Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Января 2011 в 02:10, курсовая работа
"Всемирный совет по путешествиям и туризму (WTTC) записал Россию в число туристических держав со стабильными показателями роста. По вовлеченным в туризм миллиардам долларов наша страна оказалась на 14-м месте в мире. Россия заметно обгоняет по многим совокупным показателям соседей по бывшему соцлагерю - страны Центральной и Восточной Европы.
1. Введение…………………………………………...………….…..……....………… 3
2. Представление Англии как турпродукта…..….……….…………..…................... 4
1. Краткая историческая справка……………………….…….…................ 4
2. Достопримечательности…………………..………….…………............. 5
3. Климат……………………………………..…………….……….............. 10
4. Виды туризма……………………………..…………….….……............. 10
3. Экскурсионный тур……………………………..………………..………................ 13
4. Инфраструктура туризма……………………………..…………..………………... 16
1. Железнодорожный транспорт………….….……………………………... 16
2. Автомобильный транспорт……………………………..……………..…. 17
3. Авиационный транспорт…………………….…………….…………….... 17
4. Морской транспорт…………………………………..………………….... 18
5. Отели в Англии………………………………………...……………….… 20
6. Сотовая связь……………………………….…….………….……….…… 21
7. Питание в Англии……………………………….……………..……….… 22
5 Анализ туррынка Санкт-Петербурга по турпродукту Англия….…………............. 24
5.1 Сравнительная таблица туров……………………………………................ 27
5.2 График зависимости цены турпродукта………………………..….............. 32
6 Ценообразование на турпродукт Англия…………………………….…..………….. 33
6.1 Основные составляющие стоимости турпродукта………..………………. 34
6.2 Определение метода ценообразования для турфирмы…………………… 36
6.3 Скидки в различных турфирмах….………………………………………... 37
6.4 Издержки турфирмы………………………………………………............... 37
7 Влияние цены турпродукта на формирование экономического результата
деятельности предприятия туризма………………………………………………….. 38
7.1 Доход турфирмы…………………………………………………………….. 38
7.2 Влияние цены на объём продаж турпродукта…………………………….. 39
7.3 Дополнительные источники дохода турфирмы…………………………... 39
7.4 Взаимосвязь дохода, прибыли, издержек и цены турпродукта….............. 40
8 Заключение…………………………………………………………………………….. 41
9 Список использованной литературы………………………………………………… 42
Договор
страхования гражданской
Страховщик
– ООО «Группа Ренессанс
Размер
финансовой гарантии – 100 000 000 pублей
Турфирма
«0 ПРОБЛЕМ». Данное агентство путешествий
входит в состав независимой сети турагентств.
Турфирма «ПУТЕШЕСТВИЕ СО ВКУСОМ»
Турагентство
"Путешествие со вкусом" предлагает
широкий выбор туруслуг в сфере
международного и внутреннего туризма,
является турагентом крупных туроператоров
Москвы и Санкт-Петербурга. Предоставляем
широкий спектр услуг по всем зарубежным
направлениям : пляжный отдых на лучших
курортах мира, автобусные, экскурсионные
туры по Европе, а так же туры по России,санаторно-курортному
лечению : в России и зарубежом,экзотические
туры а так же помощь в оформлении загранпасортов,
виз, страхование туристов.
Турфирма "Ветер Странствий" - многопрофильный туроператор, а так же, агентство, отдел по работе с VIP и индивидуальными заказами, Корпоративный отдел, Отдел приема в России.
Реестровый номер туроператора ООО "Ветер Странствий" - МТ3 002237
Срок
действия финансового обеспечения:
с 09/10/2010 по 08/10/2011г.
Турфирма «ВЛАДЛЕНА ТУР»
Общество с ограниченной ответственностью «ВЛАДЛЕНА-ТУР» внесено в единый Федеральный реестр туроператоров за номером ВНТ № 002364. Генеральный директор Куторкина Елена Анатольевна
Организация,
предоставляющая страховое
Размер финансового обеспечения 500000-00 (пятьсот тысяч) рублей.
Срок
действия договора с 19/01/2010 по 18/01/2011.
Туристическая
компания «AIM-TRAVEL» Реестровый номер
туроператора ВТ100024 специализируется
на выездном туризме и охватываем практически
все популярные направления, такие как:
круизы морские и речные, отдых, экскурсионные
программы, а так же оказывает услуги по
оформлению загранпаспортов, виз, бронированию
гостиниц, аренды автомобиля.
Все представленные турфирмы являются обществами с ограниченной ответственностью.
"Обществом с ограниченной ответственностью признаётся учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли, определенные учредительными документами; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов. Фирменное наименование общества с ограниченной ответственностью должно содержать наименование общества и слова "с ограниченной ответственностью".
Число его участников от одного до пятидесяти. Участниками могут быть дееспособные российские и иностранные граждане (а также лица, не имеющие гражданства) и юридические лица.
Уставный
капитал общества составляется из номинальной
стоимости долей его
Минимальный уставной капитал 100 МРОТ. Уставной капитал может быть внесен как денежными средствами (открытие накопительного счета для оплаты уставного капитала в банке), так и имуществом, имущественными правами, либо иными правами, имеющими денежную оценку.
Учредительными документами Общества с ограниченной ответственностью, являются Устав и учредительный договор. В случае если в Обществе только один участник, то учредительными документами являются Устав и Решение Учредителя (участника). В учредительном договоре должны содержатся следующие сведения:
Сравнительная
таблица туров
п/п | Юридический
адрес |
Название
фирмы, номер лицензии |
Маршрут | Количество
дней тура |
Размещение (на выбор) | Питание | Экскурсионная программа | Транспорт | Стоимость
Тура евро |
Дополнительные
услуги |
1
|
Санкт-Петербург, Невский пр., дом 151 | Турфирма
"Аншлаг тур" |
С-Пб-Лондон-С-Пб | 8 дней / 7 ночей | 2*-4* | завтраки | ● обзорная автобусная
экскурсия по Лондону с русскоговорящим
гидом (3,5 часа);
● экскурсия в Национальную картинную галерею; ● экскурсия в Британский музей; ● поездка в Гринвич; ●“Лондон
правительственный и ● экскурсия в Парламент; ● “Парки центрального Лондона (Гайд парк, Кенсингтон Гарденс) ”; ● “Туристическая Мекка (Оксфорд стрит, Сохо, Чайна-Таун, Лестер сквер, Пиккадилли )”; ● “Лондон театральный: Ковент-Гарден”; ● “Сити (Мэншн Хауз, Английский банк, музей истории Лондона, Биржа)”; ● “Южный берег Темзы ( от колеса обозрения “London Eye” до Тауэрского моста )”; ● “Лондон XXII века” - Canary Wharf; ● Cобор Святого Павла* (входной билет - 10 GBP); ● Экскурсия в Тауэр* (вход. билет 16 GBP) |
Самолет авиакомпании «British Airways» | от € 436 (без перелета) | В стоимость
тура не включено: перелет
а/к “British Airways ” – 15 600 руб., консульский
сбор – 3400 руб., перевод
всех док-в на англ.яз – 250 руб., страховка
– 8 евро, входные билеты в музеи * |
2 | Санкт-Петербург, Московский пр.140, - ст. метро Московские ворота | Турфирма
"0 проблем" |
С-Пб-Лондон-С-Пб | 8 дней / 7 ночей | 2*-4* | завтраки | ● обзорная автобусная
экскурсия по Лондону с русскоговорящим
гидом (3,5 часа);
● экскурсия в Национальную картинную галерею; ● экскурсия в Британский музей; ● поездка в Гринвич; ●“Лондон
правительственный и ● экскурсия в Парламент; ● “Парки центрального Лондона (Гайд парк, Кенсингтон Гарденс) ”; ● “Туристическая Мекка (Оксфорд стрит, Сохо, Чайна-Таун, Лестер сквер, Пиккадилли )”; ● “Лондон театральный: Ковент-Гарден”; ● “Сити (Мэншн Хауз, Английский банк, музей истории Лондона, Биржа)”; ● “Южный берег Темзы ( от колеса обозрения “London Eye” до Тауэрского моста )”; ● “Лондон XXII века” - Canary Wharf; ● Cобор Святого Павла* (входной билет - 10 GBP); ● Экскурсия в Тауэр* (вход. билет 16 GBP) |
Самолет авиакомпании «British Airways» | от € 419 (без перелета) | В стоимость
тура не включено: перелет
а/к “British Airways ” – 15 000 руб., консульский
сбор – 3350 руб., перевод
всех док-в на англ.яз – 250 руб., страховка
– 8 евро, входные билеты в музеи * |
3 |
Санкт-Петербург, Невский проспект, дом 95 | Турфирма
"Атлас" |
С-Пб-Лондон-С-Пб | 8 дней / 7 ночей | 2*-4* | завтраки | ● обзорная автобусная
экскурсия по Лондону с русскоговорящим
гидом (3,5 часа);
● экскурсия в Национальную картинную галерею; ● экскурсия в Британский музей; ● поездка в Гринвич; ●“Лондон
правительственный и ● экскурсия в Парламент; ● “Парки центрального Лондона (Гайд парк, Кенсингтон Гарденс) ”; ● “Туристическая Мекка (Оксфорд стрит, Сохо, Чайна-Таун, Лестер сквер, Пиккадилли )”; ● “Лондон театральный: Ковент-Гарден”; ● “Сити (Мэншн Хауз, Английский банк, музей истории Лондона, Биржа)”; ● “Южный берег Темзы ( от колеса обозрения “London Eye” до Тауэрского моста )”; ● “Лондон XXII века” - Canary Wharf; ● Cобор Святого Павла* (входной билет - 10 GBP); ● Экскурсия в Тауэр* (вход. билет 16 GBP) |
Самолет авиакомпании «British Airways» | от € 436 (без перелета) | В стоимость
тура не включено: перелет а/к “British Airways ” – 15 000 руб.,
консульский
сбор – 3350 руб., перевод
всех док-в на англ.яз – 250 руб., страховка
– 8 евро, входные билеты в музеи * |
4
|
Санкт-Петербург, пр. Космонавтов д.42 | Турфирма
"Путешествие со вкусом" |
С-Пб-Лондон-С-Пб | 8 дней / 7 ночей | 2*-4* | завтраки | ● обзорная автобусная
экскурсия по Лондону с русскоговорящим
гидом (3,5 часа);
● экскурсия в Национальную картинную галерею; ● экскурсия в Британский музей; ● поездка в Гринвич; ●“Лондон
правительственный и ● экскурсия в Парламент; ● “Парки центрального Лондона (Гайд парк, Кенсингтон Гарденс) ”; ● “Туристическая Мекка (Оксфорд стрит, Сохо, Чайна-Таун, Лестер сквер, Пиккадилли )”; ● “Лондон театральный: Ковент-Гарден”; ● “Сити (Мэншн Хауз, Английский банк, музей истории Лондона, Биржа)”; ● “Южный берег Темзы ( от колеса обозрения “London Eye” до Тауэрского моста )”; ● “Лондон XXII века” - Canary Wharf; ● Cобор Святого Павла* (входной билет - 10 GBP); ● Экскурсия в Тауэр* (вход. билет 16 GBP) |
Самолет авиакомпании «British Airways» | от € 424 (без перелета) | В стоимость
тура не включено: перелет
а/к “British Airways ” – 15 000 руб., консульский
сбор – 3350 руб., перевод
всех док-в на англ.яз – 250 руб., страховка
– 8 евро, входные билеты в музеи * |
5
|
Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д.32, оф.1 | Турфирма
"Ветер Странствий" |
С-Пб-Лондон-С-Пб | 8 дней / 7 ночей | 2*-4* | завтраки | ● обзорная автобусная
экскурсия по Лондону с русскоговорящим
гидом (3,5 часа);
● экскурсия в Национальную картинную галерею; ● экскурсия в Британский музей; ● поездка в Гринвич; ●“Лондон
правительственный и ● экскурсия в Парламент; ● “Парки центрального Лондона (Гайд парк, Кенсингтон Гарденс) ”; ● “Туристическая Мекка (Оксфорд стрит, Сохо, Чайна-Таун, Лестер сквер, Пиккадилли )”; ● “Лондон театральный: Ковент-Гарден”; ● “Сити (Мэншн Хауз, Английский банк, музей истории Лондона, Биржа)”; ● “Южный берег Темзы ( от колеса обозрения “London Eye” до Тауэрского моста )”; ● “Лондон XXII века” - Canary Wharf; ● Cобор Святого Павла* (входной билет - 10 GBP); ● Экскурсия в Тауэр* (вход. билет 16 GBP) |
Самолет авиакомпании «British Airways» | от € 416 (без перелета) | В стоимость
тура не включено: перелет
а/к “British Airways ” – 15 000 руб., консульский
сбор – 3350 руб., перевод
всех док-в на англ.яз – 250 руб., страховка
– 8 евро, входные билеты в музеи * |
6 | Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова, дом 5, офис 305 | Турфирма
"ВЛАДЛЕНА-ТУР" |
С-Пб-Лондон-С-Пб | 8 дней / 7 ночей | 2*-4* | завтраки | ● обзорная автобусная
экскурсия по Лондону с русскоговорящим
гидом (3,5 часа);
● экскурсия в Национальную картинную галерею; ● экскурсия в Британский музей; ● поездка в Гринвич; ●“Лондон
правительственный и ● экскурсия в Парламент; ● “Парки центрального Лондона (Гайд парк, Кенсингтон Гарденс) ”; ● “Туристическая Мекка (Оксфорд стрит, Сохо, Чайна-Таун, Лестер сквер, Пиккадилли )”; ● “Лондон театральный: Ковент-Гарден”; ● “Сити (Мэншн Хауз, Английский банк, музей истории Лондона, Биржа)”; ● “Южный берег Темзы ( от колеса обозрения “London Eye” до Тауэрского моста )”; ● “Лондон XXII века” - Canary Wharf; ● Cобор Святого Павла* (входной билет - 10 GBP); ● Экскурсия в Тауэр* (вход. билет 16 GBP) |
Самолет авиакомпании «British Airways» | от € 416 (без перелета) | В стоимость
тура не включено: перелет
а/к “British Airways ” – 15 000 руб., консульский
сбор – 3350 руб., перевод
всех док-в на англ.яз – 250 руб., страховка
– 8 евро, входные билеты в музеи * |
7
|
Санкт-Петербург, Литейный пр.,д.61,офисы 9-1, 3 этаж | Турфирма
"Гуд-Тревел" |
С-Пб-Лондон-С-Пб | 8 дней / 7 ночей | 2*-4* | завтраки | ● обзорная автобусная
экскурсия по Лондону с русскоговорящим
гидом (3,5 часа);
● экскурсия в Национальную картинную галерею; ● экскурсия в Британский музей; ● поездка в Гринвич; ●“Лондон
правительственный и ● экскурсия в Парламент; ● “Парки центрального Лондона (Гайд парк, Кенсингтон Гарденс) ”; ● “Туристическая Мекка (Оксфорд стрит, Сохо, Чайна-Таун, Лестер сквер, Пиккадилли )”; ● “Лондон театральный: Ковент-Гарден”; ● “Сити (Мэншн Хауз, Английский банк, музей истории Лондона, Биржа)”; ● “Южный берег Темзы ( от колеса обозрения “London Eye” до Тауэрского моста )”; ● “Лондон XXII века” - Canary Wharf; ● Cобор Святого Павла* (входной билет - 10 GBP); ● Экскурсия в Тауэр* (вход. билет 16 GBP) |
Самолет авиакомпании «British Airways» | от € 436 (без перелета) | В стоимость
тура не включено: перелет
а/к “British Airways ” – 15 600 руб., консульский
сбор – 3400 руб., перевод
всех док-в на англ.яз – 250 руб., страховка
– 8 евро, входные билеты в музеи * |
8
|
Санкт-Петербург, ул.Жуковского 63 БЦ Сенатор офис 324 | Турфирма
"Эйм-Травел" |
С-Пб-Лондон-С-Пб | 8 дней / 7 ночей | 2*-4* | завтраки | ● обзорная автобусная
экскурсия по Лондону с русскоговорящим
гидом (3,5 часа);
● экскурсия в Национальную картинную галерею; ● экскурсия в Британский музей; ● поездка в Гринвич; ●“Лондон
правительственный и ● экскурсия в Парламент; ● “Парки центрального Лондона (Гайд парк, Кенсингтон Гарденс) ”; ● “Туристическая Мекка (Оксфорд стрит, Сохо, Чайна-Таун, Лестер сквер, Пиккадилли )”; ● “Лондон театральный: Ковент-Гарден”; ● “Сити (Мэншн Хауз, Английский банк, музей истории Лондона, Биржа)”; ● “Южный берег Темзы ( от колеса обозрения “London Eye” до Тауэрского моста )”; ● “Лондон XXII века” - Canary Wharf; ● Cобор Святого Павла* (входной билет - 10 GBP); ● Экскурсия в Тауэр* (вход. билет 16 GBP) |
Самолет авиакомпании «British Airways» | от € 419 (без перелета) | В стоимость
тура не включено:
перелет а/к “British Airways ” – 15 000 руб., консульский сбор – 3350 руб., перевод всех док-в на англ.яз – 250 руб., страховка – 8 евро, входные билеты в музеи * |
5.2
График зависимости
цены турпродукта в
различных турфирмах
Как видно из диаграммы, цена на один и тот же турпродукт в различных фирмах не слишком варьируется.
При этом следует заметить, что такие условия, как маршрут, продолжительность тура, категория средств размещения, питание – одинаковы у всех турфирм.
Откуда тогда берётся разница в цене?
Каждому предприятию свойственна своя ценовая политика, свои методы ценообразования.
На стоимость тура могут влиять такие условия, как стоимость размещения. Даже рассматривая гостиницы одной категории нужно учесть, что размещение в номерах с различным видом из окон, окажет влияние на его стоимость. Вид самолёта, на котором осуществляется перелёт, класс, аэропорт отправления и прибытия, расстояние и, соответственно, стоимость трансфера до отеля.
Так же у туристической компании может быть заключен договор с каким либо предприятием питания или организацией, предоставляющих транспортные или экскурсионные услуги, что в свою очередь может повлиять на окончательную стоимость тура.
Стоит
несомненно учесть изначальную стоимость
турпакета у туроператора, размер вознаграждения
туроператора турагенту при продаже тура,
а так же многие другие факторы из которых
складывается окончательная стоимость
туристского продукта.
Ценообразование состоит из нескольких этапов:
Одним из наиболее важных маркетинговых решений является решение относительно установления цены на товар. Цена отражает то, как потребители воспринимают продукт.
Цена - мера и регулятор равновесия между спросом и предложением на туристском рынке. Это основной критерий выбора турпродукта для большинства потребителей и поэтому в первую очередь она влияет на объем продаж. Издержки, связанные с производством, продвижением и продажей турпродукта, а также норма прибыли обычно включены в цену. С целью установления правильной цены на турпродукт необходимо проанализировать такие факторы как:
1. цены на услуги поставщиков;
2. цены на услуги, предоставляемые конкурентами на рынке;
3. колебания в спросе;
4. сезонность;
5. психологические факторы, связанные с модой, престижем.
В
туризме применяют
В
современной экономике и
1. На основе издержек или затратный метод (совокупность полной себестоимости турпродукта - используется турфирмами, которые стремятся в первую очередь получить прибыль от инвестиций).
2. С ориентацией на уровень конкурентов - метод характерный для тур-организаций. Цены устанавливаются ниже, выше или на уровне рыночных, в зависимости от требовательности клиентов, предоставленного сервиса, реальной или предполагаемой реакции конкурентов. Отличительная особенность - отсутствие постоянной зависимости между ценами и затратами. В данном случае для определенной цены рассчитывается средний уровень цен на рынке на основе каталогов, рекламных проспектов турфирм и гостиниц.
3. С ориентацией на спрос - метод, основанный на изучении желаний потребителей и установлении цен, приемлемых для целевого рынка. Применяется, если цена является решающим фактором в приобретении продукта клиентами.
Себестоимость турпродукта включает: визы и страховки, проживание, питание, транспортные услуги (проезд до страны, от аэропорта до гостиницы и обратно), экскурсионное обслуживание, т.е. включает те услуги, которые входят в обязательную программу тура. Косвенные расходы - затраты на управление и содержание турфирм (расходы на организацию набора групп, аренду, содержание офиса, зарплата). Цена на турпродукт определяется методом нормативной калькуляции (это определение стоимости одной единицы услуг/товара) и включает расходы на людей, сопровождающих группу по маршруту.
Информация о работе Экономическое обоснование стоимости турпродукта Англии