Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Ноября 2012 в 22:23, дипломная работа
Целью Дипломной работы является изучение основ организации и практической реализации операций с пластиковыми картами, а также выработка практических мероприятий по совершенствованию этих операций на примере ЗАО ВТБ24.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть теоретические аспекты пластиковых карт, как платёжного средства, виды пластиковых карт и их характеристики.
Исследовать порядок расчетов с использованием пластиковых карт в России.
Исследовать платежные системы, используемые для расчетов пластиковыми картами.
Введение ……………………………………………………..……………………
Глава 1. Место и роль пластиковых карт
1.1История становления и развития пластиковых карт…………..........
1.2Виды и классификация пластиковых карт……………………………..
1.3 Правовое регулирование в области пластиковых карт………
1.4Функционирование пластиковых карт….…………………….
Глава 2. Анализ современного рынка пластиковых карт в России
2.1История становления и развития пластиковых карт в России……….
2.2Анализ современного состояния рынка пластиковых карт……….……….
2.3 Анализ работы с пластиковыми картами ЗАО ВТБ24…………
Глава 3 Проблемы и перспективы развития рынка пластиковых карт в России 3.1 Проблемы развития рынка пластиковых карт в России…………… 3.2 Перспективы развития рынка пластиковых карт в России Заключение……………………………………………………………………… Список используемых источников………
Приложение 3
Преимущества и недостатки платежных систем
Наименование системы |
Преимущества |
Недостатки |
Union Card |
|
1.Высокий неснижаемый остаток 2.Необходима дополнительная авторизация 3.Ограниченное использование за границей |
STB - Card/Cirrus/Maestro VISA/Elektron |
|
1.Слабо развитая торгово- 2.Лимит на получение средств через банкомат 3.Получение информации о счете в режиме on-line через московский процессинговый центр |
Приложение 4
Цели использования банковских карт19
Приложение 5
Структура держателей карточек по количеству карточек в пользовании у респондента, % пользователей карточек.20
Приложение 6
Доля показателей
|
Наименование территории |
Доля в общем | ||
Показатель инфраструктуры |
Количество безналичных операций |
Объем безналичных операций | |
Москва и Московская область |
42,8 |
32,33 |
63,11 |
Санкт-Петербург |
6,11 |
6,60 |
9,14 |
Тюменская область |
2,92 |
4,00 |
2,81 |
Свердловская область |
2,86 |
3,52 |
2,37 |
Нижегородская область |
2,02 |
2,78 |
1,01 |
Краснодарский край |
1,87 |
1,65 |
0,91 |
Республика Башкортостан |
1,78 |
3,18 |
0,68 |
Самарская область |
1,75 |
2,69 |
1,02 |
Итогам по данным регионам: |
61,49 |
57,74 |
81,05 |
Приложение 7
№ п/п |
Банк |
Количество пластиковых карт в обращении на 1 января 2011 года (шт.) |
Количество пластиковых карт в обращении на 1 января 2010 года (шт.) |
Изменение (%) |
Количество выпущенных новых пластиковых карт в 2010 году (шт.) |
Количество выпущенных новых пластиковых карт в 2009 году (шт.) |
Изменение (%) |
Количество выпущенных пластиковых карт в 2010 году (шт.)* |
Количество выпущенных пластиковых карт в 2009 году (шт.)* |
Изменение (%) |
1 |
СБЕРБАНК |
51 389 920 |
39 796 153 |
29.13 |
11 593 767 |
9 357 221 |
23.90 |
26 162 352 |
18 116 079 |
44.42 |
2 |
ВТБ 24 |
7 168 068 |
5 826 816 |
23.02 |
3 518 124 |
2 798 469 |
25.72 |
3 993 690 |
3 348 474 |
19.27 |
3 |
АЛЬФА-БАНК |
7 090 101 |
5 921 089 |
19.74 |
3 750 458 |
1 812 798 |
106.89 |
4 215 471 |
2 243 903 |
87.86 |
Банки-лидеры по количеству пластиковых карт в обращении на 1 января 2011 года.22
* - C учетом перевыпуска
Приложение 8
Банки-лидеры, чье количество банкоматов на 1 января 2011 года превышало 1 тысячу штук.23
|
№ |
Банк |
Общее количество собственных банкоматов по России на 1 января 2011 года (шт.) |
Общее количество собственных банкоматов по России на 1 января 2010 года (шт.) |
Изменение (шт.) |
1 |
Сбербанк |
27 751 |
22 882 |
4 869 |
2 |
ВТБ 24 |
5 000 |
4 046 |
954 |
3 |
Уралсиб |
2 871 |
2 656 |
215 |
Приложение 9
Банки по количеству пластиковых карт в обращении
на 1 января 2011 года.24
|
№ |
Банк |
Количество пластиковых карт в обращении на 1 января 2011 года (шт.) |
в т.ч. платёжной системы Visa (шт.) |
в т.ч. платёжной системы NCC (шт.) |
в т.ч прочих платёжных систем (шт.) |
1 |
Сбербанк |
30 438 932 |
11 469 784 |
0 |
0 |
2 |
Альфа-Банк |
5 127 983 |
4 402 789 |
0 |
4 |
3 |
ВТБ |
3 918 471 |
3 774 373 |
0 |
24 |
Приложение 10
Банки-лидеры по количеству пластиковых карт в обращении
на 1 января 2011 года (по платежным системам).25
|
№ п/п |
Банк |
Количество пластиковых карт в обращении на 1 января 2011 года (шт.) |
Visa (шт.) |
MasterCard (шт.) |
Union Card (шт.) |
STB (шт.) |
NCC (шт.) |
Прочих платежных систем (шт.) |
1 |
СБЕРБАНК |
51 389 920 |
19 371 447 |
29 713 788 |
0 |
0 |
0 |
2 304 685 |
2 |
ВТБ 24 |
7 168 068 |
6 924 443 |
243 607 |
0 |
0 |
0 |
18 |
3 |
АЛЬФА-БАНК |
7 090 101 |
5 835 057 |
1 255 044 |
0 |
0 |
0 |
0 |
*- Данные для расчета количества пластиковых карт в обращении на 1 января 2011 года были предоставлены не в полном объеме (отсутствуют точные данные по платежным системам) | ||||||||
1 Пластиковые карточки в России. Сборник. Сост. А.А.Андреев, А.Г.Морозов, Д.А.Равкин. - М.: БАНКЦЕНТР, 2009. - 256 с (с. 72).
2 Пластиковые карты. 2-е издание, переработанное и дополненное. Сост. А.А.Андреев. - М.: Концерн «Банковский Деловой Центр», 2010. - 312 с.( 24с.)
3 Пластиковые карты. 2-е издание, переработанное и дополненное. Сост. А.А.Андреев. - М.: Концерн «Банковский Деловой Центр», 2010. - 312 с.: (с. 25).
4 Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учебное пособие для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2009. - 261 с.(с. 74).
5 Пластиковые карты. 2-е издание, переработанное и дополненное. Сост. А.А.Андреев. - М.: Концерн «Банковский Деловой Центр», 2010. - 312 с.: (с. 170).
6 Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учебное пособие для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. - 261с (с. 83).
7 Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учебное пособие для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. - 261 с (с. 85).
8 Рудакова О.С. Банковские электронные услуги: Учебное пособие для вузов. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. - 261 с (с. 86).
9 Рейтинг был составлен на основе данных, полученных в результате анкетирования банков, пожелавших принять участие в исследовании. Учитывалось только активированные карточки.
10 www.vtb24.ru
11 www/rating.rbc.ru – РБК Рейтинг
12 www/rating.rbc.ru – РБК Рейтинг
13 www.vtb24.ru/we/ir/glance/ - ВТБв цифрах и фактах
14 www.bankir.ru
15 Князева М. Экономия для богатых // Финанс., 21-27 ноября 2009 №43. – С. 41.
16 Publication No 18, March 2010, ЦБ РФ
17 Отчет о 2-й международной конференции "Банковские карты: эффективный бизнес".
18 Пластиковые карты. 2-е издание, переработанное и дополненное. Сост. А.А.Андреев. - М.: Концерн «Банковский Деловой Центр», 2010. - 312 с.( 278с.)
19 Данные представлены национальным агентством финансовой информации (НАФИ)
20Данные представлены национальным агентством финансовой информации (НАФИ)
21 www.bankir. tu
22 www/rating.rbc.ru – РБК Рейтинг
23 www/rating.rbc.ru – РБК Рейтинг
24 www/rating.rbc.ru – РБК Рейтинг
25 www/rating.rbc.ru – РБК Рейтинг
Информация о работе Проблемы и перспективы развития рынка пластиковых карт в России