Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2014 в 07:22, курсовая работа
Цель курсовой работы - определение особенностей организации труда в аппарате управления и разработка предложений по его повышению.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть роль и значение труда в аппарате управления;
- изучить основные направления научной организации труда работников аппарата управления;
- определить направления повышения эффективности труда руководителей и специалистов, занятых в аппарате управления ОАО «Заря Мира».
Введение………………………………………………………………………………………….……3
1. Теоретические основы совершенствования организации труда…………………………… …5
1.1 Роль и значение труда в аппарате управления…………………….…………………………...5
1.2 Основные направления научной организации труда работников аппарата управления…...8
2. Организация труда в аппарате управления ОАО «Заря Мира»……………………………....12
2.1 Характеристика ОАО «Заря Мира»………………………………………………………....…12
2.2 Оценка финансового состояния ОАО «Заря Мира»……………………………………....….16
2.3 Факторы, влияющие на эффективность труда управленческого персонала ОАО «Заря Мира»………………………………………………………………………………………………...23
3. Предложения по повышению эффективности труда руководителей и специалистов, занятых в аппарате управления ОАО «Заря Мира»…………………………………………………………..26
3.1 Создание экономических стимулов……………………………………………………………26
3.2 Разработка административно-управленческих мероприятий по повышению эффективности труда………………………………………………………………………………………………….27
3.3 Автоматизация труда руководителей и специалистов, занятых в аппарате управления ОАО «Заря Мира»……………………………………………..…………………………………………...36
Заключение…………………………………………………………………………………………..39
Список используемых источников…………………………………………………………...…….42
Таблица 7- Численность работников ОАО «Заря Мира» в соответствии со штатным расписанием за 2011-2013 гг.
Показатели |
По штатному расписанию на 2008 г |
Фактически |
Отклонения фактических данных 2013 г. |
|||||
2011г. |
2012г. |
2013г. |
от штатного расписания |
от 2011 |
||||
количество |
% |
количество |
% | |||||
Количество всего персонала по организации: |
75 |
74 |
65 |
58 |
-17 |
77,33 |
-16 |
78,38 |
Работники, занятые в сельскохозяй-ственном производстве |
73 |
72 |
63 |
58 |
-15 |
79,45 |
-14 |
80,56 |
в том числе: Трактористы машинисты |
12 |
12 |
8 |
6 |
-6 |
50 |
-6 |
50 |
Операторы машинного доения |
11 |
11 |
8 |
7 |
-4 |
63,64 |
-4 |
63,64 |
Скотники КРС |
12 |
12 |
8 |
8 |
-4 |
66,67 |
-4 |
66,67 |
Руководители |
5 |
5 |
6 |
6 |
1 |
120 |
1 |
120 |
Специалисты |
7 |
6 |
7 |
7 |
0 |
100 |
1 |
116,67 |
Работники, занятые в подсобных промышленных предприятиях и промыслах |
2 |
2 |
2 |
- |
-2 |
0 |
-2 |
0 |
Фактически численность всего персонала в 2013 году ниже планируемого количества на 17 человек, или на 22,67% по сравнению с 2011 годом. Наблюдается недостаток трактористов, скотников, операторов машинного доения. Недостаток трудовых ресурсов составляет по этим категориям 50%, 33,36% и 36,36% соответственно в 2013 году по сравнению с 2011 г.
3. Предложения по повышению эффективности труда руководителей и специалистов, занятых в аппарате управления ОАО «Заря Мира»
Основные направления по улучшению труда руководителей и специалистов, занятых в аппарате управления ОАО «Заря Мира» сводятся к следующему:
1. Развитие системы
2. Разработка административно-
3. Автоматизация труда.
Эффективное использование потенциала работников включает:
планирование и совершенствование работы с персоналом;
поддержку и развитие способностей и квалификации работников.
3.1 Создание экономических стимулов
В целях увеличения прибыли и укрепления своих позиций на рынке, на предприятии следует разработать систему оплаты труда руководителей и специалистов, которая не ограничивалась бы минимальными и максимальными размерами и зависела от результатов работы. Исходя из анализа выручки и затрат ОАО «Заря Мира» за последние два года можно сказать, что на затраты в составе выручки приходится 80%. В результате ОАО «Заря Мира» стало перед проблемой покрытия своих затрат и получения хотя бы минимальной прибыли. Поэтому мною рекомендуется применить на практике следующую систему оплаты труда работников управления.
Таблица 8- Новая система оплаты труда работников ОАО «Заря Мира»
Должность |
Должностной оклад |
Кол-во ставок |
Количество рабочих дней |
За отработанное время |
Выручка работника за месяц |
% премии |
Сумма премии |
Заработная плата |
Руководители |
8000 |
6 |
23 |
8000 |
8000 |
16000 | ||
Специалисты |
6800 |
7 |
23 |
6800 |
82400 |
0,5 |
412 |
7212 |
Оплата труда не ограничивается рамками заработанных средств. Контрактные оклады руководителям и специалистам в течение года могут пересматриваться, т.е. могут быть увеличены или уменьшены.
Данная система оплаты труда нацелена на повышение экономической мотивации у персонала и личной заинтересованности работников в повышении объема производства и получения выручки. В отличии от действующей системы оплаты труда, которая складывалась из фиксированного оклада, коэффициента квалификации, стажа работы, премий, новая (проектируемая) система зависит от оклада работника, выручки работника за месяц, премии от выручки. В таблице показаны фактические оклады и выручка работников за октябрь 2012 года. Поэтому анализируя итоговую выручку (2020600 руб.) за октябрь 2012 г, можно отметить, что рекомендуемая система оплаты труда поможет решить руководителю ОАО «Заря Мира» проблему увеличения прибыли.
3.2 Разработка
административно-
Среди круга вопросов персонального менеджмента особое значение имеют планирование и распределение рабочего времени, а также проблемы организации личного труда персонала управления. Планирование труда руководителя, специалиста осуществляется в форме разработки плана работы на определённый период времени, либо путём формирования планов выполнения конкретных работ и мероприятий.
Типовыми составляющими труда руководителя,
специалиста, учитываемыми при установлении
распорядка работы, являются: постановка
целей (определение цели, ситуационный
анализ, формулирование цели); планирование
работы (подготовка к реализации поставленной
цели, рациональное распределение и использование
рабочего времени, поиск путей сокращения
сроков исполнения решаемых задач); установление
приоритетности задач, мероприятий, намеченных
к исполнению; осуществление контрольных
функций (анализ данных о ходе заданий,
контроль достижения поставленных целей);
информация и коммуникация (организация
и проведение совещаний, рациональное
ведение корреспонденции, управление
потоком посетителей). Конкретизация и
детализация характера и содержания работ
производятся оперативно с учётом складывающейся
обстановки, на основе планирования процессов
выработки и реализации конкретных решений.
Организация труда работников аппарата управления ОАО «Заря Мира» представляет собой сложный и многогранный процесс. Важнейшей проблемой для любого работника сегодня является рациональное использование рабочего времени. Поэтому начальным звеном научной организации управленческого труда является изучение использования рабочего времени работников аппарата управления. Изучение использования рабочего времени позволяет выявить его потери, их причины, разработать новые формы и методы выполнения работ.
Рассмотрим качественный состав аппарата ОАО «Заря Мира» в Таблице 9
Таблица 9- Качественный состав аппарата управления ОАО «Заря Мира»
Должность |
Образование |
Стаж |
Возраст |
Пол |
директор |
высш. |
38 |
59 |
муж. |
зам.директора |
высш. |
8 |
45 |
муж. |
начальник лаборатории |
ср. Спец. |
8 |
35 |
жен. |
начальник производства |
высш. |
3 |
45 |
муж. |
гл. бухгалтер |
высш. |
17 |
49 |
жен. |
бухгалтер |
ср. Спец. |
10 |
43 |
жен. |
гл. экономист |
высш. |
7 |
30 |
муж. |
гл. агроном |
высш. |
5 |
31 |
муж. |
агроном |
высш. |
6 |
45 |
муж. |
ветврач |
ср. Спец. |
19 |
49 |
муж. |
гл. зоотехник |
высш. |
7 |
47 |
муж. |
гл. инженер |
высш. |
14 |
48 |
муж. |
Зав.складом |
ср. Спец. |
5 |
41 |
муж. |
Проведем сводный анализ издержек рабочего времени составленный по наблюдательным листам.
