Организация труда персонала (на примере отдела кадров ОАО «СУЭК-КУЗБАСС» Погрузочно-Транспортное Управление)

В отделе работает 5 человек: начальник отдела – 1 единица,

заместитель начальника – 1 единица, ведущий специалист – 2 единицы, специалист по соц. вопросам – 1 единица. Все сотрудники женского пола.

Таким образом, можно сделать вывод, что персонал в отделе по кадрам и социальным вопросам устаревает, и нужно обучать  молодых специалистов. А также  проводить курсы по повышению  квалификации.

 Можно сделать вывод, что стаж сотрудников  в данной организации большой.

В данной организации  действует линейная структура организации

 

 

Рис. 1. Линейная организационная структура

                                                                                                                                              

 

Таким образом, каждый исполнитель подчиняется  только одному руководителю по всем вопросам своей деятельности. Только, как  и везде в организации есть проблемы. Например, руководители другого  отдела могут навязывать работу не своим специалистам.

2.2. Анализ элементов  организации труда персонала

 

В данном разделе рассматриваются элементы и общее состояние организации  труда персонала отдела по кадрам (на основе метода наблюдение). Организация труда на предприятии начинается с его разделения, которое как элемент организации труда представляет собой обособление видов деятельности работников, установление функций, обязанностей, сферы действия для каждого из них, а также для их групп, образующих разные подразделения. В зависимости от рода, вида и разновидности работ различаются разделение труда: функциональное, профессиональное, технологическое, квалификационное.

Функциональное разделение труда предполагает деление персонала на функционально однородные группы, каждая из которых отличается своей ролью в осуществлении производственного процесса. В отделе на каждого работника есть должностные инструкции, возложены обязательства, как материальные, так и нет. Проблема на данном уровне труда существует. Во-первых, начальник может возлагать свои должностные обязанности на сотрудников, когда они в свою очередь не должны выполнять данные функции. Например: составление отчета по персоналу за квартал. Во-вторых, иногда сами сотрудники не исполняют свои обязанностей, а спихивают их на других. В-третьих, некоторые начальники возлагают обязанности не на своих сотрудников отдела, а на сотрудников из других отделов.

Профессиональное разделение труда состоит в делении работников по профессиям и специальностям. В этом виде разделения труда, как таковых проблем не обнаруживается, так как начальник отдела по кадрам и социальным вопросам имеет второе высшее образование в сфере управление персоналом. Заместитель начальник отдела по кадрам психолог. Ведущие специалисты имеют профессионально-техническое образование - бухгалтера. Но все сотрудники отдела прошли обучение в сфере кадровой работы. И каждый год ездят на семинары по управлению персоналом.

Технологическое разделение труда предполагает расстановку работников по стадиям, фазам, видам работ и производственным операциям в зависимости от технологии производственного процесса, от содержания и особенностей выполнения работ. Разделение труда существовало. Делалось задание, потом если нужно было, начальник проверял, и ложилось на подпись. Но также существовали и проблемы. Когда работа была уже сделана, приходил начальник и говорил, что все поменялось и нужно делать по другому, из-за этого терялось много времени.

Квалификационное разделение труда представляет собой распределение работ в зависимости от их сложности между работниками разных квалификационных групп. Здесь проблем не было, каждый выполнял работу в соответствии со своей должностью.

Под кооперацией труда понимают систему производственной взаимосвязи работников при осуществлении трудового процесса и их взаимодействие в подразделении и в организации. Расстановка работников должна быть осуществлена таким образом, чтобы достигалось целесообразное их взаимодействие за счет рационализации маршрутов перемещения предметов труда, экономии трудовых затрат, сокращения длительности производственного цикла.

Во-первых, кооперация осуществляется по территориальному признаку: между подразделениями, внутри подразделения, между отделами, внутри отделов. И здесь конечно же есть проблемы: это и проблемы кооперации с региональном подразделением ОАО  «СУЭК-Кузбасс» и с головным офисом ОАО «СУЭК»; проблемы кооперации между отделами в ПТУ.

В технологической  кооперации есть тоже свои проблемы. Приходится возвращаться и делать по-другому.

Таким образом, можно сделать вывод, что все  виды разделения труда в отделе существуют. Проблемы существуют в таких формах: функциональное, технологическое и  кооперации труда.

Организация рабочих мест. Под рабочим местом понимается ограниченная часть территории,  оснащенная необходимыми орудиями и предметами труда, на которой совершается трудовая деятельность работника или группы, объединенной одним заданием.

Рабочие места отличаются друг от друга и  классифицируются следующем образом:

- По функциям  – рабочее место начальника  отдела, заместителя, специалиста;

- По профессиональному  признаку - рабочее место начальника  отдела, заместителя, специалиста;

- По виду  деятельности – не различалось,  у всех сотрудников основной  вид трудовой деятельности;

- По месту  нахождения – не различалось,  у всех сотрудников рабочие  места находились в помещении;

- По числу  исполнителей – зависело от  задания. Иногда приходилось делать  всем сотрудникам одно и то  же задание, но чаще всего  разные задания;

- По степени  подвижности – только стационарные  рабочие места;

- По рабочему  положению – все рабочие места  оснащены стульями, значит сидя;

- По условию  труда – также зависит от  выполняемого задания: с нормальными  условиями, с высокой нервно-психической  напряженностью, с монотонным трудом;

- По времени  использования – постоянные рабочие  места;

Под оснащением рабочего места понимается обеспечение его всеми необходимыми средствами, при помощи которых можно создать работнику условия для эффективного выполнения им своих профессиональных обязанностей.

Рабочие места обеспечены всеми видами оснащения, необходимыми для эффективного выполнения профессиональных обязанностей:

- основное  технологическое оборудование: компьютер,  принтер

- технологическая  оснастка: канцелярские принадлежности;

-  организационная  оснастка: рабочая мебель, часы, средства  для размещения технологической  оснастки и рабочих документов (картотеки, папки, лотки для  документов и т.п.);

- средства  безопасности: средства противопожарной  защиты, предупреждающие об опасности  надписи и графики;

- средства  освещения;

- средства  связи с другими рабочими местами  и с местом руководителя: телефон;

- средства  сигнализации;

- средства  для поддержания на рабочем  месте нормального микроклимата: вентиляция, отопление;

- предметы  эстетизации производственного интерьера: шторы, настенные календари, цветы.

- хозяйственные  средства для ухода за оборудованием  и рабочим местом: урны для  мусора, в помещении каждый день  и в течении всего дня проводилась  уборка.

Подводя итог, можно сказать о том, что  оснащение рабочего места представлено в полной мере, поэтому не было трудностей при исполнении своих обязанностей.

Обслуживание рабочих мест. Организация обслуживания рабочего места представляет собой формирование производственной среды для работника, его вещественное окружение.

1. Обслуживание средств труда был представлен в виде мелкого ремонта дверей, системным администратором компьютера.
2. Обслуживание предметов труда состояло из обеспечения рабочих мест сырьем - бумаг и документов для работы по составу, кадровой работы.

3. Обслуживание работников складывалось из охраны труда и техники 
безопасности, общественное питание – обеденный перерыв (можно было сходить в столовую и пообедать на рабочем месте, для этого есть уголок со столом, холодильником, микроволновой печи, чайник и тары), хозяйственно-бытовое обслуживание (шкаф с вешалками в помещении, сейф, шкафы для документов, тумбочка).

Исходя из выше сказанного, можно  сделать вывод, что организация 
обслуживания рабочих мест носила децентрализованный характер.

Приемы и методы труда. Приём труда представляет собой определенное сочетание непрерывно следующих друг за другом и имеющих конкретное целевое назначение трудовых действий и движений работника, его пальцев, рук, ног, головы.

Метод труда - способ осуществления  процесса труда, определенная последовательность и состав операций и приёмов.

Условия труда.

1) Санитарно-гигиенические, характеризовались положительной температурой, периодически открывали форточку для проветривания, что очень хорошо влияло на работоспособность. В дневное время помещение было освещено дневным светом, в вечернее время - искусственное общее освещение от ламп накаливания, которое равномерно распределялось по помещению и имело хорошую мощность, периодически конечно глаза уставали, но больше из-за компьютера, т.к. приходилось делать очень тонкую и внимательную работу. Шумы в помещение из следующих источников: звуки, проникающие с внешней стороны двери (работники, посетители до обеда), шум за окном (железная дорога).

2) Эстетические: цвет помещения – нежно сероватый, который вызывал спокойное настроение, оказывал успокаивающее действие, когда светило солнце, было, очень приятно находится в кабинете.

3) Психофизиологические: постепенное вхождение в труд, чередование труда и отдыха, пятиминутные перерывы на отдых (в 10-00, с 12-00 до 13-00 – обед, в 16-00).

Условия труда на данном рабочем месте - положительные.

Дисциплина труда. Дисциплина обеспечивается, прежде всего, сознательным отношением работников к труду и поощрением за добросовестный труд.

Трудовая  дисциплина в организации регулируется Правилами внутреннего трудового  распорядка. Также существует Положение  о дисциплинарном взыскании, Должностная инструкция специалиста отдела по кадрам.

Подбор, подготовка и повышение  квалификации работников. Подбор сотрудников проходил добровольно для всех сотрудников. Сотрудники проходили собеседование с непосредственным начальником и директором.

Повышение квалификации проходит каждый год, в  разное время для всех работников организации.

Нормирование труда в отделе по кадрам осуществляется 8-ми часовой рабочий день (8-00 до 17-00). Что достаточно удобно, и не приходилось оставаться после работы, чтобы делать какую-либо работу, ее можно было сделать на следующее утро.

Планирование, учет и анализ труда. По понедельникам проходило собрание у директора, где присутствовал начальник отдела по кадрам, а после, если необходимо было приводилось внутреннее совещание в отделе, и раздавались задания.

Кроме того, в организации ведется кадровое планирование и учет, учет рабочего времени и учет документации.

Определение состояния задач и  функций НОТ в отделе по кадрам

Важным  признаком НОТ является ее направленность на решение трех взаимосвязанных  задач: экономических, психофизиологических и социальных.

Экономическая задача реализуются путем выполнения:

- ресурсосберегающей  функции, примером которой в  отделе может служить повторное  использование бумаги в качестве  черновиков;

- оптимизирующая  функция полная: уровень технического  оснащения в организации соответствует  передовому уровню, имеются компьютере, принтеры, копировальные аппараты.

Психофизиологическая  задача должна выполняться через  функции:

- формирования  эффективного работника: реализуется  через профессиональный отбор  работников (правильный подбор работников  на должности);

- гармонизация  труда: направлена на обеспечение  согласования физических и умственных  нагрузок, которые испытывает работник, на преодоление однобокости труда  – в отделе не наблюдалась,  постоянно присутствовала рутинная  работа с бумагами или с  компьютером.

Социальная  задача связана с функциями: возвышение труда, повышение культуры производства, воспитательная и активизирующая функция  направлена на развитие трудовой активности и творческой инициативы. Проводились чаепития, праздники по поводу дня рождения сотрудников или организации.