Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2013 в 15:05, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является анализ системы оплаты труда сотрудникам и разработка мероприятий по совершенствованию системы оплаты труда.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические основы системы оплаты труда;
- провести анализ системы оплаты труда ООО «РСУ»;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы оплаты труда в ООО «РСУ».
Введение 3
1. Теоретические основы системы оплаты труда на предприятии 5
1.1. Понятие и системы оплаты труда на предприятии в Российской Федерации 5
1.2. Зарубежный опыт системы оплаты труда на предприятии 10
2. Анализ системы оплаты труда в ООО «РСУ» 17
2.1. Краткая характеристика ООО «РСУ» 17
2.2. Анализ организации системы оплаты труда в ООО «РСУ» 19
2.3. Мероприятия по совершенствованию системы оплаты труда в ООО «РСУ» 38
Заключение 46
Список использованной литературы 48
Первый грейд – первоначально работникам начисляется оплата в соответствии с первый грейдом, то есть минимальная оплата труда. Затем в случае если работник в течение следующего периода показал максимальные показатели результативности, он переходит во второй грейд, где предусмотрено начисление оплаты труда по повышенным ставкам.
Премиальная часть зависит от выполнения поставленных целей. Цели известны заранее, и все будут стремиться их выполнить. Но для лучшего взаимодействия недостаточно, чтобы премия зависела напрямую от персональных целей. Для этого вводится зависимость от целей более высокого уровня (табл. 9-10).
То есть, премия сотрудника на 60% зависит от персональных целей + 30% от целей отдела + 10% от целей предприятия.
Таблица 9
Зависимость премии от целей
Позиция |
Персональные цели |
Цели отдела |
Цели компании |
Директор |
100% | ||
Начальник отдела |
60% |
40% | |
Сотрудник |
60% |
30% |
10% |
Таблица 10
Процент премиальных в соответствии с целями
Сотрудник |
Индивидуальные |
Отдела |
Компании |
Всего |
Директор |
100%*96% |
96% | ||
Начальник отдела |
60%*92% |
40%*96% |
93,6% | |
Сотрудник |
60%*118% |
30%*92% |
10%*96% |
108% |
По результатам каждого
Главная задача, которую необходимо решить – это повышение объема реализации на 10% от уровня прошлого года. Эту задачу разделили на несколько подцелей, таких как увеличение базы заказчиков, путем привлечения новых заказчиков, удержание старых клиентов за счет своевременного заключения с ними договоров. Вторая задача заключалась в уменьшении издержек. Она состоит в том, чтобы: увеличить интенсивность работы сотрудников на 10% в среднем за год. Добиться выполнения поставленных целей было невозможно, используя прежнюю систему управления и мотивации персонала. Возникла потребность во внедрении эффективных методов управления и стимулирования. Учитывая специфику предприятия, персонал выполянет строительно-монтажные работы, объем которых зависит от количества заключенных договоров, имеет смысл привязать задачи именно к этим показателям. На основании этих данных была построена матрица УПЦ (МВО – табл. 11).
Таблица 11
Матрица МВО основного и
Параметры оценки |
ед.измер. |
MBO% |
План |
факт. вып. |
факт.вып.% |
MBO | |
1 |
Количество заключенных договоров |
шт. |
30 |
1 |
1 |
100 |
30 |
2 |
Количество сданных и выполненных работ |
шт. |
30 |
1 |
1 |
100 |
30 |
3 |
Объем выполненных работ |
тыс.руб. |
20 |
1 |
1 |
100 |
20 |
6 |
Оценка руководителя |
балл |
20 |
1 |
1 |
100 |
20 |
Итого |
100 |
100 |
Графа «план» заполняется как средний показатель по итогам последних трех или четырех месяцев. Оценка руководителя может быть представлена таким образом: исполнение приказов руководителя, опоздания или уходы раньше, число перерывов, переработки - по 2 бала максимум за каждый пункт. В результате, проставив фактические показатели и оценку, выявлялся фактический коэффициент результативности MBO каждого работника.
Для удобства применения данной матрицы к оплате труда нужно выпустить «положение о премировании», в котором привести коэффициенты расчета заработной платы, в зависимости от показателя МВО (табл. 12).
В1 и В2 – уровень квалификации и одновременно градация в тарифной сетки сотрудников предприятия, то есть два уровня грейдов в оплате труда основного и вспомогательного персонала.
Таблица 12
Коэффициенты расчета
MBO |
<50 |
50-70 |
70-90 |
90-110 |
110-120 |
120-130 |
130-150 |
>150 |
B1- первый грейд |
0.4 |
0.6 |
0.8 |
1 |
1.15 |
1.25 |
1.4 |
1.6 |
B2 – второй грейд |
0.7 |
0.8 |
0.9 |
1 |
1.05 |
1.1 |
1.15 |
1.2 |
Подобная таблица пересчета позволила не просто «округлить» показатель УПЦ, а задать меру наказания и поощрения, в зависимости от уровня выполнения целей. А именно: сотрудник категории В1, при неудовлетворительном результате получал только 40% должностного оклада и наоборот, при перевыполнении мог получить 60% в виде премии. Данная система позволит создать у сотрудников мнение, что теперь их заработная плата напрямую зависит от результатов их труда. В то же время система задала верхнюю планку для роста оборота компании: не менее чем на 10%, так как именно этот показатель руководство считает оптимальным для годового роста.
В течение года данная матрица проходит корректировку, в основном по плановым показателям, поскольку для точного задания необходимы были статистические показатели работы за период. (Лучше всего, когда за основу берется усредненный показатель за последние 6 месяцев).
Матрица МВО для административно-
Таблица 13
Матрица МВО начальника отдела продаж и данные для расчета премии
Показатели |
Ед.изм. |
План MBO % |
план |
факт |
% выполнения |
Факт MBO % |
Количество заключенных договоров |
Шт. |
10 |
1000 |
950 |
95 |
9,5 |
Количество сданных и выполненных работ |
Шт. |
10 |
1200 |
1100 |
92 |
9,2 |
Объем выполненных работ |
Тыс. руб. |
50 |
3582 |
3121 |
87 |
43,5 |
Оценка руководителя |
Балл |
20 |
20 |
15 |
15 |
1,5 |
Итого |
100 |
63,7 |
Необходимо подготовить новое положение
по порядку оплаты работ, согласно данных
матрицы МВО, по которому административно-
Система коэффициентов для
Таблица 14
Система коэффициентов для
MBO |
<50 |
50-70 |
70-90 |
90-110 |
110-120 |
120-130 |
130-150 |
>150 |
В1 – первый грейд |
0.3 |
0.5 |
0.7 |
1 |
1.2 |
1.3 |
1.5 |
1.7 |
B2 – второй грейд |
0.4 |
0.6 |
0.8 |
1 |
1.15 |
1.25 |
1.4 |
1.6 |
B3 – третий грейд |
0.7 |
0.8 |
0.9 |
1 |
1.05 |
1.1 |
1.15 |
1.2 |
Из таблицы видно, что наказание
и поощрение административно-
По данным приведенных таблиц видно, что базой начисления является единая ставка заработная, то есть минимальный размер оплаты труда. То есть для ООО «РСУ» следует ввести внутреннее для предприятия понятие минимальная заработная плата (или МРОТ – минимальный размер оплаты труда). Данное понятие не имеет ничего общего с минимальной заработной платой, принятой в государстве, это базовая переменная, используемая при расчете окладов сотрудников ООО, которая и умножается на описанные коэффициенты. МРОТ равен размеру оплаты сотрудников первого грейда. Он зависит от экономических показателей предприятия и может быть индексирован с их учетом, как в сторону понижения, так и в сторону повышения. Такая индексация нужна для грубого изменения уровня доходов сотрудников – в случаях резких изменения на рынке заработных плат.
Базовый оклад – это
переменная, получаемая в результате
умножения МРОТ на коэффициент разряда
и коэффициент категории
Таким образом, постоянная часть денежного вознаграждения является суммой базового оклада и надбавок, другими словами, это сумма цены должности и цены поведения сотрудника.
Рассмотрим переменную часть оплаты труда. Факторы, влияющие на переменную составляющую денежных выплат, специфичны для данного бизнеса и для отдела по работе с заказчиками выделены следующие:
- объем реализации;
- объем поступления денежных средств;
- объем дебиторской задолженности.
Каждый из этих факторов имеет свой вес, и, управляя этими весами, первое лицо управляет кадровой политикой ООО «РСУ» в зависимости от ситуации во внешней среде и первостепенных задач предприятия.
Таким образом, денежное вознаграждение на предприятии включает цену должности, которая определяется штатным расписанием и минимальным уровнем оплаты труда на предприятии, цену поведения работников, цену результатов работы подразделения и надбавку за вклад данного подразделения в эффективность работы всего предприятия (рис. 3).
цена должности |
+ |
цена поведения сотрудника |
+ |
цена результатов работы подразделения |
+ |
надбавка за эффективность всего предприятия |
Рисунок 3 Структура предлагаемого денежного вознаграждения
Определим затраты на реализацию предлагаемого проекта.
Консультационные услуги по работе с данной системы оплаты труда – 2400 тыс. руб.
Затраты на обучение персонала работе в данной системе составляют 10 тыс. руб. в расчете на одного человека или 620 тыс. руб. в расчете на весь персонал предприятии.
Рост фонда оплаты труда на предприятии и отчислений на фонд оплаты труда. В приложении 5 приведен расчет максимального фонда оплаты труда на предприятии исходя из предположения достижения поставленных целей.
Фонд оплаты труда 2011 года составил 11,383 млн. руб. Фонд оплаты труда с отчислениями на социальные нужды составил 14,34 млн. руб.
Фонд оплаты труда с отчислениями на социальные нужды в текущем году составит 13,578 млн. руб. Прирост фонда оплаты с отчислениями на социальные нужды составит 2,7 млн. руб.
Общие затраты на реализацию данного проекта составят: