Совершенствование социально-психологических методов управления

 

 

2.2. Оценка эффективности работы  предприятия.

Основными экономическими показателями для ФГУП «ИМЗ» будут следующие  характеристики: 1. Объем реализованной продукции, работ, услуг (тыс. руб).  2. Себестоимость реализованной продукции (тыс. руб).  3. Уровень затрат на 1 рубль реализованной продукции, услуг:, где z - уровень затрат на 1 рубль реализованной продукции, услуг СС - себестоимость реализованной продукции ВР - выручка от реализации.  4. Валовая прибыль (тыс. руб.) - разность между выручкой и прямыми производственными затратами по реализованной продукции: ВП = ВР - СС, где ВП - валовая прибыль.  5. Прибыль от продаж (тыс. руб). ЧП = ВП - КР, где ЧП - прибыль от продаж КР - коммерческие расходы.  6. Выручка от продажи товаров на экспорт (тыс. руб).  7. Доля выручки от экспорта товаров, работ, услуг в общем объеме продаж.  8. Рентабельность продаж (%): Рпр = ВП/ВР, где Рпр - рентабельность продаж ВП - валовая прибыль.  9. Рентабельность производства показывает результативность использования активов предприятия(%), где Rпр - рентабельность производства ВБ - валюта баланс. 10. Рентабельность продукции показывает долю прибыли, полученной с единицы средств, вложенных в себестоимость продукции(%), где Rпрод - рентабельность продукции. 11. Среднесписочная численность ППР (чел). 13. Среднемесячная заработная плата (руб). 14. Производительность труда (тыс. руб./чел):, где ПТ - производительность труда ССЧ - среднесписочная численность. 15. Фондоотдача. 16. Оборачиваемость оборотных средств и длительность оборота оборотных средств (дни). Для анализа выбраны сопоставимые периоды (9 месяцев каждого года).

 

 

 

Динамика основных экономических  показателей ОАО «ИМЗ».

                                                                                                                                        Таблица 1

Наименование показателя	ед. изм.	3кв.2010	3 кв. 2011	3 кв. 2012
		абс. знач	абс. знач	% к 2010	абс. знач	% к 2010	% к 2011
Выручка	тыс. руб.	261222	393396	150,6	479013	183,37	121,76
Себестоимость проданных  товаров, работ, услуг	тыс. руб.	231357	315511	136,37	417132	180,3	132,21
Уровень затрат на 1 рубль  реализованной продукции		0,89	0,8	89,89	0,87	97,75	108,75
Прибыль от продаж	тыс. руб.	28065	75154	267,79	58962	210,09	78,45
Выручка от продажи товаров, работ, услуг на экспорт	тыс. руб.	8080	33628	416,19	101979	1262,12	303,26
Доля выручки от экспорта товаров, работ, услуг в общем  объеме продаж	%	8	8,5	0,5	21	13	12,5
Рентабельность продаж	%	10,74	19,10	8,36	12,31	1,57	-6,79
Рентабельность производства	%	3,45	8,13	4,68	6,13	2,68	-2
Рентабельность продукции	%	12,91	24,69	11,78	14,83	1,92	-9,86
Среднесписочная численность  работников	чел	933	940	100,75	940	100,75	100
Среднемесячная заработная плата	руб	7 154	8 741	122,18	10 372	144,98	118,66
Производительность труда	тыс. руб/ чел	282,4	419	148,37	509,6	180,45	121,62
Фондоотдача		0,57	0,5	87,72	0,7	122,46	139,6
Оборачиваемость оборотных  средств		0,97	1,32	136,08	1,36	140,21	103,03
Длительность оборота  оборотных активов	дни	278,35	204,87	73,6	198,16	71,19	96,72

Данные таблицы позволяют  сделать следующие выводы:

1. Выручка имеет стойкую  тенденцию к росту, однако в  2012 году темп роста несколько  снизился (на 28,84 процентных пункта). По сравнению с 2010 годом объем  реализации вырос на 83,37%, т.е. за 2 года увеличился, грубо говоря, почти вдвое. Такие темпы роста  связаны с увеличением роли  оказания услуг для предприятия  (производственного характера, консультационных  и др.).                                                                                              2. Цепные темпы роста себестоимости снижаются, но если в 2011 г. выручка росла опережающими темпами, то в 2012 г. ситуация изменилась, что говорит о снижении прибыли и недостатках в управлении затратами.                    3. В 2011 г. на рубль реализованной продукции было затрачено 80 коп., по сравнению с 2010 г. этот показатель снизился на 9 коп, в 2012 г. уровень затрат вырос, при условии опережения темпов роста выручки это привело к увеличению затрат, приходящихся на 1 рубль реализованной продукции и услуг.                                                                                                                               4. Ускоряющиеся темпы роста доли выручки от экспорта в общем объеме продаж являются положительной тенденцией для ОАО «ИМЗ». Т.к. выручка в целом растет медленней экспортной, можно говорить о более медленном росте реализации на внутреннем рынке. На данный момент доля экспортной выручки составляет 21%, в планах руководства довести этот показатель до 25-30%                                                                                                                                   5. По результатам деятельности предприятия за 9 месяцев 2012 г. рентабельность продаж составила 12,31%, т.е. с рубля проданной продукции, услуг ОАО «ИМЗ» получает 12,31 коп. прибыли. По сравнению с 2011 годом, когда рентабельность продаж составляла 19,1%, показатель снизился на 6,79 процентных пунктов, что стало результатом снижения уровня прибыли.                                                                                                                       6. Рентабельность производства на конец 3 кв. 2012 г. составила 6,13%, что на 2 процентных пункта меньше, чем на аналогичную дату 2011 г. В 2010 г. показатель составлял 3,45%, его динамика связана с тенденцией изменения валовой прибыли. Низкое значение рентабельности (получение 6 копеек прибыли с рубля, вложенного в основные и оборотные средства) говорит во первых, о снижении прибыли, а также о замедлении оборачиваемости активов, снижении их мобильности.                                                                        7. Рентабельность продукции достигала пика в 2011 г.: 24,69%, затем показатель вновь стал снижаться, что свидетельствует об опережающем росте себестоимости по сравнению с прибылью. Такая ситуация может быть вызвана нерациональным управлением затратами.                                                8. Средняя заработная плата растет с замедляющимися темпами, составившими в 2012 г. 18,66%, в 2011 г. этот показатель был равен 22,18%. Для правильной оценки этих показателей нужно сравнить их с темпами роста производительности труда.                                                                                         9. Темпы роста производительности труда в идеале должны превышать темпы роста средней заработной платы. Как видно из таблицы, на предприятии такое соотношение соблюдается и в 2011, и в 2012 гг. Поэтому несмотря на замедление темпов роста производительности, можно сделать вывод об эффективности использования трудовых ресурсов.                            10. Фондоотдача показывает объем выручки, приходящейся на рубль среднегодовой стоимости ОС, в данном случае она изменялась с 0,57 в 2010 г. до 0,5 и 0,7 в 2011 и 2012 гг. соответственно, т.е. если в 2011 г. рубль среднегодовой стоимости ОС производил 50 коп. прибыли, то в 2012 г. - уже 70 коп. Такие низкие показатели фондоотдачи связаны с тем, что головное предприятие передало почти все производственные функции дочерним обществам, а основные средства оставило в своей собственности, сдавая их в наем; поэтому показатели выручки низки и не превышают стоимости ОС. Несмотря на это, фондоотдача все же имеет тенденцию к росту.                       11. Оборачиваемость всех оборотных активов выросла до 1,36 (оборота за период), т.е. длительность одного оборота составила 198,16 дней по сравнению с 204,87 днями в 2011 г. Таким образом, наблюдается постепенное снижение длительности оборота активов течение 2 лет, что благоприятно сказывается на деловой активности предприятия и финансовом состоянии в целом.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3. Исследование социально-психологических  факторов управления на предприятии  ОАО  «Ижевский механический  завод»

       Социально-психологический климат рассматривается как суммарный эффект от воздействия многих факторов на персонал. Он проявляется в мотивации труда, общении работников, их межличностных и групповых связях.

        В структуре социально-психологического климата коллектива на ОАО «ИМЗ» взаимодействует три основных компонента: морально-психологическая совместимость работников, их деловой настрой и социальный оптимизм. Эти составляющие касаются социальных аспектов личности, которые во многом определяют ее стремление к полезной деятельности, творческой работы, сотрудничества с другими.

       Через отношение работников к общему делу и взаимоотношения социально-психологическая атмосфера выдвигает на первый план такие мотивы, которые не менее действенны, чем материальное вознаграждение и экономическая выгода.

      В основе успеха в работе предприятия - доверие к человеку. Руководитель ведет к успеху каждого. Говоря о возможности умение интегрировать усилия членов коллектива для достижения успеха, невозможно обойти роль объединяющих лозунгов и ценностей. Соблюдение единых нравственных ценностей является необходимым условием успешного функционирования производства.

     ОАО «ИМЗ» серьезно относиться к формированию системы своих ценностей. Эти ценности способствуют тому, что каждый работник коллектива чувствует себя членом одной семьи, ценности которые важны для каждого. Более того, наличие четко сформулированных основных ценностей, которых придерживаются все сотрудники, способствуют формированию не только чувство принадлежности к организации, но и гордость за нее.

     Стимулирование как тактика решения проблемы является ориентацией на фактическую структуру ценностей и интересов работника, на более полную реализацию трудового потенциала.

      При создании благоприятного социально-психологического климата предприятие обращает внимание на возрастание роли социальной информации, под которой понимают совокупность правовой, социологической, социально-психологической и педагогической осознанности руководителей организаций и работников служб управления, которая будет способствовать целенаправленному влиянию на процессы, протекающие в трудовом коллективе, и воспитанию сотрудников.

      Учет социально-психологических факторов позволяет создавать действенный, эффективный механизм управления.

Также для эффективной  работы на ОАО «ИМЗ» происходит замена старой техники на новую это приводит к увеличению персонала. Состав работников завода молодеет, увеличивается число сотрудников от 20 до 30 лет. В то же время увеличивается число работников с высшим образованием, значительно сокращается количество работников со средним и неполным средним образованием (как правило это люди старше 50 лет, которые имеют большой стаж, но низкую квалификацию). Распределение сотрудников по стажу также говорит об обновлении коллектива. Предприятие создает условия для обучения, повышения квалификации, поэтому определенную часть молодых работников составляют студенты вузов, которые проходят здесь практику, а потом устраиваются на работу.                                          

           С каждым годом на предприятии  сокращается текучесть кадров, т.к.  повышается заработная плата.  Также предоставляются социальные  льготы, это показано в таблице  2.

Виды стимулирования труда, используемые на ОАО «ИМЗ»

                                                                                                                    Таблица 2

Форма стимулирования	Основное содержание
Заработная плата (номинальная)	Оплата труда  работника, включая основную (сдельную, повременную, окладную) и дополнительную (премии, надбавки за профмастерство, доплата за условия труда, совместительство, подросткам, кормящим матерям, за работу в праздничные дни, за сверхурочную работу, за руководство бригадой, оплата или компенсация за отпуск и т.д.) заработную плату.
Заработная плата (реальная)	Обеспечение реальной заработной платы путем: повышения  тарифных ставок  в соответствии с установленным государством минимумом, введение компенсационных выплат, индексации заработной платы  в  соответствии с инфляцией.
Стимулирование регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания	Вручение грамот.
Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным  транспортом	Выделение средств  на:  оплату транспортных расходов; приобретение транспорта: - с полным обслуживанием (транспорт с водителем) – с частичным обслуживанием  лиц, связанных с частыми разъездами.
Организация питания	Выделение средств  на организацию питания на фирме; выплата субсидий на питание
Стипендиальные  программы	Выделение средств  на образование (покрытие расходов на образование на стороне).
Программы обучения персонала	Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения). Оплата получения дополнительного  образования, организация обучения.
Программы медицинского обслуживания	Выделение средств  на  эти цели
Программы, связанные  с воспитанием и обучением  детей	Выделение средств  на организацию дошкольного и  школьного воспитания детей, внуков сотрудников предприятия
Страхование жизни	Страхование жизни  работника за счет средств предприятия и, за символическое отчисление членов его семьи. За счет средств, удерживаемых из доходов работника,  при несчастном случае выплачивается сумма равная годовому доходу работника; при несчастном случае, связанном со смертельным исходом, выплачиваемая сумма удваивается.
Программа выплат по временной нетрудоспособности	За счет средств  удерживаемых из доходов работника, при несчастном случае выплачиваемая  сумма , равная годовому доходу работника.
Медицинское страхование	Как самих работников, так и членов их семей
Отчисления  в  пенсионный фонд такой	Альтернативный  государственному фонд дополнительного  пенсионного обеспечения может  быть как на самом предприятии, так  и по договору с каким-либо фондом на стороне.

 

 

 

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО МЕХАНИЗМА УПРАВЛЕНИЯ

3.1.    Развитие системы  социального и психологического  планирования

Социально-психологические  методы управления основаны на использовании  социального механизма управления (система взаимосвязанных отношений  в коллективе, социальные потребности  и т.п.). специфика этих методов заключается в значительной доле использования неформальных факторов, интересов личности, группы, коллектива в процессе управления персоналом. Социологические методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечным результатом производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.                    Социальное планирование обеспечивает постановку социальных целей и критериев, разработку социальных нормативов (уровень жизни, оплата труда, потребность в жилье, условия труда и т.п.) и плановых показателей, достижение конечных социальных результатов.                                        Ижевский механический завод  особое внимание уделяет  управлению социальными процессами: повышению квалификации и профессионального мастерства работников; улучшению условий их труда; созданию бытовых условий; организации культурного отдыха; ликвидации профзаболеваний. Данные методы и приемы играют важную роль в борьбе с текучестью кадров, которая явно снизилась в последнее время на предприятии.             Для социального развития хозяйства необходимо: проявлять заботу о повышении условий труда и быта, удовлетворении интересов и нужд своих членов, лиц, работающих по найму, а также их семей;

обеспечивать должные  условия проживания, оздоровления, повышения квалификации, образовательного и культурного уровня своих членов;

производить членам хозяйства  доплаты, установленные пенсиями, пособиями, материнскую помощь, организовать общественное питание.

Наряду с планированием  развития экономики хозяйства важна  разработка социальных планов, предусматривающих  создание работниками не только необходимых  условий труда и отдыха, но и  хорошей психологической обстановки в коллективах.

Психологическое планирование составляет новое направление в  работе с персоналом по формированию эффективного психологического состояния  коллектива организации. Психологическое  планирование предполагает постановку целей развития и критериев эффективности, разработку психологических нормативов, методов планирования и психологического климата и достижения конечных результатов. К наиболее важным результатам психологического планирования следует отнести: