроваджувати сучасне технологічне та торговельне обладнання, удосконалювати організацію праці, зменшувати кількість працюючих. Таким чином, на підставі аналізу економічних показників, можна зробити висновок, що досліджуване підприємство на даний момент є рентабельним, але необхідно темпи зростання прибутку збільшувати порівняно з темпами зростання товарообороту.