Таблица 10 - Сводный анализ издержек рабочего времени.
Вид работ |
Гл. экономист |
Гл. агроном |
Гл. инженер |
|||
продолжит., мин. |
в % к общ. затр. |
продолжит., мин. |
в % к общ. затр. |
продолжит., мин. |
в % к общ. затр. | |
планирование |
87 |
18,1 |
23 |
4,8 |
55 |
7,3 |
технологическое рук-во |
33 |
6,9 |
46 |
9,5 |
83 |
11,6 |
орг-я нормирования и ОТ |
47 |
9,7 |
6 |
1,2 |
12 |
1,6 |
б/у и отчетность |
40 |
8,3 |
17 |
3,6 |
10 |
1,5 |
оперативное рук-во |
27 |
5,6 |
86 |
17,8 |
122 |
16,3 |
анализ работы |
33 |
6,9 |
34 |
7,1 |
57 |
7,6 |
разработка договоров |
13 |
2,8 |
- |
- |
- |
- |
заседания, совещания |
40 |
8,3 |
17 |
3,6 |
30 |
4 |
прием гостей |
20 |
4,2 |
23 |
4,8 |
16 |
2,1 |
работа с кадрами |
13 |
2,8 |
17,4 |
3,6 |
18 |
2,2 |
исследован. Передового опыта |
13 |
2,8 |
10 |
2,3 |
12 |
1,6 |
переезды, переходы |
20 |
4,2 |
55 |
11,5 |
190 |
25,3 |
работа с документами |
27 |
5,6 |
26 |
4,8 |
14 |
1,9 |
решение вопр. По ТБ |
- |
- |
10 |
2,3 |
16 |
2,1 |
остальные виды работ |
20 |
4,2 |
28 |
6 |
26 |
3,5 |
остальные |
13 |
2,8 |
18 |
4 |
20 |
2,7 |
работы не предусмотр. должност. обязанностями |
27 |
5,6 |
35 |
7,1 |
35 |
4,7 |
утраты рабочего времени (с нарушением рабочего режима) |
17 |
2,8 |
29 |
6 |
34 |
4,5 |
Всего рабочего времени |
480 |
100 |
480 |
100 |
750 |
100 |
Из структуры издержек рабочего времени видно, что главный экономист уделяет много времени планированию (18,1%), организации нормирования и оплате труда (9,7%), учету и отчетности (8,3%), анализу (6,9%), что является его основными функциями. С другой стороны много времени затрачивается на выполнение работ, не предусмотренных должностными обязанностями (4,2%), имеются также утраты рабочего времени, связанные с нарушением режима труда.
Главный агроном много времени затрачивает на работы, конкретно являющиеся его должностными обязанностями. Наряду с этим большой удельный вес занимают переезды и переходы (11,5%).
Главный инженер в период уборки много времени уделяет технологическому управлению (11,6%), оперативному управлению (16,3%).
Нужно отметить то, что рабочий день работников аппарата управления начинается в 8:00 и заканчивается в 18:00, перерыв на обед с 12:00 до 14:00. В период уборки границы рабочего времени смещаются, раздвигаются.
В процессе анализа нужно рассчитать следующие коэффициенты:
Процент экстенсивного использования рабочего времени рассчитывается по формуле (1).
где Н - затраты рабочего времени;
Ф - номинальный фонд рабочего времени.
Для главного экономиста:
Кэкст.=44/480=0,092 (9,2%)
Для главного агронома:
Кэкст.=64/480=0,133 (13,3%)
Для главного инженера:
Кэкст.=69/750=0,091 (9,1%)
Регламентация труда работников управления рассчитывается по формуле (2) .
где Др - количество работников, утвержденные аннотации;
Добщ - общее количество работников управления;
Фф - удельный вес нехарактерных функций.
Кр.Р.=42/42*(1-5,7),
Обслуживания специалистами рассчитывается по формуле (3).
где Оф - фактическое сервис специалистом (усл. Га, голов, машин);
Он - норма обслуживания.
для главного агронома: