Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Ноября 2012 в 19:51, реферат
Владение навыками эффективного общения, знание этики и психологии деловой коммуникации, а также основных норм этикета во многом способствуют успеху производственной деятельности. Поэтому практические занятия в данном курсе направлены, во-первых, на приобретение практических умений успешного общения, на анализ особенностей личности и индивидуальных барьеров на пути успешной коммуникации и, во-вторых, на ознакомление студентов с основными этическими принципами делового взаимодействия, на анализ профессионально-этических основ деятельности специалиста в области туризма и социально-культурного сервиса, на выявление норм этики и этикета, лежащих в основе управленческой активности современного руководителя и менеджера.
Введение………………………………………………………………….………Стр. 3
Представление…………………………………………………………………....Стр. 4
Происхождение профессиональной этики……………………………………..Стр. 6
Профессионализм, как нравственная черта личности……………....…………Стр. 6
Виды профессиональной этики………………………………………………….Стр. 8
Экономическая этика………………..……………………………………………Стр.8
Заключение………………………………………………………………………Стр. 10
Литература……………………………………………………………………….Стр. 11
Экономическая этика
Особым проявлением
Стр. 8
достижения своих целей.
Так, Фома Аквинский верил в
то, что большинство форм торговли,
осуществляемой с целью
Одной из первых этико-экономических концепций была концепция Г. Форда. Он считал, что счастье и благосостояние добываются только честной работой и что в этом заключается этический здравый смысл. суть фордовской экономической этики заключена в мысли о том, что произведенный продукт не просто реализованная "деловая теория", а "нечто большее" - теория, цель которой создать из мира вещей источник радостей. Сила и машина, деньги и имущество полезны лишь постольку, поскольку они способствуют жизненной свободе. Этико-экономические установки Форда имеют практическое значение и в настоящее время. Экономическая этика - это совокупность норм поведения предпринимателя, требования предъявляемые культурным обществом к его стилю работы , характеру общения между участниками бизнеса, их социальному облику. Это - адаптированные к практическим нуждам бизнесмена сведения об этических понятиях, о моральных требованиях к стилю работы и облику делового человека. Это - этика ведения переговоров с партнерами, этика составления документации, использование этических методов конкуренции.
Экономическая этика включает в себя деловой этикет, который формируется под влиянием традиций и определенных сложившихся исторических условий конкретному страны. Деловой этикет - это нормы, регламентирующие стиль работ, манеру общения между фирмами, имидж бизнесмена и т.д. Этика предпринимательства не может возникнуть по субъективному желанию. Ее формирование - сложный и длительный процесс. Условиями формирования ее являются: политическая и экономическая свобода, сильная исполнительная власть, стабильность законодательства, пропаганда, право.
Основными постулатами этического
кодекса предпринимателя
Стр. 9
Эти основные принципы этики
делового человека могут быть конкретизированы
применительно к различным
Для России проблемы экономической
этики приобретают большое
Взять, например, обслуживание в сфере торговли. Если ранее существующий лозунг " Покупатель всегда прав" был только формальным, то сейчас все встало на свои места. В большинстве магазинов, но не во всех (некоторые магазины еще не перестроились, точнее люди) , тебя встречают с улыбкой, предлагая свою помощь в выборе товаров. Это говорит о том, что все таки экономическая этика в России стала развиваться, и притом бурными темпами.
Заключение
В настоящее время возрастает
значение профессиональной этики в
регулировании различных видов
трудовой деятельности. Это связано
со стремлением постоянно
Профессиональная этика
общества не может
Сегодня, когда имеет
место опережающее развитие
Интеллигентность должна
быть не только в знаниях,
но и в способности к
Стр. 10
Интеллигентность - это терпимое отношение к миру и к людям.
В основе всех хороших
манер лежит забота о том,
чтобы человек не мешал
Список использованной литературы
Стр. 11