Качество и цена туристских услуг

Стоимость осуществляет цепь существенных функций. Функция разделения заключается в том, что с помощью стоимостей, определенных валовой внутренний продукт и доход хозяйствующих субъектов перераспределяется между предприятиями и ветвями. Стимулирующая функция стоимостей - это влияние на увеличение производства и потребления отдельных товаров и пресечению производства и потребления и иные, а также совершенствованию качества продукции, разработке новейших видов товаров и услуг. Ориентирующая функция стоимостей заключается в извещении покупателя о стоимости, так и продавца по поводу качества продуктов. Стоимость - это экономический инструмент, наиболее подверженный модификации. При модификации стоимостей, компания может скоро реагировать на трансформирование спроса. Возможные туристы более восприимчивы к изменению цен, чем трансформации предоставляемых услуг.

Мы добились поставленной цели, а именно рассмотрели теоретические аспекты качества обслуживания и ценообразования, провели анализ качества обслуживания на конкретном примере, произвели расчет стоимости тура.

Список использованных источников

1. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник, М.:, 2001.
2. Бабарицька В. К., Малиновская О. Ю. Менеджмент туризма. Туроперейтинга. Понятийно-терминологические основы, сервисное обеспечение турпродукта: Учебное пособие. - М.: Альтерпрес, 2004.
3. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник - 9-е изд., перераб. и доп. М.: Герда, 2007.
4. Боуэн Д., Котлер Ф., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. –Зарубежный учебник: Юнити Дана, 2007.
5. Бреев Б. Развитиесферы гостиничных услуг в России // Российский экономический журнал.- 2009.
6. Гаранина Ю.А., Зуева Л.А., Тарасова Г.И., Родигина В.В., Сеселкин А.И. Информационные системы оперативного управления туристской фирмой: Учеб. пособие под общей редакцией А.И.Сеселкина. - М: Турист, 2002.
7. Дурович А.., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: учеб. пособие. Мн.:, 1998.
8. Егорова Е.С. Качество услуг социально-эхкономической организации: монография Е.С. Егорова. – Тамбов: Изд-во Тамб. Гос. Техн. Ун-та, 2007.
9. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе: Учебное пособие. - 2-е изд., М.: Кнорус, 2008.
10. Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности. –М: 2005.
11. Кудла Н.Є. Маркетинг туристичних послуг: Навчальний посібник. Рекомендовано МОНУ / Н. Є. Кудла. – К : Знання, 2011.
12. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учебное пособие. 2-е изд. перераб. - Мн.: Новое знание, 2001.
13. Наумова С. А. Экономика и предпринимательство в социально - культурном сервисе и туризме: Учеб. Пособие. - Томск: Изд. ТПУ, 2003.
14. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристический бизнес, М.: Тандем, 2000.
15. Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство. М.:, 2000.
16. ГОСТ Р 50691-94 « Модель обеспечения качества услуг». Стандарт ИС 09004,2.
17. http://vokrug-sveta.com.ua - Киптенко. Менеджмент туризма.

1 Зорин И. В., Каверина Т. П., Квартальнов В. А. Туризм как вид деятельности. –М: Финансы и статистика, 2005.

2 Боуэн Д., Котлер Ф., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. –Зарубежный учебник: Юнити Дана, 2007.

3 Кудла Н.Є. Маркетинг туристичних послуг: Навчальний посібник. Рекомендовано МОНУ / Н. Є. Кудла. – К : Знання, 2011.

4 Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учебное пособие. 2-е изд. перераб. - Мн.: Новое знание, 2001.

5 Наумова С.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. –Томск: 2003.

6 Наумова С.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. –Томск: 2003.

7 Наумова С.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебное пособие. –Томск: 2003.