Совершенствования товародвижения ООО Торгового Дома «Пионер»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2013 в 19:18, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является рассмотрение направлений совершенствования товародвижения ООО Торгового Дома «Пионер».
При написании курсовой работы поставлены следующие задачи:
– раскрыть сущность понятия сбыт, сбытовая политика и ее роль в повышении конкурентоспособности предприятия;
– рассмотреть существующие каналы сбыта и товародвижения;
– рассмотреть оценки эффективности и методы стимулирования сбыта;
– проанализировать эффективность управления сбытовой деятельностью ООО Торговый Дом «Пионер»;
– провести экономическое обоснование проведения комплекса маркетинговых мероприятий для стимулирования сбыта.

Вложенные файлы: 1 файл

Основная часть.doc

— 680.00 Кб (Скачать файл)

Структура компании ООО Торговый Дом «Пионер» состоит из управления, которое управляет двумя отделами:

  1. Отдел закупки;
  2. Отдел продаж (Торговый Дом), который имеет представительство в г. Саранск.

В управление ООО Торговый Дом «Пионер» входит 3 учредителя, которые имеют одинаковое количество акций, им подчиняется и отчитывается генеральный директор ООО Торговый Дом «Пионер».

Отдел продаж и отдел закупки подчиняется генеральному директору, осуществляет реализацию продукции со склада потребителю, поиск новых клиентов, проведение рекламных акций. В него входит представительство в г. Саранск, которое подчинено генеральному директору и выполняет те же функции что и отдел продаж. Имеет свой склад в г. Саранск, обслуживает весь город и республику в целом. Заказывает товар у головного отдела продаж.

Общество является самостоятельным  хозяйствующим субъектом и обладает правами юридического лица. ООО Торговый Дом «Пионер» имеет в собственности обособленное имущество, а также самостоятельный баланс, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, заключать все виды гражданско-правовых договоров с другими хозяйствующими субъектами, исполнять обязанности, распоряжаться имуществом, быть истцом или ответчиком в арбитражном суде. В соответствии с основными видами своей деятельности предприятие осуществляет взаимоотношения с юридическими и физическими лицами на основе договоров по реализации товаров, самостоятельно планирует и осуществляет хозяйственную деятельность, исходя из реального спроса и в пределах направления деятельности. Предприятие осуществляет оперативный и бухгалтерский учет результатов деятельности, предоставляет государственным органам информацию, необходимую для налогообложения и ведения общегосударственной системы сбора и обработки экономической информации. С целью достижения и сохранения лидирующих позиций на российском рынке ООО Торговый Дом «Пионер» в 2000 году компанией ООО Торговый Дом «Пионер» было открыто официальное представительство в г. Саранск, основной задачей которого является увеличение продаж в данной области. Структура компании ООО Торговый Дом «Пионер» (рисунок 2.1.1), состоит из трёх отделов:

1. Отдел продаж, состоит  из 3 менеджеров, реализует продукцию  со склада филиала потребителям  Северо-запада. Работа с крупными магазинами города Саранск. Подчиняется руководителю компании.

2. Транспортный отдел,  состоит из 3 водителей-экспедиторов, погрузка, сдача товара в магазины и оптовым клиентам. Подчиняется руководителю компании.

3. Склад, состоит из  кладовщика и 2 грузчиков, получение товара с центрального склада, отгрузка клиентам филиала. Снятие остатков. Подчиняются руководителюкомпании.

 


 

 

 

 

 

 

Рис.2.1.1 – Структура представительства компании Торговый Дом «Пионер» в городе Саранск.

Руководство предприятием осуществляется по утвержденной организационной схеме, которая представлена на рис.2.1.1, на предприятии создана линейная структура управления.

На сегодняшний день организация  растет и расширяется по количеству партнеров. Появляются новые виды продукции, разрабатываются новые методы реализации для более эффективного продвижения товара.

Основы линейных структур составляют так называемый «шахтный» принцип  построения и специализации управленческого  процесса по функциональным подсистемам  организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и т.д.). По каждой подсистеме формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач.

Преимущества линейной структуры:

– личная ответственность руководителя за конечные результаты предприятия  и другие;

– четкая система взаимных связей функций и подразделений;

– четкая система единоначалия –  один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

– быстрая реакция  исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.            В таблице 2.1.2 представим структуру персонала торгового дома «Пионер».

Таблица 2.1.2 –  Структура персонала ООО Торговый дом «Пионер»

Подразделение

2010 год

2011 год

2012 год

чел.

уд. вес, %

чел.

уд. вес, %

чел.

уд. вес, %

Управляющий

1

4,0

1

3,0

1

2,5

Отдел снабжения

4

16,0

6

18,2

7

17,5

Транспортно-складской отдел

15

60,0

21

63,6

27

67,5

Административно-хозяйственный отдел

5

20,0

5

15,2

5

12,5

Всего

25

100,0

33

100,0

40

100,0


 

Таким образом, структура  персонала предприятия за анализируемый  период претерпела некоторые изменения, так в 2012 году по сравнению с базисным 2010 годом доля численности административно-хозяйственного персонала снизилась на 7,5% и составила 12,5% в общей численности работников.

Основную долю в общей  численности персонала на протяжении всего периода занимают работники транспортно-складского отдела, так удельный вес данной категории персонала варьировался от 60,0% в 2010 году до 67,5% в 2012 году.

Данная ситуация объясняется  тем, что предприятие занимается оптовой торговлей продукции, т.е. реализует товары со склада в розничные точки, доставка осуществляется работниками филиала, что объясняет большой удельный вес данной категории работников.

В таблице 2.1.3. проанализируем динамику численности трудовых ресурсов ООО Торгового Дома «Пионер».

Таблица 2.1.3 – Анализ численности персонала за 2010-2012 годы

Категория работников

Численность, чел.

Изменения

2010 год

2011 год

2012 год

2011 – 2010

2012 – 2011

2012 – 2010

чел.

 

чел.

%

чел.

%

Управляющий

1

1

1

-

-

-

-

-

-

Отдел снабжения

4

6

7

2

50,0

1

6,7

3

75,0

Транспортно-складской отдел

15

21

27

6

40,0

6

28,6

12

80,0

Административно-хозяйственный отдел

5

5

5

-

-

-

-

-

-

Всего

25

33

40

8

32,0

7

21,2

15

60,0


 

За анализируемый период численность персонала ООО Торгового Дома «Пионер» увеличилась на 15 человек, или на 60%. Данный рост произошел за счет увеличения численности работников отдела снабжения и транспортно-складского персонала, что объясняется ростом объемов продаж в ООО Торговом доме «Пионер».

2.2 Анализ товародвижения ООО Торгового дома «Пионер»

 

Структуру товародвижения ООО Торгового дома «Пионер» представим на рис. 2.2.1


 



 



 

 

Рис. 2.2.1 – Структура товародвижения

ООО Торговый дом «Пионер» выполняет роль руководителя сети продаж компании, принимает заявки на продукцию и осуществляет ее заказ в головном офисе компании и доставки до розничных отделов продаж.

В таблице 2.2.1 представим структуру товарооборота ООО Торгового дома «Пионер» представительства компании.

Таблица 2.2.1 – Структура товарооборота Торгового дома «Пионер»

Направление деятельности

Товарооборот

2010 год

2011 год

2012 год

млн. руб.

уд. вес, %

млн. руб.

уд. вес, %

млн. руб.

уд. вес, %

Канцтовары (школьные, офисные)

1 272

5,5

1 815

6,9

2 211

6,9

Офисная мебель и техника

10 568

46,0

12 173

46,4

15 432

47,8

Банковское и компьютерное оборудование

8 829

38,4

9 725

37,1

11 208

34,7

Металлические шкафы и сейфы 

2 316

10,1

2 526

9,6

3 423

10,6

ИТОГО

22 985

100,0

26 239

100,0

32 274

100,0


 

 

Рис. 2.2.2 – Структура товарооборота ООО Торгового дома «Пионер»

 

Таким образом, в структуре  товарооборота компании не произошло  значительных изменений, основную долю на протяжении всего анализируемого периода занимают офисная мебель и банковское оборудование, доля товарооборота данного вида в 2010 году занимала 45,0%, а в 2012 году доля данной категории товара возросла до 47,8%.

Наименьшую долю в  структуре товарооборота на протяжении всего анализируемого периода занимают канцтовары и металлические шкафы и сейфы, так удельный вес данной категории продукции в 2010 году составлял 5,5%, а в 2012 году он увеличился на 1,4% и составил 6,9%.

В таблице 2.2.2 проанализируем динамику товарооборота Торгового Дома «Пионер».

Таблица 2.2.2 – Анализ товарооборота за 2010-2012 годы

Направление деятельности

Товарооборот, тыс. руб.

Динамика

2010 год

2011 год

2012 год

2011 – 2010

2012 – 2011

2012 – 2009

млн. руб.

%

млн. руб.

%

млн. руб.

%

Канцтовары (школьные, офисные)

1 272

1 815

2 211

543

42,7

396

21,8

939

73,9

Офисная мебель и техника

10 568

12 173

15 432

1 605

15,2

3 259

26,8

4 864

46,0

Банковское и компьютерное оборудование

8 829

9 725

11 208

896

10,1

1 483

15,2

2 379

26,9

Металлические шкафы и сейфы 

2 316

2 526

3 423

210

9,1

897

35,5

1 107

47,8

Всего

22 985

26 239

32 274

3 254

14,2

6 035

23,0

9 289

40,4


 

Рис.2.2.3 – Динамика товародвижения ООО Торгового Дома «Пионер»

В целом товарооборот предприятия в 2012 году по отношению к 2010 году увеличился на 9 289 млн. руб., или на 40,4%, так же следует отметить, что по отношению к предыдущему году наблюдается положительная динамика товарооборота на 6 035 млн., или на 23,0%.

Информация о работе Совершенствования товародвижения ООО Торгового Дома «Пионер»